書????名 | 物業(yè)管理專業(yè)系列教材:物業(yè)管理概論 | 作????者 | 宋建陽 |
---|---|---|---|
ISBN | 9787562317616 | 類????別 | 圖書>建筑>物業(yè)管理 |
頁????數(shù) | 268 | 出版社 | 華南理工大學(xué)出版社 |
出版時間 | 2002-01-01 | 裝????幀 | 平裝 |
開????本 | 32開 |
內(nèi)容介紹
《物業(yè)管理專業(yè)系列教材:物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果,總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進經(jīng)驗,對物業(yè)管理的主要概念、物業(yè)管理主體、物業(yè)管理市場、物業(yè)管理內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量等作了一個概略介紹。 《物業(yè)管理專業(yè)系列教材:物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果,總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進經(jīng)驗,對物業(yè)管理的主要概念、物業(yè)管理主體、物業(yè)管理市場、物業(yè)管理內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量等作了一個概略的介紹。具體內(nèi)容包括:物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、物業(yè)管理的招標與投標等。 《物業(yè)管理專業(yè)系列教材:物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果,總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進經(jīng)驗,對物業(yè)管理的主要概念,物業(yè)管理主體,市場,內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量等作了一個概略介紹. 《物業(yè)管理專業(yè)系列教材:物業(yè)管理概論》吸收了國內(nèi)外物業(yè)管理研究的最新成果,總結(jié)了我國沿海地區(qū)物業(yè)管理的先進經(jīng)驗,對物業(yè)管理的主要概念,物業(yè)管理主體,市場,內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量等作了一個概略介紹。2100433B
朋友是北京的嗎?亞太教育研究院物業(yè)管理研究中心專家組主編的2010年6月最新版的考試輔導(dǎo)教材,這套教材是目前最新的考試教材,這套教材相關(guān)知識點都進行了更新,每章前面都有最新的考試大綱,包括2010年實...
物業(yè)管理專業(yè)和物業(yè)管理培訓(xùn)班之間的差別
物業(yè)管理專業(yè)與物業(yè)管理培訓(xùn)班的差別:1、系統(tǒng)性:物業(yè)管理專業(yè),會對物業(yè)管理各方面的知識進行比較系統(tǒng)的學(xué)習,同時也對與物業(yè)管理有關(guān)的其它知識進行學(xué)習;而物業(yè)管理培訓(xùn),只是對是物業(yè)管理知識進行較簡介或某方...
這個都是屬于公司機密,招標文件是屬于甲方編制的一般是代理公司編制的。投標文件是乙方編制的,這個資料肯定不會外傳的,
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頁數(shù): 88頁
評分: 4.7
(物業(yè)管理)物業(yè)分類管理 概論 第一章物業(yè)分類管理概論 一、名詞解釋題: 1.物業(yè)分類管理:就是物業(yè)管理企業(yè)為了實現(xiàn)物業(yè)管理活動的滿意目標,根據(jù)物業(yè)的性能、 特點及其變化,業(yè)主和物業(yè)使用人的需要,以及物業(yè)管理工作的資源條件情況,運用現(xiàn)代物 業(yè)管理方法、手段開展工作的針對性的、專門化的物業(yè)管理活動。 2.職業(yè)經(jīng)理人:所謂職業(yè)經(jīng)理人是指以企業(yè)行政為第一要務(wù),接受投資者聘用,根據(jù)合同 條款,運用杰出的管理和經(jīng)營手段,使企業(yè)發(fā)展和獲取利潤的專門人才。 二、填空題: 1.物業(yè)分類管理是一個相對的范疇,物業(yè)服務(wù)管理從一開始就具有綜合性和專業(yè)性,必須 有專業(yè)人員和專門機構(gòu)來施行。 2.在國外物業(yè)分類管理是隨著物業(yè)管理市場的發(fā)展和社會分工的需要而發(fā)展的。 3.在英國,微觀上, 19 世紀 60 年代伯明翰市的奧克維婭·希爾( OctaviaHill )最早為其出 租物業(yè)制定了一套規(guī)范。在宏觀上,伯明翰市政
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評分: 3
物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式初探——物業(yè)管理人才對物管企業(yè)來說至關(guān)重要, 管理人員素質(zhì)的高低, 不僅影響到物業(yè)管理 的服務(wù)質(zhì)量水平, 而且關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。眼下物業(yè)管理公司正在對物業(yè)管理高端人 才展開激烈的爭奪。
《物業(yè)管理概論(第2版)》適用于高等院校應(yīng)用型本科及??疲ǜ呗殹⒏邔?、電大等)學(xué)生、物業(yè)管理從業(yè)人員、房地產(chǎn)領(lǐng)域從業(yè)者、社區(qū)管理與服務(wù)人員、房地產(chǎn)主管部門、企業(yè)管理者、普通業(yè)主及其他相關(guān)專業(yè)人員。
第一章 物業(yè)與物業(yè)管理基本知識 1
學(xué)習目標 1
學(xué)習要求 1
第一節(jié) 物業(yè)的含義及其特點 1
第二節(jié) 物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征 5
第三節(jié) 物業(yè)管理的性質(zhì)、類型和原則 8
第四節(jié) 物業(yè)管理的內(nèi)容 12
第五節(jié) 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié) 17
本章小結(jié) 20
基本概念 20
思考題 21
第二章 物業(yè)管理機構(gòu)的設(shè)置 22
學(xué)習目標 22
學(xué)習要求 22
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)公司 22
第二節(jié) 業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會 33
本章小結(jié) 39
基本概念 39
思考題 39
第三章 物業(yè)管理的制度建設(shè) 41
學(xué)習目標 41
學(xué)習要求 41
第一節(jié) 業(yè)主自我管理規(guī)約 41
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部管理制度 44
第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度 53
本章小結(jié) 70
基本概念 71
思考題 71
第四章 物業(yè)管理的招標與投標 72
學(xué)習目標 72
學(xué)習要求 72
第一節(jié) 物業(yè)管理招投標的意義與特點 72
第二節(jié) 物業(yè)管理招投標的原則與程序 76
第三節(jié) 物業(yè)管理招投標文件的內(nèi)容 81
本章小結(jié) 85
基本概念 85
思考題 85
第五章 物業(yè)維修管理 86
學(xué)習目標 86
學(xué)習要求 86
第一節(jié) 物業(yè)維修管理的含義與特點 86
第二節(jié) 物業(yè)維修管理的意義和原則 88
第三節(jié) 物業(yè)維修管理的內(nèi)容 91
第四節(jié) 物業(yè)維修工程的分類與考核 110
第五節(jié) 物業(yè)的日常養(yǎng)護 115
本章小結(jié) 118
基本概念 118
思考題 118
第六章 物業(yè)設(shè)備管理 119
學(xué)習目標 119
學(xué)習要求 119
第一節(jié) 物業(yè)設(shè)備的構(gòu)成 119
第二節(jié) 物業(yè)設(shè)備的管理、維修和養(yǎng)護 124
第三節(jié) 物業(yè)設(shè)備管理的基本制度 146
本章小結(jié) 150
基本概念 150
思考題 150
第七章 環(huán)境、綠化與保潔管理 151
學(xué)習目標 151
學(xué)習要求 151
第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理概論 151
第二節(jié) 綠化建設(shè)、養(yǎng)護與管理 157
第三節(jié) 物業(yè)保潔工作的實施與管理 167
本章小結(jié) 178
基本概念 178
思考題 178
第八章 保安、消防與車輛管理 179
學(xué)習目標 179
學(xué)習要求 179
第一節(jié) 保安管理 179
第二節(jié) 消防安全及其管理 188
第三節(jié) 車輛的停放與管理 195
本章小結(jié) 198
基本概念 198
思考題 198
第九章 住宅小區(qū)、服務(wù)性公寓和高層寫字樓管理 199
學(xué)習目標 199
學(xué)習要求 199
第一節(jié) 住宅小區(qū)管理 199
第二節(jié) 服務(wù)性公寓管理 218
第三節(jié) 高層寫字樓管理 222
本章小結(jié) 227
基本概念 228
思考題 228
第十章 智能化小區(qū)(建筑)及其物業(yè)管理 229
學(xué)習目標 229
學(xué)習要求 229
第一節(jié) 智能化小區(qū)(建筑)的含義與標準 229
第二節(jié) 智能化小區(qū)(建筑)的網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備管理 233
第三節(jié) 智能化系統(tǒng)的人才培養(yǎng)與管理制度建設(shè) 242
本章小結(jié) 245
基本概念 246
思考題 246
參考文獻 2472100433B
《高等職業(yè)教育物業(yè)管理專業(yè)系列教材