跨越信息系統(tǒng)監(jiān)理師必備訓(xùn)練（修訂版）圖書前言

為了加強(qiáng)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師隊(duì)伍的建設(shè)和管理，原信息產(chǎn)業(yè)部制定了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法》（信部信[2003]142號），并在全國統(tǒng)一組織信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師資格考試。這對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理有著重要的意義。

作為監(jiān)理工程師需要具備較寬的知識面和較多的工程經(jīng)驗(yàn)，而且要了解所涉及到的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律、法規(guī)。作者曾先后從事過工程建設(shè)、工程監(jiān)理、教材編寫和培訓(xùn)等工作，對于信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師有如下幾點(diǎn)看法。

1．能力

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師需要具備以下能力：

* 能夠了解、熟悉和掌握信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)知識，掌握信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理的要點(diǎn)、過程和方法，在信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理工作中熟悉運(yùn)用“四控、三管、一協(xié)調(diào)”的原則和方法；

* 能夠從事信息系統(tǒng)工程招投標(biāo)、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作；

* 能夠按照業(yè)主管理策略的要求編寫監(jiān)理和審計(jì)方案；

* 能夠監(jiān)督控制信息系統(tǒng)工程的各個階段，使其符合目標(biāo)要求；

* 能夠在業(yè)主和施工單位之間進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與溝通；

* 監(jiān)理能夠制定評判標(biāo)準(zhǔn)要求和編寫審計(jì)報告；

* 能夠熟悉國家標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)等相關(guān)文件。

2. 工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識

（1）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)

* 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概述；

* 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的任務(wù)范圍；

* 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的組織建設(shè)；

* 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的工作規(guī)劃；

* 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的實(shí)施程序。

（2）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理依據(jù)

* 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理有關(guān)國家文件；

* 法律、法規(guī)與規(guī)定；

* 信息系統(tǒng)工程合同與監(jiān)理合同；

* 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。

（3）運(yùn)用“四控、三管、一協(xié)調(diào)”的原則

3．信息系統(tǒng)工程監(jiān)理技術(shù)

* 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理內(nèi)容；

* 信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制；

* 信息系統(tǒng)工程投資控制；

* 信息系統(tǒng)工程變更控制；

* 信息系統(tǒng)工程合同管理；

* 信息系統(tǒng)工程安全管理；

* 信息系統(tǒng)工程信息管理；

* 信息系統(tǒng)工程組織協(xié)調(diào)。

4．信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理技術(shù)

了解、熟悉和掌握信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，掌握信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理的要求、過程和方法，信息網(wǎng)絡(luò)集成平臺、服務(wù)平臺、安全平臺和環(huán)境平臺的體系結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)內(nèi)容。

5．信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理技術(shù)

* 了解、熟悉和掌握信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)知識，掌握信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理的要點(diǎn)、過程、方法，在信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理工作中熟練運(yùn)用“四控、三管、一協(xié)調(diào)”的原理和方法；

* 了解信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基本知識、指導(dǎo)原則以及軟件生命過程和軟件生命周期、軟件測試、軟件評審、軟件配置等軟件技術(shù)與運(yùn)作過程；

* 了解信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理階段的劃分和各個監(jiān)理階段的工作任務(wù)、內(nèi)容及方法；

* 了解軟件開發(fā)過程中的測試技術(shù)以及與之相應(yīng)的監(jiān)理手段和監(jiān)理方法；

* 掌握信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理生命周期各個階段監(jiān)理工作重點(diǎn)、技術(shù)要點(diǎn)和工作流程；

* 掌握與信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)的變更、風(fēng)險與控制手段、方法；

* 熟練地應(yīng)用所掌握的軟件技術(shù)；

* 熟練地運(yùn)作與監(jiān)理相關(guān)的驗(yàn)收。

6．驗(yàn)收過程

* 了解驗(yàn)收的參與組織和驗(yàn)收程序、驗(yàn)收階段的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、軟件驗(yàn)收測試、各種相關(guān)文檔（初驗(yàn)測試方案，初驗(yàn)測試，初驗(yàn)測試文檔管理）的管理；

* 熟練地運(yùn)作竣工驗(yàn)收的監(jiān)理，包括竣工驗(yàn)收的條件及工作流程、驗(yàn)收的內(nèi)容、評價的技術(shù)、文檔和技術(shù)資料的管理、應(yīng)用系統(tǒng)的移交和系統(tǒng)保障、系統(tǒng)驗(yàn)收未通過的處理。

7．信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)

* 軟件的概念、特點(diǎn)和分類、軟件工程過程和軟件生存周期、軟件生存周期模型、軟件配置管理、軟件維護(hù)；

* 軟件測試、軟件評審、軟件開發(fā)文檔；

* 監(jiān)理階段劃分和監(jiān)理工作重點(diǎn)；

* 招標(biāo)階段的監(jiān)理工作；

* 分析設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理；

* 實(shí)施階段的監(jiān)理；

* 測試階段的監(jiān)理工作；

* 驗(yàn)收階段的監(jiān)理。

編寫本書的指導(dǎo)思想是，首先要能夠進(jìn)行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作，其次是通過考試，拿到上崗資質(zhì)證書。因?yàn)楸O(jiān)理是一個服務(wù)性的工作，所以本書的內(nèi)容是圍繞信息系統(tǒng)監(jiān)理考試而展開的。學(xué)員在復(fù)習(xí)時，可根據(jù)本人的具體情況進(jìn)行取舍，筆者結(jié)合多年來由國家組織的信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試的題型以及多年來的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)（在本書各章節(jié)標(biāo)題中已標(biāo)識，題型級別分A～D逐步加強(qiáng)的方式，突出考生應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)）。但作者認(rèn)為這是一本對系統(tǒng)監(jiān)理師很實(shí)用、很有價值的考試參考書，適合作為從事信息系統(tǒng)監(jiān)理人員的參考資料。

本書是在《跨越信息系統(tǒng)監(jiān)理師必備訓(xùn)練》基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂，在編寫和修訂的過程中先后得到了許多同志的支持和幫助，北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司的呂小剛、及延輝、董賀偉、朱衛(wèi)東、刑雙秋、李天華、陳鑫、王灝、劉麗英、沈靜和北京萬博智業(yè)信息技術(shù)有限公司的陳燁、郭晉波、黃臻、林紅，以及北京中百信工程咨詢有限公司的盧學(xué)哲、高華、張洪提供了工作和幫助。在此，對以上同志表示感謝！

本書適合以下人員閱讀：

* 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員；

* 軟件項(xiàng)目管理人員；

* 軟件管理和軟件工程類學(xué)科的大學(xué)生；

* 建設(shè)單位及承建單位的管理人員；

* 信息系統(tǒng)監(jiān)理師考前的輔導(dǎo)教材。

由于作者水平有限，加上信息應(yīng)用系統(tǒng)工程監(jiān)理理論還處在一個發(fā)展階段，書中難免會有疏漏和不妥之處，敬請廣大讀者批評斧正。

作者

2011年11月于北京 2100433B

本書是信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試的參考用書，全書共有25章。本書在第一版（2006年版）的基礎(chǔ)上，根據(jù)考試題型和考試重點(diǎn)內(nèi)容做了新的調(diào)整，使考生更易于復(fù)習(xí)和理解考試大綱內(nèi)容。

全書內(nèi)容系統(tǒng)全面、突出重點(diǎn)；在概念上結(jié)合例題的方式，清晰易懂，也是本書的一大亮點(diǎn)。

作者根據(jù)多年來由國家組織的信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試的題型，以及多年來的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)（在本書各章節(jié)標(biāo)題中已標(biāo)識，題型級別分A～D逐步加強(qiáng)的方式，突出考生應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)），利用近5年的時間，潛心研究信息系統(tǒng)監(jiān)理的各個方面，精心編寫了這本信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師考試的必備輔導(dǎo)教材。

本書的內(nèi)容非常適合于從事信息系統(tǒng)監(jiān)理的工程技術(shù)人員，大學(xué)生閱讀和參考，同時也可供從事信息監(jiān)理的管理人員閱讀和參考。

第1章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理概論考試輔導(dǎo) 1

第2章 監(jiān)理依據(jù)考試輔導(dǎo) 12

第3章 監(jiān)理單位組織建設(shè)考試輔導(dǎo) 16

第4章 監(jiān)理項(xiàng)目的組織和規(guī)劃考試輔導(dǎo) 24

第5章 信息應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)基礎(chǔ)考試輔導(dǎo) 42

第6章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理考試輔導(dǎo) 84

第7章 質(zhì)量控制考試輔導(dǎo) 94

第8章 信息系統(tǒng)工程的進(jìn)度控制考試輔導(dǎo) 112

第9章 投資控制考試輔導(dǎo) 130

第10章 變更控制考試輔導(dǎo) 143

第11章 信息系統(tǒng)工程的合同管理考試輔導(dǎo) 152

第12章 信息安全管理考試輔導(dǎo) 174

第13章 信息管理考試輔導(dǎo) 193

第14章 信息系統(tǒng)工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào)考試輔導(dǎo) 208

第15章 立項(xiàng)階段監(jiān)理考試輔導(dǎo) 215

第16章 招標(biāo)階段監(jiān)理考試輔導(dǎo) 221

第17章 分析設(shè)計(jì)階段監(jiān)理考試輔導(dǎo) 233

第18章 實(shí)施階段監(jiān)理考試輔導(dǎo) 249

第19章 驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作考試輔導(dǎo) 265

第20章 維護(hù)階段監(jiān)理考試輔導(dǎo) 269

第21章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理基礎(chǔ)考試輔導(dǎo) 274

第22章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段的監(jiān)理考試輔導(dǎo) 318

第23章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理考試輔導(dǎo) 324

第24章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施階段的監(jiān)理考試輔導(dǎo) 362

第25章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗(yàn)收階段的監(jiān)理考試輔導(dǎo) 399

參考文獻(xiàn) 442

《工程訓(xùn)練及訓(xùn)練報告》由浙江大學(xué)出版社出版。

主要有管拱跨越和各種管橋等形式。①管拱跨越：有單拱和組合拱。單拱是將單根跨越管道制成拋物線形或圓弧形，盡量使它近似于均布靜載作用下的壓力線。這樣管道截面上彎矩較小，擴(kuò)大了跨越能力。為了更好地發(fā)揮管拱跨越的潛力，常把幾條單拱組合成三角形或矩形截面的組合拱。單拱適于跨越中、小河流；組合拱可以跨越較大的河流。②輕型托架管橋：是一種下?lián)问浇M合梁結(jié)構(gòu)，管道是結(jié)構(gòu)的上弦，高強(qiáng)度鋼索或鋼拉桿組成下弦。結(jié)構(gòu)輕盈,施工方便,適用于跨越小型河流。③桁架管橋：是一種空腹梁結(jié)構(gòu)。管道是結(jié)構(gòu)上弦，再用兩榀桁架組成三角形或矩形空腹梁。這樣結(jié)構(gòu)剛度大,穩(wěn)定性好,適用于跨越中、小型河流。④懸索管橋：1926年美國首先在管道跨越紅河中用這種結(jié)構(gòu)形式。50多年來，這種結(jié)構(gòu)一直在不斷地發(fā)展。它的主要優(yōu)點(diǎn)是跨越能力大，管道受力小；缺點(diǎn)是抗風(fēng)穩(wěn)定性差，易受風(fēng)力作用而激起振動。因此懸索管橋必須附加抗風(fēng)索和減振裝置。⑤懸纜管橋：用主索的拉力提高管橋結(jié)構(gòu)的剛度和自振頻率，易于實(shí)現(xiàn)防止共振的要求。懸纜管橋可不設(shè)置抗風(fēng)索，但不適用于大管徑管道。⑥斜拉索管橋：利用密集布置的斜拉索，分別斜向張拉著管道，使之軸向受拉，增加了管道剛度，改善了結(jié)構(gòu)性能。管身結(jié)構(gòu)可看作是一個具有分布質(zhì)量和無限自由度的結(jié)構(gòu)體系；設(shè)置斜拉索使一根柔性管道梁的簡單體系變成一個具有高次超靜定的復(fù)雜體系。在不同周期的氣流干擾力作用下，每根斜拉索各自以不同的局部頻率振動，使管道的振動發(fā)生復(fù)雜的干擾，從而使管道的振動能量散逸和衰減。斜拉索將管道在輸送過程中發(fā)生的不均勻荷載的作用傳遞到塔架,減少了撓度變化。另外,由于管道軸向受拉，避免了細(xì)長管件受壓失穩(wěn)的影響。因此，斜拉索適合于大管徑管道跨越大、中型河流。中國四川省的天然氣管道系統(tǒng)和跨越通航漢江的輸油管道已在六處大型跨越工程上采用此種結(jié)構(gòu)。

對于大型跨越管道的焊縫,要求全部用X射線照片檢查。為了防止河流污染及便于處理事故，在大型河流的跨越兩岸常需設(shè)置事故截斷閥門。

工程訓(xùn)練的前身是“金工實(shí)習(xí)”，但工程訓(xùn)練課程與早期針對機(jī)械專業(yè)開設(shè)的金工實(shí)習(xí)有本質(zhì)提高。工程訓(xùn)練是在金工實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上的全面創(chuàng)新，賦予了豐富的教學(xué)內(nèi)涵，創(chuàng)造準(zhǔn)工業(yè)化生產(chǎn)環(huán)境，通過示范、示教、設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)和綜合創(chuàng)新制作，使學(xué)生自己動手完成一系列的工程訓(xùn)練項(xiàng)目，直接獲得對現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)方式和生產(chǎn)工藝過程的基本知識，接受生產(chǎn)工藝技術(shù)組織管理能力的基本訓(xùn)練 。