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更新時(shí)間：2025.05.10
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)管理制度

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停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）收費(fèi)管理辦法（試行） 第一章 總則 第一條 為進(jìn)一步規(guī)范停車(chē)管理工作，提高停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）服務(wù)水平，根據(jù)《杭 州市停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）建設(shè)和管理辦法》等法律法規(guī)和本公司管理實(shí)際，特制訂本辦 法。 第二條 按“公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目分類(lèi)管理”原則，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的日 常收費(fèi)操作、應(yīng)急情況處理、現(xiàn)金管理、技能業(yè)績(jī)考核等工作，使得停車(chē)收費(fèi)管 理工作趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?。 第三條 由錢(qián)江新城物業(yè)公司管理的各類(lèi)露天、室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）適用于本 辦法。以往規(guī)定與本辦法規(guī)定不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。 第四條 根據(jù)錢(qián)江新城建設(shè)管理委員會(huì)及資產(chǎn)公司對(duì)停車(chē)收費(fèi)管理工作的統(tǒng) 一部署，物業(yè)公司相應(yīng)職能部門(mén)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)） 收費(fèi)管理方案制定和日常管理 工作的支持、監(jiān)督、考核與協(xié)調(diào)，下屬各服務(wù)中心（管理處）負(fù)責(zé)停車(chē)收費(fèi)管理 工作的具體實(shí)施。 第二章 人員管理 第五條 停車(chē)收費(fèi)管理工作的具體實(shí)施應(yīng)由物業(yè)公司下屬各服務(wù)中

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)管理

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0 一、車(chē)場(chǎng)工作模式 1.1 管理職責(zé)界定 1． 物業(yè)部為停車(chē)場(chǎng)管理責(zé)任部門(mén)， 負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)及交通組織管理制度的策劃； 車(chē)場(chǎng) 主管負(fù)責(zé)交通及車(chē)場(chǎng)管理制度的執(zhí)行、 負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)人員管控和培訓(xùn)， 負(fù)責(zé)處理各類(lèi) 交通及車(chē)輛糾紛，負(fù)責(zé)廣場(chǎng)重大活動(dòng)期間的交通疏導(dǎo)配合； 2． 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收費(fèi)過(guò)程資金安全稽核； 1 3．工程部負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)。 1.2 管理機(jī)構(gòu)圖 二、車(chē)場(chǎng)管理工作指引 項(xiàng)目 工作 要點(diǎn) 工作內(nèi)容 管理控制 責(zé)任 人 工作 記錄 支持文件 主管副總 物業(yè)部經(jīng)理 車(chē)場(chǎng)主管 車(chē)場(chǎng)班長(zhǎng) 入口崗 出口（收費(fèi)員） 場(chǎng)內(nèi)巡邏崗 統(tǒng)計(jì)員 2 1 進(jìn)場(chǎng)管 理 1 臨停 車(chē)輛 管理 1．系統(tǒng)正常情況下， 駕駛員按提示自選 取卡入場(chǎng)； 2．系統(tǒng)故障情況下： 3. 當(dāng)入口發(fā)卡機(jī)出現(xiàn)故障、無(wú)法取卡 時(shí)： 通知車(chē)場(chǎng)主管故障情況； 通知工程部維修人員檢修； 人工刷卡、發(fā)卡、放行臨時(shí)車(chē)輛。 4.當(dāng)入

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