亮化工程售后服務(wù)方案及優(yōu)惠承諾教程文件

附表15售后服務(wù)承諾書(shū) 致：紅塔煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司楚雄卷煙廠 國(guó)信招標(biāo)集團(tuán)股份有限公司 售后服務(wù)及工程質(zhì)量承諾如下： 1、完工后的質(zhì)量保修要求期按施工合同所規(guī)定時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行， 時(shí)間自甲、乙雙方及工程所在地質(zhì)監(jiān)站簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之日起計(jì)算。 2、質(zhì)量保修期間的服務(wù) （1）在維修保養(yǎng)期內(nèi)，當(dāng)由于工程本身質(zhì)量原因造成損壞，我 公司將免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換。 （2）在修理或更換之后，我公司將損壞原因、整改措施、完成 修理情況等，以書(shū)面形式提交業(yè)主。 （3）工程交付后半年內(nèi)我公司將指派專人，定期對(duì)本工程進(jìn)行 工程質(zhì)量回訪并認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，做好《工程回訪記錄》。 （4）在保修期內(nèi)，除對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償?shù)亟o予修理與更 換外，由于人為破壞或不可抗力因素造成的損壞除外。 申請(qǐng)人：廣西盛豐建設(shè)集團(tuán)有限公司（蓋公章） 法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字或蓋章） 日期：2012年9月5日 附表

質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書(shū) （驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說(shuō)明） 投標(biāo)方：*******科技有限公司 為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買的設(shè)備物有所 值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商 品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù) 和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾： 一、商品的質(zhì)量性能: 1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén) 的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3c標(biāo)志，獲 iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。 二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)： 1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行；我公司在大利嘉 城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù),有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及

售后服務(wù)承諾及措施 一、對(duì)用戶要求的理解（售前、售中、售后服務(wù)） 1、讓家具充分體現(xiàn)用戶在本行業(yè)的實(shí)力整體環(huán)境的搭配，讓整 體家具配置協(xié)調(diào)，外觀品質(zhì)、功能等方面達(dá)到高檔水準(zhǔn)，充分體現(xiàn)用 戶在本行業(yè)的實(shí)力，而產(chǎn)品本身充分體現(xiàn)用戶在本行業(yè)的實(shí)力更具備 品味和特色，富于時(shí)代感，同時(shí)合理的價(jià)格使閣下感到物有所值。 2、從工程實(shí)用壽命上加強(qiáng)保障，根據(jù)不同的環(huán)境進(jìn)行多元化的 配置，并使所配置的產(chǎn)品在近十年內(nèi)不落伍。 3、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、售后服務(wù)及時(shí)，不會(huì)因長(zhǎng)途運(yùn)輸、產(chǎn)品調(diào)整 等客觀原因，造成用戶在正常使用周期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品使用，產(chǎn)品維護(hù)的不 便。 4、為用戶著想，在用戶既定方針的基礎(chǔ)上，站在技術(shù)角度，對(duì) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝、使用功能等方面精心處理，諸如對(duì)網(wǎng)絡(luò)電源、電話機(jī)、 安全性、工作交流順暢等方面去設(shè)想每個(gè)細(xì)節(jié)上的要求。 售前服務(wù)： 專業(yè)咨詢服務(wù)、專業(yè)銷售人員上門(mén)介紹產(chǎn)品、陳列室產(chǎn)品展示/ 示范工程觀摩、免

售后服務(wù)計(jì)劃 我司參加**項(xiàng)目的投標(biāo)，若中標(biāo)，我司將對(duì)該項(xiàng)目合同履行、設(shè)備質(zhì)量、項(xiàng)目經(jīng)理、 交付工期、文明施工、安全施工、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等做出如下承諾： 合同履行： 我司承諾，信守合同（如工期、付款方式等條款），嚴(yán)格按照招標(biāo)人所發(fā)出的招標(biāo)文 件及答疑文件中的合同條款執(zhí)行并絕不轉(zhuǎn)包該項(xiàng)目工程，若有違反合同由按合同規(guī)定支 付違約金。 付款方式： 我司承諾，本工程付款方式按合同約定的付款方式執(zhí)行，若有違反承諾，愿按建設(shè) 方要求接受處罰。 工程工期： 我司承諾，在確保工程質(zhì)量的前提下，本工程工期在合同簽訂后12個(gè)日歷天內(nèi)完成。 服從整體工程進(jìn)度和調(diào)度，配合裝修進(jìn)度，確保整體工期。若因我司原因造成工程工期的延 誤，愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 工程質(zhì)量： 我司承諾，將本工程的建設(shè)完全納入iso9000質(zhì)量管理體系的管理之中，我司負(fù)責(zé)安 裝調(diào)試的系統(tǒng)設(shè)備全部為正品全新設(shè)備，并確保工程質(zhì)量，按國(guó)

詳細(xì)的售后服務(wù)方案及承諾

. word編輯文檔 制造廠家的授權(quán)書(shū) 致：（招標(biāo)人） 我們（制造商名稱）是按中華人民共和國(guó)（國(guó)家名 稱）法律成立的一家制造商，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（制造商 地址）。茲指派按中華人民共和國(guó)（合同貨物貨源國(guó)名稱）的法律正 式成立的，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（貿(mào)易/經(jīng)銷 公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）作為 我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng)： ⑴代表我方在中華人民共和國(guó)辦理(招標(biāo)項(xiàng)目名 稱)招標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具 有約束力。 ⑵作為制造商，我方保證以投標(biāo)合作者來(lái)約束自己，并對(duì)該投 標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。 ⑶我方茲授予（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權(quán)辦 理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜，具有替換或撤消的 全權(quán)。 茲確認(rèn)（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）或其

工程售后服務(wù)的承諾書(shū) (驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說(shuō)明) 投標(biāo)方：*******科技有限公司 為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦 公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買的設(shè)備物有所值，奧立威公 司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng) 的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù) 保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修 維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾： 一、商品的質(zhì)量性能: 1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供 的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢 驗(yàn)，有3c標(biāo)志，獲iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。 二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)： 1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別 規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送 中

施工方案 一、施工準(zhǔn)備 1、施工人員在施工前認(rèn)真熟悉圖紙，按照?qǐng)D紙技術(shù)要求施工，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及質(zhì) 量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，有變動(dòng)更改處與設(shè)計(jì)及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更洽商，不能隨意更改設(shè)計(jì)圖紙。重點(diǎn)部位應(yīng) 進(jìn)行重點(diǎn)交底和施工。同時(shí)依據(jù)批準(zhǔn)的施工圖，及時(shí)準(zhǔn)確的做出施工預(yù)算。施工圖預(yù)算經(jīng)批準(zhǔn)后送材料 部門(mén)籌備。要求相關(guān)專業(yè)工程師、工長(zhǎng)、質(zhì)檢人員層層把關(guān)，全方位控制工程的進(jìn)度計(jì)劃，技術(shù)質(zhì)量、 安檢和日常管理工作。 2、施工隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)各種臨時(shí)設(shè)施的安排應(yīng)聽(tīng)從發(fā)包方統(tǒng)一安排，并認(rèn)真檢查電氣、電纜、 配電箱、電氣線路開(kāi)關(guān)，各種引線、接地連接牢固可靠，杜絕漏電。 3、該工程為我公司自供材料、部件與甲定乙供設(shè)備方式。設(shè)備在安裝前必須會(huì)同建設(shè)單位的有關(guān) 人員進(jìn)行開(kāi)箱檢查，并做好設(shè)備開(kāi)箱檢查記錄的填表，雙方簽字并蓋章，做好設(shè)備的技術(shù)檔案竣工后歸 檔。 4、工程上使用的各種主料、付料及保溫材料等

--范文范例--指導(dǎo)案例-- ---- 售后服務(wù)承諾 1、乙方所提供合同內(nèi)設(shè)備，從驗(yàn)收之日起，所有產(chǎn)品及零配件質(zhì) 保期按規(guī)定辦理。在質(zhì)保期內(nèi)，若有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由乙方負(fù) 責(zé)免費(fèi)更換或維修。質(zhì)保期滿后，設(shè)備維修時(shí)，乙方按成本費(fèi) 計(jì)算。更換的產(chǎn)品必須是新的，且質(zhì)保期從當(dāng)時(shí)算起。 2、凡由產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的各類故障，乙方在接到甲方故障報(bào)修 通知后，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決故障，若在24小 時(shí)內(nèi)不能排除故障的，則應(yīng)由乙方提供不低于原設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的備用 產(chǎn)品保證小區(qū)的正常使用。 3、乙方向甲方免費(fèi)培訓(xùn)1-2名設(shè)備操作管理人員，要求達(dá)到能正 確使用與維護(hù)本合同的設(shè)施、設(shè)備。 4、從工程驗(yàn)收合格之日起，工程保修期為壹年，并終身維修。在 今后的運(yùn)行中乙方負(fù)責(zé)定期檢查，保修期內(nèi)免費(fèi)維修。如乙方 在接到甲方通知后不進(jìn)行維修，則甲方有權(quán)另行委托他人維修， 所產(chǎn)

施工方案 一、施工準(zhǔn)備 1、施工人員在施工前認(rèn)真熟悉圖紙，按照?qǐng)D紙技術(shù)要求施工，嚴(yán)格貫徹執(zhí) 行有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，有變動(dòng)更改處與設(shè)計(jì)及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更 洽商，不能隨意更改設(shè)計(jì)圖紙。重點(diǎn)部位應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)交底和施工。同時(shí)依據(jù)批 準(zhǔn)的施工圖，及時(shí)準(zhǔn)確的做出施工預(yù)算。施工圖預(yù)算經(jīng)批準(zhǔn)后送材料部門(mén)籌備。 要求相關(guān)專業(yè)工程師、工長(zhǎng)、質(zhì)檢人員層層把關(guān)，全方位控制工程的進(jìn)度計(jì)劃， 技術(shù)質(zhì)量、安檢和日常管理工作。 2、施工隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)各種臨時(shí)設(shè)施的安排應(yīng)聽(tīng)從發(fā)包方統(tǒng)一安排，并 認(rèn)真檢查電氣、電纜、配電箱、電氣線路開(kāi)關(guān)，各種引線、接地連接牢固可靠， 杜絕漏電。 3、該工程為我公司自供材料、部件與甲定乙供設(shè)備方式。設(shè)備在安裝前必 須會(huì)同建設(shè)單位的有關(guān)人員進(jìn)行開(kāi)箱檢查，并做好設(shè)備開(kāi)箱檢查記錄的填表，雙 方簽字并蓋章，做好設(shè)備的技術(shù)檔案竣工后歸檔。 4、工程上使用的各種主料、付料及保溫材料

三一文庫(kù)（www.***.***）/條據(jù)書(shū)信/承諾書(shū) 關(guān)于售后服務(wù)的承諾書(shū) 本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶 衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、 穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試 開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證 顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。 1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求， 標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。 2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù) 為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn)， 幫助用戶解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的 開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí) 為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。 保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)， 其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解

施工方案與售后服務(wù)承諾

施工方案 一、施工準(zhǔn)備 1、施工人員在施工前認(rèn)真熟悉圖紙，按照?qǐng)D紙技術(shù)要求施工，嚴(yán)格貫徹執(zhí) 行有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，有變動(dòng)更改處與設(shè)計(jì)及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更 洽商，不能隨意更改設(shè)計(jì)圖紙。重點(diǎn)部位應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)交底和施工。同時(shí)依據(jù)批 準(zhǔn)的施工圖，及時(shí)準(zhǔn)確的做出施工預(yù)算。施工圖預(yù)算經(jīng)批準(zhǔn)后送材料部門(mén)籌備。 要求相關(guān)專業(yè)工程師、工長(zhǎng)、質(zhì)檢人員層層把關(guān)，全方位控制工程的進(jìn)度計(jì)劃， 技術(shù)質(zhì)量、安檢和日常管理工作。 2、施工隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)各種臨時(shí)設(shè)施的安排應(yīng)聽(tīng)從發(fā)包方統(tǒng)一安排，并 認(rèn)真檢查電氣、電纜、配電箱、電氣線路開(kāi)關(guān)，各種引線、接地連接牢固可靠， 杜絕漏電。 3、該工程為我公司自供材料、部件與甲定乙供設(shè)備方式。設(shè)備在安裝前必 須會(huì)同建設(shè)單位的有關(guān)人員進(jìn)行開(kāi)箱檢查，并做好設(shè)備開(kāi)箱檢查記錄的填表，雙 方簽字并蓋章，做好設(shè)備的技術(shù)檔案竣工后歸檔。 4、工程上使用的各種主料、付料及保溫材料

,. ;. 質(zhì)量保修、供貨及售后服務(wù)及承諾 6.1、產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 尊敬的： 山東輝煌電力設(shè)備制造有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)配電設(shè)備的企業(yè)，銷售 點(diǎn)長(zhǎng)期以來(lái)，嚴(yán)格遵循“技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)良、安全可靠、負(fù)責(zé)到底”的質(zhì)量 方針，“質(zhì)量就是人品”，為確保產(chǎn)品100%地滿足國(guó)家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶 要求，嚴(yán)格按照iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全過(guò)程控制。 為此，我們做出如下質(zhì)量保證承諾： 1、保證產(chǎn)品質(zhì)量 1、嚴(yán)格按照合同、招標(biāo)技術(shù)要求及國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制 造。確保質(zhì)量管理體系在企業(yè)內(nèi)有效貫徹運(yùn)行規(guī)范并落實(shí)各項(xiàng)工作要求和行 為，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶的要求。 2、變壓器型號(hào)材料為國(guó)標(biāo)，變壓器高低壓線圈保證為需方要求。提供 合同及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（說(shuō)明書(shū)）規(guī)定的技術(shù)資料。 3、變壓器產(chǎn)品的重量數(shù)據(jù)和外形尺寸數(shù)據(jù)嚴(yán)格按貴公司要求生產(chǎn)，提 供滿足用戶要求的合格產(chǎn)品。 4、在產(chǎn)品的

竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除 【投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書(shū)】軟件投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 軟件投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)售后服務(wù)承諾 為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件”開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向**相關(guān)用戶提供售 后服務(wù)和技術(shù)支持。 本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要 求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證： 一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字 之日起計(jì)算）起，我公司提供所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量 保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的 項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障， 且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。 二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中 出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情

. 精品doc 斷橋鋁合金窗的售后服務(wù)承諾及方案 在斷橋鋁合金窗工程竣工后我司將繼續(xù)為業(yè)主提供工程保修及其它售后服務(wù)項(xiàng) 目。這是整個(gè)公司都參與的工作涉及的部門(mén)有售后服務(wù)部、市場(chǎng)部、質(zhì)監(jiān)部、設(shè) 計(jì)部、材料部、工程部等。 一、機(jī)構(gòu)設(shè)置 1.1、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、材料部、倉(cāng)庫(kù)部、統(tǒng)籌部、生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)監(jiān)部、 售后服務(wù)部 1.2、售后服務(wù)流程 1售后服務(wù)部及市場(chǎng)部每季度走訪業(yè)主了解業(yè)主在鋁合金窗使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn) 題。 2售后服務(wù)部設(shè)置熱線電話收集顧客反饋的產(chǎn)品信息接受顧客舉報(bào)、投訴。 3根據(jù)顧客意見(jiàn)及投訴迅速作出反應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)查明情況分析原因并填寫(xiě)工程質(zhì)量問(wèn) 題記錄單。 4記錄問(wèn)題種類、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫(xiě)明解決方案。 5查明原因后提出解決方案必要時(shí)與設(shè)計(jì)共同商定解決方案。 6對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題例如修補(bǔ)密封膠等可直接進(jìn)行維修。 . 精品doc 7對(duì)較復(fù)雜的問(wèn)題需制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃由

詳細(xì)的售后服務(wù)方案及承諾 一、服務(wù)原則 1、以業(yè)務(wù)為中心的可行性原則 售后服務(wù)應(yīng)以滿足租賃方的業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo),要保證違停抓拍系統(tǒng)正常運(yùn)行,計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì),在技術(shù)上必須是成熟的,實(shí)踐檢驗(yàn)是成功的。 根據(jù)標(biāo)書(shū)要求,本項(xiàng)目的最終目標(biāo)是保證系統(tǒng)的安全和可靠運(yùn)行。包括系統(tǒng)的可靠運(yùn)行 和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全保證,我們將動(dòng)用一切有效的措施手段,力求系統(tǒng)運(yùn)行萬(wàn)無(wú)一失。 2、重在措施的可靠性原則 注重預(yù)防。我們將在傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)的基礎(chǔ)上提供主動(dòng)式的服務(wù),和客戶一起做好系 統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)工作。采取以預(yù)防為主的策略,把故障隱患消滅在萌芽中。派駐人員提供全天 候的技術(shù)支持服務(wù),同過(guò)預(yù)防性維護(hù)方式、定期巡檢等保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。 服務(wù)組織。服務(wù)組織管理和流程管理是項(xiàng)目成功得關(guān)鍵。我們將在責(zé)任工程師(項(xiàng)目經(jīng) 理)的統(tǒng)一調(diào)度下,指揮技術(shù)、應(yīng)用、商務(wù)及服務(wù)監(jiān)督人員,在

工程保修及售后服務(wù)承諾

. 精選范本 工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾 我單位不僅重視施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，而且也同樣重視對(duì)工程 的保修服務(wù)。從工程交付之日起，本公司的工種保修工作隨即展開(kāi)。 在保修期間，我主將依據(jù)保修合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)， 讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅 速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。 1.保修期限與承諾 1)保修范圍 我單位作為工程的總承包商方，對(duì)工程的主體保修負(fù)全部責(zé)任， 部分分包商所施工的項(xiàng)目將由本公司責(zé)成其進(jìn)行保修。 2)本工種承諾保修期限： 承諾保修年限表 序號(hào)保修部位規(guī)定保修年限（年）承諾保修年限（年） 1 基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑 的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu) 工程 為設(shè)計(jì)文件規(guī)定 的該工程的合理 使用年限 終身保修 2 屋面防水工程、有防水要 求的衛(wèi)生間、房間和外墻 面的防滲漏 56 . 精選范本 2.維修程序 1)維修任

歡迎閱讀 工程保修、后續(xù)服務(wù)和售后服務(wù)的承諾 3.1、保修期內(nèi)售后服務(wù) 1．推行《交驗(yàn)工程服務(wù)承諾書(shū)》制度，實(shí)施《交驗(yàn)工程服務(wù)承諾管理辦法》， 設(shè)立工程質(zhì)量服務(wù)辦公室和熱線聯(lián)系電話。 2．在工程竣工交付使用時(shí)，向業(yè)主遞交《建筑工程質(zhì)量保修書(shū)》，配發(fā)《建 筑工程保修通知書(shū)》。 3．保修期按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，我司在工程竣工后的保修 期內(nèi)，將派專人指導(dǎo)本室內(nèi)精裝修工程使用期的保養(yǎng)和維護(hù)工程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 凡由于裝修工程施工造成的任何施工質(zhì)量問(wèn)題，均為我司保修的范圍，會(huì)同業(yè)主 商量處理方法后，進(jìn)行免費(fèi)維修。如屬于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或甲方使用方法不當(dāng)造成的維 修，我司本著為業(yè)主排憂解難的宗旨，根據(jù)實(shí)際情況采取義務(wù)或有償?shù)姆绞綖闃I(yè) 主服務(wù)。特殊材料設(shè)備的施工按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及使用的材料、設(shè)備使用年限保修日期 執(zhí)行。 3.2、保修范圍 包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用單位使用過(guò)程中人為損壞及

--- --- 工程保修、后續(xù)服務(wù)和售后服務(wù)的承諾 3.1、保修期內(nèi)售后服務(wù) 1．推行《交驗(yàn)工程服務(wù)承諾書(shū)》制度，實(shí)施《交驗(yàn)工程服務(wù)承諾管理辦法》， 設(shè)立工程質(zhì)量服務(wù)辦公室和熱線聯(lián)系電話。 2．在工程竣工交付使用時(shí)，向業(yè)主遞交《建筑工程質(zhì)量保修書(shū)》，配發(fā)《建筑工程保修 通知書(shū)》。 3．保修期按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，我司在工程竣工后的保修 期內(nèi)，將派專人指導(dǎo)本室內(nèi)精裝修工程使用期的保養(yǎng)和維護(hù)工程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。凡由于裝修 工程施工造成的任何施工質(zhì)量問(wèn)題，均為我司保修的范圍，會(huì)同業(yè)主商量處理方法后，進(jìn)行 免費(fèi)維修。如屬于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或甲方使用方法不當(dāng)造成的維修，我司本著為業(yè)主排憂解難的宗旨， 根據(jù)實(shí)際情況采取義務(wù)或有償?shù)姆绞綖闃I(yè)主服務(wù)。特殊材料設(shè)備的施工按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及使用的材 料、設(shè)備使用年限保修日期執(zhí)行。 3.2、保修范圍 包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用單位使用過(guò)程中人

地址：鄭州市花園路59號(hào)居易國(guó)際5號(hào)樓1502fax：0371—69103955tel：0371—69103977 1 售后服務(wù)承諾及保證措施 一、售后服務(wù)宗旨 我們的服務(wù)宗旨是：“及時(shí)響應(yīng)，盡快解決，確保使用?！?二、免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn) 系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護(hù)由貴校技術(shù)人員負(fù)責(zé)，本公司將提供完善的培訓(xùn) 及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。本公司安裝調(diào)試系統(tǒng)完畢之后，免費(fèi)對(duì)貴單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方 位技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的操作及日常維護(hù)、常見(jiàn)故障的排除，直至貴單位的使用 人員學(xué)會(huì)。工程結(jié)束后，我方將委派1名公司高級(jí)講師對(duì)業(yè)主操作人員進(jìn)行免費(fèi) 培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為竣工后1周內(nèi)，培訓(xùn)周期為1天，培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方指定，我方 要求受訓(xùn)人員具有高中以上學(xué)歷。為保證系統(tǒng)長(zhǎng)期可靠地運(yùn)行，保證人員能全面 掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴(kuò)展技能；以及產(chǎn)品升級(jí)換代時(shí)能得到合理優(yōu)惠的升級(jí) 服務(wù)。售后服務(wù)中我公司將派