現(xiàn)代工程項目管理的組織創(chuàng)新機(jī)理與創(chuàng)新決策

《現(xiàn)代工程項目管理的組織創(chuàng)新機(jī)理與創(chuàng)新決策》主要內(nèi)容：工程項目建設(shè)過程中管理混亂、質(zhì)量低劣、風(fēng)險損失嚴(yán)重等問題已成為危害項目利益相關(guān)各方權(quán)益的重要問題，其表象是項目管理不善導(dǎo)致，其根源在于工程項目組織設(shè)計與管理缺乏系統(tǒng)觀點。未形成系統(tǒng)分析、系統(tǒng)管理的有效方法與途徑，因此一旦發(fā)生危機(jī)，組織就會呈現(xiàn)出無序與混亂，使項目出現(xiàn)投資失誤、增值無望等嚴(yán)重后果。

特納在追溯管理方式的發(fā)展時認(rèn)為，“20世紀(jì)下半期管理范式發(fā)生了極大的變化，從l8世紀(jì)后期直到20世紀(jì)中期普遍采用的職能式、行政范式向項目和基于項目的范式轉(zhuǎn)化”。傳統(tǒng)的管理思想被項目和基于項目的管理思想所沖擊。但在這一過程中，基于項目的組織方式的變革成為至關(guān)重要的問題。此外，20世紀(jì)下半葉以來，組織是開放系統(tǒng)的觀點開始擴(kuò)散，達(dá)夫特

王華，1973年生，沈陽工業(yè)大學(xué)教師，天津大學(xué)管理學(xué)博士。研究學(xué)科領(lǐng)域為管理科學(xué)與工程。曾在天津大學(xué)出版社、中國電力出版社、中國計劃出版社等單位出版與工程項目管理、工程造價管理有關(guān)的書籍8部，其中擔(dān)任主編5部。參編3部，發(fā)表國家重要及核心期刊論文7篇，其他論文l0篇。

從企業(yè)發(fā)展史來看，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新大致經(jīng)過了三個主要階段：即從簡單結(jié)構(gòu)向U型結(jié)構(gòu)和H型結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變；從U型結(jié)構(gòu)和H型結(jié)構(gòu)向M型結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變；從M型結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。通過對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新歷程分析，可以得到以下基本結(jié)論：

1．企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是生產(chǎn)特征、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)生命周期等多種影響因素共同作用的結(jié)果。一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)要隨諸多因素的變化適時進(jìn)行調(diào)整，以有效地配置企業(yè)自身可以掌握的各類資源，降低管理成本，提高市場競爭力。

2．在現(xiàn)代企業(yè)成長過程中，U型、H型、M型這三種基本組織結(jié)構(gòu)都被采用過，其它結(jié)構(gòu)都是這種基本結(jié)構(gòu)的變異。也就是說，除了這三種基本形式，還有輔助形式。所以在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新過程中也要恰如其分地運(yùn)用好輔助形式，充分發(fā)揮其過渡作用。

3．影響組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新因素決定了不同企業(yè)在市場競爭中獲勝所需的關(guān)鍵競爭能力是不同的，這將導(dǎo)致企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的重點也有所不同，從而使得企業(yè)組織的基本結(jié)構(gòu)類型也不同。

管理心理學(xué)對影響和推動組織創(chuàng)新的因素進(jìn)行了大量的研究與分析。歸納起來，主要影響因素可分為內(nèi)部原因和外部原因等兩大類。

組織創(chuàng)新組織內(nèi)部因素

從企業(yè)組織自身的角度講，有三類影響因素對于激發(fā)組織創(chuàng)新起著重要的作用，即組織結(jié)構(gòu)與資源、組織文化和人才資源等。

（1）組織結(jié)構(gòu)因素。根據(jù)大量的研究結(jié)果，組織結(jié)構(gòu)因素對創(chuàng)新的作用很顯著：

① 靈活的有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)對組織創(chuàng)新有著正面的影響。這是因為在有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)下，其專業(yè)化、正規(guī)化和集權(quán)化程度比較低，有利于提高組織的應(yīng)變能力和跨職能工作能力，從而更易于發(fā)動和實施組織創(chuàng)新；

② 富足的組織資源是實現(xiàn)組織創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。組織資源充裕，使管理部門有能力開發(fā)創(chuàng)新成果，推行整體性組織創(chuàng)新；

③ 多向的組織溝通有利于克服組織創(chuàng)新的潛在障礙。例如，委員會、項目任務(wù)小組及其他組織機(jī)構(gòu)等，都有利于促進(jìn)部門間交流，達(dá)成共識，采用組織創(chuàng)新的解決方案。

（2）組織文化因素。創(chuàng)新型組織通常具有獨(dú)特的組織文化，例如，鼓勵試驗，贊賞失敗，注重獎勵等。研究表明，創(chuàng)新型組織的文化以創(chuàng)新導(dǎo)向為核心，通常具有下列特征：

① 鼓勵多樣思路。不強(qiáng)調(diào)專一性，鼓勵多種工作思路，容忍不切實際的想法和主張；

② 減少組織監(jiān)控，組織把規(guī)章、條例、政策之類的監(jiān)控減少到最低限度，加大管理的自由度；

③ 鼓勵承擔(dān)風(fēng)險。鼓勵干部員工大膽試驗，不用擔(dān)心可能失敗的后果。把可能的錯誤作為學(xué)習(xí)的機(jī)會。強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)，隨時監(jiān)控環(huán)境的變化并作出快速反應(yīng)；

④ 容忍群體沖突。鼓勵群體中的不同意見，中等程度的群體沖突有利于調(diào)節(jié)群體氣氛，從而實現(xiàn)更高的經(jīng)營績效；

⑤ 注重結(jié)果導(dǎo)向。鼓勵設(shè)置明確具體的目標(biāo)，積極探索實現(xiàn)目標(biāo)的各種可行途徑。注重結(jié)果獲取與評價，對于給定的問題，需要有若干種正確的解決方法。

（3）人才資源因素。人才資源是組織創(chuàng)新的基本保證。創(chuàng)新型組織積極地對其干部員工開展培訓(xùn)和發(fā)展，加快知識與經(jīng)歷的更新。同時，通過職業(yè)生涯設(shè)計，給員工提供高工作保障，鼓勵員工成為創(chuàng)新能手。一旦產(chǎn)生新思想，創(chuàng)新者會主動而熱情地將新思想深化提高并克服阻力，以確保組織創(chuàng)新方案得到推行。有研究表明，創(chuàng)新型企業(yè)家具有共同的個性特征：自信性，堅持性，精力旺盛，冒風(fēng)險等。另外，他們一般處于擁有相當(dāng)大決策自主權(quán)的職位，這使他們能在組織中引入并推行所提倡的組織創(chuàng)新。

組織創(chuàng)新組織外部影響因素

從組織的外部環(huán)境因素講，市場的變化和組織所處的政治經(jīng)濟(jì)及社會文化環(huán)境等都會影響組織創(chuàng)新的整個過程。

（1）產(chǎn)品與服務(wù)市場變化。市場變化是組織創(chuàng)新的首要外部因素，其中最重要的是需求變化。組織作為市場中的供給方是為滿足需求而存在的。另一重要的市場變化是競爭變化，激烈的競爭往往使組織更傾向于成為適應(yīng)市場的創(chuàng)新型組織，并通過更低成本和更高質(zhì)量取得競爭優(yōu)勢。此外，資本與勞務(wù)市場變化也能激發(fā)創(chuàng)新。例如：許多工業(yè)發(fā)達(dá)國家的資本市場結(jié)構(gòu)最適于激發(fā)創(chuàng)新，某些風(fēng)險資本專門尋找有發(fā)展前途的小型創(chuàng)新公司，實行高風(fēng)險，高回報率的投資策略。

（2）政治經(jīng)濟(jì)及社會文化因素。政治經(jīng)濟(jì)與社會文化因素是推動管理創(chuàng)新的重要外部因素。企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大和技術(shù)層次的不斷提高，使得管理理念與文化價值觀的更新日趨急迫，成為組織創(chuàng)新的必要條件。而管理理念與文化價值觀在很大程度上受到政治經(jīng)濟(jì)與社會文化因素變化的制約，例如，政府的政策、法令、法律、規(guī)劃、戰(zhàn)略等，都直接對組織創(chuàng)新行為具有指導(dǎo)意義和約束力。

組織創(chuàng)新過程是一個系統(tǒng)，不僅會受到組織內(nèi)部個體創(chuàng)新特征、群體創(chuàng)新特征和組織特征的影響，還要受到整個社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約；組織創(chuàng)新行為又會直接影響組織績效，包括市場績效、競爭能力、盈利情況、員工的態(tài)度等。同時，組織創(chuàng)新是一個漸進(jìn)過程，往往從技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)入手，逐步向生產(chǎn)、銷售系統(tǒng)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)發(fā)展，進(jìn)而進(jìn)入戰(zhàn)略與文化的創(chuàng)新，表現(xiàn)為一種漸進(jìn)創(chuàng)新的過程。2100433B