質(zhì)量管理工程發(fā)展前景

質(zhì)量管理工程就業(yè)方向

工程、制造類企業(yè)：質(zhì)量策劃、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量管理、質(zhì)量改進、質(zhì)量檢測、質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析； 政府、事業(yè)類單位：質(zhì)量檢測、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量認證。

質(zhì)量管理工程考研方向

工業(yè)工程、管理科學與工程、工商管理、材料科學與工程、儀器儀表工程、公共管理、機械制造及其自動化。

《質(zhì)量管理學》、《質(zhì)量工程學》、《質(zhì)量統(tǒng)計學》、《質(zhì)量經(jīng)濟學》、《計量與標準化基礎(chǔ)》、《質(zhì)量管理體系認證》、《質(zhì)量規(guī)劃理論與方法》、《產(chǎn)品質(zhì)量快速檢測理論與方法》、《電器設備質(zhì)量檢測理論與技術(shù)》。

質(zhì)量管理工程主要研究管理學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、質(zhì)量工程等方面的基本知識和技能，在政府質(zhì)監(jiān)單位、企業(yè)質(zhì)量管理部門進行產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量的控制、檢測、管理、監(jiān)督和認證等，以確保產(chǎn)品質(zhì)量安全、保護消費者權(quán)益。

第一章質(zhì)量管理工程概述

本章重點

本章難點

第一節(jié)質(zhì)量管理工程學研究的對象、 內(nèi)容與方法

一、 質(zhì)量管理工程的含義

二、 質(zhì)量管理工程研究的對象

三、 質(zhì)量管理工程研究的主要內(nèi)容

四、 質(zhì)量管理工程的研究方法

第二節(jié)全面質(zhì)量管理

一、 全面質(zhì)量管理的概念

二、 全面質(zhì)量管理的基本思想

三、 全面質(zhì)量管理的幾個特點

第三節(jié)八項質(zhì)量管理原則

一、 八項質(zhì)量管理原則產(chǎn)生的背景

二、 八項質(zhì)量管理原則的內(nèi)容

三、 八項質(zhì)量管理原則之間的邏輯關(guān)系

第四節(jié)質(zhì)量管理工程的基礎(chǔ)工作

一、 標準化工作

二、 計量工作

三、 質(zhì)量信息工作

四、 質(zhì)量責任制

五、 質(zhì)量教育工作

第五節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念

一、 質(zhì)量的概念

二、 與質(zhì)量相關(guān)的術(shù)語

三、 與質(zhì)量管理相關(guān)的術(shù)語

四、 產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的概念

第六節(jié)質(zhì)量管理的幾個發(fā)展階段

一、 傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段

二、 質(zhì)量檢驗階段

三、 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

四、 全面質(zhì)量管理階段

復習題第二章質(zhì)量認證

本章重點

本章難點

第一節(jié)質(zhì)量認證概述

一、 質(zhì)量認證的含義、 特點與作用

二、 我國的質(zhì)量認證發(fā)展與管理

第二節(jié)質(zhì)量管理體系認證

一、 質(zhì)量管理體系認證的含義

二、 ISO9000族標準簡介

三、 質(zhì)量管理體系認證的條件與一般程序

第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量認證

一、 產(chǎn)品質(zhì)量認證的含義

二、 產(chǎn)品質(zhì)量認證與質(zhì)量管理體系認證的聯(lián)系和區(qū)別

三、 產(chǎn)品質(zhì)量認證分類與模式

四、 產(chǎn)品質(zhì)量認證的依據(jù)

五、 我國產(chǎn)品質(zhì)量認證概況

第四節(jié)實驗室認可

一、 實驗室認可的目的

二、 實驗室認可機構(gòu)與職責

三、 實驗室認可的原則與依據(jù)

四、 實驗室認可的程序與要求

復習題目錄質(zhì)量管理工程概論第三章質(zhì)量控制與改進工具（I）

本章重點

本章難點

第一節(jié)幾種常用的簡易圖分析工具

一、 系統(tǒng)圖（樹圖）

二、 親和圖

三、 流程圖

四、 折線圖

五、 柱狀圖

第二節(jié)常用的圖表統(tǒng)計工具

一、 分層法

二、 因果圖

三、 排列圖

四、 調(diào)查表

五、 散布圖

復習題第四章質(zhì)量控制與改進工具（II）

本章重點

本章難點

第一節(jié)統(tǒng)計特征值

一、 樣本平均值

二、 樣本中位數(shù)

三、 樣本方差與標準偏差

四、 樣本極差

第二節(jié)控制圖

一、 控制圖的概述

二、 計量值控制圖

三、 計數(shù)值控制圖

四、 控制圖的觀察分析及注意事項

第三節(jié)直方圖

一、 直方圖的概念

二、 直方圖的應用步驟

三、 直方圖的觀察分析

第四節(jié)過程能力及其指數(shù)

一、 過程能力的概念

二、 過程能力指數(shù)

三、 過程能力指數(shù)的計算

四、 過程能力的評價、 分析與處理

復習題*第五章預防控制的兩大核心工具

本章重點

本章難點

第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計劃（APQP）

一、 產(chǎn)品質(zhì)量策劃與控制計劃的概念

二、 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的實施步驟

三、 APQP的應用示例

第二節(jié)潛在的失效模式及后果分析（FMEA）

一、 FMEA的概念

二、 FMEA的分類

三、 FMEA的作用

四、 進行FMEA的目的

五、 實施FMEA的步驟

復習題第六章試驗設計

本章重點

本章難點

第一節(jié)單因素試驗設計

一、 對分法

二、 均分法

三、 0.618法

第二節(jié)正交試驗設計

一、 正交試驗設計的基本思想

二、 正交試驗設計及其直觀分析

復習題第七章質(zhì)量檢驗與不合格品管理

本章重點

本章難點

第一節(jié)檢驗的一般知識

一、 質(zhì)量檢驗的概念

二、 質(zhì)量檢驗的基本功能

三、 質(zhì)量檢驗的步驟

四、 質(zhì)量檢驗的幾種形式

第二節(jié)質(zhì)量檢驗的分類

一、 按檢驗的階段分類

二、 按檢驗的場所分類

三、 按檢驗產(chǎn)品的數(shù)量分類

四、 按檢驗的執(zhí)行人員分類

五、 按對產(chǎn)品的損害程度分類

六、 按檢驗的技術(shù)手段分類

第三節(jié)質(zhì)量檢驗計劃

一、 質(zhì)量檢驗計劃的內(nèi)容

二、 質(zhì)量檢驗計劃的編制

三、 QC工程圖

第四節(jié)標識與不合格品管理

一、 術(shù)語

二、 標識與可追溯性

三、 不合格品管理

四、 質(zhì)量問題歸零

復習題第八章抽樣檢驗

本章重點

本章難點

第一節(jié)基礎(chǔ)知識

一、 數(shù)據(jù)、 統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其分類

二、 總體和樣本

三、 抽樣及抽樣方法

第二節(jié)抽樣檢驗

一、 抽樣檢驗所涉及的預備知識

二、 抽樣方案的種類

三、 確定抽樣檢查方案的原理

四、 抽樣檢驗中的兩類錯誤判斷

五、 抽樣檢查方案設計

復習題第九章可靠性工程基礎(chǔ)

本章重點

本章難點

第一節(jié)可靠性及其相關(guān)概念

一、 可靠性的含義

二、 可靠性分類

三、 維修性與可用性

第二節(jié)可靠性的度量

一、 單元可靠性的度量

二、 系統(tǒng)可靠性的度量

第三節(jié)可靠性工程

一、 可靠性設計

二、 可靠性分析

三、 可靠性試驗

第四節(jié)可靠性管理

一、 可靠性管理的一般步驟

二、 可靠性管理的內(nèi)容

三、 計算機軟件的可靠性管理

復習題第十章質(zhì)量改進

本章重點

本章難點

第一節(jié)質(zhì)量改進的概念及意義

一、 質(zhì)量改進的概念

二、 質(zhì)量改進的必要性

三、 質(zhì)量改進的重要性

第二節(jié)質(zhì)量改進的步驟和內(nèi)容

一、 質(zhì)量改進的基本過程——PDC循環(huán)

二、 質(zhì)量改進的步驟、 內(nèi)容及注意事項

第三節(jié)質(zhì)量改進的組織與推進

一、 質(zhì)量改進的組織形式

二、 質(zhì)量改進的組織

三、 質(zhì)量改進的障礙

第四節(jié)質(zhì)量管理小組

一、質(zhì)量管理小組活動簡史

二、QC小組的概念與特點

三、QC小組活動的目的、意義和作用

四、QC小組的組建原則與程序

五、QC小組的活動程序

六、QC小組的活動成果及其報告

復習題第十一章質(zhì)量成本及其控制

本章重點

本章難點

第一節(jié)質(zhì)量的經(jīng)濟性分析

一、 質(zhì)量損失

二、 質(zhì)量的波動與損失

第二節(jié)質(zhì)量成本

一、 質(zhì)量成本的概念與構(gòu)成

二、 質(zhì)量成本的構(gòu)成分析

三、 質(zhì)量成本的核算

第三節(jié)質(zhì)量成本的分析與報告

一、 質(zhì)量成本分析

二、 質(zhì)量成本報告

第四節(jié)質(zhì)量成本控制

一、 質(zhì)量成本的預測

二、 質(zhì)量成本計劃

三、 質(zhì)量成本的管理與控制

四、 質(zhì)量成本優(yōu)化

復習題

附錄

參考文獻 2100433B

質(zhì)量管理工程師—質(zhì)量管理主管經(jīng)理—質(zhì)量管理經(jīng)理 。

在質(zhì)量管理這行當上做久了后，分析能力、溝通能力和管理能力都會得到相應提高，如果想轉(zhuǎn)行的話，采購部門、生產(chǎn)部門、技術(shù)部門均可考慮。如涉及到供應商管理的，很適合轉(zhuǎn)做采購；如果經(jīng)常跟項目的，項目經(jīng)理也是一個不錯的轉(zhuǎn)行選擇；由于質(zhì)量管理工程師兼?zhèn)淅碚撝R和實踐經(jīng)驗，轉(zhuǎn)向生產(chǎn)部門的管理更合情合理。

美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾斷言：如果說20世紀是“生產(chǎn)率的世紀”，那么21世紀將是“質(zhì)量的世紀”。質(zhì)量管理工程師的英語是QA Engineer，而QA為Quality Assurance的簡稱，意思是“品質(zhì)保證”，其定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動”。質(zhì)量管理工程師負責行業(yè)內(nèi)標準要求的有關(guān)品質(zhì)保證，在產(chǎn)品量產(chǎn)階段對產(chǎn)品質(zhì)量進行控制，為客戶及時提供高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品和服務，其負責的質(zhì)量成本報告反映了公司的質(zhì)量成本給公司收益帶來的影響和改進產(chǎn)品質(zhì)量的方向。