龍玉地板保修事宜

如何保修：

"龍玉"系列地板均系天然木制結(jié)構(gòu)，在鋪設竣工之后，經(jīng)過春夏秋冬四個不同季節(jié)的考驗發(fā)生少量變化，乃屬正常，其保修期定為終身。

保修工作程序

服務中心接到用戶投訴，立即派員工到現(xiàn)場勘察

共同商定保修施工時間

按時進行保修施工

施工完結(jié)，用戶驗收，并簽名確認

保修工作由龍玉木業(yè)安裝工程隊施工

保修范圍：

在正常使用情況下（地面材料含水率低于18%）

使用過程中，未受水淋、水泡的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題如來嚴重收縮、膨脹、開裂、變形等現(xiàn)象

終身免費保修期，從鋪設簽單之日起計算。

漆面地板表面油漆屬自然磨損的不予保修

本保修不包括因誤用、濫用、意外人為疏忽、自然災害、安裝不當?shù)榷鴮е碌膿p壞（如地板底層未安規(guī)定鋪設塑料的，或由于地面本身原因等）。

保修條款

由我公司負責鋪設的系列地板，按售后服務手冊條款中正常使用時，出現(xiàn)下 列問題，由我公司負責保修（非正常使用除外）。

主要行走區(qū)域內(nèi)，地板平整度大于6mm。

主要行走區(qū)域內(nèi)，拼接高度差大于0.7 mm。

主要行走區(qū)域內(nèi)，拼接縫隙寬度大于2.5 mm。

主要行走區(qū)域內(nèi)，鋪設的地板成瓦片狀在1.2 mm以上

主要行走區(qū)域內(nèi)，地板局部區(qū)域向上起拱。

若出現(xiàn)上述條款任一現(xiàn)象的，均由我方擔負保修責任。并按《木地板保修期內(nèi)面層檢驗規(guī)范》行業(yè)標準執(zhí)行。

換、補、退地板

換地板：

當用戶購買我公司地板，感覺整體不妥，可無條件更換我公司現(xiàn)有的地板，運輸費自理，價格另算。已經(jīng)驗收并經(jīng)鋪設的零散地板，不予以更換。

補地板：

由于事前估算不足或鋪設方案變化，需補購地板，只要我公司有庫存，仍按原價供應，不論數(shù)量多少！

退地板：

若在我公司購買的地板鋪設后有剩余，整箱未開封的，或已開封的零散地板（未超過一箱數(shù)的），并且不影響繼續(xù)銷售的地板，可憑原銷售單據(jù)按原價退回；若零散的地板已超過一箱（非正常原因的），且不影響繼續(xù)銷售，可按原價的9折退回；若地板表面出現(xiàn)人為的磨損、劃傷、刮痕等損壞的，不予退貨。

詳情 2100433B

沈陽龍玉新木業(yè)有限公司始建于1988年，是國內(nèi)地板行業(yè)第一批骨干企業(yè)。占地面積十余畝，是一家專業(yè)生產(chǎn)中、高檔強化木地板，并具有一定規(guī)模的大中型企業(yè)。經(jīng)過二十余年的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為集資源、研發(fā)、銷售為一體，并具有一定規(guī)模的大型企業(yè)，產(chǎn)品系列覆蓋了強化木地板、強化實木地腳線、實木門口等廣泛的使用領域。公司具有年產(chǎn)強化復合地板1200萬平方米的規(guī)模，是沈陽強化地板生產(chǎn)領域產(chǎn)能最大，龍玉地板采用先進的微電腦光控技術，根據(jù)木材的不同性能及不同使用區(qū)域的含水率，使龍玉地板的抗變形能力在國內(nèi)的地板行業(yè)中穩(wěn)居前列,且能完全采用自動化生產(chǎn)設備的企業(yè)之一。

“龍玉”不僅擁有世界一流的生產(chǎn)技術和設備，還擁有自主的研發(fā)中心。本著追求完美，從不妥協(xié)的精神，對產(chǎn)品的設計和工藝進行不斷地開發(fā)和完善。

龍玉已擁有多項關鍵性專利技術，其中生產(chǎn)的遠紅外負離子地板及強化實木地腳線、實木門口等以獲得國家發(fā)明專利。

龍玉獨創(chuàng)的“實木陰陽角”，不僅是中國強化木地板行業(yè)的一次創(chuàng)新，而且使我國強化木地板制造技術達到世界領先水平，引領了強化木地板行業(yè)的一場技術革命。

龍玉 E0脫醛遠紅外負離子地板成為當前新一代健康地板的分水嶺，從而改寫了強化地板健康的標準，把全新健康、高環(huán)保品質(zhì)地板的制造技術再次推向了一個全新的高度。龍玉以其專業(yè)、專注、專心成就高品質(zhì)健康地板專家！悉心健康，與眾不同！健康和諧每一家！

——龍玉，好地板的標準！

龍玉 E0脫醛遠紅外負離子地板是指由龍玉團隊在2010年參照日本現(xiàn)行地板環(huán)保標準等級，采用全新技術、全新標準、全新工藝、全新材料，進行嚴格控制、嚴格檢測、嚴格生產(chǎn)的甲醛釋放量僅為0.4-0.5mg/L，達到日本F☆☆☆先進標準的，符合國際標準理念的全球領先、新型環(huán)保、健康安全的層壓木質(zhì)地板。是強化地板環(huán)保最高等級。優(yōu)于國標E0級。

E2（≤5.0mg/L）、E1（≤1.5mg/L）、E0（≤0.5mg/L）、龍玉E0脫醛（≤0.4mg/L）

F★（≤5.0mg/L）、F★★（≤1.5mg/L）、F★★★（≤0.5mg/L）、F★★★★（≤0.3mg/L）