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更新時間：2025.04.05
萬科銷售過程管理流程

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銷售過程管理流程 1. 目的 根據(jù)《項目營銷執(zhí)行計劃》 ，組織實施項目銷售、推廣，完成項目銷售任務。 2. 適用范圍 適用于銷售開盤至項目銷售完成分期或全部銷售任務期間，所有營銷、銷售管理工作。 3. 術語和定義 無 4. 職責 4.1. 市場營銷部 4.1.1. 負責根據(jù)《項目營銷執(zhí)行計劃》 ，分階段實施項目營銷推廣方案； 4.1.2. 當委托客戶代為銷售（或由本部門主管組織銷售）時，項目開盤后營銷經理需對階段 性營銷方案效果進行監(jiān)控，并根據(jù)需要及時對營銷方案提出調整建議和方案； 4.1.3. 負責《認購書》、《房地產買賣合同》的擬定和簽署； 4.1.4. 與相關部門溝通對接，處理客戶投訴； 4.1.5. 負責銷售統(tǒng)計資料和客戶資料的收集、存檔和管理。 5. 工作程序 5.1. 客戶管理 5.1.1. 未來成交客戶管理： 5.1.1.1. 對于來電 /來訪客戶，根據(jù)客戶反饋信息填寫《來電

萬科集團工程合同管理流程

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Word 版房地產資料來自 : http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu 工程合同管理程序 編制 王衛(wèi)鋒 日期 2002-8-26 審核 唐激揚 日期 2002-8-26 批準 劉榮先 日期 2002-8-26 流程要素 流程目標： 流程時間要求 流程監(jiān)控點數(shù)目 流程主要責任崗位 采購管理部 流程涉及職位數(shù)目 修訂記錄 日 期 修訂 狀態(tài) 修改內容 修改人 審核人 批準人 2002-10-15 A/1 3.2、4.2.1、5.2、5.3.3、5.4.1、 5.5.1、5.5.2、5.6.4、6、7 王衛(wèi)鋒 唐激揚 劉榮先 2003-3-3 A/2 3.1、4、5.1.3、5.2.3、5.2.4、 5.2.5、5.5.1、5.6、5.7 王衛(wèi)鋒 唐激揚 劉榮先 2004-8-27 A/3 5.4.1 楊津湘 唐激揚 劉榮先 20

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