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更新時(shí)間：2025.05.03
施工人員全套培訓(xùn)手冊(cè) (2)

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第 1頁 重慶龍上行裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司施工人員培訓(xùn)手冊(cè) 第一篇、施工人員的言行 1、當(dāng)外人問及公司相關(guān)事宜時(shí)，在回答問題時(shí)絕對(duì)不能說： “他們公司 *** ； 可以說： “我們公司 *** ，時(shí)刻記住自己是公司的一員。 2、當(dāng)客戶或外人問及 “你是公司的員工嗎 ?”或“你們跟公司是什么樣的關(guān)系呀 ?”，絕對(duì)不能回答 “我不是公司的員工，只是跟 *** 干活的 ”或“誰也管不了，我不想干了就可以回家 ”或“在公司做活太 受氣了 ”或“我和 **干的，跟公司沒關(guān)系 ”； 可以說： “我是公司的一員，跟公司是協(xié)議的，完全受公司的管理制度的制約 ”。 3、當(dāng)客戶到 現(xiàn)場(chǎng)對(duì)某個(gè)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上提出疑問時(shí)，回答上絕對(duì)不能說： “***設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的東西什么都不是或這 個(gè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的不好 ”等言語 4、當(dāng)客戶問及 “我這個(gè)工程是不是你們公司轉(zhuǎn)包給你們的 ”時(shí)，應(yīng)回答 “我們是屬于公司的專業(yè) 施工隊(duì)伍，公司是根

施工人員全套培訓(xùn)手冊(cè)

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重慶龍上行裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司施工人員培訓(xùn)手冊(cè) 第一篇、施工人員的言行 1、當(dāng)外人問及公司相關(guān)事宜時(shí)，在回答問題時(shí)絕對(duì)不能說： “他們公司 *** ； 可以說： “我們公司 *** ，時(shí)刻記住自己是公司的一員。 2、當(dāng)客戶或外人問及 “你是公司的員工嗎 ?”或“你們跟公司是什么樣的關(guān)系呀 ?”，絕對(duì)不能回答 “我不是公司的員工，只是跟 *** 干活的 ”或“誰也管不了，我不想干了就可以回家 ”或“在公司做活太 受氣了 ”或“我和 **干的，跟公司沒關(guān)系 ”； 可以說： “我是公司的一員，跟公司是協(xié)議的，完全受公司的管理制度的制約 ”。 3、當(dāng)客戶到 現(xiàn)場(chǎng)對(duì)某個(gè)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上提出疑問時(shí)，回答上絕對(duì)不能說： “***設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的東西什么都不是或這 個(gè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的不好 ”等言語 4、當(dāng)客戶問及 “我這個(gè)工程是不是你們公司轉(zhuǎn)包給你們的 ”時(shí)，應(yīng)回答 “我們是屬于公司的專業(yè) 施工隊(duì)伍，公司是根據(jù)施工質(zhì)量

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