施工服務手冊

長沙眸瑞網(wǎng)絡科技有限公司 員工服務規(guī)范 1、微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等,無論在任何 場合要注視對方,彬彬有禮、熱心、真誠、耐心。表情中最重要的是 眼神和微笑。它們可以表現(xiàn)出對對方的欣賞、理解和歡迎。 2、禮貌用語:在任何場合必須用規(guī)范服務語言,語氣溫和,音量 適中,嚴禁大聲喧嘩。 3、現(xiàn)場接待:要熟悉本職業(yè)務和行業(yè)知識,要規(guī)范、熟練解答客 戶提出的問題,注意維護客戶權(quán)益,在制度允許的范圍內(nèi)盡量滿足客 戶的要求,不得拒絕業(yè)務?；卮鹪儐栍谜Z貼切,表述準確,不使用含糊 不清的推辭。尊重對方,認真聽講,不隨便插話和打斷對方發(fā)言.業(yè)務 辦理應服務周到,善始善終。 4、電話接聽：接聽電話應及時，3聲鈴響內(nèi)將電話接起。平和 有禮貌的說：“您好，這里是xxxxxx有限公司?！眴柷甯乓?，再行轉(zhuǎn) 接，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽。

服務方案 第一節(jié) 運營相關(guān)人員培訓計劃 如我方有幸中標，在所有設備安裝調(diào)試完成之后，向甲方提供所有設備的出廠技術(shù)文件，并對甲方 相關(guān)人員和操作人員進行技術(shù)上崗培訓，以盡快掌握和提高處理故障的能力。培訓將在試運行期間內(nèi)的 現(xiàn)場進行，主要對系統(tǒng)原理、操作、維護保養(yǎng)、故障分析處理情況進行歷時三天的培訓。 一．系統(tǒng)功能、性能培訓： 由我公司組織原廠商技術(shù)人員免費對甲方相關(guān)使用人員進行系統(tǒng)功能、性能培訓。? 二．系統(tǒng)調(diào)試培訓： 由我公司負責安裝調(diào)試的系統(tǒng)，我公司組織原廠商技術(shù)人員免費對甲方相關(guān)運營人員進行設備系統(tǒng) 調(diào)試的全過程的培訓。? 三．系統(tǒng)操作培訓： 我公司組織原廠商技術(shù)人員，在系統(tǒng)設備安裝后，正式投入運行前對甲方的相關(guān)操作人員進行系統(tǒng) 操作培訓。? 四．系統(tǒng)維護、維修培訓： 我公司組織原廠商技術(shù)人員在系統(tǒng)設備安裝后，正式投入運行前對甲方的相關(guān)操作人員進

1 施工服務承諾書范文 工程售后服務承諾書范文(一) 致：xxxxxxxxxx xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務 為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下： 1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年 不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務響應，一 小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。 2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。 我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓 人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝 夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后 服務期間的問題給予及時解決。 3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司 制

工程施工服務承諾 對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務，工程結(jié)束，友誼長存， 繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務 一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾 保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī) 范》合格標準。 二、關(guān)于對工期方面的承諾 根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我 方承諾該工程工期為日歷天。 三、關(guān)于服務方面的承諾 1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設備 的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用 六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征 詢客戶意見。 2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設立常年維修服務 小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負 責包修包換，不留隱患。 3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會 服務承諾進行服務回訪。 4、服務內(nèi)

3月23日，經(jīng)過施工人員連續(xù)7天的緊張施工，安陽220千伏彰茶線恢復送電，標志著該線路跨越中南鐵路改遷改建工程圓滿結(jié)束。

1/8 施工服務實施方案 （征集人）： 征集申請人名稱: 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）: 征集申請日期:年月日 2/8 施工質(zhì)量保證措施及服務承諾 第一節(jié)保證工程質(zhì)量的措施 為貫徹我公司“標準管理多建優(yōu)質(zhì)工程，規(guī)范操作提供更好服務” 的質(zhì)量方針，確保本工程施工全優(yōu)的實現(xiàn)，根據(jù)該工程施工圖紙、現(xiàn)行 施工規(guī)范、規(guī)程和建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準的有關(guān)要求，特制定 本工程施工質(zhì)量保證措施。 一、質(zhì)量目標 確保合格工程。 二、質(zhì)量保證體系 我公司按照《質(zhì)量管理體系要求》（gb/t19001-2008）和《工程建設 施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（gb/t50430-2007）規(guī)范，已建立起一套行之 有效的文件化的質(zhì)量保證體系。該體系包括了從工程項目的投標、簽定 合同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分體現(xiàn)了《質(zhì) 量管理體系要求》（gb/t19001

施工服務費取費標準： （1）線路工程綜合單價如下： 序 號 敷設方 式 類別 施工費 （不含乙供 材料及規(guī)費） 乙供材包 干價 對應核算 的規(guī)費 對應核算 的安全生 產(chǎn)費 合計 1 新建架 空 (新建桿 路) 平原新建架空8m桿每公 里造價，元/公里 535919048401228225 2 丘陵新建架空7m桿每公 里造價，元/公里 6666191610491449775 3 山區(qū)新建架空6m桿每公 里造價，元/公里 76531952120816210975 4 丘陵新建架空7m桿每公 里造價，（軟石）,元/公 里 78871916124616611215 5 山區(qū)新建架空6m桿每公 里造價，（軟石）,元/公 里 91581952145018812748 6 山區(qū)新建架空6m桿每公 里造價，（堅石）,元/公

從原始記錄的統(tǒng)計、統(tǒng)計人員的素質(zhì)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息的自動化系統(tǒng)建設幾方面對確保統(tǒng)計資料質(zhì)量的方法進行了論述,并闡述了統(tǒng)計資料在施工企業(yè)發(fā)展中的作用

現(xiàn)場施工服務合同 甲方：xxxxx 乙方：xxxxx 雙方就甲方承攬的工程設備安裝、線路工程、管道工程、頂管工程等按下列 條款簽訂現(xiàn)場施工服務合同： 一、乙方向甲方提供的現(xiàn)場施工服務范圍如下： （一）、設備安裝工程 （二）、線路工程 （三）、管道工程 （四）、頂管工程 二、甲方的責任范圍： 1、甲方負責配備一名人員進行與施工有關(guān)的一切協(xié)調(diào)、管理工作 2、甲方負責提供工作必須的技術(shù)資料、圖紙和技術(shù)文件等基礎資料。 三、乙方的責任如下： 1、乙方應于施工期間派遣不少于5名身體健康、能夠勝任工作的專業(yè)技術(shù)人 員進行本年度各類工程的現(xiàn)場施工服務工作。 2、乙方專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場施工服務工作應嚴格按照甲方所要求的施工規(guī) 范及標準作業(yè)。 3、乙方專業(yè)技術(shù)人員負責其現(xiàn)場施工過程的安全防護及一切安全事故責任。 4、乙方業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場施工服務期間應服從甲方的管理。 四、違約責任

項目施工服務管理辦法 （討論稿） 第一章總則 第一條為加強***設計院（以下簡稱設研院）設計項目施工服務管理， 規(guī)范施工服務程序，及時處理施工過程中的設計問題，讓顧客及相關(guān)方 滿意，制定本辦法。 第二條施工服務是指設計研究院所有施工圖階段設計項目實施過程中 的服務，包括信息收集、信息整理、現(xiàn)場服務、設計修改、設計變更。 第三條本辦法適用于設研院與設計項目施工服務相關(guān)的所有單位和個 人。 第四條施工服務管理部門是項目管理室，具體負責施工服務的組織、管 理與考核。施工服務第一責任人：技術(shù)質(zhì)量責任人為設計人，進度責任 人為室主任。 第二章管理職責 第五條項目管理室負責設計項目施工服務的組織及管理；負責協(xié)調(diào)指 派施工服務人員現(xiàn)場服務；負責現(xiàn)場服務人員的組織管理；負責設計問 題處理的變更登記；負責處理結(jié)果的催交；負責與業(yè)主的協(xié)調(diào)；負責施 工服務人員的檢查與考核。 第六條科技

服務方案 中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行營業(yè)部： 我公司是一家建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級國有企業(yè)，并連續(xù)十年獲“重 合同、守信用”的企業(yè)，享譽社會。在同行中享有較高的聲譽，據(jù)悉貴行“營業(yè) 部各網(wǎng)點裝修工程入庫”舉行投標活動，如果招標工程由我司中標，我司將以良 好的服務回饋貴司，以下是我司詳細的服務方案： 一、服務準則 根據(jù)《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑質(zhì)量保修辦法》及合 同的要求，工程交付使用后，公司負責工程保修的責任；公司和項目部在工程竣 工驗收之前，與業(yè)主簽訂質(zhì)量保修書，作為合同附件，向業(yè)主發(fā)放維修服務卡， 建立記錄臺帳；聽取客戶意見，對業(yè)主使用過程中所反映的問題及時組織人員到 現(xiàn)場進行調(diào)查，制定維修方案并加以實施，把對業(yè)主生活的影響降到最低點，做 到“急用戶所急，想用戶所想”，體現(xiàn)“顧客就是上帝”的企業(yè)經(jīng)營宗旨。 二、施工實施計劃 1施工準

俊景裝飾 廚柜及洗手盆柜技術(shù)交底記錄共2頁第1頁 裝飾公司標準工程施工服務標準 施工人員是直接面向客戶提供服務的一線人員，必須以客戶為中心，耐心聽取客戶的意見，施工隊長 有良好的基本素質(zhì)，熱愛公司、珍惜公司榮譽、品牌，有誠信的人品，具備相當?shù)膶I(yè)知識。有穩(wěn)定的施 工人員、嚴格的組織要求，能如期保質(zhì)保量完成工程項目。聽從公司領導的安排，服從公司領導的命令， 具備軍事化素質(zhì)，每位施工隊長都與公司簽訂責任合同。,為客戶營造一個滿意的家 一、施工前準備充分，想客戶之想，用心服務客戶 1．對施工圖紙做好現(xiàn)場核對工作，對設計方案作好詳細理解，對不明之處與設計人員作好溝通與客戶 做好施工前交流、說明； 2．施工現(xiàn)場作好區(qū)域劃分，掛好施工銘牌、圖表按規(guī)范標準上墻，排放整齊，材料堆放有序，做好大 門和成品保護，確保工地第一印象，給客戶規(guī)范放心的感覺 3．施工人員統(tǒng)一著裝，配證上崗，舉止文明、禮貌

1/9 施工服務實施方案 （征集人）： 征集申請人名稱: 法定代表人或授權(quán)代表（簽字）: 征集申請日期:年月日 2/9 施工質(zhì)量保證措施及服務承諾 第一節(jié)保證工程質(zhì)量的措施 為貫徹我公司“標準管理多建優(yōu)質(zhì)工程，規(guī)范操作提供更好服務” 的質(zhì)量方針，確保本工程施工全優(yōu)的實現(xiàn)，根據(jù)該工程施工圖紙、現(xiàn)行 施工規(guī)范、規(guī)程和建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準的有關(guān)要求，特制定 本工程施工質(zhì)量保證措施。 一、質(zhì)量目標 確保合格工程。 二、質(zhì)量保證體系 我公司按照《質(zhì)量管理體系要求》（gb/t19001-2008）和《工程建設 施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（gb/t50430-2007）規(guī)范，已建立起一套行之 有效的文件化的質(zhì)量保證體系。該體系包括了從工程項目的投標、簽定 合同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分體現(xiàn)了《質(zhì) 量管理體系要求》（gb/t19001

個人鐘點工服務合同 甲方:(雇主）證件號碼：（身份證） 乙方:(雇員）證件號碼：（身份證） 本合同依據(jù)《勞動合同法》起草，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商自愿簽定， 就乙方為甲方進行家政服務達成以下協(xié)議： 第一條：甲方與乙方為直接雇傭關(guān)系，雇傭期間的一切勞務糾紛以及 民事、刑事責任均由甲乙雙方獨立自行承擔。 第二條：甲方以鐘點工形式招用乙方，安排乙方的工作為 ，工作地點為。乙 方應遵守甲方的規(guī)章制度，遵紀守法，做好本職工作。乙方有嚴重違 紀、失職、營私舞弊或給甲方利益造成損害的，甲方有權(quán)要求賠償損 失并可以隨時解除勞動合同；甲方未按約定支付勞動報酬、提供勞動 條件或以不正當手段強迫勞動的，乙方可以隨時解除勞動合同。 工作內(nèi)容包括：房屋日常保潔（地板、廚衛(wèi)、門窗玻璃等）、衣物清 洗熨燙、物品清理收納、床單被套定期更換清洗等。 第三條：乙方在工作過程中需戴齊護具，因個人原因操作不

.. 檔案數(shù)字化加工合同 合同編號:簽訂地點： 甲方： 乙方:四川大友信息技術(shù)有限公司 一、總則 甲方擬委托乙方為其進行檔案歸檔整理、數(shù)字化加工服務工作， 乙方也愿意提供上述服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等條件下就檔案 整理及數(shù)字化服務工作，達成如下協(xié)議，雙方共同遵守。 第一條、服務內(nèi)容 (一)檔案類別 1)文書檔案 2)病歷檔案 3)?. (二)服務內(nèi)容 對（一）所述檔案進行整理、數(shù)字化加工等工作。 (三)服務時間 開工日期_______年_______月_______日，竣工日期_______年 _______月_______日，期限：_______年_______月。 .. 第二條、整理及數(shù)字化加工價款 (一)檔案整理按每整理一盒_______元計，以實際完成的案卷計算 價款。 (二

1 聘用兼職電工服務協(xié)議書 甲方： 乙方：，家庭住址： 上網(wǎng)作業(yè)證號：聯(lián)系電話： 身份證號： 甲乙雙方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，按照自愿、平 等、協(xié)商一致的原則，簽訂本協(xié)議。 第一條協(xié)議期限 1、協(xié)議有效期：自年月日至年月日 止，協(xié)議期滿后自然終止。 2、協(xié)議期滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘 用協(xié)議。 3本協(xié)議期滿后，任何一方認為不再續(xù)訂聘用協(xié)議的， 應在協(xié)議期滿前一個月書面通知對方。 第二條工作崗位 1、甲方根據(jù)工作任務需要及乙方的崗位意向與乙方簽 訂崗位聘用協(xié)議，明確乙方的具體工作崗位為兼職電工，全 權(quán)處理甲方企業(yè)范圍內(nèi)電力系統(tǒng)的維修、維護及相關(guān)業(yè)務。 工作內(nèi)容包括：（1）每周五、周六為上班時間除維護電路 外空余時間須協(xié)助后勤處理事務；（2）發(fā)現(xiàn)隱患問題須及時 匯報；及時維修（3）其他關(guān)于用電系統(tǒng)設備、線路的維護 保養(yǎng)和維修。 2、甲方因工作

南京****************有限公司管理手冊nlht-qes-2009b/0 1 南京************有限公司 管理手冊 nlht-qes-2009 gb/t19001—2008idtiso9001：2008 依據(jù)：gb/t24001—2004idtiso14001：2004標準編制 gb/t28001—2001idtiso18001:2001 審核： 批準： 日期：2009-5-18 文件發(fā)放號： 2009年5月18日發(fā)布2009年5月18日實施 南京****************有限公司管理手冊nlht-qes-2009b/0 1 公司簡介 地址： 電話： 傳真： 郵編： web： 南京****************有限公司管理手冊nlht-qes

隨著社會主義市場化的不斷完善,統(tǒng)計對于整個社工項目的管理,控制以及數(shù)據(jù)的整理有著不可或缺的作用。文章就對工程統(tǒng)計如何更好地為施工服務進行論述。

檔案數(shù)字化加工服務 招標文件 項目編號：440105-201802-205003-0002 采購人：廣州市海珠區(qū)退休職工管理委員會辦公室 采購代理機構(gòu)：廣東志正招標有限公司 2018年2月 檔案數(shù)字化加工服務項目編號：440105-201802-205003-0002 ___________________________________________________________________________________________________________ 廣東志正招標有限公司2 溫馨提示：投標人投標特別注意事項 一、請投標人特別留意招標文件上注明的投標截止和開標時間，逾期送達或郵寄送達的投標文件，采購 人或采購代理機構(gòu)恕不接收。因此，請投標人適當提前到達開標會議室。提交投標文件開始時間 為投標截止時間前半小時。 二、投標保證金用于保護本次招

服務方案 中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行營業(yè)部： 我公司是一家建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級國有企業(yè)，并連續(xù)十年獲“重 合同、守信用”的企業(yè)，享譽社會。在同行中享有較高的聲譽，據(jù)悉貴行“營業(yè) 部各網(wǎng)點裝修工程入庫”舉行投標活動，如果招標工程由我司中標，我司將以良 好的服務回饋貴司，以下是我司詳細的服務方案： 一、服務準則 根據(jù)《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑質(zhì)量保修辦法》及合 同的要求，工程交付使用后，公司負責工程保修的責任；公司和項目部在工程竣 工驗收之前，與業(yè)主簽訂質(zhì)量保修書，作為合同附件，向業(yè)主發(fā)放維修服務卡， 建立記錄臺帳；聽取客戶意見，對業(yè)主使用過程中所反映的問題及時組織人員到 現(xiàn)場進行調(diào)查，制定維修方案并加以實施，把對業(yè)主生活的影響降到最低點，做 到“急用戶所急，想用戶所想”，體現(xiàn)“顧客就是上帝”的企業(yè)經(jīng)營宗旨。 二、施工實施計劃 1施工準

機械產(chǎn)業(yè)迎合政策需求優(yōu)質(zhì)安全省時高效2008年11月,中國政府宣布,對財政和貨幣政策進行重大調(diào)整,轉(zhuǎn)向積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,將在能源、交通、社會保障(經(jīng)濟適用房和廉租房)和基礎建設等領域投放4萬億元,以拉動內(nèi)需,抵御外部經(jīng)濟危機,確

多動腦為施工服務勤學習堅持自我提高