陶瓷片密封水嘴簡介

    9月2日，國家質檢總局公布了2010年衛(wèi)生紙、紙面石膏板、陶瓷片密封水嘴、玩具等4類產(chǎn)品的質量國家監(jiān)督專項抽查結果。其中，陶瓷片密封水嘴的合格率不足70%，一大批知名衛(wèi)浴品牌的產(chǎn)品也不幸“黑榜題名”，引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關注。     9月3日，記者在國家質檢總局官方網(wǎng)站上看到，國家質檢總局于9月2日公布了2010年衛(wèi)生紙、紙面石膏板、陶瓷片密封水嘴、玩具等4類產(chǎn)品的質量國家監(jiān)督專項抽查結果。     紙面石膏板共抽查了北京、天津、河北、上海、江蘇、浙江、安徽、江西、山東、河南等15個省、直轄市60家企業(yè)生產(chǎn)的60種產(chǎn)品。依據(jù)GB/T9775-2008《紙面石膏板》國家標準的要求，對縱向斷裂荷載、橫向斷裂荷載、棱邊硬度、端頭硬度、抗沖擊性、面紙與芯材黏結性等10個項目進行了檢驗。     統(tǒng)計結果顯示，有3家企業(yè)的3種石膏板產(chǎn)品不符合有關質量標準，分別是產(chǎn)自山東的萬嘉牌和泰岳牌石膏板以及產(chǎn)自河南的豫三星牌石膏板，合格產(chǎn)品占比為95%。     陶瓷片密封水嘴共抽查了北京、遼寧、上海等8個省、直轄市207家企業(yè)生產(chǎn)的253種產(chǎn)品。依據(jù)《陶瓷片密封水嘴》強制性國家標準的要求，對密封性能、閥體強度、冷熱疲勞試驗等8個主要項目進行了檢驗。     統(tǒng)計結果顯示，有76家企業(yè)的83種產(chǎn)品不符合標準要求，雅鼎、OXO、益高、潔麗、HCG、惠爾雅等這些在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度的衛(wèi)浴品牌也不幸“黑榜題名”，合格產(chǎn)品占比僅為67.2%。     問題非常集中▲▲廣東福建浙江成高發(fā)區(qū)     記者看到，絕大部分不合格產(chǎn)品的產(chǎn)地都集中在廣東、福建、浙江、河北四個省份。其中，酸性鹽霧試驗不過關，管螺紋精度不夠、流量不達標成為出現(xiàn)頻率最高的幾個問題。     據(jù)悉，酸性鹽霧試驗項目主要是檢測水嘴在24小時乙酸鹽霧環(huán)境下鍍鉻表層被腐蝕的情況，此項檢測不合格的水嘴在使用一段時間后表面會產(chǎn)生“銅綠”、黑色斑點或腐蝕，嚴重影響美觀。     螺紋管精度項目主要是檢測水嘴螺紋的精度與質量，保證與供水管路的正常安裝連接，此項檢測不合格的產(chǎn)品在實際使用中可能出現(xiàn)安裝困難甚至無法安裝、莫名滴漏等現(xiàn)象，浪費水資源，問題嚴重的使用一段時間后還可能自行脫落。     同比品質陡降▲▲不達標產(chǎn)品將被依法處理     記者查閱有關資料發(fā)現(xiàn)，2009年，國家質檢總局曾經(jīng)組織過針對陶瓷片密封水嘴產(chǎn)品的質量國家監(jiān)督抽查，在廣東、福建、浙江、江蘇、上海等5個省、直轄市100家企業(yè)生產(chǎn)的100種產(chǎn)品中，實物抽樣合格率為82.3%。相比之下，今年的抽查合格率僅為67.2%，陡然下降了16.1個百分點。     國家質檢總局在9月2日發(fā)布的公告中表示，已經(jīng)責成相關省、直轄市質量技術監(jiān)督部門針對本次抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)依法進行處理。     教你如何選衛(wèi)浴     衛(wèi)生間是裝修中的重頭，陶瓷衛(wèi)生潔具又是衛(wèi)生間的最關鍵產(chǎn)品，其選購及配套特別重要。     這里教大家如何挑選衛(wèi)浴：一看、二摸、三聽、四比。     一看：消費者可選擇在較強光線下，從側面仔細觀察衛(wèi)浴產(chǎn)品表面的反光，表面沒有或少有砂眼和麻點的為好。亮度指標高的產(chǎn)品采用了高質量的釉面材料和非常好的施釉工藝，對光的反射性好，從而視覺效果好。     二摸：可用手在表面輕輕摩擦，感覺非常平整細膩的為好。還可以摸到背面，感覺有“沙沙”的細微摩擦感為好。     三聽：可用手敲擊陶瓷表面，一般好的陶瓷材質被敲擊發(fā)出的聲音比較清脆。     四比：主要是考察吸水率，吸水率越低的越好。陶瓷產(chǎn)品對水有一定的吸附滲透能力，水如果被吸進陶瓷，會產(chǎn)生一定的膨脹，容易使陶瓷表面的釉面因膨脹而龜裂。尤其對于坐便器，如果吸水率高，則很容易將水中的臟物和異味吸入陶瓷，時間一長就會產(chǎn)生無法去除的異味。     消費提醒：     在購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時，應該購買有正規(guī)品牌的產(chǎn)品。     一般情況下，正規(guī)品牌廠家實力雄厚，開發(fā)能力強，有自己專門的設計部門，且全國各地的銷售網(wǎng)絡較為完善，產(chǎn)品競爭力強，同時廠家提供的各類宣傳資料、產(chǎn)品合格證書、品質保證書、安裝說明書、使用注意事項、售后服務事項等各種資料。

 

　　水龍頭國家強制性標準《陶瓷片密封水嘴》已正式實施三個多月。新標準的實施曾給水暖行業(yè)帶來行業(yè)內(nèi)的第一次大洗牌，一些小作坊、地下工廠被查封，一些小企業(yè)倒閉。衛(wèi)浴產(chǎn)品進入市場之前便已樹立起一種核心的觀念，在保證質量的基礎上，兼容先進設計理念，并建立自己的專利項目，真正成為無論從外觀到設計直至質量均屬于國人的獨立品牌產(chǎn)品。

　　衛(wèi)浴五金實施新標準全面保證生產(chǎn)質量：

　　首先，在產(chǎn)品結構性能上，衛(wèi)浴五金產(chǎn)品結構穩(wěn)固、結實，用手上下左右搖晃不會出現(xiàn)松動現(xiàn)象，產(chǎn)品合理人性化設計，使用便捷;

　　其次是產(chǎn)品的表面：衛(wèi)浴五金產(chǎn)品均會做表面處理，表面一般呈亮鉻色，為滿足個性裝修消費者要求，也有部分產(chǎn)品表面做仿古色、金色處理，表面出路均勻、光滑、無色差、無脫落、并通過24小時酸性鹽霧試驗，達10級以上;

　　再次就是產(chǎn)品的材質、配件：衛(wèi)浴五金產(chǎn)品均采用銅作為主要材料，因為銅材永不生銹、氧化、可確保產(chǎn)品更長的使用壽命，且具有很高的造價回收價值，對于水龍頭的選購尤其注重產(chǎn)品的閥芯，龍頭的閥芯相當人體的心臟，控制整個龍頭開關。市場上優(yōu)質產(chǎn)品均使用陶瓷閥芯，陶瓷閥具有良好的密封性能，根據(jù)閥芯的質量，一般可使用30-50萬次以上，尤其進口陶瓷芯片物理性能更為穩(wěn)定，使用壽命長，一般正常使用在10年以上。

　　如今，不僅僅是一些小企業(yè)面臨著困境，就連一些知名品牌也經(jīng)不起新標準的考驗。有業(yè)內(nèi)人士認為，雖然近幾年我國水暖產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭很猛，并形成幾大強勢的領軍品牌，但是總體上產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式比較傳統(tǒng)，企業(yè)平均規(guī)模偏小，重復建設和無序競爭的情況較嚴重，這不利于保障產(chǎn)品質量。

　　查閱歷年我國對水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品的抽檢結果發(fā)現(xiàn)，早在2008年同期的抽樣合格率為 70%;2009年，國家質檢總局共抽查了5個省、直轄市100家企業(yè)生產(chǎn)的100種產(chǎn)品，產(chǎn)品實物質量抽樣合格率為82.3%。相比于 2009，2010的抽查合格率僅為67.2%，下降了16.1個百分點。水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品的抽檢合格率三年來總體呈下降趨勢。據(jù)悉，衛(wèi)浴行業(yè)最多的投訴就是五金配件，企業(yè)沒有給予足夠的重視，是歷年來衛(wèi)浴五金配件抽檢合格率不高的癥結之一。

　　就目前水暖衛(wèi)浴行業(yè)來看，國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)規(guī)模均位于前列的企業(yè)，其五金配件產(chǎn)品必須通過國家產(chǎn)品節(jié)水設備臨督檢驗合格。

　　近年來隨著整體衛(wèi)廚進一步發(fā)展，水暖衛(wèi)浴企業(yè)紛紛跨界經(jīng)營。然而，由于水暖衛(wèi)浴企業(yè)在生產(chǎn)上難以兼顧，一般會讓一些工廠代工生產(chǎn)五金配件，或通過外來加工、配套使用等方法解決產(chǎn)品搭配問題。因為是跟其他工廠合作，無形之中為自身的品牌信譽招來風險。如果代工的工廠偷工減料，這個信譽風險就會轉到衛(wèi)浴企業(yè)頭上。所以，要想在根本上解決衛(wèi)浴五金掛件的質量問題，那就要從企業(yè)自身入手，只有企業(yè)加強自身監(jiān)管力度，并設置嚴格的檢驗程序，這一問題才會得到有效解。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    據(jù)國家質檢總局9月2日發(fā)布的專項抽查結果顯示，約有32.8%的衛(wèi)浴產(chǎn)品存在陶瓷片密封水嘴不合格的問題，比例之高令人唏噓。而且更加奪人眼球的是，諸多業(yè)內(nèi)知名企業(yè)也不能幸免，箭牌、浪鯨、益高、恒潔…都在此名單之列。與家具業(yè)的同儕們相比，衛(wèi)浴行業(yè)的危機公關遲遲不見影蹤，筆者走訪業(yè)內(nèi)，得到的大多數(shù)回復仍然是在“調(diào)查中”。     衛(wèi)浴企業(yè)的危機公關意識還不成熟     距離9月2日質檢總局公布抽檢結果已有10日，而業(yè)內(nèi)的諸多企業(yè)在接到筆者的電話時仍然聲稱“不便回應”、“調(diào)查中，尚無結果”，或稱“解決方案還在商討中”。與同樣經(jīng)常身陷“質量門”的家具行業(yè)相比，衛(wèi)浴企業(yè)在“水嘴門”事件中的表現(xiàn)折射出品牌危機公關意識的不成熟。     50%的網(wǎng)友認為，“水嘴門”這樣的質量問題曝光，會影響品牌的美譽度     近期發(fā)起的相關調(diào)查結果顯示，約有50%左右的網(wǎng)友認為“不注重品牌，對企業(yè)更容易造成壞影響”;同時也有33.3%左右的網(wǎng)友認為“正常，品牌產(chǎn)品也不見得件件都合格”?？梢?，“水嘴門”已經(jīng)對衛(wèi)浴企業(yè)的品牌效應造成了一定的傷害;但同時，企業(yè)長久積累的品牌效應也仍然具備相當大的威力。只要企業(yè)對危機公關運用得當，不但有機會挽回在消費者心目中的頹勢，甚至可以讓自己的品牌在消費認知的過程中更上一層樓。     衛(wèi)浴企業(yè)應重視質量監(jiān)控     盡管大多數(shù)涉入“水嘴門”的企業(yè)都顯得諱莫如深，但也有不少企業(yè)對筆者表示，對陶瓷水嘴方面的國家標準“不知道”、“不太了解”，并對檢測機關的公正性提出了質疑。對此，筆者走訪業(yè)內(nèi)時，從協(xié)會領導與其他企業(yè)處得到了一些客觀的看法。     企業(yè)釋疑：外包生產(chǎn)不靠譜     華藝衛(wèi)浴營銷總監(jiān)徐楚銘日前接受了筆者的采訪。他介紹說，目前內(nèi)銷市場在陶瓷片密封水嘴方面的強制性國家標準仍然為GB18145-2003標準，這也是本次質檢總局的重要依據(jù)。針對目前市場上高達32.8%的不合格率，徐楚銘解釋說，有些衛(wèi)浴企業(yè)由于生產(chǎn)上難以兼顧，會將五金配件產(chǎn)品外包給一些小廠家來貼牌生產(chǎn)，或通過外來加工、配套使用等方法，與其他企業(yè)合作，無形中為品牌的信譽度招來風險。     這樣一來，企業(yè)對外包產(chǎn)品的質量監(jiān)控就增加了難度。由于小企業(yè)以盈利為主要目的，生產(chǎn)過程中一旦發(fā)生偷工減料，反映在檢測中，就很容易在酸性鹽霧試驗和管螺旋精度等方面出現(xiàn)問題。歸根結底，企業(yè)應加強自身的監(jiān)管力度，在產(chǎn)品質量方面嚴格執(zhí)行檢驗程序，同時加強自身的自主研發(fā)能力，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)把控好。     協(xié)會聲音：加強監(jiān)控更實際     調(diào)查中，有58.3%的網(wǎng)友表示相信質檢總局的檢測結果，三分之一的網(wǎng)友表示“無所謂”，但這一部分高達90%以上的網(wǎng)友都認為，質檢總局有必要讓檢查的過程透明化，讓消費者能夠了解產(chǎn)品的檢驗細節(jié)。     對此，中國建材第一網(wǎng)編輯聯(lián)線了中國建筑材料檢驗認證中心主任馬振珠。他告訴筆者，質檢總局的檢驗程序是：由產(chǎn)品監(jiān)督司制定抽檢計劃，由質檢總局安排、質檢總局附屬的幾個機構同時進行抽查?；旧瞎?、公正、客觀。對于成霖高寶等出口企業(yè)的解釋“產(chǎn)品主要是銷往國外，因此不符合國內(nèi)標準”，馬主任指出，如果有足夠證據(jù)表明被抽查產(chǎn)品是銷往國外的，企業(yè)完全有理由提出舉證，并拒絕接受質檢總局的抽檢。如果因為企業(yè)對自身權利的認知不足，讓品牌信譽受損，那就太“劃不來”了。     中國陶瓷工業(yè)協(xié)會秘書長黃芯紅則認為，不排除檢測中存在一些不透明的情況，但是國家標準本身是合理的，任何企業(yè)自身的標準都要高于國家標準?！胺駝t，那就成了本末倒置?！?    黃秘書長分析認為，衛(wèi)浴企業(yè)近年來發(fā)展太快，所以良莠不齊。尤其是近年來的經(jīng)濟危機，讓很多衛(wèi)浴企業(yè)的工作重心由“產(chǎn)品生產(chǎn)”轉向了“產(chǎn)品營銷”;對企業(yè)來講，產(chǎn)品的質量問題已經(jīng)“退居二線”。黃芯紅建議這些企業(yè)：“應該吸收教訓，將精力放回對產(chǎn)品質量的監(jiān)督上，馬上找出出問題的原因，才能真正體現(xiàn)企業(yè)的真正實力，保持可持續(xù)發(fā)展?！?    但截止到筆者發(fā)稿時，“榮登黑榜”的企業(yè)中仍舊沒有一家站出來對市面上的不合格產(chǎn)品表示負責。     質檢總局標準解析     依據(jù)GB18145-2003《陶瓷片密封水嘴》強制性國家標準的要求，本次抽檢對流量（帶附件）、流量（不帶附件）、酸性鹽霧試驗、管螺紋精度等8個主要項目進行了檢驗，品牌衛(wèi)浴企業(yè)主要折戟在酸性鹽霧試驗、管螺紋精度等項目上。     據(jù)筆者了解，酸性鹽霧試驗不合格的水嘴產(chǎn)品，在使用一段時間后容易被腐蝕，產(chǎn)生“銅綠”和黑色物質，影響水嘴的美觀和使用壽命;而管螺紋精度則是水嘴安裝時的重要標準，該精度不合格的產(chǎn)品，極易發(fā)生難以安裝或密封不嚴的情況，發(fā)生水管滴漏;除了浪費水資源之外，也會影響消費者的生活質量和發(fā)展水平。