山西中燃燃?xì)獍l(fā)展有限公司

【回顧】

27 日，記者從哈市消協(xié)獲悉，近日消協(xié)組織召開了燃?xì)夥?wù)企業(yè)約談會(huì)，兩家城區(qū)管道燃?xì)馄髽I(yè)哈爾濱中慶燃?xì)庥邢挢?zé)任公司、黑龍江天辰燃?xì)庥邢挢?zé)任公司派員參加此次約談。

據(jù)介紹，2017 年8—10 月，省消協(xié)聯(lián)合各市（地）消協(xié)對管道燃?xì)庀M(fèi)者開展了燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)消費(fèi)者滿意度問卷調(diào)查，哈爾濱市消協(xié)組織各區(qū)（縣）消協(xié)積極參與此次問卷調(diào)查活動(dòng)。

調(diào)查結(jié)果顯示八成以上的消費(fèi)者對燃?xì)赓|(zhì)量表示滿意，營業(yè)廳服務(wù)滿意度高，上門服務(wù)流程規(guī)范度高。

調(diào)查結(jié)果顯示，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)還存在三個(gè)方面問題：

·燃?xì)夤?yīng)持續(xù)性、穩(wěn)定性差，燃?xì)馊紵怀浞郑?/p>

·便利化服務(wù)水平有待提升；

·安檢維修服務(wù)措施有待完善。

針對三個(gè)方面的問題，哈爾濱市消協(xié)對哈爾濱中慶燃?xì)庥邢挢?zé)任公司、黑龍江天辰燃?xì)庥邢挢?zé)任公司進(jìn)行約談。兩家燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)對市消協(xié)反饋問題及時(shí)回應(yīng)，均表示積極改進(jìn)問題，保證燃?xì)赓|(zhì)量，努力提升燃?xì)饫U費(fèi)服務(wù)、安檢維修服務(wù)水平。

哈市消協(xié)副秘書長武建芳要求燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，完善網(wǎng)絡(luò)查詢、繳費(fèi)服務(wù)，積極履行欠費(fèi)告知義務(wù)，努力提高上門服務(wù)質(zhì)量。

對此，哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大燃?xì)庀M(fèi)者：根據(jù)規(guī)定，從售出當(dāng)日起，燃?xì)庠罹叩呐袕U年限應(yīng)為8 年。使用超過8 年的老舊灶具，燃?xì)馊紵怀浞?，燃燒時(shí)一氧化碳容易超標(biāo)排放，嚴(yán)重時(shí)一氧化碳濃度會(huì)超出國家標(biāo)準(zhǔn)7倍以上。

同時(shí)，超期服役灶具點(diǎn)火閥門等零件磨損、硬件老化，容易產(chǎn)生微漏，也存在安全隱患。因此，建議使用燃?xì)庀M(fèi)者一定要及時(shí)更換超期服役燃?xì)庠罹摺?/p>

來源：生活報(bào)

編輯/李嵐 責(zé)編/趙政府 審核/張偉

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【回顧】

從哈市消協(xié)獲悉，近日消協(xié)組織召開了燃?xì)夥?wù)企業(yè)約談會(huì)，兩家城區(qū)管道燃?xì)馄髽I(yè)哈爾濱中慶燃?xì)庥邢挢?zé)任公司、黑龍江天辰燃?xì)庥邢挢?zé)任公司派員參加此次約談。

據(jù)介紹，2017 年8—10 月，省消協(xié)聯(lián)合各市（地）消協(xié)對管道燃?xì)庀M(fèi)者開展了燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)消費(fèi)者滿意度問卷調(diào)查，哈爾濱市消協(xié)組織各區(qū)（縣）消協(xié)積極參與此次問卷調(diào)查活動(dòng)。

調(diào)查結(jié)果顯示八成以上的消費(fèi)者對燃?xì)赓|(zhì)量表示滿意，營業(yè)廳服務(wù)滿意度高，上門服務(wù)流程規(guī)范度高。

調(diào)查結(jié)果顯示，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)還存在三個(gè)方面問題：

·燃?xì)夤?yīng)持續(xù)性、穩(wěn)定性差，燃?xì)馊紵怀浞郑?/p>

·便利化服務(wù)水平有待提升；

·安檢維修服務(wù)措施有待完善。

針對三個(gè)方面的問題，哈爾濱市消協(xié)對哈爾濱中慶燃?xì)庥邢挢?zé)任公司、黑龍江天辰燃?xì)庥邢挢?zé)任公司進(jìn)行約談。兩家燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)對市消協(xié)反饋問題及時(shí)回應(yīng)，均表示積極改進(jìn)問題，保證燃?xì)赓|(zhì)量，努力提升燃?xì)饫U費(fèi)服務(wù)、安檢維修服務(wù)水平。

哈市消協(xié)副秘書長武建芳要求燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，完善網(wǎng)絡(luò)查詢、繳費(fèi)服務(wù)，積極履行欠費(fèi)告知義務(wù)，努力提高上門服務(wù)質(zhì)量。

對此，哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大燃?xì)庀M(fèi)者：根據(jù)規(guī)定，從售出當(dāng)日起，燃?xì)庠罹叩呐袕U年限應(yīng)為8 年。使用超過8 年的老舊灶具，燃?xì)馊紵怀浞?，燃燒時(shí)一氧化碳容易超標(biāo)排放，嚴(yán)重時(shí)一氧化碳濃度會(huì)超出國家標(biāo)準(zhǔn)7倍以上。

同時(shí)，超期服役灶具點(diǎn)火閥門等零件磨損、硬件老化，容易產(chǎn)生微漏，也存在安全隱患。因此，建議使用燃?xì)庀M(fèi)者一定要及時(shí)更換超期服役燃?xì)庠罹摺?/p>

來源： 黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

編輯： 于永吉

審核： 高學(xué)東