山西北方德隆供水設(shè)備有限公司

一、核心價(jià)值觀

以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求效益，為給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品而持續(xù)努力。

二、服務(wù)理念

1、顧問式銷售，全員型服務(wù)。

2、售前顧問、售后建檔維護(hù)，為您的產(chǎn)品保駕護(hù)航。

三、德隆精神

開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、節(jié)能

四、人才理念

崗位育人、事業(yè)成才、人盡其才、才盡其用

五、經(jīng)營(yíng)理念

以客戶為根本、以創(chuàng)新為動(dòng)力、優(yōu)化資源配置、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展

對(duì)加盟代理商的支持：

一、品牌支持：市場(chǎng)知名度高，強(qiáng)大品牌資源，將客戶的良好口碑，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力

二、服務(wù)支持：售前多方技術(shù)確認(rèn)（省心）；售中產(chǎn)品整體化出廠，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化（保證品質(zhì)）；售后維護(hù)一鍵調(diào)壓，故障一鍵修復(fù)控制模塊化，智能簡(jiǎn)單化（省事）。

三、銷售支持：高檔產(chǎn)品，中低檔的經(jīng)銷商價(jià)格，保證經(jīng)銷商利潤(rùn)；提供招商專員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持，免費(fèi)提供產(chǎn)品宣傳及技術(shù)資料，市場(chǎng)精準(zhǔn)信息提供及市場(chǎng)保護(hù)。

項(xiàng)目參數(shù)確認(rèn)——技術(shù)方案設(shè)計(jì)——產(chǎn)品報(bào)價(jià)——投標(biāo)文件，全程技術(shù)支持。

四、物流支持：嚴(yán)格按要求定時(shí)發(fā)貨到項(xiàng)目所在地貨運(yùn)站。

五、售后支持：24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)解決客戶疑問；有專業(yè)客服人員，對(duì)直接使用客戶進(jìn)行定期回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；專業(yè)售后技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試并做技術(shù)培訓(xùn)，直到客戶熟悉基本操作及簡(jiǎn)單的故障排除。

六、公司通過國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，相關(guān)質(zhì)檢報(bào)告等相關(guān)手續(xù)，是公司實(shí)力的見證，也為您成功保駕護(hù)航。

七、工程案例遍布省各縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場(chǎng)覆蓋廣2100433B

山西北方德隆供水設(shè)備有限公司是一家集專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的供水公司。公司立足于研發(fā)生產(chǎn)無(wú)負(fù)壓、變頻恒壓等供水設(shè)備，以節(jié)能、安全供水技術(shù)研發(fā)為中心，不斷致力于最新供水設(shè)備的研發(fā)、推廣。

主導(dǎo)產(chǎn)品有全自動(dòng)無(wú)負(fù)壓管網(wǎng)疊壓供水設(shè)備、全自動(dòng)變頻恒壓供水設(shè)備、水箱（水池）式供水設(shè)備、井用潛水泵恒壓供水設(shè)備、泵房無(wú)線遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、高山遠(yuǎn)距離供水設(shè)備。公司產(chǎn)品廣泛用于工礦企業(yè)、小區(qū)高層供水、醫(yī)院、學(xué)校、賓館等對(duì)用水需求大的企事業(yè)單位，也對(duì)舊有供水系統(tǒng)進(jìn)行環(huán)保節(jié)能改造。

公司擁有一流的供水設(shè)備生產(chǎn)、檢驗(yàn)基地，多年城市供水設(shè)備經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)隊(duì)伍，嚴(yán)格按照國(guó)家、國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，以現(xiàn)代化的加工設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的加工工藝、嚴(yán)格的生產(chǎn)、安裝現(xiàn)場(chǎng)管理、一流的售后服務(wù)為我們向客戶推廣高品質(zhì)的產(chǎn)品提供了可靠的保證。

拼搏、創(chuàng)新、求實(shí)、守信的北方德隆人將以科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求效益，最大限度地滿足顧客的需求，并全心全意為顧客服務(wù)。我們?cè)概c新老朋友真誠(chéng)合作，共創(chuàng)輝煌。

德隆供水通過建立完善的服務(wù)系統(tǒng)，在向客戶提供高品質(zhì)供水設(shè)備的同時(shí)，也向客戶提供貼心的、高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。服務(wù)策劃分為服務(wù)承諾和服務(wù)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)部分。 　一、服務(wù)宗旨：以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，致力于客戶服務(wù)和客戶滿意。

二、我們的服務(wù)承諾

1、凡購(gòu)買我司供水設(shè)備的客戶，如有需求我司將提供技術(shù)人員上門進(jìn)行免費(fèi)安裝調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn)；在供水設(shè)備達(dá)到客戶現(xiàn)場(chǎng)3天內(nèi)完成安裝調(diào)試。

2、我司對(duì)所售供水設(shè)備提供為期12個(gè)月的保修期。保修期內(nèi)，我公司免費(fèi)處理非人為因素及在正常使用條件下發(fā)生的屬于設(shè)備本身的質(zhì)量問題。

3、我司對(duì)所售產(chǎn)品提供終身維護(hù)服務(wù)。長(zhǎng)期確保設(shè)備的零配件以優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，保證供應(yīng)時(shí)間為至少10年 。

4、用戶設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生故障，在用戶發(fā)出維修通知經(jīng)我司確認(rèn)后，2小時(shí)內(nèi)給予傳真或電話回復(fù)；若需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，山西省內(nèi)4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外72小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

5、為顧客提供所需的各項(xiàng)非保密性信息，在收到（潛在）客戶非故障信息后，在一個(gè)工作日（8小時(shí)）內(nèi)給與答復(fù)。

三、我們的服務(wù)項(xiàng)目

1、如有需求,提供“服務(wù)到家”的安裝調(diào)試。

2、當(dāng)顧客有需要時(shí)，準(zhǔn)確、及時(shí)、熱心的為顧客提供產(chǎn)品說明書、價(jià)格表、報(bào)價(jià)單等有關(guān)非保密性技術(shù)資料，急需時(shí)用特快專遞傳送。

3、協(xié)助顧客選型，解答顧客咨詢，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)。

4、及時(shí)、準(zhǔn)確的向顧客提供足量的備品備件。

5、當(dāng)顧客有要求時(shí)，免費(fèi)為顧客提供技術(shù)培訓(xùn)，針對(duì)客戶的實(shí)際情況，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

6、凡接收或答應(yīng)顧客的事項(xiàng)，均應(yīng)給予以處理回音；并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制的責(zé)任模式。 7、隨機(jī)帶齊文件，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作，派員維修故障。

8、對(duì)在顧客中收集來(lái)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、質(zhì)量信息、技術(shù)信息等均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真分析、處理。

四、售后服務(wù)的管理

1、建立用戶檔案，在新產(chǎn)品售出半年內(nèi)每月主動(dòng)征詢用戶使用情況一次。

2、每年舉辦一到兩次用戶肯談會(huì)及新產(chǎn)品推介會(huì)，聽取用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而不斷提高我司供水設(shè)備的性能和質(zhì)量。

3、提供客戶與我司溝通的多種有效途徑：公司網(wǎng)站服務(wù)留言板、e-mail、電話、信件等。

4、開通售后服務(wù)非工作時(shí)間電話（如：技術(shù)主管人員、售后主管人員電話等）。

5、我司售后服務(wù)部門將管理服務(wù)質(zhì)量并跟蹤服務(wù)過程，以便更好地提高服務(wù)質(zhì)量；針對(duì)我司提供的每次服務(wù)，將由顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。

山西通德深井無(wú)塔供水設(shè)備有限公司是通德集團(tuán)旗下的子公司，公司商標(biāo)符號(hào)如圖1

在一個(gè)晶體內(nèi)，其中一個(gè)離子的總電勢(shì)能，可表示為它與距離最近的另一個(gè)離子的電勢(shì)能的M倍，E=ME₀,其中E₀為兩個(gè)離子的系統(tǒng)的電勢(shì)能,

在固體離子化合物內(nèi)，正離子和負(fù)離子互相吸引，將離子分開需要能量。