南昌市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法文件屬性

南昌市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法

（南昌市人民政府令第86號，《南昌市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法》已經(jīng)2001年11月20日市人民政府第3次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2002年2月1日起施行。市長：李豆羅，二○○一年十二月十一日。）

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)管理，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《江西省經(jīng)紀(jì)人條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)的單位和個人，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

第三條本辦法所稱房地產(chǎn)中介服務(wù)，包括房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等經(jīng)營活動。

本辦法所稱房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動當(dāng)事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動。

本辦法所稱房地產(chǎn)價格評估，是指對房地產(chǎn)進(jìn)行測算，評定其經(jīng)濟(jì)價值和價格的經(jīng)營活動。

本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。

第四條市房產(chǎn)行政管理部門負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介服務(wù)管理工作。

灣里區(qū)和各縣房產(chǎn)行政管理部門負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介服務(wù)管理工作。

第五條房地產(chǎn)中介服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、自愿、誠實(shí)信用的原則。

第二章中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

第六條從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)包括房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)價格評估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等。

第七條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)；

（二）有固定的經(jīng)營場所和辦公設(shè)備設(shè)施；

（三）有與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的注冊資金；

（四）有符合規(guī)定數(shù)量的取得相應(yīng)資格證書的專業(yè)人員；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第八條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門申請設(shè)立登記。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后一個月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)绞蟹慨a(chǎn)行政管理部門備案。

國家、省對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)有資格等級規(guī)定的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家、省有關(guān)規(guī)定向市房產(chǎn)行政管理部門申請辦理資格等級證書。

第九條市房產(chǎn)行政管理部門應(yīng)當(dāng)定期對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，并定期公布檢查合格的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名單。檢查不合格的，不得從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)。

第十條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營活動，按照物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取中介服務(wù)費(fèi)，并依法繳納稅費(fèi)。

第三章中介服務(wù)人員

第十一條房地產(chǎn)價格評估人員包括房地產(chǎn)估價師和房地產(chǎn)估價員。

房地產(chǎn)估價師應(yīng)當(dāng)經(jīng)國家統(tǒng)一考試和執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證，取得房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證，并按照規(guī)定注冊，取得房地產(chǎn)估價師注冊證。

房地產(chǎn)估價員應(yīng)當(dāng)經(jīng)市房產(chǎn)行政管理部門組織培訓(xùn)、考試合格后，取得房地產(chǎn)估價員資格證。

第十二條從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市房產(chǎn)行政管理部門和市工商行政管理部門共同組織培訓(xùn)、考試合格后，取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證。

第十三條從事房地產(chǎn)咨詢活動的人員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市房產(chǎn)行政管理部門組織培訓(xùn)、考試合格后，取得房地產(chǎn)咨詢資格證。

第十四條未取得房地產(chǎn)估價師注冊證的人員，不得以房地產(chǎn)估價師的名義從事房地產(chǎn)價格評估業(yè)務(wù)。

未取得房地產(chǎn)估價員資格證、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證、房地產(chǎn)咨詢資格證的人員不得從事房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)。

第十五條申領(lǐng)房地產(chǎn)估價員資格證、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證、房地產(chǎn)咨詢資格證的人員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）具有完全民事行為能力；

（二）具有房地產(chǎn)或者相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷；

（三）具有與房地產(chǎn)相關(guān)的初級以上專業(yè)技術(shù)職稱。

第十六條取得房地產(chǎn)估價師注冊證、房地產(chǎn)估價員資格證、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證、房地產(chǎn)咨詢資格證的人員，應(yīng)當(dāng)受聘于一個房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，方可從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)。

第十七條嚴(yán)禁偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)估價師注冊證和房地產(chǎn)估價員資格證、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證、房地產(chǎn)咨詢資格證。

第四章中介服務(wù)業(yè)務(wù)

第十八條房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)，由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理，并與委托人簽訂書面合同。

第十九條房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

（一）當(dāng)事人姓名或者名稱、住所；

（二）中介服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)；

（三）合同履行期限、方式；

（四）酬金數(shù)額和支付方式、時間；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；

（六）當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。

第二十條涉及國家征收稅費(fèi)、由政府給予補(bǔ)償或者賠償費(fèi)用、拆遷補(bǔ)償?shù)鹊姆康禺a(chǎn)價格評估，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)委托具有較高資格等級的房地產(chǎn)價格評估機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

第二十一條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料，查看現(xiàn)場。委托人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助，提供全面、真實(shí)的相關(guān)資料。

第二十二條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)租售廣告，應(yīng)當(dāng)載明房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱、地址、資格等級證號等，不得發(fā)布虛假廣告。

第二十三條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得有下列行為：

（一）提供虛假材料、隱瞞真實(shí)情況。

（二）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)；

（三）同時在兩個或者兩個以上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)：

（四）以個人名義接受委托從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)；

（五）索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物；

（六）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；

（七）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十四條因房地產(chǎn)中介服務(wù)人員過失，給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由所在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。所在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以對有關(guān)人員追償。

因委托人的原因，給房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或者人員造成經(jīng)濟(jì)損失的，委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五章罰則

第二十五條違反本辦法規(guī)定，超越資格等級規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)的，由房產(chǎn)行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告，并可處以2000元以上5000元以下罰款。

第二十六條違反本辦法規(guī)定，偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)估價師注冊證、房地產(chǎn)估價員資格證、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證、房地產(chǎn)咨詢資格證的，由房產(chǎn)行政管理部門收回資格證書或者公告資格證書作廢，并可處以500元以上1000元以下罰款。

第二十七條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員違反本辦法第二十三條規(guī)定的，由房產(chǎn)行政管理部門收回資格證書或者公告資格證書作廢，并可處以1000元以上5000元以下罰款；

構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十八條違反本辦法規(guī)定的行為，屬于其他有關(guān)行政管理部門管理職責(zé)范圍的，由有關(guān)行政管理部門依法處罰。

第二十九條房產(chǎn)行政管理部門工作人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)管理中以權(quán)謀私、貪污受賄的，由所在單位或者其上級主管部門給予行政處分；

構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章附則

第三十條本辦法具體應(yīng)用中的問題，由市房產(chǎn)行政管理部門負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條本辦法自2002年2月1日起施行。

?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第一章總則

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。房地產(chǎn)價格評估的中介服務(wù)活動，適用《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市房地產(chǎn)價格評估管理規(guī)定》。

本辦法所稱的房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)和價格評估等活動的總稱。

本辦法所稱房地產(chǎn)咨詢中介服務(wù)，是指為房地產(chǎn)活動當(dāng)事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面咨詢服務(wù)的經(jīng)營活動。

本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)，是指為委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)的經(jīng)營活動。

第三條房地產(chǎn)中介服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵循合法、自愿、公平、誠信的原則。

第四條市房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)對本市房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的監(jiān)督和管理。

土地、工商、稅務(wù)、公安、人事勞動保障、價格等管理部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同做好城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理的有關(guān)工作。

第五條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員可以依法組織行業(yè)協(xié)會，對房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營服務(wù)進(jìn)行自律監(jiān)督；行業(yè)協(xié)會的業(yè)務(wù)活動接受房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)。

海口市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第二章中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員

第六條從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立具有獨(dú)立法人資格的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

第七條設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）有自己的名稱和組織機(jī)構(gòu)；

（二）有不少于30平方米的固定服務(wù)場所；

（三）有法定數(shù)額的注冊資金；

（四）從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)有3名以上取得房地產(chǎn)咨詢資格證并注冊的人員；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)有3名以上注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，或者2名以上注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和3名以上注冊的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。

第八條從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的企業(yè)法人設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的，其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有不少于20平方米的固定服務(wù)場所，并有2名以上注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，或者1名注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和2名以上注冊的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。

第九條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列材料到市房產(chǎn)行政主管部門備案：

（一）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)備案申請表；

（二）營業(yè)執(zhí)照副本、機(jī)構(gòu)章程和主要的內(nèi)部管理制度；

（三）固定經(jīng)營場所證明（房屋所有權(quán)證或房屋租賃備案證明原件）；

（四）機(jī)構(gòu)法定代表人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的身份證明及任職文件；

（五）房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)資格證、注冊證、勞動合同等。

第十條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)終止或變更本辦法第九條涉及的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自向原登記注冊的工商行政管理部門辦理注銷或變更登記之日起20日內(nèi)，向市房產(chǎn)行政主管部門備案。

第十一條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本辦法第九條、第十條申請備案，符合備案條件的，市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)發(fā)給備案證明；對申請材料不齊全的，市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)場一次性告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。

第十二條從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的咨詢?nèi)藛T、經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)人協(xié)理，應(yīng)當(dāng)按照國家和本省有關(guān)規(guī)定，參加房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格考試合格，取得房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格證書。

第十三條取得房地產(chǎn)咨詢資格、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格的人員執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照國家和本省、市的有關(guān)規(guī)定注冊。

房地產(chǎn)中介服務(wù)人員從業(yè)資格注冊期滿的，持證者應(yīng)當(dāng)?shù)阶怨芾頇C(jī)構(gòu)辦理延續(xù)注冊手續(xù)。在注冊有效期內(nèi)變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)在應(yīng)聘時辦理變更手續(xù)。

第十四條禁止無職業(yè)資格證書或者有職業(yè)資格證書未注冊的人員從事房地產(chǎn)中介咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

禁止房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)指派未取得房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格證書或者取得職業(yè)資格證書但未經(jīng)注冊的人員從事中介咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第十五條禁止偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借職業(yè)資格證書和注冊證。

?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第三章中介服務(wù)行為規(guī)范

第十六條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示下列內(nèi)容：

（一）營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證；

（二）備案證明；

（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)人員姓名、照片、注冊證號；

（四）服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；

（五）收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、對象；

（六）信用檔案查詢方式；

（七）投訴方式和途徑；

（八）行業(yè)組織推薦使用的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本；

（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在銷售現(xiàn)場明顯位置公示商品房代理銷售委托書和符合銷售商品房的有關(guān)證明文件。

第十七條有下列情形之一的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得提供中介服務(wù)：

（一）無房屋所有權(quán)證及其他合法權(quán)屬證明的，或者房屋權(quán)屬證書與標(biāo)的物不符的；

（二）司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)或者行政機(jī)關(guān)依法裁定、決定限制房屋轉(zhuǎn)讓、抵押、出租的；

（三）代理銷售商品房未取得房屋預(yù)售許可證，或者不符合商品房銷售其他條件的；

（四）違法建筑或者不符合房屋安全標(biāo)準(zhǔn)的；

（五）共有房產(chǎn)未經(jīng)共有人書面同意或者代管房產(chǎn)無房屋所有權(quán)人書面授權(quán)的；

（六）租賃雙方當(dāng)事人無合法有效身份證明的；

（七）有關(guān)法律、法規(guī)禁止提供中介服務(wù)的其他情形。

第十八條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)中介服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同。承辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T、經(jīng)紀(jì)人或者經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)在合同上簽署姓名并注明其注冊證編號。

房地產(chǎn)中介服務(wù)合同一般包括下列主要內(nèi)容：

（一）當(dāng)事人姓名或者名稱和住所；

（二）項(xiàng)目名稱、房地產(chǎn)權(quán)屬、面積、使用年限、用途、使用限制；

（三）合同履行方式、期限；

（四）中介服務(wù)費(fèi)數(shù)額和支付方式、時間；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；

（六）當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。

第十九條委托人委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供所委托轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的所有權(quán)、建筑面積、抵押、使用現(xiàn)狀等情況，并對所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以對所委托轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地查看和依法查閱有關(guān)資料，委托人應(yīng)當(dāng)予以配合。

委托人簽訂合同后違約不轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)或者另行委托他人轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。

第二十條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂合同后，方可對外發(fā)布相關(guān)信息。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得發(fā)布虛假、未經(jīng)核實(shí)的信息。

執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)人協(xié)理憑中介服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹信、中介服務(wù)合同和本人身份證及執(zhí)業(yè)注冊證書可以到有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)查詢受委托事項(xiàng)的相關(guān)信息，有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以配合并進(jìn)行登記。

第二十一條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受存量房出售或出租委托的，應(yīng)當(dāng)通過海口市存量房管理系統(tǒng)如實(shí)發(fā)布房屋的下列信息：

（一）房屋的主要自然狀況和相關(guān)權(quán)屬狀況；

（二）房地產(chǎn)交易條件；

（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式和主辦經(jīng)紀(jì)人員；

（四）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的特殊說明事項(xiàng)和市房產(chǎn)行政主管部門要求發(fā)布的其它信息。

第二十二條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在銀行開設(shè)存量房交易結(jié)算資金專用賬戶。交易雙方當(dāng)事人約定選擇通過專用帳戶劃轉(zhuǎn)交易資金的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證專用帳戶的資金支付條件和具體方式與存量房經(jīng)紀(jì)合同一致。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得通過交易結(jié)算資金專用賬戶以外的其他銀行賬戶代收代付存量房交易資金，不得挪用、占用或者拖延支付客戶的房產(chǎn)交易資金。

第二十三條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行價格管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，實(shí)行明碼標(biāo)價，不得違反規(guī)定設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

收取房地產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票，依法納稅。

第二十四條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)設(shè)立業(yè)務(wù)臺帳，做好業(yè)務(wù)記錄。業(yè)務(wù)臺帳和業(yè)務(wù)記錄應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動中的收入、支出等內(nèi)容。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年一月底向市房產(chǎn)行政主管部門報送上一年度業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。

第二十五條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員在提供中介服務(wù)中不得有下列行為：

（一）超越核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營活動；

（二）索取合同以外的酬金或者其他財物，或者利用工作之便，牟取其他不正當(dāng)?shù)睦妫?

（三）同時在兩個以上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)；

（四）以個人名義接受委托，收取費(fèi)用；

（五）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；

（六）以不正當(dāng)手段損害其他房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或者中介服務(wù)人員的信譽(yù)和權(quán)益；

（七）未通知抵押權(quán)人，為抵押的房地產(chǎn)提供轉(zhuǎn)讓中介服務(wù)；

（八）采取脅迫、欺詐等手段促成交易；

（九）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；

（十）隱瞞價格信息，從中賺取差價；

（十一）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

海口市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第四章中介服務(wù)監(jiān)督管理

第二十六條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)中介服務(wù)和交易網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建統(tǒng)一的網(wǎng)上信息發(fā)布、簽約、交易過戶、產(chǎn)權(quán)登記信息平臺。

第二十七條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立和完善房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員信用檔案系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上公示，接受社會公眾查詢及監(jiān)督。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)信息。

第二十八條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的經(jīng)營服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公布檢查和處理結(jié)果并錄入信用檔案。

市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的條件進(jìn)行檢查，并及時向社會公布檢查合格的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員名單。

第二十九條市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和投訴舉報信箱。

市房產(chǎn)行政主管部門在接到舉報、投訴后，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)作出是否受理的決定；決定受理的，應(yīng)當(dāng)在30個工作日內(nèi)作出處理決定，并書面答復(fù)投訴者。

第三十條市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)協(xié)助市房產(chǎn)行政主管部門制定房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展政策和管理措施，加強(qiáng)對中介服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定和推行房地產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本，指導(dǎo)和監(jiān)督房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范。

第三十一條市房產(chǎn)行政主管部門對中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)人員實(shí)施監(jiān)管，不得妨礙其正常的經(jīng)營活動，不得索取或者收受財物，不得謀取其他利益。

?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第五章法律責(zé)任

第三十二條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法，有下列情形之一的，由市房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以罰款：

（一）取得營業(yè)執(zhí)照后未按規(guī)定備案的，處1000元以上5000元以下罰款；發(fā)生變更事項(xiàng)未按規(guī)定辦理變更備案的，處400元以上2000元以下罰款；

（二）指派未取得房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格證書或者取得職業(yè)資格證書但未經(jīng)注冊的人員從事中介咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，處2000元以上1萬元以下罰款。

第三十三條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員違反本辦法，有下列情形之一的，由市房產(chǎn)行政主管部門給予處罰：

（一）未取得房地產(chǎn)中介服務(wù)職業(yè)資格證書或者取得職業(yè)資格證書但未辦理注冊從事房地產(chǎn)中介咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，責(zé)令其停止非法咨詢、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，沒收違法所得，處2000元以上1萬元以下罰款；

（二）偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借職業(yè)資格證書、注冊證的，處2000元以上1萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，提請注冊機(jī)構(gòu)注銷注冊證書。

第三十四條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員違反本辦法，有下列情形之一的，由市房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得，對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)處以6000元以上3萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓；對房地產(chǎn)中介服務(wù)人員處以2000元以上1萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，給予停止執(zhí)業(yè)3個月以上1年以下的處罰，并可以依照有關(guān)規(guī)定提請注冊機(jī)構(gòu)注銷注冊證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）違反本辦法第十七條規(guī)定提供中介服務(wù)的；

（二）違反本辦法第二十條第一款規(guī)定發(fā)布虛假信息的；

（三）違反本辦法第二十二條第二款存量房交易資金管理規(guī)定的；

（四）違反本辦法第二十五條第（二）項(xiàng)至第（十）項(xiàng)禁止性規(guī)定的。

第三十五條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供中介服務(wù)中違反本辦法，有下列情形之一的，由市房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期未改正的，處以1000元以上3000元以下罰款：

（一）未按規(guī)定在經(jīng)營場所公示有關(guān)事項(xiàng)的；

（二）未按規(guī)定向市房產(chǎn)行政主管部門報送業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表的。

第三十六條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員因違法從業(yè)或者提供虛假信息等過錯給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由其所在的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任；中介服務(wù)機(jī)構(gòu)賠償后，可以向有故意或者重大過失的中介服務(wù)人員追償。

第三十七條房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員的違法行為涉及土地、工商、稅務(wù)、公安、人事勞動保障、價格等管理規(guī)定的，由相關(guān)的行政主管部門依法處理。

第三十八條市房產(chǎn)行政主管部門及其工作人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)管理中，有下列行為之一，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）違反本辦法不按時發(fā)放備案證明的；

（二）違反本辦法未公示房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員信用檔案的；

（三）對房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及人員違法經(jīng)營、損害當(dāng)事人合法權(quán)益的行為不依法處罰的；

（四）違反本辦法不履行檢查、投訴處理等監(jiān)管職責(zé)的；

（五）妨礙房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及人員正常的經(jīng)營活動，索取、收受財物或者謀取其他利益的；

（六）其他違反法律、法規(guī)的行為。

?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第六章附則

第三十九條本辦法具體應(yīng)用中的問題，由市人民政府負(fù)責(zé)解釋。

第四十條本辦法自2009年5月1日起施行。本辦法施行前從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)，未辦理備案的，應(yīng)當(dāng)自本辦法施行之日起60日內(nèi)補(bǔ)辦備案手續(xù)；不符合設(shè)立條件的，自本辦法施行之日起12個月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按照本辦法調(diào)整規(guī)范；逾期仍不符合設(shè)立條件的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理變更或者注銷登記。

第一章　總則

第一條　為加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)管理，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)中介活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條　凡在我市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，從事城市房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的，均應(yīng)遵守本辦法。

第三條　本辦法所稱房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的總稱。

本辦法所稱房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動當(dāng)事人提供法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動。

本辦法所稱房地產(chǎn)價格評估，是指對房地產(chǎn)進(jìn)行測算，評定其經(jīng)濟(jì)價值和價格的經(jīng)營活動。

本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。

第四條　市房產(chǎn)行政主管部門是我市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理工作的行政主管部門（以下簡稱房產(chǎn)行政主管部門）。

國土、工商、物價、勞動和社會保障、稅務(wù)等部門依照各自職責(zé)，共同做好房地產(chǎn)中介服務(wù)管理工作。

第五條　房產(chǎn)中介服務(wù)活動應(yīng)遵循合法、公平、自愿、誠實(shí)守信的原則。

第二章　中介服務(wù)人員

第六條　從事房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)的人員執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)取得市工商行政管理部門核發(fā)的經(jīng)紀(jì)資格證書和市房產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證和執(zhí)業(yè)證。 已取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》或《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》的人員，可直接執(zhí)業(yè)。

已取得《中華人民共和國房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書》并注冊登記取得《中華人民共和國房地產(chǎn)估價師注冊證》的房地產(chǎn)估價師、取得《中華人民共和國房地產(chǎn)估價員崗位合格證》的房地產(chǎn)估價員可直接從事房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)。

第七條　具有房地產(chǎn)中等專業(yè)以上學(xué)歷或者具有五年以上房地產(chǎn)專業(yè)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并取得房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的初級以上技術(shù)職稱，經(jīng)市房產(chǎn)行政主管部門培訓(xùn)、考核合格，發(fā)給《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證入《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證》的有效期為3年。

第八條　申請領(lǐng)取《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證》的，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：

（一）申請書；

（二）身份證明；

（三）《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證》；

（四）申請人與其所在房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)簽訂的勞動合同；

（五）在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)見習(xí)滿1年的證明。

市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)自收到申請之日起30日內(nèi)，審查核發(fā)《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證》。

第九條　市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)對《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證》、《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證》進(jìn)行年度審核，年審合格的方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

第十條　《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證》、《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證》由房產(chǎn)行政主管部門統(tǒng)一印制。

第十一條　禁止偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證、執(zhí)業(yè)證。

第三章　中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

第十二條　從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)是具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。

第十三條　設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)須具備下列條件：

（一）有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)；

（二）有固定的服務(wù)場所；

（三）有符合規(guī)定的注冊資金；

（四）從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，應(yīng)有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷和規(guī)定數(shù)量的初級以上專業(yè)技術(shù)人員；從事房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)的，必須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，必須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它條件。

第十四條　設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按下列程序辦理：

（一）向市工商行政管理部門提出開辦申請；

（二）由市工商行政管理部門向市房產(chǎn)行政主管部門發(fā)出特殊行業(yè)并聯(lián)審批通知單；

（三）市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)自接到特殊行業(yè)并聯(lián)審批通知單之日起5個工作日內(nèi)提出審核意見，返回市工商行政管理部門；

（四）經(jīng)由市房產(chǎn)行政主管部門審核同意后，市工商行政管理部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照；

（五）向地方稅務(wù)機(jī)關(guān)申辦稅務(wù)登記證和向市價格行政主管部門申辦《經(jīng)營性收費(fèi)許可證》；

（六）在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照30日內(nèi)，持營業(yè)執(zhí)照副本和稅務(wù)登記證副本等文件資料，到市房產(chǎn)行政主管部門備案。

第十五條　實(shí)行房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級管理制度。

房產(chǎn)行政主管部門依據(jù)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的自有注冊資金、中介執(zhí)業(yè)人數(shù)、經(jīng)營業(yè)績等條件核定資質(zhì)等級。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自向房產(chǎn)行政主管部門備案之日起，滿1年的，可向房產(chǎn)行政主管部門申請核定房地產(chǎn)中介服務(wù)資質(zhì)等級。

第十六條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)共分為三級：

一級機(jī)構(gòu)：國有性質(zhì)的自有注冊資金不得少于50萬元以上，個體性質(zhì)的自有注冊資金不得少于30萬元；持有《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證》的人員不得少于8人；從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)不得少于4年并具有從事中介活動的相應(yīng)業(yè)績。

二級機(jī)構(gòu)：國有性質(zhì)的自有注冊資金不得少于25萬元，個體性質(zhì)的自有注冊資金不得少于15萬元；持有《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證》的人員不得少于6人；從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)不得少于3年并具有從事中介活動的相應(yīng)業(yè)績。

三級機(jī)構(gòu)：國有性質(zhì)的自有注冊資金不得少于12萬元，個體性質(zhì)的自有注冊資金不得少于8萬元；持有《房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證》人員不得少于4人。

自有注冊資金、中介執(zhí)業(yè)人數(shù)達(dá)到一、二級房地產(chǎn)中介資質(zhì)條件，但從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)年限和業(yè)績未達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的，其資質(zhì)降低1個等級。

第十七條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)按資質(zhì)等級承擔(dān)相應(yīng)的中介業(yè)務(wù)：

一級機(jī)構(gòu)可為商品房銷售、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃等活動提供信息、咨詢、代理、策劃服務(wù)。

二級機(jī)構(gòu)可為商品房銷售、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃等活動提供信息、咨詢、代理服務(wù)。

三級機(jī)構(gòu)可為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃等活動提供信息、咨詢、代理（不含預(yù)售商品房代銷）服務(wù)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事中介服務(wù)活動，不得超越核準(zhǔn)的資質(zhì)等級承擔(dān)業(yè)務(wù)。

第十八條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必須履行下列義務(wù)：

（一）遵守有關(guān)的法律、法規(guī)和政策；

（二）遵守自愿、公平、誠實(shí)信用的原則；

（三）按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營活動；

（四）按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用；

（五）依法交納稅費(fèi)；

（六）接受行業(yè)主管部門及其他有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第十九條　市房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)每年對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行年度審核，并評定相應(yīng)資質(zhì)等級；年審不合格的，不得從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。

第四章　中介業(yè)務(wù)管理

第二十條　房地產(chǎn)中介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù)，由其所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一接受委托，并應(yīng)與委托人簽訂書面中介服務(wù)合同。

房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個人名義接受委托。

第二十一條　經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以將被委托的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資格的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理，但不得增加傭金。

第二十二條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向委托人提供的信息必須真實(shí)、可靠，不得隱瞞真實(shí)情況或弄虛作假。

第二十三條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向委托人提供中介服務(wù)必須簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同。

房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

（一）委托人姓名或者名稱、住所；

（二）中介服務(wù)項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)；

（三）合同履行期限、方式；

（四）酬金數(shù)額和支付方式、時間；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；

（六）當(dāng)事人約定的其它內(nèi)容。

第二十四條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)未能履行房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的，不得收取中介服務(wù)費(fèi)，已收取的應(yīng)予以退回；部分履行的，減收中介服務(wù)費(fèi)。

第二十五條　已簽訂中介服務(wù)合同的委托人交易雙方為逃避中介服務(wù)費(fèi)私下簽訂購房協(xié)議的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須向提供該信息的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)交納中介服務(wù)費(fèi)用。

第二十六條　因房地產(chǎn)中介服務(wù)人員過失給委托人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以對有關(guān)人員追償。

因委托人的原因，給房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或中介服務(wù)人員造成經(jīng)濟(jì)損失的，委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十七條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價收取房地產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)，必須開具發(fā)票，依法納稅。

第二十八條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺賬。業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺賬應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動中的收人、支出等費(fèi)用，以及有關(guān)的其它內(nèi)容。

第二十九條　房地產(chǎn)中介服務(wù)人員可以根據(jù)需要查看現(xiàn)場、查閱委托人的有關(guān)資料和文件，委托人應(yīng)予協(xié)助，提供全面、真實(shí)的相關(guān)資料。

第三十條　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)租售廣告，必須經(jīng)市房產(chǎn)主管部門審查同意，并應(yīng)當(dāng)在廣告中載明中介機(jī)構(gòu)的名稱、地址、資質(zhì)等級證號，不得發(fā)布夸大、虛假廣告。

第三十一條　房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)活動中禁止有下列行為：

（一）索取、收受委托合同以外的酬金或其它財物，以及利用工作之便，牟取其它不正當(dāng)?shù)睦妫?

（二）允許他人以本人名義從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)；

（三）同時在兩個或兩個以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)的；

（四）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；

（五）偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營許可證》；

（六）隱瞞真實(shí)情況提供虛假信息的；

（七）采取脅迫、欺詐和賄賂手段促成交易；

（八）為權(quán)屬不清或法律、法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓、抵押、出租的房地產(chǎn)提供中介服務(wù)；

（九）擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目提高中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其它行為。

第三十二條　房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)受理舉報和投訴，對違反本辦法的行為應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理，并在30日內(nèi)將處理結(jié)果答復(fù)舉報人或投訴人。

第五章　法律責(zé)任

第三十三條　違反本辦法有下列行為之一的，由市房產(chǎn)主管部門予以處罰：

（一）未取得房地產(chǎn)中介資格擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，責(zé)令停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，并可處以10000元以上30000元以下罰款；

（二）連續(xù)兩年年審不合格的，由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照；

（三）違反本辦法第十一條規(guī)定的，收回資格證書或者公告資格證書作廢，并可處以10000元以下罰款；

（四）違反本辦法第三十一條（一）至（四）項(xiàng)規(guī)定的，收回資格證書或者公告資格證書作廢，并可處以10000元以上30000元以下罰款

（五）違反本辦法第三十一條（五）至（八）項(xiàng)規(guī)定的，處以10000元以下罰款；

（六）超過核準(zhǔn)的資質(zhì)等級從事房地產(chǎn)中介活動的，處以10000元以上30000元以下罰款；

（七）本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證人《本溪市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證》未按規(guī)定進(jìn)行年度審驗(yàn)的，責(zé)令限期改正，逾期拒不改正的，公告資格證、執(zhí)業(yè)證作廢，并可處以22元以上1000元以下罰款。

第三十四條　違反本辦法的行為，涉及工商、物價、稅務(wù)等部門管理權(quán)限的，由相關(guān)部門依法處理。

第三十五條　當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可以申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

第三十六條　房地產(chǎn)中介服務(wù)管理人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由所在單位或其上級主管部門給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章　附則

第三十七條　凡未取得房地產(chǎn)中介資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，自本辦法施行之日起15日內(nèi)，必須按本辦法的規(guī)定辦理房地產(chǎn)中介資質(zhì)審批手續(xù)。

第三十八條　本溪、桓仁滿族自治縣可參照本辦法執(zhí)行。

第三十九條　本辦法自2002年11月1日起施行。

邯鄲市城市房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法

（2001年4月30日邯鄲市人民政府第67次常務(wù)會議通過，2001年5月6日邯鄲市人民政府令第90號公布，根據(jù)2007年10月8日邯鄲市人民政府令第119號修正）

第一條 為加強(qiáng)城市房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序,保障房地產(chǎn)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《邯鄲市城市房地產(chǎn)交易管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。

第二條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的，均應(yīng)遵守本辦法。

第三條 市房產(chǎn)管理部門是本市房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理工作的主管部門，并具體負(fù)責(zé)邯山區(qū)、叢臺區(qū)和復(fù)興區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理工作。

各縣（市）、峰峰礦區(qū)房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理工作，業(yè)務(wù)上受市房產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)。

第四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)主管部門應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，通過建立房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會和加強(qiáng)行業(yè)自律等途徑，扶持中介服務(wù)機(jī)構(gòu)健康有序發(fā)展。

第五條 從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，取得相應(yīng)的從業(yè)資格。

第六條 從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)是具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。

第七條 設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)具備下列條件：

（一）有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)、章程和健全的財務(wù)制度和收費(fèi)管理制度；

（二）有固定的服務(wù)場所；

（三）從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，具備房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷、初級以上專業(yè)技術(shù)職稱人員必須占總?cè)藬?shù)的50%以上；從事房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的注冊房地產(chǎn)估價師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格的人員。

第八條 設(shè)立房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)部《房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)管理辦法》規(guī)定的條件，取得相應(yīng)的房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)資質(zhì)，方可營業(yè)。

設(shè)立房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T申請設(shè)立登記。房地產(chǎn)咨詢、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后的一個月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)椒慨a(chǎn)管理部門備案。

第九條 房產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)每年對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員條件進(jìn)行一次檢查，并于每年年初公布檢查合格的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名單。檢查不合格的，不得從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。

第十條 屬下列情形之一的房屋，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得受理委托人委托，居間代理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)：

（一）已被人民法院查封、凍結(jié)的；

（二）在依法公告拆遷、改造范圍內(nèi)的；

（三）已抵押且未經(jīng)抵押權(quán)人同意的；

（四）未依法登記領(lǐng)取房屋所有權(quán)證書的；

（五）共有房屋未取得共有人同意的；

（六）租賃房屋承租人未放棄優(yōu)先購買權(quán)的；

（七）違章建筑；

（八）經(jīng)鑒定屬于危險房屋的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定禁止轉(zhuǎn)讓的其他房屋。

第十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù)，由其所在中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理交與委托人訂立中介服務(wù)合同。合同文本由市房產(chǎn)管理部門會同市工商行政管理部門統(tǒng)一制定。

第十二條 房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

（一）當(dāng)事人姓名或名稱、住所；

（二）中介服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)；

（三）合同履行期限；

（四）收費(fèi)金額外和支付方式、時間；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；

（六）當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。

第十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料與文件、查看現(xiàn)場，委托人應(yīng)當(dāng)協(xié)助。

第十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)活動中不得有下列行為：

（一）直接從事房地產(chǎn)吞吐業(yè)務(wù)；

（二）違反工作程序和價格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行房地產(chǎn)價格評估；

（三）弄虛作假，故意抬高或壓低標(biāo)的物的價值或價格；

（四）索取、收受委托合同約定以外的財物，或者利用工作之便，謀取其它不正當(dāng)利益；

（五）與一方當(dāng)事人串通，損害另一方當(dāng)事人利益；

（六）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第十五條 未取得相應(yīng)的房地產(chǎn)中介資格擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，由房產(chǎn)管理部門按照國家建設(shè)部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第十六條 違反本辦法第十條、第十四條規(guī)定的，由房產(chǎn)管理部門沒收其違法所得，并可處以一千元以下罰款。

第十七條 房產(chǎn)管理部門工作人員在對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理中以權(quán)謀私，濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由所在單位或上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十八條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或人員對行政處罰決定不服的，可依法申請行政復(fù)議或向人民法院起訴。

第十九條 本辦法自二OO一年六月一日起施行。