臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開指南

一、信息公開主管部門和工作機(jī)構(gòu)

臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室是本機(jī)關(guān)政府信息公開工作主管部門，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全局政府信息公開工作。

工作機(jī)構(gòu)名稱：臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室

辦公地址：市建設(shè)局大樓7樓（臺(tái)州市市府大道465號(hào)）

辦公時(shí)間：8:30-12:00 14:30-17:30（周一至周五，節(jié)假日除外）

浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)置統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)，點(diǎn)擊“我要咨詢、我要投訴、我要舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)信箱、我要建議、查詢?cè)u(píng)價(jià)”等相關(guān)欄目，提出政府信息公開工作相關(guān)意見建議。政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)不受理政府信息公開申請(qǐng)。

二、信息分類和編排體系

（一）信息分類

臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開包括組織機(jī)構(gòu)、法規(guī)文件、規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)政信息、工作信息、人事信息、公告公示、信息公開年報(bào)等8個(gè)一級(jí)類別和16個(gè)二級(jí)類別。

目錄詳細(xì)分類見臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開目錄。公民、法人或者其他組織可以在“臺(tái)州市政府門戶網(wǎng)站”上查閱。

（二）編排體系

臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開目錄，按分類導(dǎo)航區(qū)、檢索區(qū)和目錄顯示區(qū)編排設(shè)計(jì)。檢索區(qū)提供信息標(biāo)題、索引號(hào)等多種查詢方式；目錄顯示區(qū)根據(jù)信息基本屬性顯示標(biāo)題、發(fā)布日期、發(fā)布單位等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。索引號(hào)是公眾獲取政府信息原文的號(hào)碼；標(biāo)題是政府信息原文的主標(biāo)題；發(fā)布日期是政府信息的發(fā)布時(shí)間；文號(hào)是政府信息的發(fā)文編號(hào)。具體信息編排包含了索引號(hào)、主配分類、發(fā)布機(jī)構(gòu)、文號(hào)、生成日期、正文等內(nèi)容。

三、獲取方式

（一）主動(dòng)公開

1.公開范圍。

遵循公正、公平、合法、便民原則，臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局按照《條例》第十九條、第二十條規(guī)定，依法向社會(huì)主動(dòng)公開涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的信息，并遵照上級(jí)行政機(jī)關(guān)部署，結(jié)合實(shí)際工作不斷增加主動(dòng)公開內(nèi)容。

2.公開形式。

對(duì)于主動(dòng)公開信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開形式。本機(jī)關(guān)還將采用新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等其他輔助性的公開方式。

3．公開時(shí)限。

政府信息自形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)向社會(huì)公開。法律法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（二）依申請(qǐng)公開

1.公開范圍

除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）可向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。本機(jī)關(guān)提供政府信息時(shí)除區(qū)分處理外，根據(jù)現(xiàn)有政府信息的實(shí)際物理狀態(tài)提供，不承擔(dān)對(duì)政府信息進(jìn)行加工、分析的義務(wù)。

2.不予公開范圍

（1）依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開。

（2）涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開。但是，第三方同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的，予以公開。

（3）本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開。

（4）本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的，從其規(guī)定。

3．受理機(jī)構(gòu)。

公民、法人和其他組織向臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局申請(qǐng)公開政府信息的，受理機(jī)構(gòu)為臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室，地址：臺(tái)州市市府大道465號(hào)，時(shí)間：法定工作日上班時(shí)間

4.收費(fèi)形式。

行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。

行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門、全國(guó)政府信息公開工作主管部門制定。

5.提出申請(qǐng)。

申請(qǐng)人可在受理地點(diǎn)獲取《臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開申請(qǐng)表》，也可在臺(tái)州市政府信息公開網(wǎng)站下載獲取，申請(qǐng)表復(fù)印有效。

（1）申請(qǐng)人可以在“中國(guó)臺(tái)州”門戶網(wǎng)信息公開網(wǎng)依申請(qǐng)公開專欄填寫并提交《申請(qǐng)表》。申請(qǐng)信息到達(dá)網(wǎng)站服務(wù)器的時(shí)間為申請(qǐng)時(shí)間。

（2）信函申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過掛號(hào)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”字樣，信函申請(qǐng)郵寄臺(tái)州市市府大道465號(hào)，臺(tái)州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室收。

（3）當(dāng)面申請(qǐng)。本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)接受當(dāng)面申請(qǐng)。

6.申請(qǐng)?zhí)幚怼?

本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，并一次性全部告知錯(cuò)漏事項(xiàng)，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。

本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序來處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。

根據(jù)《條例》有關(guān)規(guī)定，本機(jī)關(guān)對(duì)政府信息公開申請(qǐng)作出相應(yīng)答復(fù)：

（1）所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；

（2）所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；

（3）行政機(jī)關(guān)依據(jù)本條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；

（4）經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；

（5）所申請(qǐng)公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

（6）行政機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；

（7）所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

（8）申請(qǐng)公開的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供可以公開的政府信息內(nèi)容，并對(duì)不予公開的內(nèi)容說明理由。

（9）申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，行政機(jī)關(guān)可以要求申請(qǐng)人說明理由。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由不合理的，告知申請(qǐng)人不予處理；行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由合理，但是無法在規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請(qǐng)人。

7.處理時(shí)限。

（1）本機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請(qǐng)后，予以登記，除可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的外，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過20個(gè)工作日。

（2）申請(qǐng)人所提申請(qǐng)內(nèi)容不明確或者申請(qǐng)不符合規(guī)定要求的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限（申請(qǐng)人補(bǔ)正時(shí)間為收到補(bǔ)正告知函10個(gè)工作日）。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

（3）依申請(qǐng)公開的政府信息公開會(huì)損害第三方合法權(quán)益的，本機(jī)關(guān)書面征求第三方的意見。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見。

（4）本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在《條例》第三十三條第二款規(guī)定的期限內(nèi)。

因不可抗力或者其他法定事由行政機(jī)關(guān)不能在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人或者向申請(qǐng)人提供政府信息的，期限中止。中止時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定期限內(nèi)，障礙消除后期限恢復(fù)計(jì)算。期限的中止和恢復(fù)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人書面說明情況。

四、監(jiān)督和保障

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)投訴和舉報(bào)。也可在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)臺(tái)州站的“統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)”上進(jìn)行投訴和舉報(bào)。

五、救濟(jì)方式

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟，即可以在接到信息公開申請(qǐng)答復(fù)文書之日起60日內(nèi)依法向臺(tái)州市人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議，或者在接到信息公開申請(qǐng)答復(fù)文書之日起6個(gè)月內(nèi)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。

一、政府信息公開主管部門和工作機(jī)構(gòu)

臺(tái)州市審計(jì)局辦公室是本行政區(qū)域的政府信息公開工作主管部門，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全局信息公開工作。

工作機(jī)構(gòu)名稱：臺(tái)州市審計(jì)局辦公室

辦公地址：市政府行政大樓2號(hào)樓3樓

辦公時(shí)間：8:30-12:00 14:30-17:30（周一至周五，節(jié)假日除外）

二、公開信息分類

(一）信息分類

臺(tái)州市審計(jì)局信息包括組織機(jī)構(gòu)、法規(guī)文件、規(guī)劃計(jì)劃、工作信息、統(tǒng)計(jì)信息、財(cái)政信息、人事信息、公告公示、信息公開年報(bào)、重點(diǎn)領(lǐng)域等10個(gè)一級(jí)類別和相應(yīng)的12個(gè)二級(jí)類別。

目錄詳細(xì)分類見臺(tái)州市審計(jì)局信息公開目錄。公民、法人或者其他組織可以在“臺(tái)州市政府門戶網(wǎng)站”上查閱。

（二）編排體系

臺(tái)州市審計(jì)局信息公開目錄，按分類導(dǎo)航區(qū)、檢索區(qū)和目錄顯示區(qū)編排設(shè)計(jì)。檢索區(qū)提供信息標(biāo)題、索引號(hào)等多種查詢方式；目錄顯示區(qū)根據(jù)信息基本屬性顯示標(biāo)題、發(fā)布日期、發(fā)布單位等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。索引號(hào)是公眾獲取政府信息原文的號(hào)碼；標(biāo)題是政府信息原文的主標(biāo)題；發(fā)布日期是政府信息的發(fā)布時(shí)間；文號(hào)是政府信息的發(fā)文編號(hào)。具體信息編排包含了索引號(hào)、組配分類、發(fā)布機(jī)構(gòu)、文號(hào)、生成日期、正文等內(nèi)容。

三、獲取方式

（一）主動(dòng)公開

1、公開范圍。

遵循公正、公平、合法、便民原則，臺(tái)州市審計(jì)局按照《條例》第十九條、第二十條規(guī)定，依法向社會(huì)主動(dòng)公開涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的信息，并遵照上級(jí)行政機(jī)關(guān)部署，結(jié)合實(shí)際工作不斷增加主動(dòng)公開內(nèi)容。

2、公開形式。

對(duì)于主動(dòng)公開信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開形式。

本機(jī)關(guān)還將采用新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等其他輔助性的公開方式。

3、公開時(shí)限。

各類可主動(dòng)公開的政府信息形成或變更后，本機(jī)關(guān)將盡量在第一時(shí)間內(nèi)予以公開，最晚自信息形成或變更后的20日內(nèi)公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

(二)依申請(qǐng)公開

1.公開范圍

除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）可向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。本機(jī)關(guān)提供政府信息時(shí)除區(qū)分處理外，根據(jù)現(xiàn)有政府信息的實(shí)際物理狀態(tài)提供，不承擔(dān)對(duì)政府信息進(jìn)行加工、分析的義務(wù)。

2.不予公開范圍

（1）依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開。

（2）涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開。但是，第三方同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的，予以公開。

（3）本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開。

（4）本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的，從其規(guī)定。

3、受理機(jī)構(gòu)。

本機(jī)關(guān)受理政府信息公開申請(qǐng)的機(jī)構(gòu)為市審計(jì)局辦公室，地址：市政府行政大樓2號(hào)樓三樓，時(shí)間：法定工作日上班時(shí)間（春夏上午:8：30-12：00下午14:30-17:30/秋冬上午8:30-12:00下午14:00-17:00）

4、收費(fèi)形式。

行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。

行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門、全國(guó)政府信息公開工作主管部門制定。

5、提出申請(qǐng)

申請(qǐng)人可在受理地點(diǎn)獲取《臺(tái)州市審計(jì)局政府信息公開申請(qǐng)表》，也可在臺(tái)州市政府信息公開網(wǎng)站下載獲取，申請(qǐng)表復(fù)印有效。

（1）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以通過臺(tái)州市市政府依申請(qǐng)公開網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)信息到達(dá)網(wǎng)站服務(wù)器的時(shí)間為申請(qǐng)時(shí)間。

（2）信函申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過掛號(hào)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”字樣，信函申請(qǐng)郵寄臺(tái)州市政府行政大樓2號(hào)樓三樓臺(tái)州市審計(jì)局辦公室收。

（3）當(dāng)面申請(qǐng)。本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)接受當(dāng)面申請(qǐng)。

6、申請(qǐng)?zhí)幚怼?

本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，并一次性全部告知錯(cuò)漏事項(xiàng)，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。

本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序來處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。

根據(jù)《條例》有關(guān)規(guī)定，本機(jī)關(guān)對(duì)政府信息公開申請(qǐng)作出相應(yīng)答復(fù)：

（1）所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；

（2）所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；

（3）行政機(jī)關(guān)依據(jù)本條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；

（4）經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；

（5）所申請(qǐng)公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

（6）行政機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；

（7）所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

（8）申請(qǐng)公開的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供可以公開的政府信息內(nèi)容，并對(duì)不予公開的內(nèi)容說明理由。

（9）申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，行政機(jī)關(guān)可以要求申請(qǐng)人說明理由。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由不合理的，告知申請(qǐng)人不予處理；行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由合理，但是無法在規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請(qǐng)人。

7.處理時(shí)限。

（1）本機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請(qǐng)后，予以登記，除可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的外，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過20個(gè)工作日。

（2）申請(qǐng)人所提申請(qǐng)內(nèi)容不明確或者申請(qǐng)不符合規(guī)定要求的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限（申請(qǐng)人補(bǔ)正時(shí)間為收到補(bǔ)正告知函10個(gè)工作日）。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

（3）依申請(qǐng)公開的政府信息公開會(huì)損害第三方合法權(quán)益的，本機(jī)關(guān)書面征求第三方的意見。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見。

（4）本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在《條例》第三十三條第二款規(guī)定的期限內(nèi)。

因不可抗力或者其他法定事由行政機(jī)關(guān)不能在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人或者向申請(qǐng)人提供政府信息的，期限中止。中止時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定期限內(nèi)，障礙消除后期限恢復(fù)計(jì)算。期限的中止和恢復(fù)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人書面說明情況。

四、監(jiān)督和保障

（一）公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)投訴和舉報(bào)。也可在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)臺(tái)州站的“統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)”上進(jìn)行投訴和舉報(bào)。

（二）公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟，即可以在接到信息公開申請(qǐng)答復(fù)文書之日起60日內(nèi)依法向臺(tái)州市人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議，或者在接到信息公開申請(qǐng)答復(fù)文書之日起6個(gè)月內(nèi)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。

二、主動(dòng)公開

（一）公開范圍

1.州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)介紹、主要分工

2.州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé)

3.州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制定的規(guī)范性文件及相關(guān)工作規(guī)則

4.州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局重點(diǎn)工作計(jì)劃、執(zhí)行情況

5.《州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》）及《目錄》規(guī)定的應(yīng)公開的具體政府信息。

（二）公開形式

主動(dòng)公開的信息主要公開形式：通過州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局門戶網(wǎng)站公開，輔助公開形式:采取新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)刊、雜志、電視等公開。

（三）公開時(shí)限

屬主動(dòng)公開的政府信息，州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室將在信息生成后及時(shí)公開。

本單位收到政府信息公開申請(qǐng)后，除可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的外，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本單位信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)的期限最長(zhǎng)不得超過20個(gè)工作日。

政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，本單位自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自本單位收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本單位不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

三、依申請(qǐng)公開

（一）公開范圍

符合《條例》要求但未主動(dòng)公開的信息，公民、法人和其他組織可以申請(qǐng)公開。

（二）受理機(jī)構(gòu)

申請(qǐng)州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開的受理機(jī)構(gòu)為州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室，辦公時(shí)間為8:30-12：00，2:30-17：30（節(jié)假日除外）。

通信地址：恩施市金龍大道建設(shè)大廈

（三）依申請(qǐng)公開程序

1.申請(qǐng)?zhí)岢?

申請(qǐng)人提出申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)填寫《州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）?！渡暾?qǐng)表》復(fù)制有效，可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局門戶網(wǎng)站上下載電子版。為了提高處理申請(qǐng)的效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于明確該信息的提示。

2.申請(qǐng)方式

（1）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以在州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局門戶網(wǎng)站上下載電子版《申請(qǐng)表》，填寫《申請(qǐng)表》后通過電子郵件發(fā)送到受理機(jī)構(gòu)電子信箱即可。

（2）信函、電報(bào)、傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以通過信函方式提出申請(qǐng)，并在信封左下角注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣；通過電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)位置注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣。

（3）當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以直接到受理機(jī)構(gòu)辦公地當(dāng)面提出申請(qǐng)。

（4）時(shí)間確認(rèn)。受理科室與依申請(qǐng)公開人電話確認(rèn)依申請(qǐng)公開收到時(shí)間。

3.申請(qǐng)?zhí)幚?

受理科室收到申請(qǐng)后進(jìn)行登記，并在接到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)決定是否公開，同時(shí)答復(fù)申請(qǐng)人。決定公開的，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)人辦理申請(qǐng)手續(xù)后當(dāng)場(chǎng)公開；不能當(dāng)場(chǎng)公開的，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)人辦理手續(xù)后10個(gè)工作日內(nèi)公開，并將公開形式告知申請(qǐng)人。決定不予公開的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。申請(qǐng)人有異議的，可向有關(guān)監(jiān)督科室反映。

因信息資料處理等客觀原因及其他正當(dāng)理由不能在規(guī)定的期限內(nèi)決定是否公開或者提供信息的，經(jīng)州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開受理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，可以將期限適當(dāng)延長(zhǎng)，并告知申請(qǐng)人，但延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不超過15個(gè)工作日。

本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)依照相關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。

四、申訴監(jiān)督

申請(qǐng)人認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可向州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局申訴或投訴，向監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)，還可以通過行政復(fù)議或行政訴訟的方式解決。

一、信息分類和編排體系

本機(jī)關(guān)，在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開下列各類政府信息。

(一)機(jī)構(gòu)介紹

主要包括：本機(jī)關(guān)簡(jiǎn)介、本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介和管理機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介等信息。

(二)政策文件及解讀

主要包括：行政規(guī)范性文件、政策解讀、規(guī)范性文件清理、其他政策文件、重要公告等信息。

(三)規(guī)劃信息

主要包括：發(fā)展規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃總結(jié)等信息。

(四)統(tǒng)計(jì)信息

主要包括：經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)度數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)發(fā)布和解讀等信息。

(五)財(cái)政信息

主要包括：專項(xiàng)資金情況、部門預(yù)算、部門決算等信息。

(六)人事信息

主要包括：人事任免、職稱資格等信息。

(七)建議提案

主要包括：人大代表建議、政協(xié)委員提案等信息。

(八)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開

主要包括：批準(zhǔn)服務(wù)信息、批準(zhǔn)結(jié)果信息、招投標(biāo)信息、征收土地、重大設(shè)計(jì)變更信息、施工信息、質(zhì)量安全監(jiān)督信息、竣工有關(guān)信息、政策文件、項(xiàng)目信息等信息。

(九)審計(jì)信息

主要包括：審計(jì)結(jié)果及整改情況等信息。

(十)回應(yīng)關(guān)切

主要包括：主動(dòng)回應(yīng)、新聞發(fā)布、政策解讀等信息。

(十一)行政許可

主要包括：行政許可、行政許可結(jié)果公示等信息。

(十二)行政處罰

主要包括：行政處罰、行政處罰結(jié)果等信息。

(十三)應(yīng)急管理

主要包括：應(yīng)急預(yù)案等信息。

(十四)會(huì)議決策

主要包括：部門會(huì)議等信息。

為方便公民、法人或者其他組織查詢本機(jī)關(guān)主動(dòng)和依申請(qǐng)公開的政府信息，本機(jī)關(guān)編制了《臺(tái)州市交通運(yùn)輸局政府信息公開目錄》(以下簡(jiǎn)稱《目錄》)，公民、法人或其他組織可以通過臺(tái)州市人民政府門戶網(wǎng)站查閱該《目錄》，也可以到臺(tái)州市交通運(yùn)輸局信息公開工作機(jī)構(gòu)查閱。

（十五）編排體系

臺(tái)州市交通運(yùn)輸局信息公開目錄，按分類導(dǎo)航區(qū)、檢索區(qū)和目錄顯示區(qū)編排設(shè)計(jì)。檢索區(qū)提供索引號(hào)、標(biāo)題等查詢方式；目錄顯示區(qū)根據(jù)信息基本屬性顯示標(biāo)題、發(fā)布單位、發(fā)布日期。臺(tái)州市交通運(yùn)輸局信息公開目錄，包括機(jī)構(gòu)介紹、政策文件及解讀、規(guī)劃信息、工作信息、統(tǒng)計(jì)信息、財(cái)政信息、人事信息、建議提案、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、審計(jì)信息、回應(yīng)關(guān)切、行政許可、行政處罰、應(yīng)急管理、會(huì)議決策等15個(gè)一級(jí)類別和41個(gè)二級(jí)類別。

二、獲取方式

(一)主動(dòng)公開

1.公開形式

本機(jī)關(guān)主要通過臺(tái)州市政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息

同時(shí)，本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助形式主動(dòng)公開政府信息：通過電視、報(bào)紙、雜志等公共媒體公開政府信息，制作印刷品公開政府信息。

2.公開時(shí)限

以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布及本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的政府公開信息，自發(fā)布或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)通過上述方式予以公開。

(二)依申請(qǐng)公開

公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)提供主動(dòng)公開信息以外的政府信息，向本機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。

1.公開范圍

除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）可向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。本機(jī)關(guān)提供政府信息時(shí)除區(qū)分處理外，根據(jù)現(xiàn)有政府信息的實(shí)際物理狀態(tài)提供，不承擔(dān)對(duì)政府信息進(jìn)行加工、分析的義務(wù)。

2.不予公開范圍

（1）依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開。

（2）涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開。但是，第三方同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的，予以公開。

（3）本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開。

（4）本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的，從其規(guī)定。

3.受理機(jī)構(gòu)

本機(jī)關(guān)受理政府信息公開申請(qǐng)機(jī)構(gòu)為臺(tái)州市交通運(yùn)輸局。

4.申請(qǐng)形式

（1）當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到受理機(jī)構(gòu)處，當(dāng)場(chǎng)提出申請(qǐng)。

（2）信函、傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過信函、傳真等方式提出遞交《申請(qǐng)表》，并在相應(yīng)注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣。信函、傳真到達(dá)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)的時(shí)間為申請(qǐng)時(shí)間。

（3）網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以在“中國(guó)臺(tái)州”門戶網(wǎng)信息公開網(wǎng)專欄填寫并提交《申請(qǐng)表》。申請(qǐng)信息到達(dá)網(wǎng)站服務(wù)器的時(shí)間為申請(qǐng)時(shí)間。

申請(qǐng)人提出申請(qǐng)時(shí)，受理機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要當(dāng)面核實(shí)有關(guān)證明的，可以要求申請(qǐng)人到指定的政府信息公開受理點(diǎn)接受核實(shí)。辦理機(jī)構(gòu)不直接受理通過電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢相應(yīng)的申請(qǐng)事項(xiàng)。

申請(qǐng)人委托代理人提出政府信息公開申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)提供委托代理證明材料。5人以上（含5人）共同申請(qǐng)同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請(qǐng)，并提供推舉證明材料。

5.《申請(qǐng)表》填寫要求

（1）申請(qǐng)人姓名或組織名稱、聯(lián)系方式（固定電話或移動(dòng)電話號(hào)碼）、通信地址、郵政編碼等；

（2）所需政府信息的內(nèi)容描述，描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，提供信息的標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號(hào)或者其他有助于明確該信息的提示；

（3）所申請(qǐng)公開的政府信息的回復(fù)形式；

（4）每一份申請(qǐng)表格限填一項(xiàng)申請(qǐng)內(nèi)容。

6.申請(qǐng)?zhí)幚?

（1）受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正；

（2）對(duì)不屬于掌握的信息，受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請(qǐng)人。如果能夠確定該信息掌握機(jī)關(guān)（單位）的，告知申請(qǐng)人聯(lián)系方式；

（3）申請(qǐng)獲取的信息如果屬于已經(jīng)主動(dòng)公開的信息，受理機(jī)構(gòu)告知申請(qǐng)人獲取信息的方式和途徑；

（4）屬于不予公開的政府信息，本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請(qǐng)人不予公開的理由。

7.處理時(shí)限

（1）本機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請(qǐng)后，予以登記，除可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的外，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過20個(gè)工作日。

（2）申請(qǐng)人所提申請(qǐng)內(nèi)容不明確或者申請(qǐng)不符合規(guī)定要求的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限（申請(qǐng)人補(bǔ)正時(shí)間為收到補(bǔ)正告知函10個(gè)工作日）。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

（3）依申請(qǐng)公開的政府信息公開會(huì)損害第三方合法權(quán)益的，本機(jī)關(guān)書面征求第三方的意見。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見。

（4）本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在《條例》第三十三條第二款規(guī)定的期限內(nèi)。

因不可抗力或者其他法定事由行政機(jī)關(guān)不能在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人或者向申請(qǐng)人提供政府信息的，期限中止。中止時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定期限內(nèi)，障礙消除后期限恢復(fù)計(jì)算。期限的中止和恢復(fù)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人書面說明情況。

8.收費(fèi)情形

本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。本機(jī)關(guān)遵照國(guó)家有關(guān)部門制定的信息處理收費(fèi)辦法執(zhí)行。

三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)

名稱：臺(tái)州市交通運(yùn)輸局　　辦公地址：臺(tái)州市椒江區(qū)白云山南路323號(hào)

辦公時(shí)間：上午：8:30-12:00下午：2:00-5:00

四、監(jiān)督與投訴

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴電話舉報(bào)。通信地址：臺(tái)州市椒江區(qū)白云山南路323號(hào)，接待投訴時(shí)間：周一至周五，法定節(jié)假日除外。

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)違反有關(guān)規(guī)定，侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

本指南將適時(shí)更新。