突破電氣（天津）有限公司

突破電氣1 11保修方案民用品

（1）產(chǎn)品自售出之日起1年內(nèi)質(zhì)保，11年內(nèi)免費維修。

（2）質(zhì)量保證期限定義為：從消費者購買之日起（以有效購買憑證為準，發(fā)票或記錄有購買日期、購買渠道公章的正規(guī)印刷票據(jù)）

（3）自購買之日起12個月內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可免費更換最新零件，如正常無法修復(fù)時可更換同等型號產(chǎn)品，自購買之日起11年內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。

如何獲得質(zhì)保服務(wù)：

（1）當消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障后，可撥打突破公司客服熱線或登陸突破公司，客戶服務(wù)人員會在24個小時內(nèi)與消費者對故障現(xiàn)象及客戶信息進行再次確認。

（2）經(jīng)確認，消費者所購買的產(chǎn)品符合產(chǎn)品11年以內(nèi)免費維修條件的，則消費者可將產(chǎn)品、購物憑證復(fù)印件及填寫完整的售后服務(wù)卡一同郵寄到公司指定的地點，消費者只需承擔(dān)產(chǎn)品運到指定地點的單次運費。

（3）屬于12個月內(nèi)質(zhì)保期產(chǎn)品，可免費更換最新零件，如正常無法修復(fù)時可更換同等型號產(chǎn)品，屬于12個月以上11年以下故障產(chǎn)品，免費更換最新的產(chǎn)品零件。

（4）若消費者購買的產(chǎn)品型號已經(jīng)停止生產(chǎn)，突破公司有權(quán)更換同等價值的類似功能產(chǎn)品。

突破電氣1 11保修方案非民用品

（1）產(chǎn)品自售出之日起1年內(nèi)質(zhì)保，1年以上有償維修。

（2）質(zhì)量保證期限定義為：自消費者購買之日起（以有效購買憑證為準，發(fā)票或記錄有購買日期、購買渠道公章的正規(guī)印刷收據(jù)）。如無法提供有效購買憑證，發(fā)票或記錄有購買日期、購買渠道公章的正規(guī)印刷收據(jù)，公司有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品標識的出廠日期進行質(zhì)保期定義。

（3）自購買之日起12個月內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可免費更換最新零件，如正常無法修復(fù)時可更換同等型號產(chǎn)品，自購買之日起1年以上產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題有償維修。

如何獲得質(zhì)保服務(wù)：

（1）當消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障后，可撥打突破客服熱線或登陸突破公司網(wǎng)站，客戶服務(wù)人員會在24小時內(nèi)與消費者聯(lián)系，對故障現(xiàn)象及客戶信息進行再次確認。

（2）經(jīng)過確認消費者所購買的產(chǎn)品符合質(zhì)保條件的，則消費者可將產(chǎn)品、購物憑證復(fù)印件及填寫完整的售后服務(wù)卡一同郵寄到公司指定的地點。

（3）1年以內(nèi)質(zhì)保期產(chǎn)品，消費者需承擔(dān)產(chǎn)品運到指定地點的單次運費。

（4）1年以內(nèi)質(zhì)保期產(chǎn)品，如無法正常修復(fù)時，免費更換最新零件或產(chǎn)品。

（5）屬于12個月以上超質(zhì)保期的產(chǎn)品，消費者需承擔(dān)產(chǎn)品運到指定地點的往返運費外，還需酌情收取該產(chǎn)品型號當期市場零售價格30%-40%的折舊費。如更換配件，以突破公司市場報價為準。

（6）若消費者購買的產(chǎn)品型號已經(jīng)停止生產(chǎn)，突破公司有權(quán)與消費者協(xié)商加工新的類似功能產(chǎn)品。

（1）突破公司向購買突破任意一款產(chǎn)品消費者保證，其所購買產(chǎn)品與突破公司的產(chǎn)品在設(shè)計，裝配，材料或工藝上沒有法律不允許的缺陷。

（2）對任何非突破公司直接發(fā)表的與產(chǎn)品相關(guān)的申明，突破公司將不承擔(dān)任何義務(wù)。

（3）突破公司的此項擔(dān)保在任何情況下都不會限制或替代經(jīng)銷商、渠道銷售商的承諾，無論是明確或是隱含表達。

（4）除中國法律明確規(guī)定外，在任何情況下，突破公司對偶然的，非直接的，后果性或多重性的損失不承擔(dān)責(zé)任。

（5）此質(zhì)保條款僅在中華人民共和國適用。

（6）服務(wù)條款及服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸北京突破電氣公司所有。