現(xiàn)代項目質(zhì)量管理

本書共分為四篇17章；第一篇為項目質(zhì)量管理基礎(chǔ)，主要講述了項目質(zhì)量管理概論、質(zhì)量管理體系和影響質(zhì)量的因素；第二篇為項目質(zhì)量規(guī)劃，主要講述了質(zhì)量功能配置(QFD)技術(shù)、項目質(zhì)量設(shè)計方法和技術(shù)、項目質(zhì)量規(guī)劃的編制；第三篇為項目質(zhì)量保證，主要講述了項目保證體系和措施、工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督、承包單位的資質(zhì)和實施單位的選擇、項目質(zhì)量問題和事故處理；第四篇為項目質(zhì)量分析與控制，主要講述了項目質(zhì)量分析技術(shù)和方法、項目質(zhì)量控制技術(shù)和方法、項目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立和運行、項目勘察設(shè)計階段的質(zhì)量控制、項目施工質(zhì)量控制、項目設(shè)備采購、制造與安裝質(zhì)量控制、項目施工質(zhì)量驗收。

總序

序

前言

第一篇　項目質(zhì)量管理基礎(chǔ)

第1章　項目質(zhì)量管理概論

1.1 質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念

1.1.1　過程的概念

1.1.2　產(chǎn)品的概念

1.1.3　質(zhì)量概念

1.2 質(zhì)量管理基本概念

1.2.1　質(zhì)量管理概念

1.2.2　質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

1.2.3　質(zhì)量策劃

1.2.4　質(zhì)量保證

1.2.5　質(zhì)量控制

1.2.6　質(zhì)量改進(jìn)

1.3 質(zhì)量管理發(fā)展過程

1.3.1 工業(yè)時代以前的管理——操作者的質(zhì)量管理

1.3.2　工業(yè)時代的質(zhì)量管理

1.4 工程項目質(zhì)量管理

1.4.1　工程項目的過程及各參與主體

1.4.2　工程項目質(zhì)量形成的系統(tǒng)過程

1.4.3　工程項目質(zhì)量的內(nèi)涵

1.4.4　工程項目質(zhì)量管理及其基礎(chǔ)工作

1.5 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督和法規(guī)

1.5.1　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督

1.5.2　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理法規(guī)

1.5.3 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理基本制度

第2章　質(zhì)量管理體系

2.1 管理體系的基本知識

2.1.1 質(zhì)量管理體系與is09000族標(biāo)準(zhǔn)

2.1.2　質(zhì)量管理體系的概念

2.1.3　質(zhì)量管理原則

2.2 質(zhì)量管理體系的基本要求

2.2.1 概述

2.2.2　管理職責(zé)

2.2.3　資源管理

2.2.4　產(chǎn)品實現(xiàn)

2.2.5　測量、分析和改進(jìn)

2.3 質(zhì)量管理體系的建立與持續(xù)改進(jìn)

2.3.1 建立質(zhì)量管理體系的基本要求

2.3.2　質(zhì)量管理體系建立的一般步驟2100433B

作 者：王長峰 李英輝 編

出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社

出版日期：2008-01

ISBN：711122534

版 次：1版

包 裝：平裝

開 本：16開

頁 數(shù)：12,296頁

字 數(shù)：480千

印 張：1次

項目質(zhì)量管理起源于20世紀(jì)后半期，是項目管理與質(zhì)量管理的交叉學(xué)科。項目質(zhì)量管理是項目管理的靈魂。

本書系統(tǒng)地圍繞項目質(zhì)量啟動、項目質(zhì)量策劃、項目質(zhì)量控制、項目質(zhì)量保證、項目質(zhì)量結(jié)束等五大主線對項目質(zhì)量管理所涉及的基本原理和方法進(jìn)行了詳細(xì)講解，同時，還對項目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了介紹。

本書的特色是在一般項目質(zhì)量管理三大模塊(質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制)的基礎(chǔ)之上，增加了項目質(zhì)量啟動、項目質(zhì)量結(jié)束兩大模塊。同時，還就如何利用信息技術(shù)平臺來開展符合我國國情的項目質(zhì)量管理工作進(jìn)行了研討。

本書適合于項目管理領(lǐng)域工程碩士、管理類研究生和高年級本科生使用，也可供企事業(yè)單位和政府部門的有關(guān)人員參考。

作為項目管理系列教材之一，本書系統(tǒng)而全面地介紹了項目質(zhì)量管理的知識體系以及該領(lǐng)域的新進(jìn)展。本書強(qiáng)調(diào)理論和實踐并重。在系統(tǒng)而全面地介紹項目質(zhì)量管理基本概念、基本理論和基本技術(shù)的基礎(chǔ)上，提供若干案例，希望加深讀者對項目質(zhì)量管理理論知識的理解，幫助讀者切實掌握項目質(zhì)量管理技術(shù)，從而更好地把這些知識和技術(shù)運用于項目管理實踐。

本書既可作為項目管理領(lǐng)域工程碩士的教材，也可作為工程管理或項目管理專業(yè)、本科生的教材，還可供從事項目管理相關(guān)工作的工程技術(shù)人員與管理人員參考。

《項目質(zhì)量管理》具有較強(qiáng)的針對性、全面性、前沿性、理論性和適用性。既可作為項目管理、工程管理類本科生，工程碩士（項目管理）的教材；也可作為其他相近專業(yè)的本科生、工程碩士、碩士研究生、高級人才培訓(xùn)或項目經(jīng)理培訓(xùn)的教材；同時可供從事項目管理工作的人員閱讀。

《項目質(zhì)量管理》根據(jù)質(zhì)量管理的一般原理，針對項目的特殊性，借鑒目前國內(nèi)外質(zhì)量管理、項目質(zhì)量管理的最新成果，圍繞著項目質(zhì)量管理的原理、方法與技術(shù)，就項目質(zhì)量形成的全過程、影響項目質(zhì)量的全因素、構(gòu)成項目質(zhì)量管理的全要素進(jìn)行了全面敘述。

第一章 項目質(zhì)量管理概述

導(dǎo)入案例

第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理

一 質(zhì)量的含義

二 質(zhì)量管理的發(fā)展

第二節(jié) 項目質(zhì)量與項目質(zhì)量管理

一 項目質(zhì)量與項目生命周期

二 項目質(zhì)量管理

第三節(jié) 項目質(zhì)量管理的內(nèi)容及框架

一 質(zhì)量規(guī)劃

二 質(zhì)量保證

三 質(zhì)量控制

學(xué)習(xí)提高

一 影響質(zhì)量的因素

二 質(zhì)量管理的八項原則和十二項步驟

案例討論

一 中小軟件企業(yè)質(zhì)量管理

二 項目計劃與質(zhì)量管理

第二章 項目質(zhì)量規(guī)劃

導(dǎo)入案例

第一節(jié) 項目質(zhì)量規(guī)劃概述

一 項目質(zhì)量規(guī)劃的定義

二 項目質(zhì)量規(guī)劃的一般知識

第二節(jié) 項目質(zhì)量規(guī)劃的工具和技術(shù)

一 質(zhì)量功能展開

二 流程圖

三 過程決策程序圖法

四 其他方法

第三節(jié) 項目質(zhì)量管理計劃

一 什么是質(zhì)量計劃

二 質(zhì)量計劃與質(zhì)量體系的關(guān)系

三 質(zhì)量計劃的編制方法

學(xué)習(xí)提高

QFD法的功效性與應(yīng)用

案例討論

某建筑工程項目質(zhì)量計劃

第三章 項目質(zhì)量保證

第四章 項目質(zhì)量控制

第五章 質(zhì)量成本

第六章 全面質(zhì)量管理與6Sigma管理法

參考文獻(xiàn)2100433B