培訓管理工具箱

有效培訓體系的建設是培訓管理績效的保證，現(xiàn)有常見的培訓體系由于概念和體系定位原因，或多或少存在著先天缺陷，如忽視管理職能、概念錯位、忽視關聯(lián)職能聯(lián)系等。

實質上，培訓體系的實質就是培訓管理架構或模型。這個培訓管理模型就是培訓管理工作的根本。培訓工作要達到基本要求：如滿足企業(yè)經營現(xiàn)實需要與發(fā)展需要、充分考慮員工的培訓需求及自我發(fā)展的需要、培訓有效開展、培訓行為組織績效等，那么必須建設一個具有實踐性、科學性，全面、動態(tài)、開放、結構化的培訓管理系統(tǒng)。

培訓工作是由各種培訓活動和培訓管理活動組成的（以下統(tǒng)稱“培訓活動”）。培訓管理模型就是為有效地組織這些活動提供一個基準體系。

結構化培訓管理模型的建設機制

為避免概念錯位，又要滿足全面，必須提出結構化模型。那么結構化如果作到清晰、科學，則必須對所有培訓活動進行分類，且要在幾個維度進行分類。因為，這個管理模型是要對培訓管理者、講師、甚至學員進行發(fā)布的，也要關聯(lián)其它職能模塊。

結構化培訓管理模型形態(tài)維度

培訓活動體現(xiàn)在意識、行為、結果層面。所以建議將培訓活動按照策略層面、行為層面、結果層面進行定義。

結構化培訓管理模型管理職能維度

任何一個培訓活動都是一個過程，那么自然要提到過程管理，整個過程包括計劃、組織、領導與控制。

結構化培訓管理模型任務維度

任何一個培訓活動都可以明確定義為一個活動的子活動，同時也是另一些活動的父活動。也就是說要明確地定義各種活動的層次。

結構化培訓管理模型職責維度

這個維度應該不是核心維度，但有充分的實踐意義，各級培訓管理主體運用這個管理模型的時候，能夠迅速給自己一個準確的定位。

本模型的目標就是通過建立結構化的、面向培訓活動的邏輯關系來幫助培訓工作者建立正確的培訓管理體系。實踐中可以有如下作用：

結構化培訓管理模型統(tǒng)一培訓管理交流語言

。培訓體系的概念到現(xiàn)在都沒有統(tǒng)一，各種文獻、文章或管理溝通中，我們發(fā)現(xiàn)管理語言非常重要。一提到培訓體系，有人想到培訓課程體系，有人想到培訓規(guī)劃，有人想到培訓制度，我想這極其可怕。

結構化培訓管理模型糾正一些錯誤概念

有諸多培訓管理者概念混淆不清，工作中高度不夠、方向不清。試想，將教學看作培訓全部，培訓工作能做的好嗎？實踐中，提到培訓調查就是會局限到項目層面，實際上培訓調查分為四個層面，從策略層、運作層、項目層到教學層，教學層就是講師必須根據(jù)項目需求來進行課程定位的調查。

結構化培訓管理模型糾正一些錯誤行為

某些咨詢公司利用企業(yè)的認識不足，竟然以培訓課程體系為中心，外加幾個培訓制度，拼湊成一桶糨糊來糊弄某些企業(yè)，竟然也能賺一把。我看了非常痛心，因為那幾個培訓管理顧問自己都不清楚那講師管理制度從哪里抄來的。

結構化培訓管理模型糾正一些錯誤想法

也有企業(yè)認為培訓經理可以負責培訓體系的維護，我們認為培訓經理尚不能承擔此重任。整個體系是系統(tǒng)的、結構化的，它的維護卻是自動自發(fā)的，是通過各個培訓活動的自我完善來完成的。這也告訴我們，一個企業(yè)要發(fā)展培訓體系，要靠自己的積累，不能指望外來的和尚一蹴而就。2100433B