山西北方德隆供水設(shè)備有限公司

一、核心價值觀

以質(zhì)量求生存、以信譽求效益，為給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品而持續(xù)努力。

二、服務(wù)理念

1、顧問式銷售，全員型服務(wù)。

2、售前顧問、售后建檔維護，為您的產(chǎn)品保駕護航。

三、德隆精神

開拓、進取、創(chuàng)新、節(jié)能

四、人才理念

崗位育人、事業(yè)成才、人盡其才、才盡其用

五、經(jīng)營理念

以客戶為根本、以創(chuàng)新為動力、優(yōu)化資源配置、堅持科學(xué)發(fā)展

對加盟代理商的支持：

一、品牌支持：市場知名度高，強大品牌資源，將客戶的良好口碑，轉(zhuǎn)化為強大的市場影響力

二、服務(wù)支持：售前多方技術(shù)確認（省心）；售中產(chǎn)品整體化出廠，檢驗標準化（保證品質(zhì)）；售后維護一鍵調(diào)壓，故障一鍵修復(fù)控制模塊化，智能簡單化（省事）。

三、銷售支持：高檔產(chǎn)品，中低檔的經(jīng)銷商價格，保證經(jīng)銷商利潤；提供招商專員現(xiàn)場服務(wù)支持，免費提供產(chǎn)品宣傳及技術(shù)資料，市場精準信息提供及市場保護。

項目參數(shù)確認——技術(shù)方案設(shè)計——產(chǎn)品報價——投標文件，全程技術(shù)支持。

四、物流支持：嚴格按要求定時發(fā)貨到項目所在地貨運站。

五、售后支持：24小時服務(wù)熱線，隨時解決客戶疑問；有專業(yè)客服人員，對直接使用客戶進行定期回訪，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；專業(yè)售后技術(shù)工程師現(xiàn)場調(diào)試并做技術(shù)培訓(xùn)，直到客戶熟悉基本操作及簡單的故障排除。

六、公司通過國際質(zhì)量體系認證，相關(guān)質(zhì)檢報告等相關(guān)手續(xù)，是公司實力的見證，也為您成功保駕護航。

七、工程案例遍布省各縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場覆蓋廣2100433B

山西北方德隆供水設(shè)備有限公司是一家集專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的供水公司。公司立足于研發(fā)生產(chǎn)無負壓、變頻恒壓等供水設(shè)備，以節(jié)能、安全供水技術(shù)研發(fā)為中心，不斷致力于最新供水設(shè)備的研發(fā)、推廣。

主導(dǎo)產(chǎn)品有全自動無負壓管網(wǎng)疊壓供水設(shè)備、全自動變頻恒壓供水設(shè)備、水箱（水池）式供水設(shè)備、井用潛水泵恒壓供水設(shè)備、泵房無線遠程監(jiān)控系統(tǒng)、高山遠距離供水設(shè)備。公司產(chǎn)品廣泛用于工礦企業(yè)、小區(qū)高層供水、醫(yī)院、學(xué)校、賓館等對用水需求大的企事業(yè)單位，也對舊有供水系統(tǒng)進行環(huán)保節(jié)能改造。

公司擁有一流的供水設(shè)備生產(chǎn)、檢驗基地，多年城市供水設(shè)備經(jīng)驗的研發(fā)隊伍，嚴格按照國家、國際質(zhì)量標準生產(chǎn)，以現(xiàn)代化的加工設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的加工工藝、嚴格的生產(chǎn)、安裝現(xiàn)場管理、一流的售后服務(wù)為我們向客戶推廣高品質(zhì)的產(chǎn)品提供了可靠的保證。

拼搏、創(chuàng)新、求實、守信的北方德隆人將以科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以信譽求效益，最大限度地滿足顧客的需求，并全心全意為顧客服務(wù)。我們愿與新老朋友真誠合作，共創(chuàng)輝煌。

德隆供水通過建立完善的服務(wù)系統(tǒng)，在向客戶提供高品質(zhì)供水設(shè)備的同時，也向客戶提供貼心的、高質(zhì)量的個性化服務(wù)。服務(wù)策劃分為服務(wù)承諾和服務(wù)項目兩個部分。 　一、服務(wù)宗旨：以客戶為關(guān)注焦點，致力于客戶服務(wù)和客戶滿意。

二、我們的服務(wù)承諾

1、凡購買我司供水設(shè)備的客戶，如有需求我司將提供技術(shù)人員上門進行免費安裝調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn)；在供水設(shè)備達到客戶現(xiàn)場3天內(nèi)完成安裝調(diào)試。

2、我司對所售供水設(shè)備提供為期12個月的保修期。保修期內(nèi)，我公司免費處理非人為因素及在正常使用條件下發(fā)生的屬于設(shè)備本身的質(zhì)量問題。

3、我司對所售產(chǎn)品提供終身維護服務(wù)。長期確保設(shè)備的零配件以優(yōu)惠價格供應(yīng)，保證供應(yīng)時間為至少10年 。

4、用戶設(shè)備在運行中發(fā)生故障，在用戶發(fā)出維修通知經(jīng)我司確認后，2小時內(nèi)給予傳真或電話回復(fù)；若需現(xiàn)場服務(wù)，山西省內(nèi)4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

5、為顧客提供所需的各項非保密性信息，在收到（潛在）客戶非故障信息后，在一個工作日（8小時）內(nèi)給與答復(fù)。

三、我們的服務(wù)項目

1、如有需求,提供“服務(wù)到家”的安裝調(diào)試。

2、當顧客有需要時，準確、及時、熱心的為顧客提供產(chǎn)品說明書、價格表、報價單等有關(guān)非保密性技術(shù)資料，急需時用特快專遞傳送。

3、協(xié)助顧客選型，解答顧客咨詢，介紹產(chǎn)品特點。

4、及時、準確的向顧客提供足量的備品備件。

5、當顧客有要求時，免費為顧客提供技術(shù)培訓(xùn)，針對客戶的實際情況，制定培訓(xùn)計劃。

6、凡接收或答應(yīng)顧客的事項，均應(yīng)給予以處理回音；并實行首問負責(zé)制的責(zé)任模式。 7、隨機帶齊文件，現(xiàn)場指導(dǎo)操作，派員維修故障。

8、對在顧客中收集來的市場動態(tài)、質(zhì)量信息、技術(shù)信息等均應(yīng)進行認真分析、處理。

四、售后服務(wù)的管理

1、建立用戶檔案，在新產(chǎn)品售出半年內(nèi)每月主動征詢用戶使用情況一次。

2、每年舉辦一到兩次用戶肯談會及新產(chǎn)品推介會，聽取用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而不斷提高我司供水設(shè)備的性能和質(zhì)量。

3、提供客戶與我司溝通的多種有效途徑：公司網(wǎng)站服務(wù)留言板、e-mail、電話、信件等。

4、開通售后服務(wù)非工作時間電話（如：技術(shù)主管人員、售后主管人員電話等）。

5、我司售后服務(wù)部門將管理服務(wù)質(zhì)量并跟蹤服務(wù)過程，以便更好地提高服務(wù)質(zhì)量；針對我司提供的每次服務(wù)，將由顧客對服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量作出評價。

山西通德深井無塔供水設(shè)備有限公司是通德集團旗下的子公司，公司商標符號如圖1

在一個晶體內(nèi)，其中一個離子的總電勢能，可表示為它與距離最近的另一個離子的電勢能的M倍，E=ME₀,其中E₀為兩個離子的系統(tǒng)的電勢能,

在固體離子化合物內(nèi)，正離子和負離子互相吸引，將離子分開需要能量。