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更新時間：2025.04.13
工程部保修流程

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工程部日常保修流程 一、業(yè)主房屋自用部位及設(shè)施設(shè)備報修 (保修期外 )流程圖 二、業(yè)主房屋自用部位及設(shè)施設(shè)備報修 (保修期外 )流程 1、住戶通過打電話、親自到客服部的方式報修。 2、客戶代表負(fù)責(zé)接聽報修電話和接待報修人。 （1）客戶代表在接到住戶報修時應(yīng)詳細(xì)詢問報修內(nèi)容，并區(qū)分報修內(nèi)容是 自用部位還是共用部位、 是在保修期內(nèi)還是在保修期外， 根據(jù)報修內(nèi)容及時告知 住戶應(yīng)支付的維修費(fèi)用。 （2）客戶代表在接到住戶報修時應(yīng)填寫 《報修記錄表》，并將記錄內(nèi)容（包 括：住戶姓名、地址、電話、報修內(nèi)容、維修費(fèi)用、預(yù)約維修時等）填入《維修 單》（一式三聯(lián)）?？蛻舸砹⒓磳ⅰ毒S修單》 （三聯(lián)）交給工程部主管，工程部 主管在《報修記錄表》上簽字。 3、工程部主管根據(jù)報修內(nèi)容，安排維修人員的工作： （1）一般情況下，工程部主管應(yīng)及時派相應(yīng)工種的維修人員前去維修，人 員安排有困難的， 須與客服主管溝通及時與

招標(biāo)采購流程與用表流程

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使用部門提出招標(biāo)計劃明確招標(biāo)要求 招標(biāo)采購部匯總使用部門計劃編制招采工作計劃 編制招標(biāo)文件 實施部門、運(yùn)營中心對招標(biāo)文件會簽 發(fā)出招標(biāo)邀請書和資格預(yù)審文件 組織招標(biāo)小組成員對投標(biāo)商進(jìn)行資格預(yù)審 組織招標(biāo)小組成員對投標(biāo)商進(jìn)行考察 編制招標(biāo)答疑會議紀(jì)要并組織匯簽 組織投標(biāo)人現(xiàn)場踏勘 向資格預(yù)審合格的投標(biāo)商發(fā)出通過確認(rèn)文件 對通過資格預(yù)審的投標(biāo) 商出售招標(biāo)文件 組織相關(guān)人員和部門召開招標(biāo)答疑會 投標(biāo)人繳納圖紙抵押金 后發(fā)出投標(biāo)需要的圖紙 向所有投標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)答疑會議紀(jì)要 收取投標(biāo)保證金 招標(biāo)準(zhǔn)備及發(fā)標(biāo)流程圖 開標(biāo)會議安排；組織招評標(biāo)小組參加開標(biāo)會 在招標(biāo)截止時間的同一時間接受投標(biāo)人投標(biāo)文件 成立評標(biāo)委員會 組織開標(biāo) 公開唱標(biāo) 投標(biāo)文件的符合性評審 投標(biāo)文件實質(zhì)性評審 評標(biāo)評分匯總 評委會提出評標(biāo)報告 招標(biāo)人根據(jù)評標(biāo)報告確定中標(biāo)人 向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書 草擬合同 確定合同談判參加的部門和人員 通

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