業(yè)務員必讀資料施工階段篇

入門：造價員必讀之經(jīng)驗篇——文章很長但是很有道理 經(jīng)驗,初級 建筑工程預算，其實沒什么高深的技術，能看懂圖紙，會加減乘除、開方也就 夠了。如果你能把科學計算器用熟的話，那工作就更簡單了。預算員很好做， 特別是從技術口轉到預算口，那就更容易了。做預算不難，做好了就不容易， 難就難在經(jīng)驗積累上。上大學的時候，教預算的老師能把定額全背下來。他提 的問題，你答不上來，他會說，翻開定額第幾頁第幾條。這算不算經(jīng)驗呢？我 覺得，不一定。預算這東西，本來就是一個熟練工種。我不記定額，翻開定額 看，也能把預算做出來。記定額有一個好處，領導什么時候問，什么時候都能 馬上回答。預算是算錢的，財務也是算錢的，但二者最大的區(qū)別就是：財務不 能有一分錢的差，預算可以有非常大的差。一般認為，3～5％以內就算準確。 同一圖紙同一個做三次預算，總造價一定是不同的。高水平的預算是什么樣 呢？預算水平不一定高，計

業(yè)務員、資料員崗位職責——本文是關于廣東某公司業(yè)務員、資料員崗位職責的文章

南京裝潢公司細專業(yè)資料？ 教員工怎么跑業(yè)務的資料！ 滿意答案 裝飾公司業(yè)務員培訓 今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個人都忙碌了一 天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講，我們來一些互動式的“游戲”問 答，好不好？請給我一點掌聲，謝謝！ 我先提出二個問題： 1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是...... 2、業(yè)主問得最難回答的問題是...... 這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時，我們經(jīng)常會碰到的棘手的問題，也是業(yè) 主最關心的焦點問題。 請在坐的想一想，給大家一分鐘時間。。。 想出來沒有？？ 比如........ 好，請看投影屏幕： 1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價格為什么要比其它公司高-你們的 優(yōu)勢在哪？ 2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什么不讓我拿走，我怎 么才能知道你價格合理？ 3、業(yè)主對你說“no”或“by

通信信息業(yè)務員（高級）學習資料 一、填空題 1.國內盲人讀物如需掛號寄遞的，要交付________________。 2.涪陵的讀音為________________，在重慶。 3.2003年2月21日信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信業(yè)務分類目錄》將電信業(yè)務具體分為 ________________和增值電信業(yè)務兩大部分。 4.漢譯英：幾點鐘了？________________。 5.郵政服務的十字用語為________________、請、謝謝、對不起、再見。 6.郵政自有的綜合性電信營銷渠道是指利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點，綜合性地開辦 ________________，以充分提高網(wǎng)點的資源效益。 7.受理客戶投訴，能馬上作出解釋或解決的，________________。 8.目前郵政信息業(yè)務種類主要有：__

裝飾公司業(yè)務員培訓詳細專業(yè)資料 南京裝潢公司細專業(yè)資料？教員工怎么跑業(yè)務的資料！滿意答案裝飾公司業(yè)務員培訓今晚讓我能與大家 在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講， 我們來一些互動式的“游戲”問答，好不好？請給我一點掌聲，謝謝！我先提出二個問題：1、業(yè)主問得 次數(shù)最多的問題是......2、業(yè)主問得最難回答的問題是......這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時，我們 經(jīng)常會碰到的棘手的問題，也是業(yè)主最關心的焦點問題。請在坐的想一想，給大家一分鐘時間。。。想 出來沒有？？比如........好，請看投影屏幕：1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價格為什么要 比其它公司高-你們的優(yōu)勢在哪？2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什么不讓我拿 走，我怎么才能知道你

通信信息業(yè)務員（初級）學習資料 一、填空題 1.________________是指從營運網(wǎng)絡、自動呼叫分配系統(tǒng)、交互式語音應答系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫 等各種所獲得的準確信息，使管理者能掌握整個客戶服務情況，據(jù)此做出調整和改進的方案 和措施，為決策提供支持數(shù)據(jù)。 2.班務管理是呼叫中心最基礎的管理環(huán)節(jié)，是一個動態(tài)的管理過程，其主要人員是 ________________或專業(yè)班組長。 3.接聽電話要準確地記錄業(yè)務所需要的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和________________等事項。 4.客服可以簡單地定義為：為了能夠使________________之間形成一種難忘的互動（愉悅 親密、很愉快的，自己經(jīng)歷的互動）企業(yè)所能做的一切工作。 5.呼叫中心是通過________________、傳真等形式為客戶提供迅速、準確的咨詢信息以及 業(yè)務受理等服務。 6.______________

一．冠珠陶瓷的企業(yè)文化 冠珠陶瓷，地處享有“中國建陶第一鎮(zhèn)”美譽的佛山市南莊鎮(zhèn)”，(南國瓷都）是全球享有盛 譽的專業(yè)生產(chǎn)陶瓷墻地磚及衛(wèi)生潔具的少數(shù)現(xiàn)代化企業(yè)之一。集團公司始建于1993年 榮譽 2006年，占地2000畝的三水新明珠高新技術工業(yè)園已建成投產(chǎn)，冠珠一舉實現(xiàn)了“一條 線、一品種、一規(guī)格、一花色”的專一化、規(guī)?；a(chǎn)；2007年8月，公司斥巨資籌建江西 高安3000畝陶瓷工業(yè)生產(chǎn)基地，9月高要2000畝陶瓷工業(yè)生產(chǎn)基地正式點火，冠珠品牌綜合 競爭力進一步迅速提升。2008年，冠珠陶瓷第四次成功榮登世界品牌實驗室編制并公布的 《中國500最具價值品牌》排行榜，成為能夠連續(xù)四次榮膺此榮譽的極少數(shù)建陶品牌之一。 成就 冠珠陶瓷建立并完善了一整套行之有效的市場經(jīng)營管理體系、生產(chǎn)管理及工藝技術標準 體系，產(chǎn)品售前、售中、售后服務體系。冠珠陶瓷建

封邊條常識 a.pvc封邊條中的含碳酸鈣粉（俗稱石灰粉）的含量高低。 一般pvc封邊條中都會含有碳酸鈣粉，但碳酸鈣粉的含量過高則會讓 pvc的結構變得松散，從而嚴重影響pvc封邊條的質量。因碳酸鈣粉 的含量過高而產(chǎn)生的問題有： 1）折白，即在封邊條作小弧形彎邊后，在玩邊部分會出現(xiàn)泛白現(xiàn)象， 且這種泛白不會因封邊條重新伸直后而恢復。這種現(xiàn)象對深色的會更明 顯。 2）蹦邊，既在作封邊條修邊時易產(chǎn)生蹦口。當然蹦邊產(chǎn)生的原因并不 只有碳酸鈣粉的含量過高。當在做封邊時，當封邊的熱熔膠與進料的速 度沒有調和好時，會造成在作修邊時封邊條還未完全粘合在板材上，因 而由于封邊條的浮動而容易產(chǎn)生蹦邊現(xiàn)象。 3）修邊及磨邊后的封邊條邊緣光澤度差，因而外觀效果上會差。 目前市場上的劣質封邊條為降低成本，其中的碳酸鈣粉的含量有高達 60%以上的。至于同一品牌的不同等價產(chǎn)品也主要是它們的碳酸鈣粉的 含量

通信信息業(yè)務員（中級）學習資料 一、填空題 1.郵政網(wǎng)絡基礎設施主要包括________________、業(yè)務平臺層和業(yè)務應用層三層架構。 2.給據(jù)國際郵件按________________分為保價郵件和非保價郵件。 3.國內印刷品的最大重量限度為________________千克。 4.為客戶查詢郵政編碼時，應準確錄入客戶所查詢的地址或________________，然后將查 詢到的結果報給客戶。 5.漾濞的讀音為________________，在云南大理。 6.國內盲人讀物的最大重量限度為________________千克。 7.對于非保價郵件，郵局按________________承擔賠償責任。 8.綜合電信業(yè)務廳／區(qū)／柜的特點是專人負責，專用設備(連接郵政綜合服務平臺)，專有場 地(郵政局所的部分區(qū)域)；可______________

裝飾公司業(yè)務員培訓詳細專業(yè)資料 南京裝潢公司細專業(yè)資料？教員工怎么跑業(yè)務的資料！滿意答案裝飾公司業(yè)務員培訓今晚讓我能與大家 在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講， 我們來一些互動式的“游戲”問答，好不好？請給我一點掌聲，謝謝！我先提出二個問題：1、業(yè)主問得 次數(shù)最多的問題是......2、業(yè)主問得最難回答的問題是......這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時，我們 經(jīng)常會碰到的棘手的問題，也是業(yè)主最關心的焦點問題。請在坐的想一想，給大家一分鐘時間。。。想 出來沒有？？比如........好，請看投影屏幕：1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價格為什么要 比其它公司高-你們的優(yōu)勢在哪？2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什么不讓我拿 走，我怎么才能知道你

刻苦拼搏攀登人生理想的巔峰 一位清華在校生的報告 各位同學好： 今天，我非常榮幸的站在這里給大家做一個關于高中學習方面的報告,下面我將結合自己 在高中三年和大學三年的所見所感所想，通過一些事例向大家說明我們將會在高中遇到的一 些問題及處理辦法。我希望大家從我的報告中吸取經(jīng)驗教訓，少走彎路，并且為自己樹立目 標，堅定信心，最終走進理想的大學。 我們如何確定目標，樹立理想 我們中學每年考上重點大學的人數(shù)六七百，所以一年后你們都有可能進入一流的重點大 學或者一流的名牌大學。我在高一的時候有這樣一種困惑：我的目標是考上好大學，但是我 要考好大學為了什么，我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ咔髮W這條路?我小時候的答案是“為了中華民族的 偉大復興”，好多家長的答案是“為了光宗耀祖”，好多老師的答案是“為了你們將來的前 途”，在經(jīng)過了三年清華的磨練，我現(xiàn)在的答案是“求學這條路是我們通向成功的捷徑”。 這里我舉幾個

業(yè)務員年終工作總結范文三篇 導讀：本文業(yè)務員年終工作總結范文三篇，僅供參考，如果覺得很不 錯，歡迎點評和分享。 篇一 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革， 訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。 作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全 力開展業(yè)務工作。 1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源 做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合 作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務， 代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不 能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時 報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。 2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市 場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開

1 一月二月三月 產(chǎn)品名稱數(shù)量金額利潤產(chǎn)品名稱數(shù)量金額利潤產(chǎn)品名稱數(shù)量金額利潤 合計合計合計 四月五月六月 產(chǎn)品名稱數(shù)量金額 利 潤 產(chǎn)品名稱 數(shù) 量 金額 利 潤 產(chǎn)品名稱 數(shù) 量 金額 利 潤 合計合計合計 水利工程竣工資料 整編知識講義 南寧市水利工程質量監(jiān)督站 二0一0年六月南寧 審定：葉盛 審核：彭繼宏 編寫：林其文 梁世儉 目錄 第一章單元工程質量評定表填表基本規(guī)定......................................................................................................7 第二章部分單元工程質量評定表填表說明.........................................

水利工程竣工資料 整編知識講義 南寧市水利工程質量監(jiān)督站 二0一0年六月南寧 審定：葉盛 審核：彭繼宏 編寫：林其文 梁世儉 目錄 第一章單元工程質量評定表填表基本規(guī)定......................................................................................................5 第二章部分單元工程質量評定表填表說明......................................................................................................7 一、表1.3巖石洞室開挖單元工程質量評定表填表說明...............................................

銷售人員聘用合同 甲方： 乙方：身份證號：聯(lián)系電話： 甲方根據(jù)工作需要，聘請乙方從事市場營銷工作，甲、乙雙方根據(jù)國家有關法規(guī)、規(guī)定，按照合法、自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同。 第一條合同期限 1．合同有效期： 本合同有效期限為年，自20年月日至20年月日止，合同期滿聘任關系自然終止，其中前個月為試用期。 2．合同期滿，乙方認為不再續(xù)簽聘任合同的，應在合同期滿前一個月書面通知甲方。 3．合同期滿，如甲方繼續(xù)聘任乙方，或乙方仍想競聘甲方工作，經(jīng)甲方同意，可在合同期滿前一個月辦理續(xù)簽手續(xù)。 第二條工作時間： 1．根據(jù)崗位及業(yè)務性質的需要，甲、乙雙方同意按不定時工作制為乙方的工作時間。 第三條乙方的待遇 1

1 業(yè)務員勞務合同(2) 甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規(guī)、 規(guī)章規(guī)定，在遵循合法、公平、誠實信用原則的基礎上，經(jīng)平等自愿、 協(xié)商一致簽訂本合同，并共同遵守本合同所列條款。 一、勞動合同期限 甲乙雙方約定，甲方聘用乙方為銷售員職務，試用期為3個 月，試用期滿后如甲乙雙方繼續(xù)合作，此合同作為聘用期使用合同， 聘用期3年2011年12月1日至2013年12月1日止。 二、工作內容和工作地點 乙方根據(jù)甲方要求，經(jīng)過協(xié)商，聘用乙方從事營銷部銷售工作。 主要負責大同地區(qū)的銷售等工作。制定本區(qū)域的市場拓展計劃，選 擇代理商和煤礦，完成公司下達的銷售計劃;對客戶進行回款等全程 式跟蹤服務。 三、工作時間和休息休假 1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商確認執(zhí)行下列條款，乙方在完成工作任務的 前提下，自主合理安排工作時間。 四、乙方工資待遇及

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初級預算員必讀（經(jīng)驗交流） 初級預算員必讀（經(jīng)驗交流） 建筑工程預算，其實沒什么高深的技術，能看懂圖紙，會加減乘除、開方也就夠了。如果你能把 科學計算器用熟的話，那工作就更簡單了。預算員很好做，特別是從技術口轉到預算口，那就更 容易了。做預算不難，做好了就不容易，難就難在經(jīng)驗積累上。 上大學的時候，教預算的老師能把定額全背下來。他提的問題，你答不上來，他會說，翻開定額 第幾頁第幾條。這算不算經(jīng)驗呢？我覺得，不一定。 預算這東西，本來就是一個熟練工種。我不記定額，翻開定額看，也能把預算做出來。記定額有 一個好處，領導什么時候問，什么時候都能馬上回答。 預算是算錢的，財務也是算錢的，但二者最大的區(qū)別就是：財務不能有一分錢的差，預算可以有 非常大的差。一般認為，3～5％以內就算準確。同一圖紙同一個做三次預算，總造價一定是不 同的。 高水平的預算是什么樣呢？預算水平不一定高，計算工程量

家裝業(yè)務員培訓（3）----業(yè)務員工作流程 有人說，最會推銷者，必成大業(yè)。 的確，人的一生，都是在銷售。人生，就是銷售的過程。人生的價值，就在于把自己推銷出去。推銷 給愛人，推銷給朋友，推銷給企業(yè)，推銷給領導，推銷給客戶，推銷給社會。 不會推銷的人，很難會取得偉大的成功。 世界上最偉大的推銷員是誰呢？ 是宗教家。辟如釋家牟尼，耶酥，他們只給予人們一種信念，一種信仰，就讓數(shù)以億計的人們，為之 人傾倒、崇拜并終生追隨。 是政治家。辟如孫中山，身無分文，心憂天下，只憑著“三民主義”的偉大精神，就讓無數(shù)仁人志士追 隨革命，投身革命。 是企業(yè)家。優(yōu)秀的推銷員從不把自己當作一名員工，總把自己當作企業(yè)家。他們用老板的心態(tài)去工作， 善于利用各種資源，讓自己的業(yè)績不斷增長。 一個業(yè)務員，就是一個銷售公司，從企業(yè)那里購進產(chǎn)品，再把它推銷出去，不用雇用管理人員，不用 雇用生產(chǎn)人員，不用建庫房，不用聘營業(yè)

業(yè)務員培訓教程 業(yè)務員培訓教程業(yè)務員培訓教程 業(yè)務員培訓教程第一章了解家裝業(yè)務第一節(jié)家裝發(fā)展史......................................01 第二節(jié)家裝所包含的內容................................05 第三節(jié)家裝業(yè)務的流程..................................06 第四節(jié)家裝業(yè)務的特點..................................07第二章家裝基礎知識第一節(jié)認識裝 修........................................09 第二節(jié)了解家裝材料....................................10 第三節(jié)了解家裝工種............................

htpp:lyyhyh.com 業(yè)務員培訓教程 第一章業(yè)務員服務流程 從單個客戶的角度來說，業(yè)務服務客戶一般經(jīng)歷這樣的流程： 首先是接觸客戶。很多客戶在與業(yè)務員接觸前，或者對該公司一點也不了解，或者僅限 于媒體宣傳的表面，直到與業(yè)務員接觸以后，業(yè)主才真正開始了解這家公司。因此可以這么 說，業(yè)務員就在某種意義上代表公司，所以，業(yè)務員在初次接觸客戶時，一定要給客戶留下 一個良好的印象，并以此在客戶心中對公司也產(chǎn)生良好的印象。 其次是業(yè)務介紹。由于業(yè)務員對家裝業(yè)務本身的專業(yè)程度不夠，因此，業(yè)務員則主要給客戶 介紹公司的優(yōu)勢，讓客戶全面了解自己所代表的公司。一般來說，業(yè)務員要向客戶介紹公司 的規(guī)模實力、服務流程和服務品質，讓客戶對公司產(chǎn)生信任和好感。 然后是引進公司或促成量房。業(yè)務員在與客戶接觸以后，就要把客戶介紹到公司，介紹 給專業(yè)的設計人員，由他們去為客戶提供

第1頁 公司銷售團隊實戰(zhàn)培訓提綱 今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個 人都忙碌了一天，很累，所以我今晚在這里，我不是作演講，我們來 一些互動式的“游戲”問答，好不好？請給我一點掌聲，謝謝！ 我先提出二個問題： 1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是...... 2、業(yè)主問得最難回答的問題是...... 這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時，我們經(jīng)常會碰到的棘手的 問題，也是業(yè)主最關心的焦點問題。 請在坐的想一想，給大家一分鐘時間。。。 想出來沒有？？ 比如........ 好，請看投影屏幕： 1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價格為什么要比其它 司高-你們的優(yōu)勢在哪？ 2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什么不讓 我拿走，我怎么才能知道你價格合理？ 3、業(yè)主對你說“no”的時候，你是如何答復的？ 我要請出三位模擬一下。