滁州鮑氏金屬構(gòu)件有限公司

4多年來，已完成的100多座網(wǎng)架、鋼結(jié)構(gòu)工程，合格率100%，65%被評(píng)為優(yōu)良工程。產(chǎn)品分布山東、上海、北京、山西、江蘇、湖北、湖南、江西、河南等10多個(gè)?。ㄖ陛犑校﹪抑攸c(diǎn)項(xiàng)目。揚(yáng)子制藥1萬平方米車間、新華鮮果冷庫、思達(dá)電子儀表車間、河南大學(xué)書庫、滁州體育館、上海會(huì)議中心、科龍電器1萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房、旺旺集團(tuán)、拓普等著名企業(yè)大型鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目……

公司現(xiàn)為建設(shè)部中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)“鋼結(jié)構(gòu)制作、安裝定點(diǎn)企業(yè)”，中國鋼協(xié)空間結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)員?？偨?jīng)理鮑學(xué)平是中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)常務(wù)理事，滁州市總商會(huì)會(huì)員，曾連續(xù)兩年被該協(xié)會(huì)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，榮獲滁州市首屆“十大杰出青年私營企業(yè)家”、“省科技民營實(shí)業(yè)家”的稱號(hào)、 “十佳職工”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡取?

鮑氏金屬構(gòu)件有限公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量為本，科技領(lǐng)先，客戶第一，誠信立業(yè)”的質(zhì)量方針。依照GB/T19001——2000的標(biāo)準(zhǔn)要求，建立了完善的質(zhì)量體系，本公司在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷采用新的科技手段和方法，改進(jìn)產(chǎn)品在制作、檢驗(yàn)以及安裝過程中的控制措施。同時(shí)在技術(shù)人員、技術(shù)工人的素質(zhì)提高上，投入了大量精力。2000年同南大土木工程學(xué)院建立了長(zhǎng)期的企校合作關(guān)系，2004年同美國巴特勒(南京)有限公司實(shí)現(xiàn)技術(shù)合作，并成為該公司滁州地區(qū)唯一承建商。公司榮獲滁州質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)私營企業(yè)、AAA企業(yè)。

回顧創(chuàng)業(yè)史，展望新發(fā)展，質(zhì)優(yōu)價(jià)兼和為用戶提供盡善盡美的服務(wù)是公司永恒的追求，趕超國際一流水平是公司的奮斗目標(biāo)，為了全力滿足各行各業(yè)對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，拓展更為廣闊的市場(chǎng)空間，不斷發(fā)展壯大自身，公司重新制定了更高更新的發(fā)展規(guī)劃。在不遠(yuǎn)的將來，鮑氏鋼構(gòu)將躋身于國際一流的鋼結(jié)構(gòu)建筑企業(yè)。

鮑氏金屬構(gòu)件有限公司是一家擁有鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架工程制作、安裝貳級(jí)企業(yè)。現(xiàn)有員工50人，技術(shù)人員12人。企業(yè)性質(zhì)：有限責(zé)任。公司位于滁州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，占地20畝，注冊(cè)資本500萬元。

公司成立于2002年，在空間網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、輕鋼結(jié)構(gòu)制作、安裝方面，具有很強(qiáng)的實(shí)力。所配設(shè)備系全國一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線，可年產(chǎn)網(wǎng)架30000T，鋼結(jié)構(gòu)50000T，能為用戶提供鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造、安裝及其零件加工等系列服務(wù)。同時(shí)擁有一支能夠安裝難度大、規(guī)格多，各種造型的彩板屋面、采光屋面、塑鋼、鋁合金門窗裝飾工程的專業(yè)化安裝隊(duì)伍。

《藥廠空氣潔凈技術(shù)》是一本圖書，作者是鮑艷霞

作者

鮑艷霞

出版時(shí)間

2008年6月

頁數(shù)

118 頁

定價(jià)

15.00 元

ISBN

9787506738972

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《全國醫(yī)藥職業(yè)教育藥學(xué)類規(guī)劃教材?藥廠空氣潔凈技術(shù)》是全國醫(yī)藥職業(yè)教育藥學(xué)類規(guī)劃教材之一，依照教育部[2006]16號(hào)文件要求，結(jié)合我國高職教育的發(fā)展特點(diǎn)，根據(jù)《藥廠空氣潔凈技術(shù)》教學(xué)大綱的基本要求和課程特點(diǎn)編寫而成。全書共分為七章，分別介紹了藥廠空氣潔凈技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)、微生物、空氣中的污染物和空調(diào)凈化系統(tǒng)、空氣凈化系統(tǒng)、潔凈室及不同劑型的空氣凈化要求。2100433B

該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在推動(dòng)：

1，關(guān)于卓越績(jī)效作一個(gè)日益重要的競(jìng)爭(zhēng)力要素的意識(shí)

2，有關(guān)成功的績(jī)效戰(zhàn)略以及實(shí)施這些戰(zhàn)略的收獲的信息共享

其基本觀點(diǎn)有：

美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)所據(jù)的基本原則就是它的基本觀點(diǎn)，只有切實(shí)貫徹了這些基本觀點(diǎn)來建立管理制度且實(shí)施較佳的企業(yè)才能獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。

馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的基本觀點(diǎn)有9項(xiàng)，下面分別對(duì)其進(jìn)行一下賞釋。

(1)質(zhì)量是由顧客最終確定的

“顧客至上”、“以顧客為中心”已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心經(jīng)營理念，只有滿足顧客要求的質(zhì)量才是真正的質(zhì)量、有效的質(zhì)量。

顧客的要求，有書面明確約定的，也有隱含的，更重要的還有在隱含要求中的期待要求。我們一般重視書面明確約定的顧客要求，而忽視隱含的顧客要求，更沒有意識(shí)到顧客的期待要求，當(dāng)然也就不會(huì)想到要超越明確約定的要求。舉個(gè)例子，我們經(jīng)過精心挑選購買了一件家電產(chǎn)品，買回家后比較滿意，如果在使用后又發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的功能、可維護(hù)性、耐用性等超過了我們購買時(shí)的預(yù)期，我們就會(huì)在滿意的同時(shí)多了一份驚喜，就會(huì)自覺地認(rèn)準(zhǔn)該家電的牌子，下次就會(huì)繼續(xù)購買該牌子的產(chǎn)品，該牌子的廠商自然就多了一戶忠實(shí)顧客。

所以，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)H僅是滿足于與顧客書面約定的要求，只是企業(yè)預(yù)期的質(zhì)量，不是有充分效益的質(zhì)量，當(dāng)然就不是真正的質(zhì)量。企業(yè)產(chǎn)品只有具備了顧客最終認(rèn)可的質(zhì)量，也就是在滿足顧客明確要求的同時(shí)，也滿足顧客隱含的要求、期待的要求，甚至超越顧客期待的要求，才能緊緊吸引一大批忠實(shí)顧客，為企業(yè)有效地占領(lǐng)一方市場(chǎng)，持續(xù)地為企業(yè)爭(zhēng)取效益。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求的“超越顧客的期望”也正源于此。因此，“質(zhì)量是由顧客最終確定的”理所當(dāng)然地成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵核心理念，馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)將其作為首要觀點(diǎn)就不足為奇了。

(2)高層管理者需要?jiǎng)?chuàng)造一種清晰的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀，將其融化在組織的日常操作上

8項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一——“領(lǐng)導(dǎo)作用”指出：領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨和方向，這當(dāng)中“宗旨和方向”就包含了清晰的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀要求。作為產(chǎn)品生產(chǎn)者的企業(yè)，只有以清晰的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀引領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效益。當(dāng)今眾多企業(yè)管理專家總結(jié)出的“目標(biāo)重于效率”、“‘做對(duì)的事情’遠(yuǎn)比‘把事情做對(duì)’重要”、“績(jī)效=目標(biāo)×效率”等觀點(diǎn)，恰恰說明了組織有明確的宗旨和方向、企業(yè)有清晰的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀的重要性。

“領(lǐng)導(dǎo)作用”還指出：他們(組織的領(lǐng)導(dǎo)者)應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)的“內(nèi)部環(huán)境”也就是我們通常所說的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)擁有什么樣的企業(yè)文化取決于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層的價(jià)值取向。通常，一個(gè)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層出現(xiàn)重大的更新?lián)Q代，這個(gè)企業(yè)的行為模式也跟隨著出現(xiàn)重大改變，即企業(yè)文化也出現(xiàn)重大改變，這種情況正好說明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)“內(nèi)部環(huán)境”有決定性的影響。

領(lǐng)導(dǎo)者們的行為體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常操作上，領(lǐng)導(dǎo)者們要貫徹他們的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)本組織的應(yīng)有價(jià)值，就需要在日常操作的一言一行上充分融化他們的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。

可見，馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的基本觀點(diǎn)融匯了“領(lǐng)導(dǎo)作用”原則。

(3)卓越的質(zhì)量是要通過設(shè)計(jì)及執(zhí)行俱佳的制度及過程來實(shí)現(xiàn)

上世紀(jì)70年代，日本著名質(zhì)量管理專家田口玄

一博士提出田口質(zhì)量理論，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量首先是設(shè)計(jì)出來的，其次才是制造出來的。因此，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在設(shè)計(jì)階段，從而將質(zhì)量控制從制造階段進(jìn)一步提前到設(shè)計(jì)階段。這當(dāng)中所說的“設(shè)計(jì)”首先就是質(zhì)量管理制度的設(shè)計(jì)，其次是產(chǎn)品的沒計(jì)。而管理制度的沒計(jì)是最關(guān)鍵的，直接決定著產(chǎn)品質(zhì)量控制的效率與成敗，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)也明確說明，貫標(biāo)組織在符合標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)原則的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)各自實(shí)際設(shè)計(jì)適合于本組織的質(zhì)量管理體系。這說明ISO9000標(biāo)準(zhǔn)也推崇貫標(biāo)組織應(yīng)結(jié)合本組織實(shí)際設(shè)計(jì)最佳的質(zhì)量管理制度，并保證制度的可操作性，以確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量。值得注意的是，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)起源于西方國家，其最初設(shè)計(jì)時(shí)假想的運(yùn)行環(huán)境是西方的文化和價(jià)值觀，如果將其生搬硬套到中國來，并不完全適應(yīng)中國幾千年沉積下來的文化氛圍，而必須結(jié)合中國實(shí)際融人中國文化的優(yōu)秀部分。調(diào)查表明，大部分在貫標(biāo)后成效不大或體系運(yùn)行嚴(yán)重失常的企業(yè)，根本原因就是所設(shè)計(jì)出來的質(zhì)量管理制度沒有結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際而是按標(biāo)準(zhǔn)生搬硬套的。

同時(shí)，即使最佳的制度也需要通過切實(shí)的執(zhí)行才能發(fā)揮其應(yīng)有的效應(yīng)。幾乎所有未能通過貫標(biāo)取得成效的企業(yè)，都是因?yàn)橹磺笠患堈J(rèn)證證書了事，質(zhì)量管理體系并沒有真正運(yùn)行，文件在取得證書后就被束之高閣。質(zhì)量管理制度執(zhí)行不佳或不到位也是國內(nèi)企業(yè)貫標(biāo)成效遠(yuǎn)遜于西方企業(yè)的重要原因?！坝姓虏谎?、違法不究”這些在西方人眼中視為冒天下之大不韙的現(xiàn)象，在一些國內(nèi)企業(yè)中卻司空見慣，甚至企業(yè)的最高管理層也熟視無睹。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的例行監(jiān)查也發(fā)現(xiàn)，那些通過貫標(biāo)取得極大成功的企業(yè)，正是因?yàn)榻Y(jié)合了本企業(yè)的實(shí)際設(shè)計(jì)出較佳的質(zhì)量管理制度，并一絲不茍地被執(zhí)行。

(4)不斷改進(jìn)必須成為所有制度及過程的管理內(nèi)容 世界著名的質(zhì)最管理專家戴明博士提出的“十四要點(diǎn)”之一——“不斷地及永不間斷地改進(jìn)生產(chǎn)及服務(wù)系統(tǒng)”，也就是。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所強(qiáng)調(diào)的“持續(xù)改進(jìn)”。在。ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中，直接使用“持續(xù)改進(jìn)”一詞有14處之多。

“持續(xù)改進(jìn)”是時(shí)代的必需。隨著社會(huì)以越來越大的加速度向前發(fā)展，人們的需求也跟隨社會(huì)的發(fā)展迅速更新，企業(yè)的外部環(huán)境急劇發(fā)展變化，如果企業(yè)不跟隨這些變化，不能持續(xù)地改進(jìn)自身的不足以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就會(huì)被社會(huì)所淘汰。

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”和“持續(xù)改進(jìn)”的目的是一致的。顧客今天滿意某產(chǎn)品，明天就有可能不再滿意，因?yàn)榈搅嗣魈煲延懈玫倪x擇。所以，企業(yè)不能滿足于今天的顧客滿意，還必須認(rèn)真考慮顧客明天是否還滿意，考慮顧客明天甚至今后更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的需求。持續(xù)改進(jìn)就是要緊隨時(shí)代變化，緊隨顧客需求的發(fā)展而持續(xù)改進(jìn)企業(yè)自身的產(chǎn)品質(zhì)量，保持顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的永遠(yuǎn)需求，企業(yè)永遠(yuǎn)被顧客所需要。只有這樣，企業(yè)才能長(zhǎng)期生存并發(fā)展，才有存在的價(jià)值。而要做到這些，企業(yè)就必須持續(xù)改進(jìn)自身質(zhì)量管理，以持續(xù)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客越來越高的要求。

(5)縮短所有操作及程序所需的時(shí)間，是質(zhì)量改進(jìn)的一個(gè)重要構(gòu)成部分

當(dāng)今，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的快速反應(yīng)能力要求愈來愈高；另外，客戶出于自身參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和降低成本的考慮，也要求工期盡可能短，所以要求企業(yè)內(nèi)部操作和程序所需的時(shí)間要盡可能縮短。戴明博士指出：質(zhì)量是一種最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場(chǎng)上最有用的產(chǎn)品。所需時(shí)間最短的操作和程序也就是“最經(jīng)濟(jì)的手段”，縮短操作和程序所需的時(shí)間當(dāng)然也就是質(zhì)量改進(jìn)的重要內(nèi)容。

要縮短操作和程序的所需時(shí)間，就需要改進(jìn)操作和程序的方式和內(nèi)容，這依賴于提高操作者和程序執(zhí)行者的協(xié)作自覺性。因?yàn)槿绻w操作者和程序執(zhí)行者的協(xié)作自覺性處在較高水平，過程環(huán)節(jié)就會(huì)具有較強(qiáng)的串聯(lián)性，在某些環(huán)節(jié)之間，操作者與程序執(zhí)行者之間會(huì)自然而然地形成自我監(jiān)督和自我審核的機(jī)制，從而不再需要額外的監(jiān)督和審核環(huán)節(jié)，可以縮短操作和程序所需的時(shí)間。

(6)操作及決策必須以事實(shí)及數(shù)據(jù)為依據(jù)

“基于事實(shí)的決策方法”也是8大質(zhì)量管理原則之一。決策是組織中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一。所謂決策就是針對(duì)預(yù)定目標(biāo)，在一定約束條件下，從諸多方案中選出最佳的一個(gè)付諸實(shí)施。如果決策所依據(jù)的不是事實(shí)和數(shù)據(jù)，就如肓人騎瞎馬，極大可能達(dá)不到?jīng)Q策所預(yù)期的目標(biāo)，就有可能走冤枉路、碰擘甚至墜落懸崖，而達(dá)不到目標(biāo)的決策就是失策。正確的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)的態(tài)度，以事實(shí)或正確的信息為基礎(chǔ)，通過合乎邏輯的分析，作出正確的決斷。

在對(duì)信息和資料作科學(xué)分析時(shí)，數(shù)據(jù)分析是最重要的工具之一。數(shù)據(jù)分析可用來測(cè)量、分析和說明產(chǎn)品和過程的變異性，為決策的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

(7)所有員工都要接受適當(dāng)?shù)挠?xùn)練及全面參與質(zhì)量管理有關(guān)活動(dòng)

人是管理活動(dòng)的主體，也是管理活動(dòng)的客體。人的積極性、主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，人的素質(zhì)的全面發(fā)展和提高，既是有效管理的基本前提，也是有效管理應(yīng)達(dá)到的效果之一。只有所有員工都得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，整體達(dá)到較高的質(zhì)量素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)較優(yōu)的質(zhì)量。

組織的質(zhì)量管理是通過組織內(nèi)各職能各層次人員參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程來實(shí)施的。過程的有效性取決于各級(jí)人員的意識(shí)、能力和主動(dòng)精神。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，全員的主動(dòng)參與、協(xié)作更為重要。人人充分參與是組織良好運(yùn)作的必然要求。而全員參與的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性，當(dāng)每個(gè)人的才干得到充分發(fā)揮并能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)時(shí)，組織將會(huì)獲得最大收益。

(8)提高設(shè)計(jì)的質(zhì)量及加強(qiáng)次廢品的預(yù)防是質(zhì)量管理系統(tǒng)的重要部分

前面(3)中已分析過，設(shè)計(jì)包括制度的沒計(jì)，也包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，質(zhì)最控制的重點(diǎn)應(yīng)放在設(shè)計(jì)階段。

戴明的“十四要點(diǎn)”之一——“停止依靠大批量的檢驗(yàn)來達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”觀點(diǎn)認(rèn)為：依靠大批量的檢驗(yàn)來達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這種方法，雖然能保障某一時(shí)期提供給顧客的產(chǎn)品是合格的，但質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量是在原地踏步的，只能無窮地循環(huán)“發(fā)現(xiàn)次(廢)品一處理次(廢)品一再發(fā)現(xiàn)次(廢)品”，無法通過質(zhì)最管理提高效益。同時(shí)，依靠大批量的檢驗(yàn)來達(dá)到質(zhì)鼉標(biāo)準(zhǔn)的控制方法，存在較多的不受控的不穩(wěn)定因素，不能持續(xù)保證提供給顧客的產(chǎn)品都是合格的，而且還必須付出高額的檢驗(yàn)成本、處理次(廢)品的成本和工期損失。因此，說這種方法成本高而效益低，并不言過其實(shí)。

只有通過提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，改進(jìn)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，從根源上逐步消除次(廢)品產(chǎn)生的原因，積極預(yù)防次(廢)品的出現(xiàn)，才能持續(xù)地降低次(廢)品率，提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。與通過檢驗(yàn)挑出次(廢)品并處理次(廢)品的控制方法相比，預(yù)防更具有高額效益。

(9)公司必須對(duì)供應(yīng)商清楚說明質(zhì)量的要求，并與供應(yīng)商攜手合作去改善質(zhì)量

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的“7.4.2采購信息”要求：“在與供方溝通前，組織應(yīng)確保規(guī)定的采購要求是充分與適宜的”，這就要求貫標(biāo)企業(yè)必須對(duì)供應(yīng)商清楚說明質(zhì)量要求。這樣要求，是為了確保供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品質(zhì)量是滿足規(guī)定要求的。在沒有明確要求的情況下，企業(yè)與供臆商會(huì)出于各自不同的利益方向考慮，對(duì)質(zhì)量要求的理解必然是不同的。

隨著生產(chǎn)社會(huì)化的不斷發(fā)展，組織的生產(chǎn)活動(dòng)分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高。某一產(chǎn)品往往是通過多個(gè)組織分工協(xié)作，即通過供應(yīng)鏈來完成的，任何一個(gè)組織都有其供方或合作伙伴。供方向組織提供的產(chǎn)品將對(duì)組織向顧客提供的產(chǎn)品產(chǎn)生重要的影響，因此，處理好與供方的關(guān)系，影響到組織能否持續(xù)穩(wěn)定地提供顧客滿意的產(chǎn)品。對(duì)供方不能只講控制不講合作互利，特別對(duì)關(guān)鍵供方，更要建立互利關(guān)系，這對(duì)組織和供方都有利。對(duì)于不同的組織，其在不同的供應(yīng)鏈中的地位也是不同的，有可能在一個(gè)供應(yīng)鏈中是供方，而在另外一個(gè)供應(yīng)鏈中是顧客。所以，互利的供方關(guān)系其實(shí)是一個(gè)讓供應(yīng)鏈巾各方同時(shí)得到改進(jìn)的機(jī)會(huì)，共同進(jìn)步。

結(jié)語

馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的基本觀點(diǎn)是美國社會(huì)文化和價(jià)值觀環(huán)境下的產(chǎn)物，在中國的文化氛圍和環(huán)境條件下，難免有不適應(yīng)之處，但其包含的先進(jìn)質(zhì)量管理理念和科學(xué)質(zhì)量管理方法，對(duì)推動(dòng)我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立仍有相當(dāng)大的借鑒意義。 2100433B