房地產(chǎn)咨詢工具箱

第1章　戰(zhàn)略管理咨詢工具

1.1　環(huán)境分析

1.1.1　宏觀環(huán)境分析工具

1.1.2　產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析工具

1.2　戰(zhàn)略分析

1.2.1　戰(zhàn)略選擇工具

1.2.2　戰(zhàn)略評價工具

第2章　市場調(diào)研咨詢工具

2.1　市場調(diào)研

2.1.1　市場調(diào)研工具

2.1.2　市場調(diào)研方案

2.2　市場分析

2.2.1　市場分析工具

2.2.2　消費者分析工具

2.2.3　競爭對手分析工具

2.2.4　市場調(diào)研分析報告

2.3　市場規(guī)劃

2.3.1　市場預測工具

2.3.2　市場規(guī)劃書

第3章　組織設計咨詢工具

3.1　組織診斷分析

3.1.1　組織診斷工具

3.1.2　組織分析工具

3.2　組織設計

3.2.1　組織設計要素

3.2.2　組織結構設計

3.2.3　組織結構評價

第4章　部門職能設計咨詢工具

4.1　職能分解

4.1.1　編制職能分解表

4.1.2　部門三級職能劃分

4.2　各部門職能分解

4.2.1　投資開發(fā)部

4.2.2　市場部

4.2.3　銷售部

4.2.4　財務部

4.2.5　造價部

4.2.6　質(zhì)量部

4.2.7　材設部

4.2.8　技術部

4.2.9　工程部

4.2.10　行政部

4.2.11　人力資源部

第5章　部門目標管理咨詢工具

5.1　高層目標分解

5.1.1　運營總監(jiān)目標分解表

5.1.2　營銷總監(jiān)目標分解表

5.1.3　工程總監(jiān)目標分解表

5.1.4　采購總監(jiān)目標分解表

5.1.5　財務總監(jiān)目標分解表

5.1.6　行政總監(jiān)目標分解表

5.2　各部門目標分解

5.2.1　投資開發(fā)部目標分解表

5.2.2　市場部目標分解表

5.2.3　銷售部目標分解表

5.2.4　財務部目標分解表

5.2.5　造價部目標分解表

5.2.6　質(zhì)量部目標分解表

5.2.7　材設部目標分解表

5.2.8　技術部目標分解表

5.2.9　工程部目標分解表

5.2.10　行政部目標分解表

5.2.11　人力資源部目標分解表

第6章　崗位分析與職位說明書咨詢工具

6.1　崗位分析咨詢工具

6.1.1　崗位分析工具

6.1.2　崗位評價工具

6.2　各部門崗位評價表

6.2.1　投資開發(fā)部崗位評價表

6.2.2　市場部崗位評價表

6.2.3　銷售部崗位評價表

6.2.4　財務部崗位評價表

6.2.5　造價部崗位評價表

6.2.6　質(zhì)量部崗位評價表

6.2.7　材設部崗位評價表

6.2.8　技術部崗位評價表

6.2.9　工程部崗位評價表

6.2.10　行政部崗位評價表

6.2.11　人力資源部崗位評價表

6.3　各部門職位說明書

6.3.1　投資開發(fā)部職位說明書

6.3.2　市場部職位說明書

6.3.3　銷售部職位說明書

6.3.4　財務部職位說明書

6.3.5　造價部職位說明書

6.3.6　質(zhì)量部職位說明書

6.3.7　材設部職位說明書

6.3.8　技術部職位說明書

6.3.9　工程部職位說明書

6.3.10　行政部職位說明書

6.3.11　人力資源部職位說明書

第7章　績效考核設計咨詢工具

7.1　績效與考核工具

7.1.1　績效考核方法

7.1.2　績效分析工具

7.2　各部門績效考核表

7.2.1　投資開發(fā)部績效考核表

7.2.2　市場部績效考核表

7.2.3　銷售部績效考核表

7.2.4　財務部績效考核表

7.2.5　造價部績效考核表

7.2.6　質(zhì)量部績效考核表

7.2.7　材設部績效考核表

7.2.8　技術部績效考核表

7.2.9　工程部績效考核表

7.2.10　行政部績效考核表

7.2.11　人力資源部績效考核表

第8章　薪酬體系設計咨詢工具

8.1　薪酬調(diào)查分析

8.1.1　薪酬診斷工具

8.1.2　薪酬調(diào)查工具

8.2　薪酬設計

8.2.1　工資設計

8.2.2　福利設計

8.2.3　津貼設計

8.2.4　獎金設計

8.2.5　體系設計

8.2.6　薪酬方案

第9章　質(zhì)量管理咨詢工具

9.1　質(zhì)量管理體系

9.1.1　體系的建立

9.1.2　體系的執(zhí)行

9.1.3　體系的改進

9.2　質(zhì)量管控工具

9.2.1　質(zhì)量分析工具

9.2.2　質(zhì)量控制工具

9.2.3　質(zhì)量改進工具

第10章　財務管理咨詢工具

10.1　預算管理咨詢工具

10.1.1　預算編制

10.1.2　預算變更

10.1.3　預算報告

10.2　成本控制咨詢工具

10.2.1　成本分析工具

10.2.2　成本控制方法

10.3　內(nèi)部控制咨詢工具

10.3.1　投資風險控制

10.3.2　采購風險控制

10.3.3　業(yè)務外包風險控制

10.3.4　工程項目風險控制

第11章　營銷管理咨詢工具

11.1　市場推廣咨詢工具

11.1.1　市場推廣策略

11.1.2　市場推廣策劃

11.1.3　市場推廣工具

11.2　市場銷售咨詢工具

11.2.1　銷售預測

11.2.2　銷售分析

11.2.3　購買力分析

11.2.4　存量分析

11.2.5　價格分析

11.3　廣告投放咨詢工具

11.3.1　投放方式分析

11.3.2　投放時間分析

11.3.3　投放效果分析

11.3.4　投放成本分析

第12章　項目部設計與管理咨詢工具

12.1　項目部設計

12.1.1　組織設計

12.1.2　職能設計

12.2　項目部管理

12.2.1　項目部指標設計

12.2.2　項目部績效考核

第13章　子公司管理咨詢工具

13.1　工程公司管理咨詢工具

13.1.1　工程公司組織結構

13.1.2　工程公司職能劃分

13.1.3　工程公司績效考核

13.2　母子公司管理咨詢工具

13.2.1　組織設計工具

13.2.2　集團管控分析

第14章　售樓處管理咨詢工具

14.1　售樓處組織設計與崗位職責

14.1.1　售樓處組織架構

14.1.2　售樓處崗位職責

14.2　售樓處銷售管理

14.2.1　銷售管理流程設計

14.2.2　銷售業(yè)務流程設計

14.3　售樓處日常管理

14.3.1　日常管理制度設計

14.3.2　銷售業(yè)務制度設計

第15章　流程設計咨詢工具

15.1　房地產(chǎn)企業(yè)流程

15.1.1　關鍵業(yè)務流程

15.1.2　輔助業(yè)務流程

15.2　流程分析工具

15.2.1　關鍵業(yè)務流程工具

15.2.2　關鍵業(yè)務流程設計

15.2.3　輔助業(yè)務流程設計

第16章　員工關系管理咨詢工具

16.1　員工勞動保護

16.1.1　勞動保護制度設計

16.1.2　勞動安全制度設計

16.2　沖突與爭議處理

16.2.1　員工沖突處理

16.2.2　勞動爭議處理

16.3　勞務合同與派遣

16.3.1　勞務合同

16.3.2　員工派遣

第17章　企業(yè)文化設計咨詢工具

17.1　企業(yè)文化診斷與分析

17.1.1　企業(yè)文化診斷工具

17.1.2　企業(yè)文化分析工具

17.2　企業(yè)文化建設

17.2.1　企業(yè)文化建設工具

17.2.2　企業(yè)文化建設方案

第18章　管理制度設計咨詢工具

18.1　員工守則

18.1.1　員工手冊

18.1.2　行為準則

18.2　業(yè)務制度

18.2.1　項目投資管理制度

18.2.2　工程質(zhì)量管理制度

18.2.3　工程材料設備采購制度

18.2.4　項目開發(fā)成本控制制度

18.2.5　樓盤項目銷售管理制度

18.3　行政人事制度

18.3.1　行政管理相關制度

18.3.2　人力資源管理相關制度

本書立足于診斷問題、分析問題和解決問題的管理咨詢思維，從系統(tǒng)、多元的角度闡釋了戰(zhàn)略管理、市場調(diào)研、組織設計、部門職能設計、部門目標管理、崗位分析與職位說明書、績效考核設計、薪酬體系設計、質(zhì)量管理、財務管理、營銷管理、項目部設計與管理、子公司管理、售樓處管理、流程設計、員工關系管理、企業(yè)文化設計、管理制度設計共18個方面的房地產(chǎn)咨詢工具，具有很強的實務性和可操作性。

工欲善其事，必先利其器，卓越的工具，是克敵制勝的法寶。而卓越的企業(yè)管理工具，可以把企業(yè)繁瑣的管理工作規(guī)范化、標準化、條理化，有效提升管理效率，為企業(yè)突出重圍、從競爭中勝出奠定基礎。

本工具箱涵蓋開發(fā)流程、內(nèi)部控制、財稅管理、管理制度等四大模塊工具，具備形象直觀、內(nèi)容實用，系統(tǒng)完整等三大特色，讀者可以拿來即用，是房地產(chǎn)企業(yè)管理人員、財務人員和相關從業(yè)人員案頭必備的管理工具。

國內(nèi)房地產(chǎn)稅務繁雜，籌劃是否得法關乎企業(yè)命脈?！斗康禺a(chǎn)智庫》，案例舉要，深入淺出，是房地產(chǎn)企業(yè)難得的提高財稅操作技術的方法論與實操指南。

——地產(chǎn)中國網(wǎng)總編輯謝紅玲

房地產(chǎn)企業(yè)管理者突出競爭重圍的卓越工具

工欲善其事必先利其器，卓越的管理工具，是房地產(chǎn)企業(yè)的制勝法寶。

中國房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)經(jīng)過多年蓬勃的發(fā)展，市場趨于規(guī)范，競爭變得異常激烈，企業(yè)開始靠“內(nèi)功”致勝。所謂“內(nèi)功”，就是指房地產(chǎn)企業(yè)運用卓越的管理工具進行科學、規(guī)范的運營管理和內(nèi)部控制。

卓越的管理工具包括優(yōu)秀的管理制度、管理流程與管理表格等，它們把房地產(chǎn)企業(yè)繁瑣的管理工作規(guī)范化、標準化、條理化。在激烈的市場競爭中，管理者借助卓越的管理工具，借鑒成功企業(yè)的管理經(jīng)驗，可以有效提升管理效率，為企業(yè)突出重圍、從競爭中勝出奠定基礎。

但是，現(xiàn)實中很多房地產(chǎn)企業(yè)高管深切感受到缺乏有效的管理工具。造成這種狀況的主要原因有三個：

第一，企業(yè)短期內(nèi)找不到適合學習的目標企業(yè)，沒有合適的參照系，管理層想對企業(yè)進行改造，無從下手。

第二，房地產(chǎn)行業(yè)標桿企業(yè)管理規(guī)范、經(jīng)營數(shù)據(jù)、資料、信息對外嚴格保密，成套的管理工具很難覓得。偶爾得到一點信息，往往是只言片語，語焉不詳，不成體系，企業(yè)無法拿來即用。

第三，部分企業(yè)即使拿到一些標桿企業(yè)的財稅規(guī)范，但是因為企業(yè)自身的管理水準與標桿企業(yè)差距過大，無法合理地消化和吸收，更談不上合理的利用。

陽光財稅作為房地產(chǎn)咨詢機構的先行者，在房地產(chǎn)領域開拓探索多年，對于房地產(chǎn)企業(yè)管理者所處的困境，我們感同身受，也一直在探索幫助房地產(chǎn)企業(yè)改善財稅管理水平的途徑。這本《房地產(chǎn)企業(yè)財會稅收工具箱》正是在這樣的背景下編寫的，它包括四大部分：

第一部分是房地產(chǎn)開發(fā)流程控制工具箱，用圖表展現(xiàn)出了房地產(chǎn)開發(fā)的全過程，包括公司的設立、可行性研究及立項、獲取土地、前期工作、建設施工、營銷及服務各個階段的工作流程，對房地產(chǎn)開發(fā)有提綱挈領的指導性作用。

第二部分是房地產(chǎn)內(nèi)部控制流程工具箱，開發(fā)實用的財務工具，包括內(nèi)部控制流程、財務會計控制、銷售、采購、成本費用、貨幣資金、固定資產(chǎn)、項目開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)與設計、工程招標與預算、工程建設、人力資源、投資、關聯(lián)交易、對子公司的控制、合同等方面，大量圖表直觀實用，是來源于實踐的精華凝結，房地產(chǎn)企業(yè)可以直接借鑒參考，即查即用。

第三部分是房地產(chǎn)稅務工具箱，用表格的形式闡述了房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)設立階段、取得土地階段、前期準備階段、建設施工階段、預售與銷售階段、清算階段、自持物業(yè)階段各個環(huán)節(jié)所涉及的種稅、稅務處理方法、相關政策依據(jù)、涉稅風險提示等。

第四部分是房地產(chǎn)企業(yè)財稅管理制度工具箱，包括會計核算制度、資金支付與費用報銷制度、預算制訂與執(zhí)行制度、竣工結算辦法、建安成本管理制度、成本核算圖表等，這些管理制度大多來自優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)，是其他房地產(chǎn)企業(yè)有效改善財稅管理的制度保障。

概括起來，本工具箱具備三大特色：

第一，形象直觀。大量實用圖表，簡單明了，生動直觀，增強了內(nèi)容的可讀性，提高了閱讀效率。

第二，內(nèi)容實用。本工具箱是我們?yōu)榉康禺a(chǎn)企業(yè)量身定制的，是一套完整的房地產(chǎn)企業(yè)財稅規(guī)范化解決方案，是我們多年咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結。眾多企業(yè)客戶的實踐證明，運用這些管理工具能有效提升企業(yè)財稅管理水平。

第三，系統(tǒng)完整，信息量大。本工具箱提供的管理工具覆蓋房地產(chǎn)開發(fā)全過程，從設立到清算，從流程到內(nèi)控，從風險到制度，一應俱全，全面系統(tǒng)。

本工具箱旨在解決房地產(chǎn)企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題，提升房地產(chǎn)企業(yè)管理水平，尤其是財稅風險控制能力；是房地產(chǎn)企業(yè)管理人員、財務人員和相關從業(yè)人員案頭必備的財稅工具書，尤其適合房地產(chǎn)公司管理者、財務人員與相關房地產(chǎn)從業(yè)人員學習、研究，讀者可以拿來即用，迅速發(fā)揮工具作用。

希望我們的專業(yè)經(jīng)驗和實踐案例，能為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提高管理水平提供捷徑。作為房地產(chǎn)行業(yè)咨詢領跑者，我們十分樂意與大家分享，共同前行。

《房地產(chǎn)智庫》編委會

北京中經(jīng)陽光稅收籌劃事務所[1]2100433B