造價(jià)通
更新時(shí)間：2025.04.05
燃?xì)獗趻鞝t售后服務(wù)管理

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售后服務(wù)管理 一、售后服務(wù)管理目的 為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)， 能發(fā)揮最大的效益，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。實(shí)施售后服務(wù)管理也是產(chǎn)品生產(chǎn) 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，同時(shí)給企業(yè)帶來(lái)良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的一項(xiàng)重要舉措。 二、售后服務(wù)內(nèi)容 1 、根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對(duì)保修期內(nèi)的產(chǎn)品，因制造、裝配及材料等 質(zhì)量問(wèn)題造成的各類故障或零件損壞，無(wú)償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件。 2 、對(duì)保修期外的產(chǎn)品，通過(guò)銷售報(bào)價(jià)單（包括零配件，人員出差等）費(fèi)用， 果斷的確認(rèn)故障，并與客戶溝通相關(guān)事宜，確定處理方案，迅速解決問(wèn)題，讓 用戶滿意。 3 、對(duì)合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，組織人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安 裝調(diào)試及對(duì)用戶、工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。 4 、定期組織人員對(duì)重點(diǎn)銷售區(qū)域和重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況， 征求用戶對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)，裝配，工藝等方面的意見(jiàn)。

專家支招：如何來(lái)選擇燃?xì)獗趻鞝t的功率

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專家支招：如何來(lái)選擇燃?xì)獗趻鞝t的功率——選擇燃?xì)獗趻鞝t采暖時(shí)要特別注意的兩點(diǎn)：一是其功率的確定；另一是爐內(nèi)循環(huán)水泵的流量與揚(yáng)程的匹配?，F(xiàn)就僅對(duì)功率的確定進(jìn)行闡述。壁掛爐在家庭的使用過(guò)程中，通常都具有供暖及供生活用熱水兩種功能，因此在選擇時(shí)就必...

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