壁掛式排隊機

1、系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初級使用電腦的人員就可以在最短時間內(nèi)學會操作、設(shè)置。

2、系統(tǒng)取號機界面

（1） 可隨意設(shè)置更改發(fā)號機界面，可根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設(shè)計。

（2）界面上的按鍵可隨意拖放任意位置；界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設(shè)置。例：拖動前拖動后并可使用顯示網(wǎng)格便于精確調(diào)整顯示等待人數(shù)

3、系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和刪除隊列，每項業(yè)務(wù)隊列的初始號和結(jié)束號可自主隨意設(shè)定，例如：貴賓業(yè)務(wù)設(shè)為2001—2999號段、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)為5001—5999號段。

4、業(yè)王系統(tǒng)支持窗口所對應(yīng)服務(wù)的每項業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無限優(yōu)先級別也可設(shè)置成同等級別，同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序，在設(shè)置隊列優(yōu)先級里，數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級別越高。

例：如5號窗口可同時辦理“人民幣業(yè)務(wù)”、“理財金業(yè)務(wù)”、“貴賓業(yè)務(wù)”和“外幣業(yè)務(wù)”。我們可以將“貴賓業(yè)務(wù)”設(shè)置為9級優(yōu)先，“理財金業(yè)務(wù)”和“外幣業(yè)務(wù)”設(shè)置為8級優(yōu)先，“人民幣業(yè)務(wù)”設(shè)置為5級優(yōu)先。當有顧客前來辦理“貴賓業(yè)務(wù)”時，不管5號窗口還有多少位顧客在等待，此顧客最先辦理業(yè)務(wù)；當甲顧客前來辦理“理財金業(yè)務(wù)”，乙顧客前來辦理“外幣業(yè)務(wù)”，因為“理財金業(yè)務(wù)”和“外幣業(yè)務(wù)”為同級優(yōu)先，甲顧客先于乙顧客取號，所以甲顧客先辦理業(yè)務(wù)。

5、系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)律刷卡出號，其他卡無效。

例：用戶為交通銀行客戶，那么客戶在取號機上只能刷交通銀行的貴賓卡才會打印出號票，其他卡無效，不能打印出號票。

6、系統(tǒng)支持短信提示功能。

例：顧客甲前來辦理業(yè)務(wù)，前面有多人排隊，甲可以在觸摸屏上點擊短信提醒按鍵，選擇輸入排隊號票序號和手機號，并可以選擇前面有幾位等待客戶時發(fā)短信提醒，當快要辦理到此客戶時，系統(tǒng)自動通過“短信貓”發(fā)出短信通知顧客甲及時前來辦理。

7、系統(tǒng)提供給客戶的號票內(nèi)容可象一張空白的紙，客戶可任意編輯號票上的內(nèi)容，如徽標、字體的大小、時間的格式、不同業(yè)務(wù)打印不同內(nèi)容等，并可隨意拖動號票上內(nèi)容的位置。

8、系統(tǒng)支持每項業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時段及每天的工作時段，如某項業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時段，系統(tǒng)將自動不讓此隊列出號，界面上此隊列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時段無法辦理，并且此時點擊無法打印出號票。

9、系統(tǒng)支持LED窗口顯示屏可任意設(shè)置無限條空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時間可隨意調(diào)整。

例：在沒有排隊信息時，可顯示“歡迎光臨”、“中國銀行竭誠為您服務(wù)”、“天氣轉(zhuǎn)冷，注意保暖”等，并可隨意添加，每條字數(shù)不限；多條滾動播出。

10、系統(tǒng)呼叫器具有自動提醒功能，當?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時，呼叫器會發(fā)出“嘀、嘀”的提示音，提示柜員將有顧客前來辦理業(yè)務(wù)。

11、系統(tǒng)支持發(fā)號機界面隨意添加顯示網(wǎng)頁格式的文件，包括動態(tài)，靜態(tài)，聲音，如溫馨提示、動畫廣告等。

12、系統(tǒng)可設(shè)隊列自動轉(zhuǎn)移功能，如某項業(yè)務(wù)辦理完后將自動轉(zhuǎn)移到其他對應(yīng)的隊列，不同于其他產(chǎn)品只能手動轉(zhuǎn)移隊列，極大地方便了客戶。

例：如用戶規(guī)定辦理完“查詢業(yè)務(wù)”就辦理“繳費業(yè)務(wù)”，系統(tǒng)可以自動將辦理完“查詢業(yè)務(wù)”的顧客轉(zhuǎn)移到“繳費業(yè)務(wù)”窗口辦理業(yè)務(wù)。

13、系統(tǒng)支持在觸摸屏取號機界面上同時實現(xiàn)虛擬客戶評價功能。

14、系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程監(jiān)控或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

15、系統(tǒng)支持柜員可實現(xiàn)登錄或退出功能，并可查詢登錄號，以實現(xiàn)同一柜臺在各時間段，用不同的登錄號辦理對應(yīng)的業(yè)務(wù)。如：某員工上午辦理人民幣業(yè)務(wù)和外幣業(yè)務(wù)，而下午只辦理外幣業(yè)務(wù)；

16、系統(tǒng)支持兩個等候區(qū)可顯示不同信息，實現(xiàn)單獨顯示，單獨呼叫。

例：營業(yè)廳一樓和二樓可以同時播放不同的語音提示，窗口顯示也可不同。

17、系統(tǒng)支持99臺發(fā)號機聯(lián)機發(fā)號，排隊不重號，能最大程度滿足各種特殊現(xiàn)場的使用需求。

例：營業(yè)廳有多個入口，如1、2、3、4、5、6，每個入口均有一臺取號機，甲顧客在2號入口取號，號碼為“0086”，乙與丙同時在3號和5號入口取號，系統(tǒng)將自動分辨乙丙的時間差，分別打印出“0087”“0088”號票。

18、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目可自主添加，空閑時可以播放些音樂，例如中午休息時間等。為了不影響呼叫效果，使用排隊叫號時請勿用。

系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上

·系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號

·系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立

·個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息

·發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換

·各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換

·各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減

·各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版

·各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定

·操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改

·語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改

·顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改

·顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置

·工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級

·號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置

·系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇

·系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況

·系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息

·系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控

·系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能

壁掛式排隊機高穩(wěn)定性

yw工控系統(tǒng)專為現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)研制開發(fā)，經(jīng)科學測試無間斷連續(xù)運行 7200 小時安全無故障。

壁掛式排隊機告別系統(tǒng)崩潰

yw工控系統(tǒng)的成功研制，徹底解決了排隊機系統(tǒng)崩潰的問題。（現(xiàn)有排隊機都以微軟公司的個人操作系統(tǒng) win2000 或者 winxp作為系統(tǒng)運行的任務(wù)平臺，排隊機作為大廳窗口服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護系統(tǒng)，把個人操作系統(tǒng)作為任務(wù)平臺，潛在著很大的安全隱患，為規(guī)避風險，我們在QQH嵌入式微型工控系統(tǒng)上單獨為系統(tǒng)開發(fā)了任務(wù)平臺，以便更能適用大廳窗口服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護系統(tǒng)）。

壁掛式排隊機杜絕軟件盜版

我們?yōu)閥w工控系統(tǒng)開發(fā)了完全自主知識版權(quán)的任務(wù)平臺和專屬數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)。徹底規(guī)避了使用 windows任務(wù)平臺系統(tǒng)，sql server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等帶來的軟件著作版權(quán)問題。

壁掛式排隊機系統(tǒng)可承受連續(xù)

斷電系統(tǒng)提供了完整的斷電保護監(jiān)控模塊，在任意情況下頻繁斷電，也不會造成系統(tǒng)損壞或者數(shù)據(jù)丟失。

壁掛式排隊機快速啟動功能

yw工控系統(tǒng)能在9秒鐘內(nèi)快速啟動整個系統(tǒng)應(yīng)用。而普通排隊系統(tǒng)啟動至少需要 50秒鐘以上。

壁掛式排隊機節(jié)能環(huán)保

yw工控系統(tǒng)使用的是專用的電源供電，可最大限度地降低系統(tǒng)功耗，屬節(jié)能環(huán)保綠色產(chǎn)品。

壁掛式排隊機終身免維護

yw工控系統(tǒng)不僅安裝、使用方便，而且還可實現(xiàn)終身免維護。

壁掛排隊機不僅僅局限于38mm厚度的機箱制作及多元化的安裝模式，其核心技術(shù)體現(xiàn)在排隊設(shè)備不再涉嫌使用盜版微軟軟件，且系統(tǒng)超強的穩(wěn)定性、永不崩潰、可承受連續(xù)插拔斷電和9秒快速啟動運行等諸多功能都是2代立柜式排隊設(shè)備所無法比擬的。排隊設(shè)備有史以來僅作為排隊取號使用的單一性也由于該項新技術(shù)的出爐而得到歷史性的變革，采用該技術(shù)生產(chǎn)的超薄壁掛排隊機，除了具備現(xiàn)階段排隊設(shè)備所有的應(yīng)用功能外，還可作為多媒體廣告機來使用，極大提高了設(shè)備的利用率，它能自動切換顯示界面以應(yīng)對不同使用狀態(tài)下的使用要求，超薄壁掛的結(jié)構(gòu)造型使得該設(shè)備能夠和一些個性設(shè)施及建筑物體相匹配，實現(xiàn)無縫鑲嵌。第3代排隊機以其高端的科技含量、一體化的流線型設(shè)計、科學緊湊的制作工藝、質(zhì)感強勁的外觀、實用觀賞的優(yōu)化組合、高科技人性化的設(shè)計等，都在最大程度上滿足了現(xiàn)代人對排隊設(shè)備的使用及審美需求。

公司的主營業(yè)務(wù)是排隊機系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)設(shè)備，核心團隊在公司創(chuàng)立前一直為市場上占主流地位的多個生產(chǎn)企業(yè)提供技術(shù)解決方案，專業(yè)從事排隊系統(tǒng)設(shè)備的研發(fā)、銷售多年，擁有了豐富的專業(yè)技術(shù)及實際應(yīng)用經(jīng)驗。

2007年08月組建了業(yè)王創(chuàng)達（北京）科技有限公司。

2008年12月推出國內(nèi)首創(chuàng)的更新?lián)Q代排隊設(shè)備產(chǎn)品—第3代超薄壁掛式排隊機。

2011年10月推出國內(nèi)首創(chuàng)的餐飲行業(yè)專用的排隊呼叫管理系統(tǒng)設(shè)備。

2012年06月推出國內(nèi)首創(chuàng)的一站式智能化醫(yī)院體檢排隊管理系統(tǒng)設(shè)備。

2012年11月推出國內(nèi)首創(chuàng)的智能餐廳等位排隊系統(tǒng)設(shè)備。