湖南長沙歐邁辦公家具有限公司企業(yè)理念

你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒；

找方法才能成功，找借口只會失??；

品質(zhì)你我做得好，顧客留住不會跑；

革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)；

我們的承諾：不做不良品；

沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作；

創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實管理提高效率；

時時尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)；

預(yù)防保養(yǎng)及時做，生產(chǎn)順暢不會錯；

細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心；

上下溝通達(dá)共識，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步；

一個疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢；

以科技為動力，以質(zhì)量求生存；

團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金；

老毛病，要根治；小問題，要重視；

人人提案創(chuàng)新，成本自然降低；

寧愿事前檢查，不可事后返工；

每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。

歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，本公司已擁有廠房占地面積5.6萬平方米，員工800多名，下轄7個制造廠和多個產(chǎn)品展示中心。形成了以廣州歐邁家具有限公司為主體，以歐邁實木廠、歐邁板式廠、歐邁高間隔廠、歐邁屏風(fēng)廠、沙發(fā)椅子制造廠、歐邁型材廠及歐邁五金廠為組合的辦公家具公司。主要產(chǎn)品有實木系列、板式系列、高間隔系列、屏風(fēng)系列、沙發(fā)椅子系列、五金配件等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成集家具生產(chǎn)、銷售、國內(nèi)外貿(mào)易、家庭文化傳播、辦公空間為一體的多元化配套性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)模式。公司匯集了大批專業(yè)設(shè)計、研發(fā)、制造、營銷和管理優(yōu)秀的人才，并和香港周李楊設(shè)計工作室合作開發(fā)產(chǎn)品，與中南林業(yè)科技大學(xué)合作建立人才互動培訓(xùn)。公司引進(jìn)德國、意大利等世界知名廠商的機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)線，以質(zhì)量第一、精益求精為客戶生產(chǎn)每一件美觀、實用、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

公司作為“中國家具協(xié)會會員”、“廣東家具協(xié)會會員”、“廣州家具協(xié)會理事”一向重視產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象，本著拼搏、誠信、求實、進(jìn)取的精神，得到社會各層人士的一致認(rèn)可贊譽(yù)，被授于廣州市人民政府“重合同守信用”企業(yè)，多次獲得行業(yè)內(nèi)專業(yè)獎項。并通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證。

歐邁家具集團(tuán)秉承“創(chuàng)一流企業(yè)、一流信譽(yù)、一流服務(wù)”的宗旨，為客戶提供全程式優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對產(chǎn)品實行五年免費(fèi)保修，終身維護(hù)保養(yǎng)，公司設(shè)有24小時服務(wù)專線。

多年的市場經(jīng)營，先后完成國家重點工程國家稅務(wù)總局、南水北調(diào)管理局、西部沿海高速、中山大學(xué)、廣東發(fā)展銀行等單位的系列家具配套工程。同時，產(chǎn)品大量出口澳大利亞、中東和馬來西亞等地區(qū)。

歐邁家具集團(tuán)將本著“重服務(wù)講信譽(yù)”的原則，堅持“享受工作，享受生活”的企業(yè)理念，熱情地為客戶服務(wù)；讓每一件產(chǎn)品都成為作品，讓每一位客戶都成為伙伴。

我們致力于辦公室室內(nèi)設(shè)計和現(xiàn)代辦公家具的研發(fā)生產(chǎn)，保障客戶利益，滿足客戶個性化的要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的家具及服務(wù)，并為客戶創(chuàng)造有文化價值的辦公環(huán)境。

售前服務(wù)：

本公司專業(yè)設(shè)計師仔細(xì)測量現(xiàn)場，根據(jù)客戶的建筑結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、管理理念以主流文化等多方面的需求，提供平面布置圖、軸測圖、產(chǎn)品計劃書、樣品預(yù)制、桌椅暫借等服務(wù)。

售中服務(wù)：

我們將免費(fèi)送貨至現(xiàn)場，根據(jù)實地情況，嚴(yán)格按照圖紙精心安裝、調(diào)試，并在完工后進(jìn)行清潔，最后有公司質(zhì)檢部門對工程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗收。

售后服務(wù)：

所有產(chǎn)品均五年保用、終身服務(wù)，在五年之內(nèi)非人為損壞，本公司在接到客戶通知后三個工作日內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)維修服務(wù)，如不可修復(fù)將進(jìn)行調(diào)換。

服務(wù)宗旨：身邊的歐邁 永遠(yuǎn)的服務(wù)！

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：123456服務(wù)

一保證：保證用戶滿意

二杜絕：杜絕用戶二次投訴；杜絕弄虛作假

三不分：不分用戶在何處購買；不分是誰的責(zé)任；不分“三包”期內(nèi)還是“三包”期外，必須先行服務(wù)，再作商談

四接受：接受所有用戶咨詢、投訴，不推委；接受用戶監(jiān)督；接受歐邁駐外機(jī)構(gòu)的管理；接受歐邁公司的考核

五不準(zhǔn)：不準(zhǔn)吸用戶一支煙；不準(zhǔn)收用戶一份禮；不準(zhǔn)損壞和弄臟用戶一件物品；不準(zhǔn)亂收服務(wù)費(fèi)；不準(zhǔn)與用戶發(fā)生爭執(zhí)和糾紛

六必須：必須統(tǒng)一著裝；必須按預(yù)約時間上門；必須使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語；必須攜統(tǒng)一的墊布、蓋布；必須向用戶講解使用方法和注意事項；必須認(rèn)真清理安裝現(xiàn)場2100433B

公司已在中國市場特別是在建筑設(shè)計和城市規(guī)劃領(lǐng)域開展了長達(dá)三十年的業(yè)務(wù)活動，并由此積累了深厚的中國項目經(jīng)驗以及對中國國情和相關(guān)市場的廣泛而深刻的認(rèn)識。

為了能為中國客戶提供可持續(xù)的全方位服務(wù)，2005年，歐博邁亞工程咨詢（北京）有限公司作為德國歐博邁亞設(shè)計咨詢有限公司在華的唯一全資子公司正式成立。

歐博邁亞公司在中國的常駐技術(shù)團(tuán)隊已擁有60余名專家和工程師。作為一家知名的國際化大型公司，還有許多國外的同事為了服務(wù)于中國項目而經(jīng)常往返于德國總部、分部和中國子公司之間。歐博邁亞公司中國總部位于北京，并在上海、廣州和沈陽設(shè)有辦事處。