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更新時(shí)間：2025.06.14
運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)

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-- --- 運(yùn)營(yíng)管理部部門職責(zé)及個(gè)人崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)管理部部門職責(zé) 1、 建立運(yùn)營(yíng)分析模型，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)狀況，保障盈利水平、管理水平。 2、 收集客戶數(shù)據(jù)，建立分析模型，形成報(bào)告，反饋給決策層與各部門。 3、 建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系，幫助各個(gè)業(yè)務(wù)部門確定各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)。 4、 管理公司的日常業(yè)務(wù)， 及時(shí)反饋有效數(shù)據(jù)， 配合有關(guān)制度和管理章程的執(zhí)行。 5、 根據(jù)各部門反饋的數(shù)據(jù)分析公司整體運(yùn)營(yíng)健康狀況，并反饋結(jié)果。 6、 監(jiān)管和分析經(jīng)營(yíng)管理異常狀況，及時(shí)制定有效措施，并反饋結(jié)果。 7、 建立和完善人力資源管理信息系統(tǒng)。 8、 制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)，合理配置工作崗位。 9、 建立和健全人事、勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。 10、組織培訓(xùn)管理工作。 11、為公司的正常運(yùn)營(yíng)提供完備的后勤保障及服務(wù)。 12、負(fù)責(zé)公司辦公物品、設(shè)施、設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)和管理。 -- --- 個(gè)人崗位職責(zé) 售前客服 1、 接待客戶，

萬(wàn)科培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理制度

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萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司 CHINA VANKE CO., LTD. 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理 編號(hào)： VANKE-HR-D013 版號(hào)： A/0 頁(yè)碼： 第 1 頁(yè) 共 19 頁(yè) 第十四章 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理 修訂記錄 日 期 修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 0912.20 A/0 唐鷺 饒程 林潔 楊彥 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司 CHINA VANKE CO., LTD. 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理 編號(hào)： VANKE-HR-D013 版號(hào)： A/0 頁(yè)碼： 第 2 頁(yè) 共 19 頁(yè) 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司 CHINA VANKE CO., LTD. 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理 編號(hào)： VANKE-HR-D013 版號(hào)： A/0 頁(yè)碼： 第 3 頁(yè) 共 19 頁(yè) 2009 年 1月 萬(wàn)科集團(tuán)人力資源部 版權(quán)所有 培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)管理 一、 萬(wàn)科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)與職能 二、 培訓(xùn)實(shí)施管理規(guī)定 三、 培訓(xùn)師資管理規(guī)定 四、 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

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