伴隨著社會(huì)分工越來越細(xì)和專業(yè)化程度越來越高,實(shí)施精細(xì)化管理已經(jīng)成為企業(yè)做強(qiáng)、做大的根本途徑?!搬樇馍洗蚶夼_(tái),拼的就是精細(xì)”。精細(xì)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的表現(xiàn)形式,精細(xì)化管理已經(jīng)成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。
本書的內(nèi)容涉及精細(xì)化管理的各個(gè)方面,比如執(zhí)行力、信息化、員工素質(zhì)培訓(xùn)、以差異開拓市場(chǎng)、追求零庫存、產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”等。為了使讀者更好地了解并實(shí)施精細(xì)化管理,本書精選了一些精細(xì)化管理的應(yīng)用案例,并加以分析和研究,以幫助讀者完整地領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精髓。
前言
1.從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變
2.推進(jìn)精細(xì)化管理要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力
3.榜樣的力量
4.必須培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí)
5.專業(yè)化是精細(xì)化的前提
6.以信息技術(shù)推動(dòng)精細(xì)化管理
7.精細(xì)的市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)
8.以差異性開拓市場(chǎng)
9.不斷創(chuàng)新,深化精細(xì)化管理
10.精益生產(chǎn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本
11.重在思想觀念上的轉(zhuǎn)變
12.避免進(jìn)入精細(xì)化管理“誤區(qū)”
13.根除一切浪費(fèi)
14.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程精細(xì)化
15.追求零庫存
16.控制產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”
17.產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的
18.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分
19.質(zhì)量管理精細(xì)化
20.6西格瑪管理
21.成本控制
22.成本分析要追根究底,分析到最后一點(diǎn)
23.節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢
24.財(cái)務(wù)管理精細(xì)化
25.把細(xì)節(jié)量化擺在首位
26.量化細(xì)分企業(yè)目標(biāo)
27.監(jiān)督檢查
28.以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)
29.管理者須具備“明察秋毫、一葉知秋”的能力
30.始終保持“差之毫厘、謬之千里”的危機(jī)意識(shí)
31.對(duì)細(xì)節(jié)問題要有追根究底的精神
32.塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化
33.提高員工素質(zhì)
34.全員參與
35.流程化才能精細(xì)化
36.利用細(xì)節(jié)分析方法,找出問題的根源
37.組織結(jié)構(gòu)實(shí)行精簡(jiǎn)化
38.把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化
39.從規(guī)范評(píng)價(jià)入手,實(shí)現(xiàn)人力資源管理精細(xì)化
40.強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化和準(zhǔn)確性
41.將小事做細(xì),將細(xì)事做透
42.注重培養(yǎng)員工的精細(xì)意識(shí)
43.發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
44.服務(wù)要精細(xì)化
45.從細(xì)微處培養(yǎng)忠誠客戶
46.微小的細(xì)節(jié)差距是市場(chǎng)占有率的決定因素
47.滿足顧客的個(gè)性化需要
48.精細(xì)化營銷
49.精細(xì)化營銷“精到點(diǎn)上,細(xì)到實(shí)處”
50.入境問俗,制定精細(xì)化的營銷策略
51.實(shí)現(xiàn)從粗放式營銷到精細(xì)化營銷的轉(zhuǎn)化
52.避免陷入精細(xì)化營銷的誤區(qū)
53.挖掘產(chǎn)品賣店
54.品牌傳播必須精細(xì)化
55.精細(xì)化服務(wù),讓顧客100%滿意
56.現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化
57.安全管理精細(xì)化
58.精細(xì)化貴在堅(jiān)持不懈地推動(dòng)2100433B
精細(xì)化管理的定義:是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管...
精細(xì)化管理是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
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精細(xì)化管理是精細(xì)化思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式, 這種模式必 須將精細(xì)化管理工作引向深入, 向工作態(tài)度、 工作方式、 職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面 發(fā)展: 1、認(rèn)真做好每一件“小事” 古語有云: “窺一斑而知全豹”。 現(xiàn)在管理上極力提出“放大抓小”的原則, 其本質(zhì)就是從 細(xì)節(jié)上顯示管理的真功夫來, 更好地提高效益。 在企業(yè)復(fù)雜的管理過程中無不體現(xiàn)著這樣的 原則——管理關(guān)注細(xì)節(jié)。 小的細(xì)節(jié)能夠反映出企業(yè)的綜合管理水平, 體現(xiàn)出能否將一件看似 簡(jiǎn)單的工作做到“高水準(zhǔn)”, 具有超越其表面現(xiàn)象的價(jià)值。 我們每個(gè)人努力追求自身工作的 完美,認(rèn)真做好每一件“小事”, 對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展而言, 都具有十分現(xiàn)實(shí)和重要的意 義,也是創(chuàng)造卓越的根本點(diǎn)和立足點(diǎn)。 做好“小事”是需要高度的責(zé)任心、 敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度, 它要求你必須付出數(shù)倍于 別人的努力, 并膽大心細(xì), 才有可能取
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精細(xì)化管理講座——浮躁的社會(huì)呼喚精細(xì) 企業(yè)管理的困惑與粗放 管理與精細(xì)化管理 精細(xì)化管理的實(shí)施 精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用 當(dāng)前中國企業(yè)普遍面臨的突出問題 1 主要依賴搞關(guān)系和鉆空子來謀求發(fā)展(從本質(zhì)上來說,中國...
《質(zhì)量管理的55個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)》適合企業(yè)經(jīng)營者、企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)各個(gè)部門的主管以及工作人員、高校師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T等閱讀和使用。
本書全面、系統(tǒng)地對(duì)質(zhì)量管理的各個(gè)流程進(jìn)行了科學(xué)的梳理,經(jīng)過嚴(yán)格篩選,從質(zhì)量組織建設(shè)、質(zhì)量策劃管理、質(zhì)量環(huán)境管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制、質(zhì)量計(jì)量管理、質(zhì)量信息化、質(zhì)量改善實(shí)施、質(zhì)量成本降低、質(zhì)量體系建立等10個(gè)方面選取了55個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),不僅提出了標(biāo)準(zhǔn)和要求,還給出了具體的管理方法及解決方案,可以有效地幫助企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理,構(gòu)建完善的規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)價(jià)、反饋機(jī)制,提高質(zhì)量管理水平。
由楊興文和朱仕友編著的《質(zhì)量管理的55個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)》內(nèi)容介紹:細(xì)節(jié)管理,是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理工作,是企業(yè)管理環(huán)節(jié)的細(xì)化,以及對(duì)細(xì)化環(huán)節(jié)科學(xué)規(guī)范的管理。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)和管理者越來越關(guān)心細(xì)節(jié)了。特別是近幾年來,“細(xì)節(jié)決定成敗”這一理念非常流行。但是,筆者認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定成敗”這一論斷有失片面,應(yīng)該是關(guān)鍵性細(xì)節(jié)才決定成敗。也正是這種細(xì)節(jié)管理能力的缺失,導(dǎo)致了很多企業(yè)陷入了低效能、低品質(zhì)、高消耗的經(jīng)營循環(huán)中。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之一:選好的設(shè)計(jì)師可以控制預(yù)算。
好的設(shè)計(jì)師,能在預(yù)算有限的情況下控制花錢,可以使部分項(xiàng)目使用一些便宜的材料,能使花錢計(jì)劃得到保證,避免不必要的錯(cuò)誤而引起的返工費(fèi)用。想要裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠必須要有好的設(shè)計(jì)師,好的設(shè)計(jì)師還會(huì)為你提供用料方面的建議,分析不同材料的利弊,避免選材錯(cuò)誤造成的直接和間接損失,要做到裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠一定是需要一些專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之二:選優(yōu)秀的施工隊(duì)可以杜絕返工。
很多裝修者感言,最好不要自己直接找施工隊(duì)或熟人裝修,表面省錢,實(shí)際上這樣是不可能做到裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的,卻更可能由于錯(cuò)誤的選擇而造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。不要找新開張的裝飾公司,因?yàn)橐患也怀墒斓墓?,?huì)由于它的錯(cuò)誤而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失,最終有可能會(huì)轉(zhuǎn)嫁到裝修者身上,否則我們強(qiáng)調(diào)的裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠無從談起。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之三:選廚房設(shè)備可考慮用國產(chǎn)貨。
廚房中的櫥柜和廚電,都是裝修經(jīng)濟(jì)預(yù)算中的重頭。請(qǐng)工人現(xiàn)場(chǎng)做櫥柜,買個(gè)便宜些得廚電確實(shí)省錢實(shí)惠,但質(zhì)量就無法保證了,但如果買進(jìn)口的產(chǎn)品,普通的裝修者根本承擔(dān)不起這個(gè)費(fèi)用。所以要做到真正的裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,廚房的設(shè)備可以考慮用一些國產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量有保障了,而且價(jià)格比進(jìn)口的產(chǎn)品便宜好幾倍。國產(chǎn)櫥柜中,歐諾、佳飾、立豐等品質(zhì)都不錯(cuò),他們都是從裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的角度出發(fā)的,自然價(jià)格比起進(jìn)口要低很多了。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之四:地板可考慮選實(shí)木復(fù)合地板。
地板是裝修經(jīng)濟(jì)預(yù)算中的大頭,現(xiàn)在實(shí)木地板的價(jià)格較高,如果鋪設(shè)一套房子,這個(gè)費(fèi)用是相當(dāng)高的,同時(shí)平時(shí)的養(yǎng)護(hù)也很重要。因此,需要裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的朋友我們建議可以用實(shí)木復(fù)合地板代替實(shí)木地板,同檔次的地板比較,起碼有三分之一的差價(jià),而且實(shí)木復(fù)合地板不易開裂,使用年限更長(zhǎng)些,要做到裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠還真不能顧此失彼呀。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之五:選品牌潔具中的普通產(chǎn)品。
有些裝修者,在很多細(xì)節(jié)上斤斤計(jì)較來省錢,但另一方面又花大價(jià)錢買個(gè)幾千元一個(gè)的馬桶。其實(shí),現(xiàn)在一千左右的馬桶和五千元的馬桶在質(zhì)量上的差別并不大,有些僅僅是款式造型上的差異。因此如果想省錢,可以考慮品牌潔具中的普通產(chǎn)品,要做到整個(gè)裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠則不可不重視這一點(diǎn)。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之六:選品牌涂料中的普通產(chǎn)品。
買涂料時(shí),可以選那些比較著名品牌的普通產(chǎn)品,無論是五合一還是三合一,或是二代還是三代,其實(shí)他們的效果差別并不大,品質(zhì)都是有保障的。現(xiàn)在很多涂料出問題,都是過分摻水所致,再好的材料水摻多了,質(zhì)量比普通產(chǎn)品都要差了,雖然我們要強(qiáng)調(diào)裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,但是要多考慮一下內(nèi)因,只一味的重視裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠同樣是不可取的。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之七:選水龍頭可以考慮國產(chǎn)品牌。
在選購水龍頭時(shí),普通的裝修者不要因?yàn)閾?dān)心質(zhì)量問題而選進(jìn)口產(chǎn)品,其實(shí)一些國產(chǎn)的水龍頭質(zhì)量也是很過關(guān)的。選國產(chǎn)品牌的龍頭,它的價(jià)格會(huì)比進(jìn)口的產(chǎn)品便宜好幾倍。國產(chǎn)水龍頭中,綠太陽、申鷺達(dá),小白楊等一些品牌的質(zhì)量都是不錯(cuò)的,這在做到裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的各個(gè)環(huán)節(jié)中必不少。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之八:選瓷磚可考慮國產(chǎn)的二線品牌。
購買瓷磚的費(fèi)用,在裝修中的支出比例也是相當(dāng)大的,因此購買時(shí)只要選國內(nèi)的二線品牌就可以了,質(zhì)量過關(guān),而且價(jià)格可以便宜不少,這在大程度上滿足了裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。另外在鋪設(shè)廚房的瓷磚時(shí),在櫥柜的底下和后面,可以買些便宜的瓷磚來鋪設(shè),反正要被櫥柜擋住,何必多花冤枉錢呢。其實(shí)櫥柜后不貼瓷磚也很好,還可以省下一些黃沙水泥和人工費(fèi)用,你瞧,要做到裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠也不是很難的事吧。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之九:可以考慮舍棄背景墻。
現(xiàn)在裝修時(shí),人們更看重軟裝的點(diǎn)綴,因此那些繁瑣的電視背景墻并不是非要不可的,背景墻不僅費(fèi)錢,而且也容易過時(shí)。大多數(shù),裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是從經(jīng)濟(jì)角度來考慮的,但也不要忘了簡(jiǎn)單其實(shí)也是一種美。這樣的裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠真可謂一舉幾得呀。因此建議裝修者在設(shè)計(jì)客廳時(shí),可以考慮做個(gè)簡(jiǎn)單清爽點(diǎn)的背景墻。用幾幅畫裝飾墻面也不錯(cuò),而且靈活性較強(qiáng),隨時(shí)可以更換裝飾,我們建議大家在考慮裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠時(shí),重在換思路,你說呢?
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之十:吊頂裝飾越少越好。
如今裝修者都追求簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,吊頂裝飾已漸漸地不流行了,因此裝飾點(diǎn)綴時(shí),吊頂可以盡量少吊些,吊頂做得太花哨了并沒有人會(huì)老盯著看,而且又挺費(fèi)錢。吊頂做的繁瑣,不僅增加的材料支出,相應(yīng)人工費(fèi)也增加了,所以,要裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠可以從取消不合適宜的吊頂做起。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之十一:裝飾柜可以不做柜門。
很多家庭會(huì)在家中制作書架和一些展示柜,主要是放置個(gè)人收藏品或一些書籍等,所以可以考慮不做柜門,因?yàn)橛喿鰩咨裙耖T的費(fèi)用也不便宜。不做柜門不僅可以省些錢,而且又能增加展示柜的裝飾效果,這算是在裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠大主題中的小竅門了。
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠裝修的關(guān)鍵之十二:請(qǐng)廠家加工瓷磚拼花。
大家知道電腦可以DIY,其大多也是從經(jīng)濟(jì)方面考慮的,想裝修經(jīng)濟(jì)實(shí)惠有時(shí)候我們也可以采用此法。
有些裝修者喜歡在玄關(guān)處的地面上定做大理石拼花,如果請(qǐng)專業(yè)的商家來做,這個(gè)價(jià)格肯定不便宜,這個(gè)時(shí)候可以請(qǐng)自己的設(shè)計(jì)師描繪一下拼花的圖案,然后請(qǐng)瓷磚廠家加工,這樣算下來的價(jià)格會(huì)合算很多。簡(jiǎn)單的瓷磚加工做成拼花,一樣可以達(dá)到不錯(cuò)的效果。裝修也可以DIY,您考慮到了嗎?