行政管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)目錄

章節(jié)目錄：

目錄

第1章 流程與流程圖的繪制

1．1 流程與流程再造

1．1．1 什么是流程

1．1．2 企業(yè)管理流程綜述

1．1．3 企業(yè)流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

1．1．4 流程管理對企業(yè)的意義

1．2 流程田的繪制

1．2．1 流程圖繪制前的準(zhǔn)備工作

1．2．2 流程圖繪制的原則

1．2．3 流程圖的繪制方法

1．2．4 流程圖的管理與實(shí)施

第2章 行政事務(wù)與行政費(fèi)用管理

2．1 行政費(fèi)用預(yù)算工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

2．2 行政費(fèi)用控制工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

2．3 行政督辦工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

2．4 行政監(jiān)督檢查工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第3章 印章與證照管理

3．1 刻章管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

3．2 印章使用工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

3．3 證照復(fù)印使用工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

3．4 合同管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第4章 收發(fā)文件管理

4．1 收文工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4．2 發(fā)文工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4．3 信函收發(fā)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4．4 傳真發(fā)文工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4．5 傳真收文工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4．6 收文背簽工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第5章 辦公設(shè)備管理

5．1 辦公設(shè)備購買工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5．2 辦公設(shè)備日常臂理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5．3 辦公設(shè)備維修工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5．4 辦公設(shè)備報(bào)廢工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第6章 辦公用品管理

6．1 辦公用品購買申請工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

6．2 辦公用品購買工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

6．3 辦公用品比價(jià)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

6．4 辦公用品入庫工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

6．5 辦公用品領(lǐng)用工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第7章 檔案管理

7．1 檔案歸檔與維護(hù)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

7．2 檔案借閱與歸還工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

7．3 檔案銷毀工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

7．4 檔案管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

7．5 聲像檔案管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第8章 資料管理

8．1 文件資料管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

8．2 圖書資料管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

8．3 報(bào)刊訂閱工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

8．4 技術(shù)資料保密工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

8．5 辦公文件管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

8．6 文件借閱工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

8．7 辦公文件銷毀工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第9章 會議與提案管理

9．1 會前準(zhǔn)備工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

9．2 會議組織工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

9．3 會議管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

9．4 提案目標(biāo)管理正作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

9．5 提案成果鞏固管理工作流程與二作標(biāo)準(zhǔn)

第10章 法務(wù)與公關(guān)管理

10．1 法律事務(wù)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

10．2 法律服務(wù)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

10．3 公關(guān)事務(wù)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第11章 客戶接待與招待管理

11．1 接待客戶工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

11．2 客戶就餐招待工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

11．3 參觀接待工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第12章 日常管理

12．1 出入管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

12．2 文件復(fù)印工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

12．3 名片印制工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

12．4 公共活動場所使用審批工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

12．5 違紀(jì)處理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

12．6 節(jié)假日管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

12．7 組織文化管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

12．8 員工考勤管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

12．9 工衣管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第13章 車輛管理

13．1 車輛使用管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

13．2 車輛維修工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

13．3 車輛租賃工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

13．4 車輛加油工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

13．5 車輛肇事處理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

13．6 車輛年檢工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第14章 后勤服務(wù)管理

14．1 員工宿舍管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

14．2 員工值班工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

14．3 員工食堂計(jì)劃管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

14．4 員工食堂管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

14．5 員工食堂原材料管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

14．6 員工食堂銷售管工作理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

14．7 員工食堂外發(fā)管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

14．8 員工食堂機(jī)械設(shè)備管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第15章 衛(wèi)生與環(huán)境管理

15．1 衛(wèi)生檢查工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

15．2 衛(wèi)生獎(jiǎng)懲工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

15．3 環(huán)衛(wèi)綠化工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第16章 消防、安全、物業(yè)管理

16．1 消防管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

16．2 安全檢查管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

16．3 班組安全管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

16．4 治安保衛(wèi)管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

16．5 事故處理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

16．6 突發(fā)事件處理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

16．7 物業(yè)維修工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

2100433B

本書以流程圖和工作標(biāo)準(zhǔn)的形式介紹了企業(yè)行政管理部門的各項(xiàng)工作流程，具體包括行政督辦與檢查、印章與證照管理、文書事務(wù)管理、辦公設(shè)備管理、辦公用品管理、行政會議管理、資料管理、檔案管理、日常事務(wù)管理、車輛與司機(jī)管理、日常接待管理、辦公安全管理、法律事務(wù)管理、公關(guān)事務(wù)管理、后勤服務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、網(wǎng)絡(luò)信息管理、企業(yè)文化建設(shè)與提案管理、行政辦公費(fèi)用管理共19大事項(xiàng)的113個(gè)流程。本書形式新穎、步驟清晰，各個(gè)部門的具體工作任務(wù)一目了然，具有很強(qiáng)的操作性。

本書適合企業(yè)中高層管理人員、行政主管、行政管理流程設(shè)計(jì)者、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T、高等院校管理專業(yè)師生閱讀、使用。

第1章　流程與流程圖的繪制

1.1　流程與流程再造

1.2　流程圖的繪制與管理

第2章　生產(chǎn)戰(zhàn)略與生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理

2.1　生產(chǎn)戰(zhàn)略與生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理流程設(shè)計(jì)

2.2　企業(yè)經(jīng)營決策管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

2.3　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

2.4　企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略制定流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

2.5　生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第3章　產(chǎn)品研發(fā)管理

3.1　產(chǎn)品研發(fā)管理流程設(shè)計(jì)

3.2　產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

3.3　產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)審批流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

3.4　產(chǎn)品研發(fā)過程管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

3.5　產(chǎn)品試制鑒定管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

3.6　產(chǎn)品研發(fā)驗(yàn)收管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第4章　生產(chǎn)計(jì)劃管理

4.1　生產(chǎn)計(jì)劃管理流程設(shè)計(jì)

4.2　企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.3　生產(chǎn)計(jì)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.4　年度生產(chǎn)計(jì)劃編制流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.5　生產(chǎn)產(chǎn)能負(fù)荷分析流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.6　生產(chǎn)產(chǎn)量計(jì)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.7　生產(chǎn)訂單審查處理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.8　緊急訂單分析處理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.9　企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃安排流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.10　批量生產(chǎn)日程安排流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.11　訂單生產(chǎn)日程安排流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.12　企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃變更流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第5章　生產(chǎn)工藝技術(shù)管理

5.1　生產(chǎn)工藝技術(shù)管理流程設(shè)計(jì)

5.2　生產(chǎn)工藝管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.3　產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.4　技術(shù)方案評價(jià)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.5　技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)制定流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.6　生產(chǎn)工藝準(zhǔn)備流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.7　工藝文件管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.8　工藝裝備設(shè)計(jì)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.9　技術(shù)引進(jìn)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)

第6章　生產(chǎn)設(shè)備管理

第7章　生產(chǎn)物資控制管理

第8章　生產(chǎn)質(zhì)量管理

第9章　生產(chǎn)過程控制管理

第10章　生產(chǎn)安全管理

第11章　生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境管理

第12章　外協(xié)生產(chǎn)管理2100433B

質(zhì)量管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)一書以流程圖和工作標(biāo)準(zhǔn)的形式，敘述了質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作和流程設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)。

本書適合企業(yè)中高層管理人員、質(zhì)量管理人員、高校相關(guān)專業(yè)師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T閱讀。

《采購管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)（第2版）》以流程圖和工作標(biāo)準(zhǔn)的形式介紹了企業(yè)采購管理部門的各項(xiàng)工作流程，具體包括采購戰(zhàn)略與組織管理、采購計(jì)劃與預(yù)算管理、供應(yīng)商管理、采購價(jià)格管理、采購合同管理、采購質(zhì)量管理、采購結(jié)算管理、采購成本管理、政府采購管理、國際采購管理等15大事項(xiàng)的93個(gè)流程。本書形式新穎、步驟清晰，各個(gè)部門的具體工作任務(wù)一目了然，具有很強(qiáng)的可操作性。

《采購管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)（第2版）》適合企業(yè)中高層管理人員、采購主管、采購管理流程設(shè)計(jì)者、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T、高等院校管理專業(yè)師生閱讀、使用。