石家莊市房產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法

《石家莊市房產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法》已經(jīng)二00八年七月十日市第十一屆人民政府第七次常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布。自二00八年十月一日起施行。

二00八年七月十九日

第一條　為加強(qiáng)房產(chǎn)中介服務(wù)的管理，維護(hù)房產(chǎn)中介服務(wù)市場(chǎng)秩序，保障房產(chǎn)中介活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房產(chǎn)管理法》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)從事房產(chǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)和人員，應(yīng)遵守本辦法。

第三條　本辦法所稱房產(chǎn)中介服務(wù)，是指房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房產(chǎn)咨詢等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總稱。

第四條　房產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循合法、公平、公正、自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則。

第五條　市房產(chǎn)行政主管部門是本市房產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的主管部門，并負(fù)責(zé)本市市區(qū)房產(chǎn)中介服務(wù)的管理工作。

縣（市）、礦區(qū)房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)中介服務(wù)的管理。

工商、物價(jià)、稅務(wù)等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好房產(chǎn)中介服務(wù)的相關(guān)管理工作。

第六條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員可以依法組織行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)房產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行自律管理，行業(yè)協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)接受房產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)。

第七條　從事房產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

國(guó)家、省對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)有資質(zhì)等級(jí)規(guī)定的，房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)辦理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)。

第八條　設(shè)立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，需符合下列條件：

（一）有自己的名稱，組織機(jī)構(gòu)和管理章程，名稱中應(yīng)有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)字樣；

（二）專職人員作為發(fā)起人；

（三）有不少于十五平方米的固定的服務(wù)場(chǎng)所；

（四）持有《協(xié)理從業(yè)資格證書(shū)》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員崗位證書(shū)》的從業(yè)人員不少于3名；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第九條　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)行誠(chéng)信等級(jí)管理制度，誠(chéng)信等級(jí)的內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)實(shí)力、當(dāng)年業(yè)績(jī)及經(jīng)營(yíng)情況、社會(huì)信譽(yù)等。

機(jī)構(gòu)實(shí)力主要包括：機(jī)構(gòu)成立時(shí)間、注冊(cè)資金、固定資產(chǎn)總額、辦公場(chǎng)所大小、專職專業(yè)經(jīng)紀(jì)人員人數(shù)、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人數(shù)等指標(biāo)。

當(dāng)年業(yè)績(jī)及經(jīng)營(yíng)情況主要包括：完成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)宗數(shù)或代理項(xiàng)目宗數(shù)、傭金收入、規(guī)章制度健全程度、經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳建立情況、經(jīng)紀(jì)合同規(guī)范情況、接受行業(yè)主管部門監(jiān)督管理等情況。

社會(huì)信譽(yù)主要包括：有無(wú)被投訴、有無(wú)被有關(guān)部門通報(bào)批評(píng)、有無(wú)違反房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則的行為、有無(wú)受到行政處罰等情況。

第十條　設(shè)立房地產(chǎn)評(píng)估、房產(chǎn)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，需符合國(guó)家規(guī)定的機(jī)構(gòu)設(shè)立條件和專業(yè)從業(yè)人員條件。

第十一條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必須履行下列義務(wù)：

（一）遵守有關(guān)法律、法規(guī)和執(zhí)業(yè)規(guī)則的規(guī)定；

（二）遵守自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則；

（三）按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（四）按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用；

（五）依法繳納稅費(fèi)；

（六）如實(shí)填報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

（七）接受行業(yè)主管部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第十二條　房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)建立房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信檔案，房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定提交誠(chéng)信檔案資料，并接受房產(chǎn)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。

房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信檔案包括房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況、業(yè)績(jī)、良好行為、不良行為等內(nèi)容。違法行為、被投訴舉報(bào)處理、行政處罰等情況應(yīng)當(dāng)作為房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的不良記錄入其信用檔案。房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的不良行為應(yīng)當(dāng)作為該機(jī)構(gòu)法定代表人或者合伙人的不良行為記入其信用檔案。

單位和個(gè)人有權(quán)查閱信用檔案。

第十三條　從事房產(chǎn)中介服務(wù)的人員，應(yīng)按規(guī)定取得中介人員從業(yè)資格。

第十四條　房產(chǎn)中介服務(wù)人員應(yīng)履行下列義務(wù)：

（一）遵守法律、法規(guī)、執(zhí)業(yè)規(guī)則和職業(yè)道德規(guī)范；

（二）為委托人保守秘密；

（三）接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

第十五條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的下列事項(xiàng)應(yīng)到房產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù)：

（一）設(shè)立房地產(chǎn)評(píng)估、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)；

（二）房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；

（三）房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的企業(yè)名稱、分支機(jī)構(gòu)、法定代表人、辦公地址變更；

（四）外埠房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在本市從事房產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)。

第十六條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)章程、從業(yè)人員聘用合同到房產(chǎn)行政主管部門申請(qǐng)辦理備案手續(xù)。

第十七條　房產(chǎn)行政主管部門接到當(dāng)事人備案申請(qǐng)后，對(duì)資料齊全的，應(yīng)于5日內(nèi)辦理完備案手續(xù)，發(fā)給《房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)備案證明》。申請(qǐng)備案材料不齊全的，應(yīng)當(dāng)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。

第十八條　房產(chǎn)中介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù)，由其所在中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書(shū)面中介服務(wù)合同。

房產(chǎn)中介從業(yè)人員不得以個(gè)人名義接受委托。

第十九條　經(jīng)委托人同意，房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以將委托的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給具有相應(yīng)資格的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理，但不得增加傭金。

第二十條　房產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

（一）當(dāng)事人姓名、地址、身份證件種類、號(hào)碼；

（二）中介服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)；

（三）合同履行期限；

（四）收費(fèi)金額和支付方式、時(shí)間；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；

（六）當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)。

市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)制定房產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本供當(dāng)事人選擇使用。

第二十一條　房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)用由房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)按照價(jià)格行政主管部門確定的標(biāo)準(zhǔn)收取。

房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置公示其收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。

收取房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)開(kāi)具稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票，依法納稅。

第二十二條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄，設(shè)立業(yè)務(wù)臺(tái)帳。業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺(tái)帳應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動(dòng)中的內(nèi)容、收入、支出等情況。

第二十三條　房產(chǎn)中介服務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件，查看現(xiàn)場(chǎng)，委托人應(yīng)當(dāng)協(xié)助。

第二十四條　有下列情形之一的，房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得提供中介服務(wù)：

（一）無(wú)房屋所有權(quán)證或其他合法權(quán)屬證明的；

（二）司法機(jī)關(guān)或者行政機(jī)關(guān)依法裁定、決定限制房屋轉(zhuǎn)讓或出租的；

（三）新建商品房未取得房屋預(yù)售許可證的；

（四）不符合房屋安全標(biāo)準(zhǔn)的；

（五）房屋權(quán)屬證書(shū)與標(biāo)的物不符的；

（六）共有房產(chǎn)未經(jīng)共有人書(shū)面同意的；

（七）代管房產(chǎn)無(wú)房屋所有權(quán)人書(shū)面授權(quán)的；

（八）租賃雙方當(dāng)事人一方或雙方無(wú)合法有效身份證明的；

（九）違章建筑；

（十）有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定禁止提供中介服務(wù)的其他情形。

第二十五條　因房產(chǎn)中介服務(wù)人員過(guò)失給委托人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。

因委托人的過(guò)失給房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或中介服務(wù)人員造成經(jīng)濟(jì)損失的，委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十六條　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得采取假贈(zèng)與、瞞報(bào)或者不實(shí)申報(bào)成交價(jià)等手段規(guī)避國(guó)家相關(guān)規(guī)定。

第二十七條　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守房產(chǎn)交易資金監(jiān)管規(guī)定，保障房產(chǎn)交易資金安全，不得挪用、占用或者拖延支付客戶的房產(chǎn)交易資金。

第二十八條　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不得謀取委托協(xié)議約定以外的酬金或財(cái)物，不得以低價(jià)購(gòu)進(jìn)（租賃）、高價(jià)售出（轉(zhuǎn)租）等方式賺取差價(jià)，不得利用虛假信息騙取中介服務(wù)費(fèi)。

第二十九條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布房產(chǎn)廣告，應(yīng)當(dāng)在廣告中載明中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱、地址和誠(chéng)信等級(jí)，代理預(yù)售商品房的，應(yīng)在醒目位置注明商品房預(yù)售許可證號(hào)。

第三十條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在房產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有下列行為：

（一）允許他人以本人的名義從事房產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)；

（二）同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)；

（三）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；

（四）偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓備案證明文件；

（五）隱瞞真實(shí)情況提供虛假信息；

（六）采取脅迫、欺詐和賄賂手段促成交易；

（七）為本辦法第二十四條規(guī)定的房產(chǎn)提供中介服務(wù)；

（八）擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或提高中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（九）發(fā)布不具備交易條件的房源信息；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章及房產(chǎn)中介執(zhí)業(yè)規(guī)則禁止的其他行為。

第三十一條　房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)建立房產(chǎn)中介投訴舉報(bào)制度，受理當(dāng)事人對(duì)房產(chǎn)中介違法行為的投訴舉報(bào)，及時(shí)進(jìn)行處理。

第三十二條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)未按規(guī)定申請(qǐng)辦理登記備案手續(xù)的，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處以500元以上2000元以下罰款。

第三十三條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)未按規(guī)定提交誠(chéng)信檔案資料的，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處以500元以上1000元以下罰款。

第三十四條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)有索取財(cái)物、提供虛假材料或者隱瞞真實(shí)情況、串通損害當(dāng)事人利益、為不符合本辦法規(guī)定房產(chǎn)提供中介服務(wù)等行為的，由房產(chǎn)行政主管部門處以10000元以上20000元以下的罰款，給客戶造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十五條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)挪用、占用或者拖延支付客戶的房產(chǎn)交易資金的，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處以5000元以上10000元以下罰款。給客戶造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十六條　房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以低價(jià)購(gòu)進(jìn)（租賃）、高價(jià)售出（轉(zhuǎn)租）等方式賺取差價(jià)或利用虛假信息騙取中介服務(wù)費(fèi)的，由房產(chǎn)行政主管部門處以5000元以上20000元以下罰款。給客戶造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十七條　房產(chǎn)行政主管部門工作人員在房產(chǎn)中介服務(wù)管理中，有下列行為之一的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：

（一）違反本辦法規(guī)定不按時(shí)辦理備案證明的；

（二）違反本辦法規(guī)定不建立誠(chéng)信檔案的；

（三）明知房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及人員違法經(jīng)營(yíng)，損害當(dāng)事人利益，但不依法處罰的；

（四）其他違反法律、法規(guī)的行為。

第三十八條　本辦法自二00八年十月一日起實(shí)施。

本辦法發(fā)布前從事房產(chǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，未辦理備案手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)按本辦法補(bǔ)辦備案手續(xù)。

石家莊市人民政府文件

石政發(fā)〔2018〕3號(hào)

石家莊市人民政府關(guān)于印發(fā)《石家莊市城市管理辦法(暫行)》的通知

各縣（市、區(qū)）人民政府，高新區(qū)、循環(huán)化工園區(qū)和綜合保稅區(qū)管委會(huì)，市政府各部門：

《石家莊市城市管理辦法（暫行）》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

石家莊市人民政府

2018年1月15日

石家莊市城市管理辦法（暫行）

石家莊市古樹(shù)名木保護(hù)管理辦法

城鄉(xiāng)建設(shè)

石家莊市人民政府文件 石政規(guī)〔2018〕9號(hào)

石家莊市人民政府關(guān)于印發(fā)石家莊市地下綜合管廊運(yùn)營(yíng)管理辦法的通知

各縣（市、區(qū)）人民政府，高新區(qū)、循環(huán)化工園區(qū)管委會(huì)，市政府有關(guān)部門，各有關(guān)單位：

《石家莊市地下綜合管廊運(yùn)營(yíng)管理辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

石家莊市人民政府

2018年6月15日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

石家莊市地下綜合管廊運(yùn)營(yíng)管理辦法