供電企業(yè)營業(yè)電費管理工作標(biāo)準(zhǔn)

《供電企業(yè)營業(yè)電費管理工作標(biāo)準(zhǔn)》適用于供民企業(yè)營業(yè)電費管理工作，從供電企業(yè)營業(yè)電費管理的基礎(chǔ)工作入手，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，對營業(yè)電費管理工作的各個環(huán)節(jié)做了詳細(xì)的描述。供電企業(yè)各級營業(yè)電費在崗位人員通過學(xué)習(xí)《供電企業(yè)營業(yè)電費管理工作標(biāo)準(zhǔn)》可迅速掌握本專業(yè)管理要點，減少管理漏洞。

《供電企業(yè)營業(yè)電費管理工作標(biāo)準(zhǔn)》主要內(nèi)容包括：抄表管理，核算管理，收費管理，財務(wù)管理，統(tǒng)計分析，卡、單、表、票、合同文本管理及流程等內(nèi)容。該書作為供電企業(yè)從事營業(yè)電費管理人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，也可供供電企業(yè)相關(guān)人員參考。

序言

第1章 總則

第2章 抄表管理

2.1 抄表日

2.2 抄表方式

2.3 抄表異常

第3章 核算管理

3.1 前期準(zhǔn)備

3.2 電量計算

3.3 電費計算

3.4 電量電費補退

3.5 電量電費審核

3.6 營業(yè)電費差錯

第4章 收費管理

4.1 收費方式

4.2 收費期限

4.3 違約金計算

4.4 業(yè)務(wù)處理

4.5 催繳電費

4.6 收費風(fēng)險防范

第5章 賬務(wù)管理

5.1 賬簿設(shè)置

5.2 建賬要求

5.3 記賬規(guī)則

5.4 會計科目表

5.5 會計核算

5.6 賬簿之間的核對關(guān)系

5.7 賬務(wù)流程

5.8 賬務(wù)人員職責(zé)與管理

第6章 統(tǒng)計與分析

6.1 報表種類及要求

6.2 營銷分析

第7章 卡、單、表、票、合同文本管理及流程

7.1 使用與管理

7.2 保存期限

7.3 格式

7.4 流程圖

附錄1 電力供應(yīng)與使用條例

附錄2 供電營業(yè)規(guī)則

附錄3 功率因類調(diào)整電費辦法2100433B

正文語種: 簡體中文

開本: 16

ISBN: 1550831335

條形碼: 155083.1335

尺寸: 25.4 x 18.3 x 0.8 cm

重量: 272 g

用戶超過規(guī)定期限交付電費時，應(yīng)向供電企業(yè)交付延期付費的經(jīng)濟(jì)補償費用，又稱電費滯納金。電費違約金是法定違約金，是維護(hù)供用電雙方合法權(quán)益的措施之一。

按期足額回收電費是供電企業(yè)經(jīng)營活動的重要內(nèi)容之一， 也是供電企業(yè)保證向用戶連續(xù)供電的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。用戶按照國家批準(zhǔn)的電價， 并按照規(guī)定的期限、方式或合同約定的辦法交付電費。如果用戶不按規(guī)定的期限交付電費， 將影響電力企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和用款計劃的兌現(xiàn)，嚴(yán)重擾亂正常的商品交換程序。因此，用戶如未按期交付電費，應(yīng)承擔(dān)電費滯納的違約責(zé)任。世界各國對電費違約金（滯納金）的計算方法通常是仿照銀行計算利息的方式， 即按逾期日數(shù)乘以延期交付電費額， 再乘以滯納金率計算。

電費管理既是一項嚴(yán)格的互相牽制的科學(xué)管理，同時也要受財經(jīng)制度的約束，它是屬于發(fā)、供、用整個生產(chǎn)體系中的一部分，它的主要任務(wù)是：在貫徹電價政策的基礎(chǔ)上，按照“電費管理制度”的有關(guān)規(guī)定管好、收好，圓滿地完成銷售任務(wù)；為社會需要做貢獻(xiàn)，為電力企業(yè)以及各用戶提高經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。

電費單格式

電費單是供電企業(yè)向用電客戶通報一定時間段用戶電力消費情況的單據(jù)，電費單的格式如圖《空白電費單》所示，電費單內(nèi)一般由用戶屬性欄、用電收費明細(xì)情況欄和備注說明欄三項構(gòu)成。

用戶屬性欄主要內(nèi)容有：用戶名稱、戶號、用電類別、計費時段、抄表區(qū)號以及結(jié)算方式等基本情況。其中戶號、計費時段、抄表區(qū)號等是供電企業(yè)為方便抄核收管理工作而賦予每一用戶的唯一編號。不同類型用戶的計費時段不同，一般，住宅用戶等用電量較少的用戶計費周期為兩個月，工業(yè)、商業(yè)、非工業(yè)等大負(fù)荷用戶計費周期為一個月。

用電收費明細(xì)情況欄主要反映用戶在計費時段內(nèi)電力消費明細(xì)，包括峰谷平電量、峰谷平電價、無功電量、功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)及實績、應(yīng)收調(diào)整電費、基本電費、違約金情況和總電費數(shù)量。

供電公司的供電服務(wù)提醒和臨時通知通常在備注欄內(nèi)反映。

電費單分類

電費單內(nèi)的專用名詞對用電企業(yè)來講比較陌生，掌握這些名詞以及相應(yīng)數(shù)據(jù)的含義，有助于用電企業(yè)科學(xué)的進(jìn)行用電分析。

用電類別。目前，用電類別按行業(yè)分為六種，分別是工業(yè)用電、商業(yè)用電、住宅用電、排灌用電、非工業(yè)用電和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，不同的用電類別執(zhí)行不同的電價。其中工業(yè)用電按用戶受電容量不同又分為普通工業(yè)用電和大工業(yè)用電，為做好需求側(cè)管理，目前大多數(shù)省對大工業(yè)用戶實行峰谷平電價（簡稱峰谷電價）。

電量（P）。電量又稱有功電量，是用電設(shè)備實際消耗的電能量。執(zhí)行峰谷電價的企業(yè)電費單內(nèi)電量分三部分組成，分別為峰段電量、平段電量、谷段電量，該電量由具有分時段統(tǒng)計功能的峰谷電表統(tǒng)計。

無功電量(Q)。無功電量是用來平衡用電設(shè)備消耗的無功，用電設(shè)備消耗無功越大，電網(wǎng)也需要提供更多的無功電量，而無功電量消耗的增大導(dǎo)致的電網(wǎng)運行效率降低，因此供電企業(yè)要求裝變壓器容量超過100千伏安的專變用戶進(jìn)行就地?zé)o功補償，無功電量由無功電度表計量統(tǒng)計。

功率因數(shù)(cos)。功率因數(shù)是反映電力用戶用電設(shè)備合理使用狀況、電能利用程度和用電管理水平的一項重要指標(biāo)，用戶功率因數(shù)越接近1，用戶設(shè)備用電效率越高。功率因數(shù)為有功功率P與視在功率S的比值，功率因數(shù)可以由負(fù)荷電流I與電壓U之間的相位差角的余弦表示，即cos=P/S。供電企業(yè)對不同的用電類別用戶有不同的考核要求，對功率因數(shù)實績高過考核指標(biāo)的用戶進(jìn)行電費獎勵，反之處罰。供電企業(yè)對大工業(yè)用戶的功率因數(shù)考核指標(biāo)為不小于0.9。

變損電量(P變損)。變損電量是變壓器銅損和鐵損的總稱，對某一變壓器而言鐵損基本不變，銅損與變壓器負(fù)荷率有關(guān)。在計量點設(shè)在用戶變壓器高壓側(cè)的用戶電費單內(nèi)，統(tǒng)計電量已包括變損電量，不需對變損電量再計算。對計量點設(shè)在變壓器低壓側(cè)的用戶需要計算變損電量，目前供電企業(yè)多采用查“變壓器有功、無功損耗查對表”來確定變損電量，即根據(jù)用戶裝變型號、變壓器每月使用電量對照變損表來確定用戶變損電量，在同等條件下，節(jié)能型變壓器的變損電量較高能耗變壓器小很多，目前國家已淘汰了高能耗的S7變壓器，節(jié)能型變壓器如S11變壓器的電能損耗比S7型低25%～30%，具有明顯的節(jié)能效果。2100433B