財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)

財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)是運(yùn)用功效系數(shù)法的原理，以企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)實(shí)際值對(duì)照企業(yè)所處行業(yè)(規(guī)模)標(biāo)準(zhǔn)值，按照既定的計(jì)分模型進(jìn)行定量測(cè)算。其基本步驟包括：

(1)提取相關(guān)數(shù)據(jù)，加以調(diào)整，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際值；

(2)確定各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值；

(3)按照既定模型對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)計(jì)分；

(4)計(jì)算財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)分值，形成評(píng)價(jià)結(jié)果。

財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)年度財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，分年度、分行業(yè)、分規(guī)模統(tǒng)一測(cè)算。國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)居于行業(yè)國(guó)際領(lǐng)先地位的大型企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)際值，或者根據(jù)同類型企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的先進(jìn)值，在剔除會(huì)計(jì)核算差異后統(tǒng)一測(cè)算。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照不同行業(yè)、不同規(guī)模及指標(biāo)類別，劃分為優(yōu)秀、良好、平均、較低和較差五個(gè)檔次。2100433B

1.企業(yè)盈利能力分析與評(píng)判主要通過(guò)資本及資產(chǎn)報(bào)酬水平、成本費(fèi)用控制水平和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量狀況等方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)，綜合反映企業(yè)的投入產(chǎn)出水平以及盈利質(zhì)量和現(xiàn)金保障狀況。

2.企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量分析與評(píng)判主要通過(guò)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度、資產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)以及資產(chǎn)有效性等方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)，綜合反映企業(yè)所占用經(jīng)濟(jì)資源的利用效率、資產(chǎn)管理水平和資產(chǎn)的安全性。

3.企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)判主要通過(guò)債務(wù)負(fù)擔(dān)水平、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)、或有負(fù)債情況、現(xiàn)金償債能力等方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)，綜合反映企業(yè)的債務(wù)水平、償債能力及其面臨的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)分析與評(píng)判主要通過(guò)銷售增長(zhǎng)、資本積累、效益變化以及技術(shù)投入等方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)，綜合反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)水平及發(fā)展后勁。

財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)指標(biāo)依據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的功能作用劃分為基本指標(biāo)和修正指標(biāo)，其中，基本指標(biāo)反映企業(yè)一定期間財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的主要方面，并得出企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)的基本結(jié)果。修正指標(biāo)是根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)的差異性和互補(bǔ)性，對(duì)基本指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果作進(jìn)一步的補(bǔ)充和矯正。

1．企業(yè)盈利能力指標(biāo)，包括凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率2個(gè)基本指標(biāo)和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、資本收益率4個(gè)修正指標(biāo)。

2．企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)，包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率2個(gè)基本指標(biāo)和不良資產(chǎn)比率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)現(xiàn)金回收率3個(gè)修正指標(biāo)。

3．企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，包括資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)2個(gè)基本指標(biāo)和速動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、帶息負(fù)債比率、或有負(fù)債比率4個(gè)修正指標(biāo)。

4．企業(yè)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)指標(biāo)，包括營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、資本保值增值率2個(gè)基本指標(biāo)和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、技術(shù)投入率3個(gè)修正指標(biāo)。

崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的準(zhǔn)備

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的準(zhǔn)備工作包括：

1）制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的計(jì)劃。包括確定在什么時(shí)候進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的參與者和范圍，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的目的和期望達(dá)到的結(jié)果，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)所需要的各種資源。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)打算采取的方法等等。

2）確定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)人員。包括確定負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的班子及其成員，聘請(qǐng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)專家，或者委托有關(guān)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)從事員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作等等。

3）準(zhǔn)備業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的條件。包括準(zhǔn)備業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的工具，如軟件、表格、文件等等；也包括準(zhǔn)備業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)所需的其他條件，如面談的場(chǎng)所、陳設(shè)物、開(kāi)會(huì)的會(huì)場(chǎng)等等。

4）公布業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的信息。即讓企業(yè)與員工就業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)問(wèn)題在思想上達(dá)成共識(shí)，使被評(píng)價(jià)者有充分的思想準(zhǔn)備，積極參與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

確定崗位業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)每一個(gè)員工所從事工作的基本要求。它用來(lái)衡量員工在某一時(shí)期內(nèi)業(yè)績(jī)的好壞，并且用來(lái)引導(dǎo)和提高員工的工作積極性。一般來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)在上一輪業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)后就已制定出來(lái)，通常是員工的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)或工作任務(wù)書(shū)等。確定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，具有重要的意義：

1）沒(méi)有客觀的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)者就無(wú)法客觀地對(duì)被評(píng)價(jià)者做出正確的評(píng)價(jià)；

2）如果業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)不適當(dāng)，則員工的工作表現(xiàn)和執(zhí)行任務(wù)的情況就無(wú)法予以準(zhǔn)確的衡量和評(píng)價(jià)；

3）適當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)將有利于對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)情況進(jìn)行監(jiān)督和控制。

因此，在下達(dá)工作任務(wù)時(shí)，管理者必須讓員工明確管理者對(duì)他們的要求、期望和標(biāo)準(zhǔn)。

為使業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、有效、適當(dāng)，在制定員工業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮以下幾個(gè)方面：

1）具體性。即標(biāo)準(zhǔn)制訂得清楚明確，描述具體、簡(jiǎn)練。

2）可測(cè)量性。即標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是能夠測(cè)量的。

3）可達(dá)性。即業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定要設(shè)在員工經(jīng)過(guò)一定的努力可達(dá)到的范圍內(nèi)。如果標(biāo)準(zhǔn)定得太高，無(wú)人可以達(dá)到月p么這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就失去了意義；如果標(biāo)準(zhǔn)定得太低，就毫無(wú)激勵(lì)作用。

4）目的性。即業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)必須符合企業(yè)或部門的整個(gè)發(fā)展目標(biāo)。

5）時(shí)間性。即業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的完成，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間限定范圍之內(nèi)。

崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

對(duì)員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，一般分為員工自我評(píng)價(jià)和由評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)兩方面。

1）員工自我評(píng)價(jià)。由員工本人對(duì)照自己的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，如工作分析、工作計(jì)劃、業(yè)績(jī)目標(biāo)等等，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)述職表，或者寫(xiě)出自我評(píng)價(jià)小結(jié)等。

2）評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)者可以是被評(píng)價(jià)者的上級(jí)主管，也可以是人力資源部的成員，還可以是評(píng)價(jià)委員會(huì)等專門的員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。在采取360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法時(shí)，還會(huì)有被評(píng)價(jià)者的下屬、同事和客戶等作為評(píng)價(jià)者來(lái)參與對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)。但目前一般還是由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)主管會(huì)同人力資源部的人員來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)者審核被評(píng)價(jià)者自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容，對(duì)照其業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，在聽(tīng)取被評(píng)價(jià)者的上司、同事或其他有關(guān)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上形成評(píng)價(jià)意見(jiàn)。評(píng)價(jià)意見(jiàn)一般也采取表格的形式，如各類考核表、鑒定表等等。

崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)反饋

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)反饋是將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的意見(jiàn)反饋給被評(píng)價(jià)者，一般有兩種形式：一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)意見(jiàn)認(rèn)可Z二是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)面談。所謂業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)意見(jiàn)認(rèn)可，即評(píng)價(jià)者將書(shū)面的評(píng)價(jià)意見(jiàn)反饋給被評(píng)價(jià)者，由被怦估者予以同意認(rèn)可，井簽名蓋章。如果被評(píng)價(jià)者不同意評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，可以提出異議，并要求上級(jí)主管或人力資源部門予以裁定。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)面談測(cè)是通過(guò)評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者之間的談話，將評(píng)價(jià)意見(jiàn)反饋給被評(píng)價(jià)者，征求被評(píng)價(jià)者的看法Z同時(shí)，評(píng)價(jià)者要就被評(píng)價(jià)者的要求、建議與新一輪工作計(jì)劃的制定等問(wèn)題與被評(píng)價(jià)者進(jìn)行廣泛的溝通。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)面談?dòng)涗浐蜆I(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)意見(jiàn)，也需要被評(píng)價(jià)者簽字認(rèn)可。

崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的審核

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的審核通常是指人力資源管理部門對(duì)整個(gè)組織的員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)情況進(jìn)行審核，處理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中雙方較大的異議和某些業(yè)績(jī)異常的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)后的各種人力資源管理活動(dòng)提出建議性意見(jiàn)。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的審核主要包括，審核評(píng)價(jià)者、審核評(píng)價(jià)程序、審核評(píng)價(jià)方法、審核評(píng)價(jià)文件、審核評(píng)價(jià)結(jié)果等五個(gè)方面。2100433B

崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)就是以崗位為對(duì)象所進(jìn)行的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，事實(shí)上也就是員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

現(xiàn)代人力資源管理中的崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，與傳統(tǒng)上對(duì)員工進(jìn)行的人事考核有著根本的不同。下面通過(guò)對(duì)二者的比較來(lái)闡述崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的概念。崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與人事考核的比較，如下表所示：

上表說(shuō)明，傳統(tǒng)的人事考核，無(wú)論在目的、方法上，還是在員工權(quán)利等方面都不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)變化的需要，其結(jié)果當(dāng)然對(duì)組織沒(méi)有實(shí)質(zhì)的幫助和支持。將傳統(tǒng)的人事考核制度轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度，是當(dāng)前人力資源管理的一項(xiàng)基本工作。