人力資源管理基礎(chǔ)（第3版）

第1章 緒論 1

1.1 人力資源管理概述 2

1.2 人力資源管理的發(fā)展歷史 5

1.3 人力資源管理的變革 10

本章習(xí)題 17

第2章 人力資源管理模式

的比較 19

2.1 美國的人力資源管理模式 20

2.2 日本的人力資源管理模式 28

2.3 美國和日本人力資源管理模式

的比較 34

本章習(xí)題 37

第3章 人力資源規(guī)劃 40

3.1 人力資源規(guī)劃概述 41

3.2 人力資源預(yù)測和人力資源平衡 46

本章習(xí)題 55

第4章 工作分析 57

4.1 工作分析概述 58

4.2 工作分析信息的收集方法 64

4.3 工作分析的實(shí)施 71

4.4 工作描述與工作說明書的編寫

本章習(xí)題 76

第5章 員工招聘與錄用 79

5.1 員工招聘 80

5.2 員工錄用 89

本章習(xí)題 97

第5章 人際溝通與沖突處理 101

6.1 人際溝通 102

6.2 組織內(nèi)人際溝通 108

6.3 沖突處理 113

6.4 勞動(dòng)關(guān)系管理 118

本章習(xí)題 129

第7章 績效考評 132

7.1 績效考評概述 133

7.2 績效考評方法 139

7.3 績效考評方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施 148

7.4 績效考評結(jié)果的分析與反饋 155

本章習(xí)題 160

第8章 員工培訓(xùn) 164

8.1 員工培訓(xùn)概述 165

8.2 員工培訓(xùn)的主要流程 170

8.3 員工培訓(xùn)的評估與成本 176

本章習(xí)題 180

第9章 員工職業(yè)發(fā)展 183

9.1 員工職業(yè)發(fā)展概述 184

9.2 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 187

9.3 員工職業(yè)發(fā)展管理 193

本章習(xí)題 200

第10章 員工激勵(lì) 202

10.1 激勵(lì)概述 203

10.2 激勵(lì)理論 208

10.3 激勵(lì)實(shí)踐 217

本章習(xí)題 225

第11章 員工薪酬與福利 229

11.1 員工薪酬概述 230

11.2 員工薪酬規(guī)劃 234

11.3 企業(yè)核心人才的長期薪酬 247

11.4 員工福利 254

本章習(xí)題 260

第12章 跨國公司的人力

資源管理 264

12.1 跨國公司人力資源管理概述 265

12.2 跨國公司人力資源管理

的職能 267

本章習(xí)題 278

參考文獻(xiàn) 2822100433B

本書是零距離上崗.高職高專人力資源管理專業(yè)系列規(guī)劃教材之一，是在第2版的基礎(chǔ)上修訂而成的。此次修訂，在保持第2版主體結(jié)構(gòu)不變的前提下，對人力資源管理概述、人力資源管理模式的比較、人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘與錄用、人際溝通與沖突處理、績效考評、員工培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展、員工激勵(lì)、員工薪酬與福利、跨國公司的人力資源管理等內(nèi)容，刪繁就簡、棄舊更新、與時(shí)俱進(jìn)、豐富完善。對章后的復(fù)習(xí)思考題題型進(jìn)行了較大的改動(dòng)，更符合學(xué)生課后復(fù)習(xí)和鞏固的需要。

本書第2版自2008年問世至今已經(jīng)走過6個(gè)年頭，承蒙很多高校材料力學(xué)教學(xué)第一線的老師和同學(xué)以及業(yè)余讀者的關(guān)愛和支持，已經(jīng)連續(xù)印刷了10次。 2012年獲得清華大學(xué)優(yōu)秀教材特等獎(jiǎng)；同年，相應(yīng)的教學(xué)成果獲得北京市高等學(xué)校優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。2012年本書第3版被列入 “十二五”普通高等教育本科國家級規(guī)劃教材；2013年被批準(zhǔn)為清華大學(xué)“985”三期名優(yōu)教材建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)。

最近的6年里，著者秉承不斷提高課程重量、著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的教育與教學(xué)理念，先后在清華大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)以及北京郵電大學(xué)從事“材料力學(xué)”研究型教學(xué)的研究與實(shí)踐，堅(jiān)持全過程講授這門課程，授課對象每年約200名。在同事和同學(xué)們的支持與幫助下，對于教育和教學(xué)改革又有了一些新的體會和收獲。材料力學(xué)（第3版）將著重反映6年來我們在研究型教學(xué)方面所取得的成果。主要有: 怎樣在基于普遍提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力；怎樣提高課程的吸引力，增強(qiáng)課程教學(xué)的學(xué)術(shù)性；怎樣挖掘基本教學(xué)內(nèi)容的深度；怎樣對傳統(tǒng)內(nèi)容中的某些概念、理論和方法加以改革和更新，突出挑戰(zhàn)性?；诖?，本書第3版修訂的主要內(nèi)容有以下幾方面。

第一，調(diào)整了部分章節(jié)，將材料的力學(xué)性能從“第2章 軸向載荷作用下桿件的材料力學(xué)問題”中獨(dú)立出來，形成“第3章 常溫靜載下材料的力學(xué)性能”； 重寫了“剪力圖與彎矩圖”作為第6章；將原來的第6章分為3章: “第7章 平面彎曲正應(yīng)力分析與強(qiáng)度設(shè)計(jì)”和“第8章 彎曲剪應(yīng)力分析與彎曲中心的概念”以及“第9章 斜彎曲、彎曲與拉伸或壓縮同時(shí)作用時(shí)的應(yīng)力計(jì)算與強(qiáng)度設(shè)計(jì)”；將原來的第8章分為: “ 應(yīng)力狀態(tài)與應(yīng)變狀態(tài)分析”和“一般應(yīng)力狀態(tài)下的強(qiáng)度設(shè)計(jì)準(zhǔn)則及其工程應(yīng)用”，分別列為第11章和12章；將原來的12章也分為兩章: “動(dòng)載荷與動(dòng)應(yīng)力概述”和“疲勞強(qiáng)度與構(gòu)件壽命估算概述”，分別列為第16章和第17章。

第二，增加了部分教學(xué)內(nèi)容，主要有: 部分非金屬材料的力學(xué)性能；梁的位移疊加法中的逐段剛化法；應(yīng)變分析；細(xì)長壓桿實(shí)驗(yàn)結(jié)果；線性累積損傷與疲勞壽命估算等。

第三，將力系簡化的方法引入橫截面的內(nèi)力分析，改革傳統(tǒng)剪力圖與彎矩圖的畫法。

第四，正確處理變形與位移概念的聯(lián)系與區(qū)別，將確定梁的轉(zhuǎn)角和撓度的章節(jié)名改為“梁的位移分析與剛度設(shè)計(jì)”。

第五，在部分章節(jié)引入“反問題”: 相對于正問題，反問題的解答不是唯一的，通過對于反問題的思考，一方面可以加深對于正問題的理解；另一方面可以激勵(lì)創(chuàng)新思維。

第六，在部分章節(jié)設(shè)計(jì)了“開放式思維案例”作為學(xué)生課外學(xué)習(xí)和研究的資源。最近幾年的教學(xué)實(shí)踐表明，這對于刺激思維鼓勵(lì)創(chuàng)新是一種有效的措施。材料力學(xué)（第3版）第七，增加了若干工程案例以及災(zāi)難性工程事故的力學(xué)解析。

第八，增加和改變了部分例題和習(xí)題。

隨著課程研究型教學(xué)在更多高校開展、深入和發(fā)展，材料力學(xué)的課程教學(xué)以及教材建設(shè)還會遇到一些新問題，我們將一如既往地堅(jiān)持“在教學(xué)中研究，在研究中教學(xué)”，以不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為己任，在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，不斷提高材料力學(xué)教材的質(zhì)量。

這一版的初稿于2012年下半年—2013年上半年在國內(nèi)完成；2013年7—8月在加拿大多倫多定稿。定稿期間，得到旅加的趙淵先生和范心明女士的大力支持和協(xié)助，在本書出版之際，著者謹(jǐn)表誠摯謝意。

誠摯地感謝廣大讀者對本書的關(guān)愛，希望大家對本書的缺點(diǎn)和不足提出寶貴意見。

范欽珊2014.1.11

寫給老師的信

前言

任務(wù)1 人力資源管理認(rèn)知001

1.1 人力資源認(rèn)知002

1.2 人力資源管理工作認(rèn)知008

1.3 人力資源管理職業(yè)認(rèn)知015

小結(jié)018

教學(xué)做一體化訓(xùn)練019

同步實(shí)訓(xùn) 人力資源管理故事分享021

拓展實(shí)訓(xùn) 認(rèn)識企業(yè)人力資源管理工作021

學(xué)生自我工作總結(jié)022

任務(wù)2 工作分析與設(shè)計(jì)024

2.1 工作分析的準(zhǔn)備025

2.2 工作分析032

2.3 工作設(shè)計(jì)041

小結(jié)045

教學(xué)做一體化訓(xùn)練045

同步實(shí)訓(xùn) 工作分析認(rèn)知047

拓展實(shí)訓(xùn) 企業(yè)簡單工作分析048

學(xué)生自我工作總結(jié)048

任務(wù)3 人力資源規(guī)劃制定050

3.1 人力資源規(guī)劃認(rèn)知051

3.2 人力資源供需分析056

3.3 人力資源規(guī)劃編制065

小結(jié)067

教學(xué)做一體化訓(xùn)練067

同步實(shí)訓(xùn) 人力資源供需預(yù)測認(rèn)知071

拓展實(shí)訓(xùn) 人力資源規(guī)劃觀察071

學(xué)生自我工作總結(jié)072

任務(wù)4 員工招聘073

4.1 招聘準(zhǔn)備074

4.2 員工選拔084

4.3 員工錄用088

小結(jié)093

教學(xué)做一體化訓(xùn)練093

同步實(shí)訓(xùn) 員工選拔工作認(rèn)知096

拓展實(shí)訓(xùn) 編寫企業(yè)招聘計(jì)劃096

學(xué)生自我工作總結(jié)097

任務(wù)5 員工培訓(xùn)098

5.1 培訓(xùn)準(zhǔn)備099

5.2 培訓(xùn)組織106

5.3 培訓(xùn)評估113

小結(jié)118

教學(xué)做一體化訓(xùn)練119

同步實(shí)訓(xùn) 員工培訓(xùn)組織認(rèn)知121

拓展實(shí)訓(xùn) 編制員工培訓(xùn)計(jì)劃121

學(xué)生自我工作總結(jié)122

任務(wù)6 員工使用與調(diào)配123

6.1 員工使用124

6.2 員工調(diào)配129

6.3 員工流動(dòng)管理135

小結(jié)138

教學(xué)做一體化訓(xùn)練138

同步實(shí)訓(xùn) 員工調(diào)配認(rèn)知141

拓展實(shí)訓(xùn) 認(rèn)識企業(yè)員工使用管理141

學(xué)生自我工作總結(jié)142

任務(wù)7 績效管理143

7.1 績效計(jì)劃的制訂144

7.2 績效評價(jià)的組織150

7.3 績效評價(jià)結(jié)果的溝通157

小結(jié)162

教學(xué)做一體化訓(xùn)練162

同步實(shí)訓(xùn) 績效評價(jià)溝通認(rèn)知165

拓展實(shí)訓(xùn) 認(rèn)識企業(yè)員工績效管理165

學(xué)生自我工作總結(jié)166

任務(wù)8 薪酬管理167

8.1 薪酬體系的設(shè)計(jì)168

8.2 薪酬制度的執(zhí)行173

8.3 薪酬體系的調(diào)整177

小結(jié)181

教學(xué)做一體化訓(xùn)練181

同步實(shí)訓(xùn) 薪酬制度認(rèn)知184

拓展實(shí)訓(xùn) 認(rèn)識企業(yè)員工薪酬管理184

學(xué)生自我工作總結(jié)185

任務(wù)9 勞動(dòng)關(guān)系管理186

9.1 勞動(dòng)合同管理187

9.2 員工日常事務(wù)管理194

9.3 勞動(dòng)爭議管理198

小結(jié)201

教學(xué)做一體化訓(xùn)練201

同步實(shí)訓(xùn) 員工日常事務(wù)管理認(rèn)知204

拓展實(shí)訓(xùn) 認(rèn)識員工勞動(dòng)關(guān)系管理204

學(xué)生自我工作總結(jié)205

任務(wù)10 職業(yè)生涯管理206

10.1 職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知207

10.2 員工職業(yè)生涯管理212

10.3 組織職業(yè)生涯管理214

小結(jié)217

教學(xué)做一體化訓(xùn)練217

同步實(shí)訓(xùn) 員工職業(yè)生涯管理認(rèn)知219

拓展實(shí)訓(xùn) 認(rèn)識員工職業(yè)生涯管理220

學(xué)生自我工作總結(jié)220

附錄 部分人力資源管理工作常見圖表樣222

參考文獻(xiàn)232

• 課程資源

《建筑CAD（第3版）》數(shù)字課程的數(shù)字化資源為教材配套圖紙CAD文件、工程案例、拓展模塊等。

《建筑CAD（第3版）》配有二維碼資源。