電力企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理

蔡洪建，中國(guó)政法大學(xué)憲法與行政法專(zhuān)業(yè)研究生，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)人力資源管理師、注冊(cè)執(zhí)業(yè)企業(yè)法律顧問(wèn)，國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師（美國(guó)管理認(rèn)證協(xié)會(huì)），山東電力集團(tuán)公司人事部人力資源發(fā)展中心綜合部經(jīng)理，中國(guó)勞動(dòng)科學(xué)研究院特聘老師，國(guó)家電網(wǎng)公司高級(jí)培訓(xùn)中心特聘老師，山東大學(xué)、山東財(cái)政學(xué)院職業(yè)發(fā)展顧問(wèn)，山東省勞動(dòng)廳特聘勞動(dòng)保障監(jiān)察員，多家發(fā)供電企業(yè)特聘勞動(dòng)法律顧問(wèn)。

自執(zhí)業(yè)以來(lái)，他一直專(zhuān)注于勞動(dòng)法律事務(wù)領(lǐng)域的研究工作，代理了大量的勞動(dòng)糾紛案件，積累了大量的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。他長(zhǎng)期從事勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理咨詢(xún)與培訓(xùn)工作，為國(guó)家電網(wǎng)公司高級(jí)培訓(xùn)中心及所屬單位多次主講勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，受訓(xùn)學(xué)員數(shù)千人。在企業(yè)的規(guī)章制度管理、勞動(dòng)合同管理、商業(yè)秘密保護(hù)、員工違紀(jì)處理、裁員管理、用工成本控制、改制重組、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防及應(yīng)對(duì)等方面具有獨(dú)特的才能和豐富的經(jīng)驗(yàn)。

序

前言

第一章 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)概述

第一節(jié) 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)

第二節(jié) 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的成因

第三節(jié) 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)存在的理論分析第二章 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理

第一節(jié) 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵

第二節(jié) 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程

第三節(jié) 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和方法第三章 電力企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 電力企業(yè)人力資源特點(diǎn)

第二節(jié) 電力企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析第四章 電力企業(yè)全過(guò)程人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理

第一節(jié) 電力企業(yè)人力資源理念風(fēng)險(xiǎn)管理

第二節(jié) 電力企業(yè)組織與崗位風(fēng)險(xiǎn)管理

第三節(jié) 電力企業(yè)人力資源規(guī)劃與員工招聘風(fēng)險(xiǎn)管理

第四節(jié) 電力企業(yè)勞動(dòng)臺(tái)同風(fēng)險(xiǎn)管理

第五節(jié) 電力企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理

第六節(jié) 電力企業(yè)績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)管理

第七節(jié) 電力企業(yè)薪酬與社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理

第八節(jié) 電力企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)管理

第九節(jié) 電力企業(yè)規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)管理第五章 電力企業(yè)當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理

第一節(jié) 農(nóng)電工

第二節(jié) 核心員工第六章 電力企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方式探索

第一節(jié) 非全日制用工

第二節(jié) 民事用工

第三節(jié) 勞務(wù)派遣

第四節(jié) 專(zhuān)業(yè)外包

附錄一 常用勞動(dòng)法律法規(guī)

附錄二 已有勞動(dòng)法律法規(guī)與《勞動(dòng)合同法》對(duì)比

附錄三 勞動(dòng)合同解除簡(jiǎn)明圖解

參考書(shū)目 2100433B

人力資源管理不同于生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等對(duì)物的管理，而具有其自身的復(fù)雜性、敏感性，各種各樣難以確定的風(fēng)險(xiǎn)，蘊(yùn)藏于人力資源管理全過(guò)程，特別是對(duì)高速發(fā)展和變革時(shí)期的中國(guó)企業(yè)，逐漸積累的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，一旦遇到誘因而爆發(fā)，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)難以預(yù)估的損失和影響。電力企業(yè)屬于區(qū)域知名行業(yè)，具備聚焦視點(diǎn)的明星效應(yīng)：常常是普通人可以經(jīng)常做，但“明星”一旦涉及就會(huì)引起政府和公眾的廣泛關(guān)注。加之2008年《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》三部重要的法律開(kāi)始實(shí)施，對(duì)企業(yè)的人力資源規(guī)范化管理和經(jīng)營(yíng)成本控制也帶來(lái)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。尤其是《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，給一些電力企業(yè)特別是那些管理不規(guī)范的企業(yè)帶來(lái)了更大挑戰(zhàn)，司法制度的完善也要求企業(yè)對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的管理提到更高的層次。

然而，在電力企業(yè)中，雖然企業(yè)運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、技術(shù)中的風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)越來(lái)越受到關(guān)注和重視，但是人力資源風(fēng)險(xiǎn)作為其中重要的一個(gè)部分卻往往被忽視。十幾年的企業(yè)改革并沒(méi)有使我們企業(yè)徹底擺脫傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制形成的人力資源管理體系，對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的管理只是進(jìn)行定性的隨機(jī)管理（事后管理），缺乏制度化的全過(guò)程管理，沒(méi)有建立起有效的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和體系。企業(yè)人力資源部門(mén)仍然是一個(gè)非生產(chǎn)性的行政職能部門(mén)，難以形成和維系高素質(zhì)的職工隊(duì)伍；縱觀電力企業(yè)的人力資源活動(dòng)，部分優(yōu)秀的電力企業(yè)基本能做到從戰(zhàn)略及其執(zhí)行的角度去要求人力資源管理，而大部分普通電力企業(yè)也許只能夠做到重視人事行政事務(wù)的具體操作，少有從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度去系統(tǒng)看待。

因此，正視人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，在電力企業(yè)的人力資源管理中樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極探索人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)，對(duì)于電力企業(yè)規(guī)避和防范風(fēng)險(xiǎn)，提高人力資源管理效能，無(wú)疑具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義，這也是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。遺憾的是，國(guó)內(nèi)出版的針對(duì)電力企業(yè)人力資源管理的相關(guān)指導(dǎo)書(shū)籍卻少之又少，尤其是對(duì)規(guī)避和防范人力資源風(fēng)險(xiǎn)方面，幾乎更是鮮有涉及。

令人欣慰的是，洪建的這本新著完全成功地彌補(bǔ)了上述缺憾。通讀全書(shū)以后，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，透過(guò)這些筆墨，折射出了作者對(duì)電力行業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)更為深入的見(jiàn)解和對(duì)法律問(wèn)題更為準(zhǔn)確和透徹的洞見(jiàn)，這一切均得益于他經(jīng)歷過(guò)的人力資源實(shí)踐工作的錘煉，也來(lái)自于他對(duì)于人力資源工作的摯愛(ài)和勤勉。

本書(shū)是國(guó)內(nèi)第一本富有電力企業(yè)特色，關(guān)注和探索電力企業(yè)人力資源管理的熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)實(shí)踐和新興領(lǐng)域，由電力企業(yè)人力資源從業(yè)人員撰寫(xiě)的實(shí)戰(zhàn)性書(shū)籍。

全書(shū)內(nèi)容共分為三大部分：第一部分為第一章，主要介紹電力工業(yè)及人力資源管理概述；第二部分為第二章至第十章，共9章，主要介紹電力企業(yè)人力資源管理各業(yè)務(wù)模塊的基本理論和實(shí)務(wù)案例；第三部分為第十一章，主要介紹電力企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)和前沿領(lǐng)域。全書(shū)各章節(jié)均采取引例篇一理論篇一實(shí)戰(zhàn)篇一案例篇的四段式結(jié)構(gòu)，在引例篇以開(kāi)闊的視野介紹了世界500強(qiáng)企業(yè)的成功標(biāo)桿，在理論篇以簡(jiǎn)潔的筆墨概要介紹了人力資源業(yè)務(wù)模塊的基本理論和關(guān)鍵要點(diǎn)，在實(shí)戰(zhàn)篇介紹了電力企業(yè)人力資源管理難點(diǎn)實(shí)踐的操作實(shí)務(wù)，在案例篇介紹了國(guó)內(nèi)外電力企業(yè)人力資源管理的最佳實(shí)踐。全書(shū)匯集各類(lèi)企業(yè)的人力資源管理案例共63個(gè)。

本書(shū)主要供電力企業(yè)和電力相關(guān)企業(yè)人力資源從業(yè)人員、中高層管理人員、員工閱讀，也可供職業(yè)咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員和高等院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生參考。

《電力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理》內(nèi)容較為全面，專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富且通俗易懂，適合電力企業(yè)管理者、安全管理人員、保險(xiǎn)從業(yè)人員及大中專(zhuān)院校電力專(zhuān)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)和使用。

序

前言

導(dǎo)讀

第一章 電力工業(yè)與電力企業(yè)人力資源管理概述

綜述篇：電力工業(yè)與電力企業(yè)人力資源管理

第一節(jié) 電力工業(yè)發(fā)展歷程概述

第二節(jié) 電力企業(yè)人力資源管理概述

第二章 電力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理

引例篇：沃爾瑪公司的人力資源戰(zhàn)略管理

理論篇：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理概述

第一節(jié)　人力資源戰(zhàn)略管理

第二節(jié) 人力資源規(guī)劃管理

第三節(jié) 人力資源職能計(jì)劃

第四節(jié)人力資源需求與供給預(yù)測(cè)方法

實(shí)戰(zhàn)篇：電力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理實(shí)務(wù)案例

第一節(jié) 電力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制訂實(shí)務(wù)案例

第二節(jié) 電力企業(yè)人力資源規(guī)劃大綱編制實(shí)務(wù)案例

案例篇：電力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理成功案例

第一節(jié) 國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略案例

第二節(jié) 江蘇省電力公司人力資源戰(zhàn)略管理案例

第三章 電力企業(yè)組織設(shè)計(jì)管理

引例篇：通用電氣公司的組織結(jié)構(gòu)變革

理論篇：組織設(shè)計(jì)管理概述

第一節(jié) 組織定義和組織理論簡(jiǎn)介

第二節(jié)　組織設(shè)計(jì)精要

第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)精要

第四節(jié) 人力資源體系的組織結(jié)構(gòu)

第五節(jié) 職位分析精要

第六節(jié) 職位評(píng)價(jià)精要

第七節(jié) 勝任素質(zhì)模型建設(shè)精要

實(shí)戰(zhàn)篇：電力企業(yè)組織設(shè)計(jì)管理實(shí)務(wù)案例——區(qū)域性電網(wǎng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)案例

案例篇：電力企業(yè)組織設(shè)計(jì)管理成功案例——新加坡能源電網(wǎng)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例

第四章 電力企業(yè)招聘配置管理

引例篇：摩托羅拉公司的員工招聘

理論篇：招聘配置管理概述

第一節(jié) 招聘管理概述

第二節(jié) 招聘渠道概述

第三節(jié) 選拔測(cè)評(píng)技術(shù)

第四節(jié) 配置管理概述

實(shí)戰(zhàn)篇：電力企業(yè)招聘配置管理實(shí)務(wù)案例

第一節(jié)　供電企業(yè)95598坐席代表招聘方案設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)案例

第二節(jié) 電力企業(yè)中層職位竟聘方案設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)案例

案例篇：電力企業(yè)招聘配置管理成功案例

第一節(jié)　安徽省電力公司人力資源配置管理案例

第二節(jié) 法國(guó)電力公司員工招聘配置管理案例

第五章 電力企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理

引例篇：摩托羅拉公司的績(jī)效管理

理論篇：戰(zhàn)略績(jī)效管理概述

第一節(jié)　績(jī)效管理基本概念

第二節(jié)　績(jī)效管理基本流程

第三節(jié) 績(jī)效評(píng)估方法選擇

第四節(jié) 績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建

實(shí)戰(zhàn)篇：電力企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)務(wù)案例

第一節(jié) 電力企業(yè)員工績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)案例

第二節(jié) 電力相關(guān)企業(yè)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)案例

案例篇：電力企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理成功案例

第一節(jié) 山東電力集團(tuán)公司戰(zhàn)略績(jī)效管理體系構(gòu)建案例

第二節(jié) 浙江省嘉興電力局基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理體系構(gòu)建案例-

第六章 電力企業(yè)薪酬激勵(lì)管理

引例篇：諾基亞公司的薪酬激勵(lì)

理論篇：薪酬激勵(lì)管理概述

第一節(jié)　激勵(lì)理論概述

第二節(jié)　薪酬管理概述

第三節(jié) 戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)

第四節(jié) 自助式薪酬體系

……

第七章　電力企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理

第八章　電力企業(yè)職業(yè)發(fā)展管理

第九章　電力企業(yè)員工關(guān)系管理

第十章　電力企業(yè)人力資源管理評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

第十一章　電力企業(yè)人力資源管理發(fā)展前沿

參考文獻(xiàn)2100433B