矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點

在矩陣式結(jié)構(gòu)中，通常將職能部門的員工指派到一個或多個項目組中，由項目經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)。矩陣式結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了雙重命令鏈，員工需要接受項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的雙重管理。矩陣式結(jié)構(gòu)若能合理運用，既可以實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，又能兼顧市場需求。此外，與職能式結(jié)構(gòu)相比，矩陣式結(jié)構(gòu)能夠有效加強橫向聯(lián)系與協(xié)作，提高項目實施的靈活性，有利于激發(fā)員工的創(chuàng)新意識。

在組織的各種活動比較復(fù)雜，又相互依存時，它有助于各種活動的協(xié)調(diào)。隨著組織的擴展，其信息處理能力可能會趨向飽和。復(fù)雜性會導(dǎo)致正規(guī)化程度的提高。在矩陣結(jié)構(gòu)組織中，各種專家可以通過經(jīng)常接觸更好的進行交流，使組織比較靈活，并使信息傳遞迅速。雙重權(quán)威可以避免組織成員只顧保護部門的利益而忽視組織整體目標(biāo)的現(xiàn)象的發(fā)生。另外，便于專家高效配置，通過為組織提供更好的資源，并有效配置人、財、物等資源，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟提高組織運行效率。

矩陣型結(jié)構(gòu)是指在傳統(tǒng)縱向職能部門系統(tǒng)基礎(chǔ)上結(jié)合橫向產(chǎn)品部門系統(tǒng)形成的組合結(jié)構(gòu)，兼顧市場需求與資源優(yōu)化配置的雙重要求。矩陣型結(jié)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的基本類型之一，組織結(jié)構(gòu)的基本類型有：簡單式結(jié)構(gòu)、職能式結(jié)構(gòu)、分布部式結(jié)構(gòu)和矩陣型結(jié)構(gòu)。在組織結(jié)構(gòu)中，職能式結(jié)構(gòu)與分部式結(jié)構(gòu)各有利弊。采用職能式結(jié)構(gòu)，能夠有效地整合資源，但卻缺乏對產(chǎn)品與市場需求的關(guān)注；采用分布式結(jié)構(gòu)，雖然強調(diào)以產(chǎn)出為中心，但是卻容易造成資源的重復(fù)配置與浪費。而矩陣型結(jié)構(gòu)則試圖整合這兩種組織結(jié)構(gòu)方式的優(yōu)點，兼顧市場需求與資源優(yōu)化配置的雙重要求。

矩陣式結(jié)構(gòu)由于消除命令統(tǒng)一，增加了權(quán)力的模糊性，使得部門之間容易出現(xiàn)沖突。要求組織有較強的協(xié)調(diào)能力。員工也會因此而產(chǎn)生角色沖突問題，帶來較大壓力。使用矩陣組織結(jié)構(gòu)的組織要有一定的文化氛圍基礎(chǔ)，建立良好的組織協(xié)調(diào)、溝通網(wǎng)絡(luò)。 2100433B

矩陣型結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)是企業(yè)管理水平的一次飛躍。當(dāng)環(huán)境一方面要求專業(yè)技術(shù)知識，另一方面又要求每個產(chǎn)品線能夠快速做出變化時，就需要矩陣式的管理。企業(yè)是否應(yīng)該實行矩陣式管理，應(yīng)該依據(jù)下面三個條件加以判斷：

條件一：產(chǎn)品線之間存在著共享稀缺資源的壓力。該組織通常是中等規(guī)模，擁有中等數(shù)量的產(chǎn)品線。在不同產(chǎn)品共同靈活地使用人員和設(shè)備方面，組織有很大壓力。比如，組織并不足夠大，不能為每條產(chǎn)品線安排足夠的設(shè)計師，于是工程師以兼職項目服務(wù)的形式被指派承擔(dān)產(chǎn)品服務(wù)。

條件二：環(huán)境對兩種或多種重要產(chǎn)品存在要求。例如對技術(shù)質(zhì)量和產(chǎn)品快速更新的要求。這種雙重壓力意味著組織的職能和產(chǎn)品之間需要一種權(quán)利的平衡。為了保持這種平衡就需要一種雙重職權(quán)的結(jié)構(gòu)。

條件三：組織所處的環(huán)境條件是復(fù)雜和不確定的。頻繁的外部變化和部門之間的高依存度，要求無論在縱向還是橫向方面要有大量的協(xié)調(diào)和信息處理。

根據(jù)以上條件可以看出，提供咨詢服務(wù)的公司最適合采用矩陣式結(jié)構(gòu)。2100433B