辦公自動化設(shè)備使用與管理（第2版）

項目1 辦公自動化設(shè)備及安全用電的認識 1

1.1 項目分析 1

1.2 相關(guān)知識 1

1.2.1 辦公活動的形成 1

1.2.2 辦公活動的發(fā)展階段 2

1.2.3 辦公自動化系統(tǒng)的組成要素 2

1.2.4 辦公自動化設(shè)備的分類 3

1.2.5 現(xiàn)代辦公設(shè)備的發(fā)展趨勢 4

1.2.6 安全用電的基本知識 4

1.2.7 電氣事故與防護 6

1.2.8 靜電防護 10

1.3 項目實施 11

1.3.1 任務(wù)一：滅火器的正確使用 11

1.3.2 任務(wù)二：觸電急救的正確實施 13

1.4 拓展知識：面向不同業(yè)務(wù)環(huán)境的辦公自動化系統(tǒng) 15

1.5 小結(jié) 17

習題與思考 17

項目2 微型計算機及常用外部設(shè)備使用與維護 18

2.1 項目分析 18

2.2 相關(guān)知識 18

2.2.1 微型計算機的組成與基本工作原理 18

2.2.2 打印機的發(fā)展、分類及主要技術(shù)指標 22

2.2.3 激光打印機的結(jié)構(gòu)和工作原理 26

2.2.4 掃描儀的發(fā)展歷史、分類和主要技術(shù)指標 28

2.2.5 平板式掃描儀的組成結(jié)構(gòu)和工作原理 30

2.2.6 數(shù)碼相機的發(fā)展、分類、結(jié)構(gòu)及主要技術(shù)指標 32

2.2.7 數(shù)碼攝像機及主要技術(shù)指標 36

2.3 項目實施 37

2.3.1 任務(wù)一：微型計算機的軟/硬件安裝 37

2.3.2 任務(wù)二：噴墨打印機的使用與維護 39

2.3.3 任務(wù)三：激光打印機的使用與維護 42

2.3.4 任務(wù)四：數(shù)碼相機的使用與維護 46

2.3.5 任務(wù)五：平板式掃描儀的使用與維護 49

2.4 拓展知識 52

2.4.1 噴墨打印機常見故障現(xiàn)象及處理方法 52

2.4.2 激光打印機常見故障現(xiàn)象及處理方法 54

2.4.3 彩色激光打印機的使用與維護 56

2.5 小結(jié) 60

習題與思考 61

項目3 傳真機的使用與OA系統(tǒng)的現(xiàn)代通信技術(shù) 63

3.1 項目分析 63

3.2 相關(guān)知識 63

3.2.1 傳真機的發(fā)展、分類及標準 63

3.2.2 傳真通信的基本原理及傳真機的結(jié)構(gòu) 66

3.2.3 傳真機的功能與規(guī)格 73

3.2.4 傳真機的結(jié)構(gòu)和操作面板 77

3.3 項目實施 78

3.3.1 任務(wù)一：傳真機的連接與安裝 78

3.3.2 任務(wù)二：發(fā)送傳真與接收傳真 80

3.3.3 任務(wù)三：傳真機的復(fù)印操作 82

3.3.4 任務(wù)四：傳真機的清潔保養(yǎng) 82

3.3.5 任務(wù)五：傳真機常見故障的判斷與檢修 83

3.3.6 任務(wù)六：傳真機的選購 86

3.4 拓展知識：OA系統(tǒng)中的現(xiàn)代通信技術(shù) 88

3.4.1 數(shù)字用戶線路（DSL）技術(shù) 88

3.4.2 無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)移動OA 89

3.5 小結(jié) 90

習題與思考 90

項目4 復(fù)印機的使用與維護 93

4.1 項目分析 93

4.2 相關(guān)知識 93

4.2.1 復(fù)印機概述 93

4.2.2 靜電復(fù)印技術(shù) 94

4.3 項目實施 119

4.3.1 任務(wù)一：佳能NP1215復(fù)印機的使用、維護與維修 119

4.3.2 任務(wù)二：柯尼卡美能達DI2011數(shù)碼復(fù)印機的使用、維護與維修 126

4.3.3 任務(wù)三：震旦AD369數(shù)碼復(fù)印機的使用、維護與維修 133

4.4 拓展知識 142

習題與思考 148

項目5 一體化速印機的使用與維護 151

5.1 項目分析 151

5.2 相關(guān)知識 151

5.2.1 概述 151

5.2.2 一體化速印機的整體結(jié)構(gòu) 152

5.2.3 一體化速印機的控制面板 153

5.2.4 一體化速印機的功能與主要規(guī)格 154

5.2.5 一體化速印機的工作過程與基本原理 156

5.3 項目實施 156

5.3.1 任務(wù)一：一體化速印機的制版與印刷 156

5.3.2 任務(wù)二：一體化速印機的耗材補充 159

5.3.3 任務(wù)三：一體化速印機的清潔保養(yǎng) 161

5.3.4 任務(wù)四：掌握一體化速印機常見故障檢修 163

5.4 拓展知識 169

5.5 小結(jié) 171

習題與思考 171

項目6 投影機多媒體系統(tǒng)及辦公輔助設(shè)備的使用 173

6.1 項目分析 173

6.2 相關(guān)知識 173

6.2.1 投影機的基本知識 173

6.2.2 幻燈機的基本知識 181

6.2.3 碎紙機的基本知識 183

6.3 項目實施 186

6.4 拓展知識：投影機的維護及常見故障處理 189

6.5 小結(jié) 195

習題與思考 195

項目7 辦公自動化系統(tǒng)的構(gòu)建 197

7.1 項目分析 197

7.2 相關(guān)知識 198

7.2.1 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識 198

7.2.2 Internet /Intranet概述 202

7.3 項目實施 208

7.3.1 任務(wù)一：網(wǎng)線的制作 208

7.3.2 任務(wù)二：基于Windows 7系統(tǒng)的局域網(wǎng)搭建 214

7.3.3 任務(wù)三：基于Windows 7系統(tǒng)下筆記本電腦的無線組網(wǎng) 217

7.3.4 任務(wù)四：無線局域網(wǎng)在辦公系統(tǒng)中的應(yīng)用 220

7.4 拓展知識：OA辦公自動化系統(tǒng) 226

7.5 小結(jié) 227

習題及思考 227

附錄 229

附錄A 辦公設(shè)備維修職業(yè)技能鑒定大綱 229

附錄B 傳真機術(shù)語的中英文對照 234

附錄C 復(fù)印機術(shù)語的中英文對照 238

附錄D 佳能NP1215復(fù)印機故障代碼 242

附錄E 部分程控電話新業(yè)務(wù)介紹 243

參考文獻 247 2100433B

本書主要介紹目前常用的辦公自動化設(shè)備，并力求反映現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的最新發(fā)展技術(shù)，全面系統(tǒng)地講解了現(xiàn)代辦公設(shè)備（包括計算機及外部設(shè)備、傳真機、靜電復(fù)印機、一體化速印機、辦公輔助設(shè)備和辦公自動化網(wǎng)絡(luò)等）的發(fā)展方向、分類、基本工作原理、基本結(jié)構(gòu)和主要性能參數(shù)，并著重介紹了這些設(shè)備的操作使用方法與技巧、維護保養(yǎng)與簡單故障的檢修及選購安裝等方面的內(nèi)容；同時介紹了實現(xiàn)辦公自動化所需的概念和系統(tǒng)設(shè)計。全書從實用的角度出發(fā)，既注重理論介紹，又考慮知識的廣度，簡潔明了、體系完整、圖文并茂。

本書內(nèi)容結(jié)合目前常用的辦公自動化設(shè)備以及當前較為先進的技術(shù)進行系統(tǒng)闡述，重點講解設(shè)備的實際操作與維護技能，具有較強的實用性。本書主要內(nèi)容包括：辦公設(shè)備概述、計算機與辦公設(shè)備、打印機的使用與維護、復(fù)印機的使用與維護、掃描儀的使用與維護、多功能一體機的使用與維護、影像設(shè)備的使用與維護、網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)備的使用、投影機的使用與維護、其他辦公設(shè)備的使用與維護、OA辦公系統(tǒng)等。通過對本書的學習，學生能夠比較好地掌握目前常用的辦公自動化設(shè)備的選購、使用、維護與故障處理方法。

本書內(nèi)容的組織突出培養(yǎng)學生的實際操作能力，各章節(jié)內(nèi)容突出實用性。本書適合作為高職高專院校計算機及相關(guān)專業(yè)的教材，也適合作為辦公人員的培訓教材。中職計算機類專業(yè)的學生使用本書時，對難度較大部分可作適當刪減。

第1章　辦公自動化設(shè)備概述　1

1.1　辦公自動化概述　1

1.1.1　辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展狀況　1

1.1.2　辦公自動化系統(tǒng)的定義、特點　2

1.1.3　辦公自動化系統(tǒng)的要素、目標和技術(shù)核心　3

1.1.4　辦公自動化系統(tǒng)的層次模型　4

1.1.5　辦公自動化系統(tǒng)的安全與保密　5

1.2　辦公硬件設(shè)備介紹　6

1.3　辦公軟件　9

1.3.1　Microsoft Office　9

1.3.2　WPS　11

1.3.3　永中Office　12

1.3.4　協(xié)同辦公系統(tǒng)　12

1.4　小結(jié)　14

1.5　習題　14

第2章　計算機系統(tǒng)組成與維護　15

2.1　計算機組成與結(jié)構(gòu)　15

2.1.1　計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)　15

2.1.2　計算機系統(tǒng)組成　17

2.2　筆記本電腦的組成　21

2.3　計算機外圍設(shè)備與接口　23

2.3.1　外圍設(shè)備的分類　23

2.3.2　外圍設(shè)備的作用　25

2.3.3　外圍設(shè)備與計算機的連接　26

2.4　計算機系統(tǒng)日常維護及常見故障處理　32

2.4.1　計算機系統(tǒng)日常維護　32

2.4.2　計算機硬件維護基礎(chǔ)　33

2.4.3　計算機系統(tǒng)軟件維護基礎(chǔ)　33

2.4.4　計算機硬件維修的方法　34

2.4.5　計算機硬件故障檢修實例分析　36

2.5　小結(jié)　44

2.6　習題　44

第3章　打印機的使用與維護　46

3.1　針式打印機　46

3.1.1　針式打印機的結(jié)構(gòu)　46

3.1.2　針式打印機的驅(qū)動安裝　49

3.1.3　針式打印機的使用　50

3.1.4　針式的打印機的維護與故障處理　51

3.2　噴墨打印機　52

3.2.1　噴墨打印機的結(jié)構(gòu)　52

3.2.2　噴墨打印機的驅(qū)動安裝　54

3.2.3　噴墨打印機的使用　58

3.2.4　噴墨打印機的故障處理　58

3.3　激光打印機　60

3.3.1　激光打印機的結(jié)構(gòu)　60

3.3.2　激光打印機的驅(qū)動安裝　61

3.3.3　激光打印機的使用　64

3.3.4　硒鼓　65

3.3.5　碳粉的更換　67

3.3.6　激光打印機的維護與故障處理　68

3.4　小結(jié)　69

3.5　習題　69

第4章　復(fù)印機的使用與維護　71

4.1　復(fù)印機的分類及工作原理　71

4.1.1　復(fù)印機的分類　71

4.1.2　復(fù)印機的構(gòu)成　73

4.1.3　復(fù)印機的工作原理　75

4.2　復(fù)印機的安裝與使用　76

4.2.1　復(fù)印機各部件描述　76

4.2.2　復(fù)印機的安裝　80

4.2.3　復(fù)印機的使用　81

4.3　復(fù)印機常見故障處理及維護　87

4.3.1　復(fù)印機常見故障處理　87

4.3.2　復(fù)印機的維護　90

4.4　小結(jié)　92

4.5　習題　92

第5章　掃描儀的使用與維護　94

5.1　掃描儀及分類　94

5.1.1　掃描儀概述　94

5.1.2　掃描儀的分類　95

5.2　掃描儀的結(jié)構(gòu)及工作原理　96

5.2.1　掃描儀的結(jié)構(gòu)　96

5.2.2　掃描儀的工作原理　98

5.2.3　掃描儀的參數(shù)　99

5.3　掃描儀的安裝與使用　100

5.3.1　掃描儀的安裝　100

5.3.2　掃描儀的使用　101

5.4　掃描儀維護及常見故障處理　104

5.5　小結(jié)　107

5.6　習題　107

第6章　多功能一體機的使用與維護　109

6.1　多功能一體機及分類　110

6.2　多功能一體機的結(jié)構(gòu)及工作原理　111

6.2.1　多功能一體機的結(jié)構(gòu)及工作原理　111

6.2.2　多功能一體機的技術(shù)參數(shù)　112

6.3　多功能一體機的安裝與使用　115

6.3.1　安裝多功能一體機　115

6.3.2　一體機的使用　117

6.4　多功能一體機維護及常見故障處理　120

6.4.1　多功能一體機日常維護　120

6.4.2　多功能一體機的維護　122

6.4.3　多功能一體機常見故障處理　123

6.5　多功能一體機選購　125

6.6　小結(jié)　126

6.7　習題　126

第7章　影像設(shè)備的使用與維護　128

7.1　數(shù)碼照相設(shè)備　128

7.1.1　數(shù)碼照相機的分類　128

7.1.2　數(shù)碼照相機的組成結(jié)構(gòu)　130

7.1.3　數(shù)碼照相機工作原理及其數(shù)據(jù)存儲格式　132

7.1.4　數(shù)碼照相機選購技巧和使用　137

7.1.5　數(shù)碼照相機的維護　140

7.1.6　數(shù)碼照相機的常見故障及解決辦法　142

7.2　數(shù)碼攝像設(shè)備　143

7.2.1　數(shù)碼攝像機發(fā)展歷程　143

7.2.2　數(shù)碼攝像機的工作原理　144

7.2.3　數(shù)碼攝像機的特點　144

7.2.4　數(shù)碼攝像機的分類　145

7.2.5　數(shù)碼攝像機的選購事項　146

7.2.6　數(shù)碼攝像機使用技巧　147

7.2.7　數(shù)碼攝像機日常保養(yǎng)和維護　149

7.2.8　數(shù)碼攝像機常見故障及故障檢修方法　150

7.3　音響功放設(shè)備　151

7.4　小結(jié)　157

7.5　習題　157

第8章　網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)備的使用　159

8.1　電話機　159

8.1.1　老式電話機　159

8.1.2　智能電話機　159

8.1.3　無繩電話　160

8.1.4　數(shù)字電話　160

8.1.5　程控電話交換機　160

8.1.6　手機　161

8.2　傳真機　163

8.2.1　傳真機的工作原理及分類　163

8.2.2　傳真機的功能及參數(shù)　164

8.2.3　傳真機的使用　165

8.2.4　傳真機的故障及處理　167

8.3　常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用與維護　168

8.3.1　調(diào)制解調(diào)器　168

8.3.2　交換機　171

8.3.3　無線路由器　173

8.4　Internet接入及故障處理　178

8.4.1　ADSL撥號上網(wǎng)及故障處理　178

8.4.2　無線路由接入及故障處理　183

8.5　小結(jié)　187

8.6　習題　187

第9章　投影機的使用與維護　189

9.1　投影機的分類　189

9.2　投影機的結(jié)構(gòu)及工作原理　190

9.2.1　投影機的工作原理　190

9.2.2　投影機的結(jié)構(gòu)　191

9.2.3　投影技術(shù)　192

9.2.4　投影機的技術(shù)指標　196

9.3　投影機的安裝與使用　201

9.3.1　投影機的安裝方式　201

9.3.2　投影機吊架的選擇　203

9.3.3　投影機與各種設(shè)備的連接　204

9.3.4　與VGA分配器的連接　206

9.3.5　投影機調(diào)節(jié)　206

9.3.6　投影機燈泡更換　209

9.4　投影機維護及常見故障處理　210

9.4.1　投影機維護方法　210

9.4.2　投影機常見故障及處理　212

9.5　投影幕布及投影機品牌　213

9.5.1　投影幕布　213

9.5.2　投影機品牌　214

9.5.3　投影機的新技術(shù)　215

9.6　小結(jié)　216

9.7　習題　216

第10章　其他辦公設(shè)備的使用與維護　218

10.1　刻錄機　218

10.1.1　刻錄機的工作原理　218

10.1.2　刻錄軟件Nero　222

10.1.3　刻錄機的使用及維護　228

10.1.4　其他的刻錄軟件　228

10.2　電子白板使用及維護　230

10.2.1　電子白板的工作原理　230

10.2.2　電子白板功能　231

10.2.3　電子白板的參數(shù)　232

10.2.4　電子白板的品牌　232

10.2.5　電子白板的使用　232

10.3　碎紙機的使用及維護　237

10.4　刻字機的使用及維護　239

10.5　幻燈機的使用及維護　240

10.6　小結(jié)　242

10.7　習題　242

第11章　OA辦公系統(tǒng)　244

11.1　華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)功能介紹　244

11.1.1　體系結(jié)構(gòu)　244

11.1.2　具體功能列表　245

11.1.3　系統(tǒng)功能描述　246

11.2　華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)的安裝　252

11.3　小結(jié)　252

11.4　習題　2522100433B