東北電監(jiān)局2012年度政府信息公開工作報告公開信息

1、主動公開政府信息

截至2012年底，我局在12398政府信息公開網(wǎng)站累計公開政府信息2065條，其中，2012年更新信息數(shù)量375條。

我局門戶網(wǎng)站共開通專欄30個，其中2012年新增開專欄3個，修改完善專欄1個。截至2012年12月，瀏覽次數(shù)達147852次，2012年共發(fā)布政府信息503條。

2、依申請公開政府信息

按照電監(jiān)會政府信息公開培訓會要求，依申請公開信息工作由電監(jiān)會統(tǒng)一部署。2012年，我局未收到依申請信息公開請求。全年沒有發(fā)生行政復議、提起行政訴訟等情況。

3、收費情況

2012年東北電監(jiān)局信息公開不存在收費情況，未涉及信息公開收費和減免問題。

1、2012年，我局建立了電子公文傳輸系統(tǒng)，并召開兩次宣貫培訓會，基本實現(xiàn)電網(wǎng)和發(fā)電區(qū)域分公司及統(tǒng)調(diào)企業(yè)全覆蓋，使收文單位達到445家，進一步完善了企業(yè)電子公文信息數(shù)據(jù)庫。截至目前，已成功發(fā)送文件128份。電子公文發(fā)送采用電子化流程，進一步提升了我局信息化工作水平，并實現(xiàn)無紙化公文傳輸，節(jié)約了公文發(fā)布成本，使我局公文發(fā)送工作在派出機構(gòu)中處于領(lǐng)先水平，并提升了政務信息公開工作的準確性和及時性。

2、中共中央政治局12月4日召開會議，審議中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，其中要求“提高會議實效，開短會、講短話，力戒空話、套話。要精簡文件簡報，切實改進文風，沒有實質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)?！睎|北電監(jiān)局認真學習了中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，按照國家電監(jiān)會有關(guān)要求，高度重視簡報信息類刊物精簡工作。我局一方面認真自查本單位簡報信息類刊物情況，及時匯總信息上報遼寧省委省政府和國家電監(jiān)會；一方面認真分析研究，精簡簡報數(shù)量和發(fā)送發(fā)送范圍，使發(fā)送單位由過去的200余家縮減至4家。為確保精簡簡報發(fā)送單位后政務信息公開及報送順暢有效，我局及時細化信息分類，日常信息主要由局門戶網(wǎng)站發(fā)布，公告信息由電視、廣播、專業(yè)報刊發(fā)布，重要信息和緊急信息通過專題匯報和專向匯報溝通，做到重要信息專題報，緊急信息馬上報，日常信息集中報，切實做到在改進文風、精簡文件簡報的同時政務信息公開效果不打折扣。

1、2012年年初組織東北區(qū)域電力企業(yè)在黑龍江哈爾濱召開供電企業(yè)信息公開座談會，宣貫《政府信息公開條例》和電監(jiān)會《供電企業(yè)信息公開辦法》，并通報了上一年信息公開情況，要求供電企業(yè)充分運用12398電力監(jiān)管信息公開網(wǎng)對社會發(fā)布供電信息。

2、認真貫徹落實國家電監(jiān)會信息公開網(wǎng)目錄系統(tǒng)升級精神。2012年，我局在2011年年末對門戶網(wǎng)站進行全面改版的基礎(chǔ)上，不斷完善新的網(wǎng)頁，增加了居民專項行動、公文發(fā)布、節(jié)能減排等專欄，使網(wǎng)頁能更加適應電力監(jiān)管中心工作。

3、完善新聞發(fā)布制度。我局建立了年度監(jiān)管報告和公告發(fā)布制度，確定了新聞發(fā)言人和新聞發(fā)言人助理。2012年6月12日，我局在沈陽舉辦新聞發(fā)布會，發(fā)布《東北區(qū)域電力監(jiān)管年度報告（2011）》，收到了良好的效果，各電力企業(yè)、媒體記者對《報告》給予了高度評價。

4、拓展政府信息公開渠道。我局在大廳設(shè)立觸摸屏信息查詢系統(tǒng)，同時要求東北區(qū)域供電營業(yè)場所在明顯位置公示電力監(jiān)管熱線電話、擺放電力監(jiān)管相關(guān)資料、觸摸屏顯示電力監(jiān)管信息等方式公開電力監(jiān)管信息，同時在《遼寧日報》、《中國電力報》等媒體發(fā)布我局有關(guān)政務信息，擴大電力監(jiān)管機構(gòu)及職能的知曉度，拓展我局政府信息公開渠道。

5、按照國家電監(jiān)會和遼寧省政府要求認真開展信息公開網(wǎng)及局門戶網(wǎng)站涉密信息清理工作，并及時將自查結(jié)果上報辦公廳。

2013年，東北電監(jiān)局將繼續(xù)認真貫徹落實電監(jiān)會政務公開工作要點的要求，以著力保障電力用戶的知情權(quán)，著力推進行政權(quán)力公開透明運行，著力加強政務服務建設(shè)為重點，采取相應措施，切實提高政務公開和政務服務水平。

根據(jù)電監(jiān)會和遼寧省政府的要求，東北電監(jiān)局將從以下五個方面抓好貫徹落實工作：

一是進一步完善本部門政務公開領(lǐng)導責任制。加強組織領(lǐng)導，落實工作人員，加強宣傳，加大監(jiān)督檢查力度。積極探索建立稽查工作與檢查、監(jiān)管報告等的聯(lián)動機制，形成工作合力。

二是加大信息公開力度。為保障人民群眾的知情權(quán)，稽查處將進一步加大信息公開力度，及時更新信息，認真做好受理群眾投訴、舉報工作，完善投訴舉報處理機制，加強12398統(tǒng)計信息通報，做好涉及政府信息公開的行政復議和行政訴訟工作。完善電力監(jiān)管報告、門戶網(wǎng)站、信息公開網(wǎng)站等信息公開方式。

三是推進行政決策公開。堅持科學民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、監(jiān)管為民的決策機制，推進行政決策過程和結(jié)果公開。樹立“群眾利益無小事”的觀念，決策時要廣泛聽取、合理吸收各方面意見，并反饋或公布意見采納、決策執(zhí)行情況。通過開展課題調(diào)研，完善公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定相結(jié)合的決策機制，逐步擴大決策公開的領(lǐng)域和范圍。

四是增強行政權(quán)力運行透明度。按照職權(quán)法定、權(quán)責一致的要求，加強對行政執(zhí)法過程中自由裁量權(quán)的清理，繼續(xù)完善行政處罰裁量標準，促進行政權(quán)力運行過程動態(tài)公開。

五是加大電力節(jié)能減排監(jiān)管信息通報力度。圍繞中央經(jīng)濟工作會議精神和電監(jiān)會2013年工作要點，繼續(xù)加大節(jié)能減排監(jiān)管力度，促進企業(yè)節(jié)能降耗和降低污染物排放發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，及時向社會發(fā)布電力企業(yè)節(jié)能減排通報。

《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）頒布實施以來，東北電監(jiān)局認真貫徹《條例》的各項要求，扎實推進政府信息公開工作。

基本情況

(一) 組織領(lǐng)導進一步加強。

市政府高度重視政務公開工作，將推行政府信息公開列入重要議事日程。市政務公開辦定期研究部署政府信息公開工作，規(guī)范相關(guān)制度辦法，加強日常檢查督導，下發(fā)《本溪市2012年度政務公開工作績效考評實施方案》，明確委辦局及縣(區(qū))職責分工，細化工作措施，認真抓好政府信息公開重點任務落實，將政務公開工作作為全市績效考評工作之一進行年度考核。促進全市政府信息公開工作質(zhì)量不斷提高。

(二)制度建設(shè)進一步完善。

市政務公開辦根據(jù)新形勢新要求，健全完善深化政務公開、加強政務服務的長效機制，努力提升政府信息公開規(guī)范化水平。編撰了《本溪市2011年度政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，更新了《百姓辦事通》，補充完善近500條涉及百姓日常生活的各類信息，更好地服務于人民群眾。

(三)教育培訓進一步擴展。

全市深入學習貫徹國家、省、市文件精神，增加做好政府信息公開工作的責任感和主動性。全年組織市級培訓4批120名學員赴省參加培訓，各委辦局及縣(區(qū))組織培訓44批1191人次。通過培訓強化了隊伍建設(shè)和人員素質(zhì)，提高了做好政府信息公開工作的能力，達到了培訓預期目的。

(四)檢查監(jiān)督進一步嚴謹。

建立健全政府信息公開日常檢查和考評辦法，推動政務公開工作有效落實。加強對信息公開和群眾咨詢的督查催辦，全年為群眾解決各類難題798件。其中，解決省民心網(wǎng)交辦的政策咨詢件252份，五星件率達到100%；通過政務網(wǎng)“委辦局長(主任)信箱”，受理政策咨詢件546份，答復率100%。

(五)載體建設(shè)進一步豐富。

1、建成了市級政務微博群。在本溪發(fā)布廳的基礎(chǔ)上，組織230家單位、部門在省民心網(wǎng)站上開通民心微博，豐富了政務公開手段。

2、服務中心體系基本形成。全市建成市(地)級服務中心1個，縣級服務中心5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民代辦點396個，開發(fā)區(qū)服務中心1個，全年接待5187人次查詢各類信息。

3、政府信息查閱場所覆蓋市縣(區(qū))。全市共設(shè)置政府信息查閱場所589個，全年接待30939查閱人次

(六)政策宣傳進一步廣泛。

我市開展了以“權(quán)力公開鑄公信，服務民生促發(fā)展”的政務公開宣傳活動，全市60家單位、兩縣四區(qū)及高新區(qū)在政府廣場、全市72個街道、97個社區(qū)開展了宣傳活動，共設(shè)置宣傳場地103個，擺放展板621塊，發(fā)放宣傳單3.1萬份(冊)，共為5萬多人次進行了法律、法規(guī)及相關(guān)政策的宣講，解決各類咨詢投訴495件，辦理老年票82份，為447人次進行了義診，辦理圖書證96份，群眾滿意率達到了98%以上。市政府常務副市長劉興偉，市政府秘書長關(guān)紹威，副秘書長、辦公廳主任張克偉到活動現(xiàn)場進行了視察并參加了活動。

(七)為民服務進一步深入。

根據(jù)群眾反映的學校亂收費、醫(yī)院看病貴、公用事業(yè)服務差等熱點難點問題，我市開展了辦事公開工作，下發(fā)了《本溪市推進公共企事業(yè)單位辦事公開工作實施方案》，在學校實行了收費承諾書制，在醫(yī)院實行了“一日費用清單”制，并督促涉及民生公用事業(yè)單位不斷完善為民服務舉措，有效遏制了社會不良風氣。同時，積極解決重大民生問題，先后為群眾追款近70萬元，圓滿地解決了華夏花園0號樓五年無煤氣供應、本溪縣小時鎮(zhèn)香磨村村民吃水難和唐家解困項目未驗收房屋登記發(fā)證等問題，恢復停運三年的“本溪—遼陽雞冠山線線路班車”線路。同時，組織13個部門主要領(lǐng)導走進電臺“行風熱線”直播間，現(xiàn)場受理咨詢、投訴舉報和意見建議45件。

(八)信息公開進一步全面。

全年依托政府網(wǎng)站、政府公開數(shù)字電視主動公開政府信息數(shù)11529件，內(nèi)容涵蓋林業(yè)、公安、衛(wèi)生、民政等多個方面。其中，發(fā)行政府公報6期；舉辦新聞發(fā)布會19次；市政府及部門向查閱場所提供主動公開政府信息數(shù)量971件；政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)11457件，規(guī)范性文件數(shù)150件，全年點擊率達到1500多萬次。

(九)服務經(jīng)濟進一步深入。

服務藥都成效顯著，組織全市25個部門針對企業(yè)發(fā)展出臺政策3件，開展上門服務活動5起，提供服務咨詢321件，解決企業(yè)困難28件，發(fā)揮了政務公開保障企業(yè)發(fā)展的作用。開展文化下鄉(xiāng)活動。組織市相關(guān)部門開展了“三深入兩服務”活動，為重點企業(yè)及招商引資企業(yè)提供上門服務以及現(xiàn)場辦公等服務。同時在全市鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建立1至2個“消費課堂”，提高群眾維權(quán)意識和水平。并根據(jù)農(nóng)村實際，舉辦了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓班，講解溫室蔬菜病蟲害防治和真假農(nóng)藥識別技術(shù)。

主動公開政府信息的情況

(一)公開內(nèi)容。

對財政、金融、工交能源、城鄉(xiāng)建設(shè)類、公安司法、科技、文教、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等政府信息按規(guī)定及時予以公開。對房屋買賣、低保申請、醫(yī)保報銷等涉及民生的重點領(lǐng)域加大信息公開力度，擴大信息公開范圍，及時準確公開發(fā)布信息。

(二)公開形式。

利用政府公報，政府網(wǎng)站、《本溪日報》、本溪電電視臺，新聞發(fā)布會，公共查閱點，信息公告欄等發(fā)布平臺，及時公開發(fā)布信息。積極發(fā)展電子政務，改進信息發(fā)布方式，拓展信息公開渠道，擴大信息公開的覆蓋面和時效性。

(三)公開情況。

2012年1月1日至12月31日，政府各部門主動公開各機構(gòu)職能信息167份、政策法規(guī)信息263份、規(guī)劃計劃113份、業(yè)務信息304份、規(guī)范性文件150份、其他職權(quán)信息33份。同時，公開發(fā)布各類政府信息數(shù)11457件，對政府各類發(fā)展重要情況等信息及時予以發(fā)布。

依申請公開政府信息情況

2012年，我市政府各部門共受理公民、法人和其他組織申請公開政府信息813余件次(含未填寫申請書)，依據(jù)規(guī)定分別向申請人提供了政府信息，未向申請人收取任何費用。

復議、訴訟和申述情況

2012年，我市沒有因政府信息公開問題出現(xiàn)申請行政復議和提起行政訴訟的案件發(fā)生。

存在問題及改進措施

(一)存在問題

目前，我市政府信息公開工作雖然取得了一定進展，但距人民群眾的需求還有一定的差距，在信息公布的范圍上要進一步擴大，信息公開的渠道上要進一步拓寬，信息公開的數(shù)量上要進一步增加，信息公開的載體上要進一步豐富，以更好地服務社會各界和人民群眾。

(二)改進措施

1、繼續(xù)加大信息公開力度。將嚴格遵循“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，及時、準確公布政府信息，確保公眾能夠快捷、方便查詢。

2、繼續(xù)豐富信息公開渠道。針對群眾關(guān)注的社會熱點、難點問題，加大主動公開力度，保證公開信息的完整性、連續(xù)性和準確性，進一步提高政府信息公開的數(shù)量和質(zhì)量。

3、繼續(xù)整合各類信息平臺。拓展政府信息發(fā)布渠道，改進信息公開方式，努力為群眾提供良好的信息服務。

一、公開政府信息情況

1、主動公開政府信息

東北電監(jiān)局政府信息公開網(wǎng)站于2008年6月接入國家電監(jiān)會電力信息公開網(wǎng)，截至2008年12月31日共發(fā)布信息186條。

東北電監(jiān)局于2005年6月開通局門戶網(wǎng)站，2008年6月將局門戶網(wǎng)站更新升級，鏈接到我局政府信息公開網(wǎng)站，截至2008年12月31日瀏覽次數(shù)達90673次，共發(fā)布政府信息1009條，其中，監(jiān)管動態(tài)欄目發(fā)布信息505條，占總數(shù)的50%；行業(yè)新聞發(fā)布信息269條，占總數(shù)的27%；監(jiān)管公告欄目發(fā)布信息30條，占總數(shù)的3%；電力研究欄目發(fā)布信息73條，占總數(shù)的7%；法律法規(guī)欄目發(fā)布信息38條，占總數(shù)的4%；電力論壇欄目發(fā)布信息94條，占總數(shù)的9%。

2、依申請公開政府信息

東北電監(jiān)局按照群眾申請要求，開通電力業(yè)務許可證網(wǎng)上查詢，群眾只要登錄我局門戶網(wǎng)站資質(zhì)查詢欄目，輸入身份證或申請時提供的證件編號，就可查詢由國家電力監(jiān)管委員會印制的電工進網(wǎng)作業(yè)許可證，范圍覆蓋東北地區(qū)。

二、政府信息公開工作情況

1、建立領(lǐng)導和工作機構(gòu)

我局成立了由韓水局長任組長，王恩志、趙海華、楊子江、吳大明等單位負責同志參加的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，作為我局政府信息公開工作的主管部門，其他部門負責人為成員，明確責任分工，負責推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督我局政府信息公開工作。

2、建立相關(guān)工作機制

為進一步貫徹落實好《條例》，東北電監(jiān)局及時轉(zhuǎn)發(fā)了國家電監(jiān)會《電力監(jiān)管信息公開辦法》（電監(jiān)會12號令）等有關(guān)文件，并結(jié)合實際，建立相關(guān)工作機制，制訂了《東北電監(jiān)局政府信息公開實施辦法（試行）》、《東北電監(jiān)局政府信息公開工作方案》、《政府信息公開內(nèi)部管理規(guī)定》等政府信息發(fā)布制度。同時，制訂了《政府信息公開申請表》，明確了具體工作流程，確定了具體負責人員，細化步驟、優(yōu)化流程，確保政府信息及時主動公開。

3、編制發(fā)布政府信息公開目錄和指南

根據(jù)《條例》要求，按照電監(jiān)會12號令部署，我局編制了《政府信息公開目錄》、《政府信息公開指南》，并于2008年3月在門戶網(wǎng)站上發(fā)布。

4、完善政府信息發(fā)布渠道

一是充分發(fā)揮政府網(wǎng)站作為政府信息公開第一平臺的作用。在局門戶網(wǎng)站上開辟政府信息公開專欄，并與電力信息公開網(wǎng)站建立鏈接，集中發(fā)布主動公開信息。截至2008年12月31日，政府信息公開網(wǎng)站開通專欄12個。

二是完善新聞發(fā)布制度。我局建立了年度監(jiān)管報告和公告發(fā)布制度，確定了新聞發(fā)言人，2008年共召開報告發(fā)布會2次。

三是拓展政府信息公開渠道。我局還通過12398電力信息公開短信網(wǎng)站、設(shè)置資料索取點等多種方式公開政府信息，豐富和拓展我局政府信息公開渠道。

5、積極開展培訓和宣傳工作

一是派相關(guān)人員參加電監(jiān)會《政府信息公開條例》培訓會議，就《政府信息公開條例》和政務信息公開目錄及指南編制工作進行了系統(tǒng)培訓。

二是加強宣傳，通過中國電力報、區(qū)域內(nèi)省級日報、東北電力報等媒介營造實施《條例》的良好氛圍。

三、存在的問題及改進意見

2008年5月1日《條例》施行以來，我們在推進政府信息公開工作中還存在一些問題：一是個別工作人員對政府信息公開的重要性認識還不夠深入；二是工作中個別程序開展還不是足夠熟練。

2009年，我們按照國家和電監(jiān)會的要求，繼續(xù)大力推進我局政府信息公開工作，主要做好以下幾方面工作：一是繼續(xù)完善更新政府信息公開網(wǎng)和我局門戶網(wǎng)站，完善信息、科學分類，使我局信息公開工作規(guī)范化管理；二是繼續(xù)加大宣傳力度，提高工作人員對《條例》重要性的認識；三是加強對政府信息公開工作人員的培訓力度，提高工作能力和業(yè)務熟練程度；四是在信息公開范圍內(nèi)，增大信息公開網(wǎng)錄入范圍、錄入數(shù)量和質(zhì)量。