山東中惠地?zé)峁煞萦邢薰境闪⒂?999年,坐落于山東煙臺(tái),是一家電熱膜生產(chǎn)公司,是我國電采暖領(lǐng)域內(nèi)惟一集科研、開發(fā)、制造、銷售、安裝于一體的領(lǐng)軍型高新技術(shù)企業(yè)。
山東中惠地?zé)峁煞萦邢薰镜漠a(chǎn)品主要有電熱地膜供暖系統(tǒng),發(fā)熱電纜供暖系統(tǒng),遠(yuǎn)紅外對流采暖器,遠(yuǎn)紅外發(fā)熱墊,遠(yuǎn)紅外平板采暖器及其它穿戴類產(chǎn)品。
山東中惠地?zé)峁煞萦邢薰境闪⒂?999年,坐落于山東煙臺(tái),是一家電熱膜生產(chǎn)公司,是我國電采暖領(lǐng)域內(nèi)惟一集科研、開發(fā)、制造、銷售、安裝于一體的領(lǐng)軍型高新技術(shù)企業(yè)。
山東中惠地?zé)峁煞萦邢薰镜漠a(chǎn)品主要有電熱地膜供暖系統(tǒng),發(fā)熱電纜供暖系統(tǒng),遠(yuǎn)紅外對流采暖器,遠(yuǎn)紅外發(fā)熱墊,遠(yuǎn)紅外平板采暖器及其它穿戴類產(chǎn)品。
被國家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)確定為“國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項(xiàng)目”;并獲得由科學(xué)技術(shù)部、國家稅務(wù)總局、對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)疫總局和國家環(huán)境保護(hù)總局五個(gè)部委聯(lián)合頒發(fā)的“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書”,并通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001國際環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證,美國UL認(rèn)證。公司先后擁有4項(xiàng)發(fā)明專利,8項(xiàng)實(shí)用新型專利,10項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利等22項(xiàng)國家專利。 2100433B
哈爾濱中惠地?zé)峁煞萦邢薰?地址: 哈爾濱市平房開發(fā)區(qū)征儀南路11號(hào) 途經(jīng)公交車:14路,52路,151路,324路,24路,37路,106路
挺不錯(cuò)的,黑龍江中惠地?zé)峁煞萦邢薰局饕请姴膳I(lǐng)域內(nèi)集科研、開發(fā)、制造、銷售、安裝于一體的公司,該公司的地址位于平房開發(fā)區(qū)征儀南路11號(hào)(哈平西路與征儀南路交口),該公司服務(wù)態(tài)度好,價(jià)格公道,非常受...
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山東高速股份有限公司 山東高速股份有限公司(以下簡稱“山東高速”或“公司”)成立于 1999年, 由山東高速集團(tuán)有限公司與招商局華建公路投資有限公司共同發(fā)起設(shè)立, 2002 年 3月,在上海證券交易所掛牌上市, 注冊資本 4,811,165,857 元。公司主要從 事高等級(jí)公路、 橋梁、隧道、港口等基礎(chǔ)設(shè)施的投資、 建設(shè)、管理、收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、 路政、清障等業(yè)務(wù),以及城市運(yùn)營、礦產(chǎn)投資等多元化投資。 公司運(yùn)營管理的路橋資產(chǎn)包括:青銀高速山東段、京福高速山東段、濟(jì) 萊高速、濰萊高速、菏關(guān)高速、威乳高速、河南許禹高速、河南許亳高速、泰曲 一級(jí)公路、濟(jì)南黃河大橋、濱州黃河大橋、平陰黃河大橋和濟(jì)南黃河二橋,總里 程達(dá) 1452公里,居全國公路上市公司首位。公司依托收費(fèi)公路主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢, 逐步形成以高速公路為核心、集地產(chǎn)、礦產(chǎn)、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)為一體的現(xiàn)代化企業(yè), 打造“中國山東高速”大品牌。 截至 2011
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- 1 - 證券代碼:600263 證券簡稱:路橋建設(shè) 公告編號(hào):臨 2012-011 路橋集團(tuán)國際建設(shè)股份有限公司 關(guān)于股票終止上市的公告公告 本公司董事會(huì)及全體董事保證公告內(nèi)容不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大 遺漏,并對其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。 特別提示 自路橋集團(tuán)國際建設(shè)股份有限公司((“路橋建設(shè) ”或“本公司”)股票終止上 市日起, 本公司股東持有本公司股票余額可能顯示為零。 。在換股相關(guān)手續(xù)完成 之前,本公司股東對本公司所擁有的權(quán)益將不會(huì)受到任何影響; ;在換股相關(guān)手 續(xù)完成之后,,本公司股東持有的本公司股票將按照 2.69:1 的換股比例自動(dòng)轉(zhuǎn)換 為中國交通建設(shè)股份有限公司 (“中國交建”)A 股股票,即每股路橋建設(shè)股票將 可轉(zhuǎn)換為 2.69 股中國交建 A 股股票。屆時(shí),本公司股東可進(jìn)行中國交建中國交建股票余 額查詢。 相關(guān)股票上市安排請關(guān)
公司前身為黑龍江中惠科技發(fā)展股份有限公司,成立于1999年。2009年11月19日,公司改制變更為中惠地?zé)?。公司總部坐落于黑龍江省哈爾濱市平房高新技術(shù)開發(fā)區(qū),是我國電采暖領(lǐng)域內(nèi)集科研、開發(fā)、制造、銷售、安裝于一體的綜合型高新技術(shù)企業(yè)。
21世紀(jì)初,中惠地?zé)崤c美國杜邦公司及哈爾濱工業(yè)大學(xué)合作,研發(fā)出具有獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電熱地膜供暖系統(tǒng),并成為本公司主流產(chǎn)品。在中國電采暖行業(yè)中,該高新技術(shù)產(chǎn)品是符合我國建筑特點(diǎn)和“采暖設(shè)計(jì)規(guī)范”的系統(tǒng)產(chǎn)品,是被國家發(fā)改委確定為“國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)項(xiàng)目”的電采暖產(chǎn)品;并獲得由國家科技部、國家稅務(wù)總局、國家對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國家環(huán)境保護(hù)總局五部委聯(lián)合頒發(fā) 的“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書”,產(chǎn)品性能達(dá)到國際先進(jìn)水平,通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001國際環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證等。
2004年,中惠地?zé)岜粐野l(fā)改委列為“國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項(xiàng)目”;2010年,被住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心評(píng)為第一批標(biāo)準(zhǔn)化示范基地;2011年,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JG/T286-2010《低溫輻射電熱膜》經(jīng)國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部批準(zhǔn)發(fā)布,并開始正式實(shí)施,中惠地?zé)崾沁@一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要參編者。
公司擁有4項(xiàng)發(fā)明專利,16項(xiàng)實(shí)用新型專利,1項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利等21項(xiàng)國家專利,獲得上百項(xiàng)國內(nèi)、省級(jí)與行業(yè)榮譽(yù)。
尹會(huì)淶,1966年7月15日出生于哈爾濱,漢族,祖籍山東,黑龍江中惠地?zé)峁煞萦邢薰荆ê喎Q:中惠地?zé)幔┒麻L,中國電熱地膜創(chuàng)始人,中國低碳采暖理念的創(chuàng)立者和踐行者,領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)建了全球最大的電熱地膜生產(chǎn)基地。
(1)溫暖世界的民族品牌;
(2)健康采暖專家,低碳采暖先鋒;
(3)大規(guī)模的電熱地膜生產(chǎn)基地;
(4)研發(fā)制造出面式供暖領(lǐng)域第三代電熱膜――電熱地膜;
(5)被國家發(fā)改委確定為“國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項(xiàng)目”。
惠國
“天下興亡,匹夫有責(zé)”。自古以來國家的興衰榮辱就與民族企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。兼具社會(huì)責(zé)任與企業(yè)責(zé)任的中惠地?zé)釄?zhí)著于溫暖世界的夢想,在追求康居、宜居、暖居的人居品質(zhì)生活時(shí),扛起了節(jié)能環(huán)保大旗,在國家節(jié)能減排的大方針指引下,盡顯民族企業(yè)之忠魂。
惠民
“治國有常,而利民為本”。中國傳統(tǒng)文化傳承下來的治國理念反復(fù)訴說著一個(gè)道理:民眾是成就大事之基。中惠在飛速發(fā)展的過程中,始終不忘取之于民,用之于民的無上責(zé)任,無論是在社會(huì)道義還是民族災(zāi)難面前,都表現(xiàn)出一個(gè)豪邁民族企業(yè)的勇敢擔(dān)當(dāng)。
惠企
“誠信于中,共享于惠”,中惠正在用不斷擴(kuò)大的市場版圖向員工證明:順天時(shí),合民意,贏天下的自信。加入中惠,你的名字就已經(jīng)刻在中國科技采暖事業(yè)的歷史豐碑上。培養(yǎng)自己的人才,創(chuàng)造上升的空間,中惠正在努力實(shí)踐著:向管理要效益,讓效益留人才,用人才促管理。
2012年12月 董事長尹會(huì)淶成為首位被烏克蘭總理授勛的華人
2010年11月 被住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心評(píng)為第一批電熱膜標(biāo)準(zhǔn)化示范基地
2010年2月 獲得天津市“四新”技術(shù)產(chǎn)品推廣證
2008年9月 公司榮獲“中國電采暖行業(yè)最具公信力第一品牌”稱號(hào),公司董事長尹會(huì)淶被授予“中國最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào)。
2008年1月 董事長尹會(huì)淶當(dāng)選為黑龍江省第十一屆人大代表
2007年4月 獲得歐盟CE認(rèn)證
2007年4月 獲得黑龍江省首屆“十佳公益企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)
2006年12月 被哈爾濱市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予2006年度“文明企業(yè)”稱號(hào)
2006年9月 公司榮獲黑龍江省中小企業(yè)科技效益一等獎(jiǎng)
2006年9月 被黑龍江省中小企業(yè)局評(píng)為科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)
2006年6月 公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
2003年2月 獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的實(shí)用新型專利證書“自限性低溫輻射電熱膜”
2003年2月 公司通過ISO14001國際環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證并獲得證書
2003年1月 獲國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督局和國家建筑材料工業(yè)局技術(shù)情報(bào)研究所頒發(fā)的“奧運(yùn)建筑工程及全國重大建筑工程項(xiàng)目推薦證書”
2002年12月 獲得中國名牌與市場戰(zhàn)略促進(jìn)委員會(huì)頒發(fā)的“綠色環(huán)保名牌產(chǎn)品證書”
2002年10月 獲得黑龍江省建設(shè)廳頒發(fā)的“黑龍江省建設(shè)產(chǎn)品推廣應(yīng)用證書”
2002年8月 獲得中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)頒發(fā)的“工程建設(shè)推薦產(chǎn)品證書”
2002年8月 獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的外觀設(shè)計(jì)專利證書
2002年7月 獲國家科學(xué)技術(shù)部、國家稅務(wù)總局等五部委頒布的國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書。
2002年5月 公司通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證并獲得證書
產(chǎn)品介紹
21世紀(jì)初,中惠地?zé)崤c美國杜邦公司及哈爾濱工業(yè)大學(xué)合作,研發(fā)出具有獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電熱地膜供暖系統(tǒng),成為行業(yè)內(nèi)惟一被國家發(fā)改委確定為“國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程”的電采暖產(chǎn)品。產(chǎn)品性能達(dá)到國際先進(jìn)水平,通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001國際環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證等。
1什么是電熱地膜?
低溫輻射電熱膜是一種通電后能發(fā)熱的半透明聚酯薄膜,由可導(dǎo)電的特制油墨、幾十種金屬元素混合物、金屬載流條經(jīng)加工、熱壓在兩層絕緣PET聚酯薄膜之中而制成。電熱轉(zhuǎn)換效率達(dá)99.69%,通過自主研發(fā)的溫度控制器來綜合調(diào)控室內(nèi)溫度,達(dá)到分戶分室分時(shí),自主調(diào)節(jié)供暖,是目前世界上最健康環(huán)保節(jié)能的采暖方式。
電熱膜技術(shù)最早應(yīng)用于航天工業(yè),隨著技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,逐漸轉(zhuǎn)為民用,并成功應(yīng)用于建筑供暖。自上世紀(jì)五六十年代以來,電熱膜供暖系統(tǒng)已在歐美等國家得到大力推廣和普遍應(yīng)用。近二十年來,這種新型供暖方式才進(jìn)入中國市場。
2中惠電熱地膜供暖系統(tǒng)簡介
中惠地?zé)崾鞘澜缟系谝患野央姛岬啬ぶ踩牖炷恋纳a(chǎn)企業(yè)。
電熱地膜是一種通電后能發(fā)熱的半透明聚酯薄膜,由可導(dǎo)電的特制油墨、幾十種金屬元素混合物、金屬載流條經(jīng)加工、熱壓在兩層絕緣PET聚酯薄膜之中而制成。工作時(shí)以電熱膜為發(fā)熱體,觸發(fā)自身產(chǎn)生遠(yuǎn)紅外線(由國家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)檢測中惠電熱膜9.5微米的遠(yuǎn)紅外線波長,通常被人們稱為“生命之光”,具有人體保健功能,無任何損害),將熱量以紅外線輻射的形式送入空間,健康、舒適、溫暖。
這項(xiàng)技術(shù)擁有我國獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),獲得21項(xiàng)國家專利,與美國杜邦和哈爾濱工業(yè)大學(xué)合作,所研發(fā)的電熱地膜已達(dá)到國際先進(jìn)水平,選用的PET、PVC材料具有耐酸堿、防腐蝕、抗老化、防水絕緣等優(yōu)點(diǎn)。
中惠電熱地膜供暖系統(tǒng)是由智能溫控系統(tǒng)和電熱地膜發(fā)熱系統(tǒng)兩大部分構(gòu)成。智能溫控系統(tǒng)通過智能溫控器采集室內(nèi)溫度,在保證室內(nèi)熱量充足供給的同時(shí)維持室溫恒定。電熱地膜發(fā)熱系統(tǒng)通過電能激發(fā)由20余種微量元素配比而成的油墨漿料產(chǎn)生熱能,以遠(yuǎn)紅外線方式為室內(nèi)均勻供熱,是健康、智能、環(huán)保、節(jié)能的高科技采暖產(chǎn)品。
3電熱地膜的工作原理是什么?
工作時(shí)以電熱膜為發(fā)熱體,觸發(fā)自身產(chǎn)生遠(yuǎn)紅外線(由國家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)檢測中惠電熱膜9.5微米的遠(yuǎn)紅外線波長,通常被人們稱為“生命之光”,具有人體保健功能,無任何損害),將熱量以紅外線輻射的形式送入空間,健康、舒適、溫暖。膜片通過電流后發(fā)出紅外熱量,通過紅外輻射使周圍密實(shí)物體(墻壁、地面、家具等)首先吸收能量,溫度升高,然后由這些物體散發(fā)輻射熱來自然均勻地升高室內(nèi)溫度,全然沒有傳統(tǒng)采暖系統(tǒng)帶來的干燥、悶熱的感覺。
4產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)及優(yōu)勢?
產(chǎn)品特點(diǎn):
1、地面采暖,一次性投資低;
2、使用壽命50年以上與建筑同壽,免維修無維護(hù);
3、運(yùn)行費(fèi)用最省,較集中供熱節(jié)省1/2采暖費(fèi)用;
4、并聯(lián)式發(fā)熱電阻,四重安全運(yùn)行保護(hù),溫度分室分戶可調(diào)式供暖,還可電腦集中控制、手機(jī)遙控控制,操作智能、方便。
5、健康的遠(yuǎn)紅外線加熱原理,產(chǎn)品經(jīng)國家專業(yè)遠(yuǎn)紅外組織鑒定為散發(fā)9.5微米的“生命之光”。
6、鋪裝方便,是其他采暖設(shè)施鋪裝速度的3倍以上。
產(chǎn)品優(yōu)勢:
1、產(chǎn)品基質(zhì)材料為美國杜邦公司提供,防水、抗壓、耐磨、耐酸堿;
2、中惠地?zé)崾鞘澜缟系谝患野央姛崮ぶ踩牖炷恋纳a(chǎn)企業(yè)。這項(xiàng)技術(shù)擁有我國獨(dú)立自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán);
3、公司具有炭基膜全部基礎(chǔ)的36項(xiàng)國家專利,技術(shù)指標(biāo)處于國際領(lǐng)先水平;
4、通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證;ISO14001國際環(huán)境體系認(rèn)證;
5、被國家發(fā)改委列為“國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程”;
6、被國家科技協(xié)會(huì)、外經(jīng)貿(mào)、質(zhì)檢總局、環(huán)保總局、國稅總局五部委授予“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”項(xiàng)目。
5綜合比較
技術(shù)對比 |
水暖 |
中央空調(diào) |
發(fā)熱電纜 |
中惠電熱地膜 |
性能 |
點(diǎn)式發(fā)熱,熱傳導(dǎo),熱對流、熱輻射方式并存。供熱質(zhì)量受熱源影響,易形成冷熱不均,跑、冒、滴、漏。 |
熱對流加熱原理,輕微噪音,空氣干燥,有對流、浮沉,舒適度較差。 |
舒適度較好,但較為干燥,且串聯(lián)系統(tǒng)穩(wěn)定性較差。 |
遠(yuǎn)紅外地暖,舒適度高,無浮塵,有益人體健康,全并聯(lián)系統(tǒng),穩(wěn)定性強(qiáng)。 |
建設(shè)投資 |
接口費(fèi)(按當(dāng)?shù)匾?guī)定)+換熱站(20)+二次管(15-20)+終端散熱(40-45) |
初始投資費(fèi)用較高,與品牌關(guān)聯(lián)較大,平均每平方米200元。 |
初始投資費(fèi)用較低,一般80-150元每平米。 |
全套系統(tǒng)的初始投資低于其他傳統(tǒng)供暖形式,無二次投資 |
使用壽命 |
20年 |
15年 |
10-20年 |
>50年 |
熱轉(zhuǎn)換率 |
傳統(tǒng)燃煤鍋爐:70&; 燃?xì)忮仩t:85% |
90% |
轉(zhuǎn)化效率較高,可達(dá)99% |
99.69% |
運(yùn)行成本 |
有30#的能量在管網(wǎng)輸送中損失掉,成本較高。 |
能效比較高,但系統(tǒng)能源受室外環(huán)境影響,低溫下系統(tǒng)能效比下降嚴(yán)重。 |
隨著運(yùn)行時(shí)間的增加,有一定衰減引發(fā)的費(fèi)用上升。 |
運(yùn)行穩(wěn)定,節(jié)能成本較低,按需消耗。 |
維修維護(hù) |
總管網(wǎng)系統(tǒng)維修復(fù)雜,管道易跑、冒、滴、漏。 |
需要專業(yè)技術(shù)人員定期清洗,維修投入約每年、平方米3-5元。 |
施工復(fù)雜,維修時(shí)需大面積橇開,可分戶調(diào)節(jié),但冷熱線接口故障率較高。 |
基本無維修,采用全并聯(lián),可分戶調(diào)節(jié)。 |
美觀 |
暖氣片的形勢不斷更新,外觀更美觀,但占用室內(nèi)空間。 |
隱藏于建筑裝飾內(nèi)部,不影響室內(nèi)美觀,通道按需要占用室內(nèi)空間及標(biāo)高。 |
隱藏于建筑裝飾內(nèi)部,不占用室內(nèi)空間,不影響室內(nèi)美觀。 |
隱藏于建筑裝飾內(nèi)部,不占用室內(nèi)空間,不影響室內(nèi)美觀。 |
環(huán)保 |
環(huán)境污染嚴(yán)重,煤炭資源消耗巨大,行為節(jié)能難度很大。 |
有能源消耗,需要外部協(xié)調(diào)裝置。 |
無外部協(xié)調(diào),基本無污染,易使空氣干燥。 |
基本無污染,低碳環(huán)保,綠色升溫。 |
6運(yùn)行成本
例如:威海海洋職業(yè)學(xué)院于2014年建成投用,總供暖面積25萬平米,冬季采暖全部采用中惠地?zé)峁煞萦邢薰镜碾姛崮ぎa(chǎn)品。自2014年11月19日開始供暖,為準(zhǔn)確掌握電熱膜采暖系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行效果及成本費(fèi)用情況,學(xué)院與中惠公司組織人員進(jìn)行了全程密切跟蹤記錄,并主要與水暖系統(tǒng)(以暖氣片為散熱器)進(jìn)行了對比。
2014年供暖季總耗電量2296649度,電費(fèi)11148324.5元,折算13.58元/㎡·年,水暖收費(fèi)25元/㎡·年,節(jié)省58%。
7管理成本
電熱膜系統(tǒng)使用壽命和保修期長,直接鋪在地下,不需要定期維護(hù);使用自動(dòng)控制系統(tǒng),可分戶、分室、分時(shí)和遠(yuǎn)程編程控制,不需要管理人員手動(dòng)操控,基本沒有管理成本。水采暖在每年供暖期來臨前,供熱企業(yè)都要進(jìn)行注水、打壓、冷運(yùn),供暖期結(jié)束后要放水、清理、維護(hù)和保養(yǎng);用熱單位也要對紅線內(nèi)的供熱設(shè)施進(jìn)行全面檢修,更換已損壞的閥門、水管和暖氣片,平時(shí)還要不斷巡查檢修,防止跑、冒、滴、漏,耗費(fèi)的人力、財(cái)力、物力較多。特別是學(xué)院寒假期間一般停暖一個(gè)月,學(xué)院需要組織人力放水和做防凍處理,開學(xué)前又得再次注水檢修,導(dǎo)致管理成本進(jìn)一步增加。
服務(wù)體系綜述
中惠一直著力于售后服務(wù)體系的建立,認(rèn)為提供優(yōu)質(zhì)、超前的服務(wù),防患于未然,是回報(bào)用戶最好的方法。尊重用戶,積極主動(dòng)地為用戶解決問題;感動(dòng)用戶,微笑面對用戶的投訴和受到的委屈;讓用戶安心,隨時(shí)隨地維護(hù)“中惠地?zé)帷逼放菩蜗蟆?
經(jīng)過十余年的發(fā)展,現(xiàn)已形成了哈爾濱總部客服中心及分設(shè)在各地的分支客服機(jī)構(gòu)構(gòu)成的完整的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)了屬地化服務(wù),保證了服務(wù)的快速響應(yīng)。
服務(wù)承諾
1 免費(fèi)維修
10年內(nèi),如屬于電熱膜自身質(zhì)量而致的故障,我公司將提供免費(fèi)維修,同時(shí)承擔(dān)由此連帶的直接經(jīng)濟(jì)損失。
2年內(nèi),如屬于溫控器自身質(zhì)量而致的故障,我公司將提供免費(fèi)維修溫控器免費(fèi)維修。
2 有償維修
我公司將提供電熱地膜系統(tǒng)終身維護(hù),如非產(chǎn)品自身質(zhì)量而致的故障,我公司將按產(chǎn)品成本價(jià)及發(fā)生的人工費(fèi)提供有償維修服務(wù)。
3 服務(wù)響應(yīng)
接到服務(wù)電話后10分鐘內(nèi),由總部專業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行咨詢并提出解決方案;
如需上門,由總部通知當(dāng)?shù)胤种Э头C(jī)構(gòu),保證在24小時(shí)之內(nèi)到達(dá);
4 定期回訪
每年不少于一次用戶回訪。2100433B