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銷售過程管理流程 1. 目的 根據(jù)《項目營銷執(zhí)行計劃》 ,組織實施項目銷售、推廣,完成項目銷售任務。 2. 適用范圍 適用于銷售開盤至項目銷售完成分期或全部銷售任務期間,所有營銷、銷售管理工作。 3. 術(shù)語和定義 無 4. 職責 4.1. 市場營銷部 4.1.1. 負責根據(jù)《項目營銷執(zhí)行計劃》 ,分階段實施項目營銷推廣方案; 4.1.2. 當委托客戶代為銷售(或由本部門主管組織銷售)時,項目開盤后營銷經(jīng)理需對階段 性營銷方案效果進行監(jiān)控,并根據(jù)需要及時對營銷方案提出調(diào)整建議和方案; 4.1.3. 負責《認購書》、《房地產(chǎn)買賣合同》的擬定和簽署; 4.1.4. 與相關(guān)部門溝通對接,處理客戶投訴; 4.1.5. 負責銷售統(tǒng)計資料和客戶資料的收集、存檔和管理。 5. 工作程序 5.1. 客戶管理 5.1.1. 未來成交客戶管理: 5.1.1.1. 對于來電 /來訪客戶,根據(jù)客戶反饋信息填寫《來電
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Word 版房地產(chǎn)資料來自 : http://hi.baidu.com/dichanjiaoliu 工程供方資質(zhì)預審作業(yè)指引 編制 王衛(wèi)鋒 日期 2002-08-21 審核 唐激楊 日期 2002-08-21 批準 劉榮先 日期 2002-08-22 流程要素 流程目標: 流程時間要求 流程監(jiān)控點數(shù)目 流程主要責任崗位 工程管理部 流程涉及職位數(shù)目 修訂記錄 日 期 修訂 狀態(tài) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準人 2003-3-3 A/1 1 、4、5.2.1、5.3.2、5.3.3、5.4 王衛(wèi)鋒 唐激揚 劉榮先 2004-8-27 A/2 3.1、5.1 楊津湘 唐激揚 劉榮先 2005-2-2 A/3 5.5 楊津湘 唐激揚 劉榮先 資料均來源于網(wǎng)上, 房地產(chǎn) E 網(wǎng) http://www.fdcew.com 只負責收集、整理,但不能保證資料的完整性和準確