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質(zhì)量投訴處理工作流程圖

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質(zhì)量投訴處理工作流程階段工作流程圖責(zé)任部門(mén) 表格單據(jù) 申請(qǐng) 及審核申請(qǐng)：店面【投訴處理申請(qǐng)表】申請(qǐng) :業(yè)務(wù)人員【投訴處理申請(qǐng)表】審批 :客服中心經(jīng)理【投訴處理申請(qǐng)表】復(fù)核：客服中心文員【投訴處理跟蹤表】上門(mén) 服務(wù) 聯(lián)系：客服中心文員【投訴處申請(qǐng)表】回復(fù)：客服中心經(jīng)理安排：客服中心文員【投訴處理申請(qǐng)表】服務(wù)：技術(shù)員【投訴處理出差報(bào)告】確認(rèn) :客服中心經(jīng)理【投訴處理出差報(bào)告】結(jié) 束審核審批 :客服中心經(jīng)理【投訴處理出差報(bào)告】回訪及存檔回訪：客服中心文員【投訴處理反饋表】【投訴處理出差報(bào)告】存檔：客服中心文員【投訴處理出差報(bào)告】存檔 : 技術(shù)部文員【投訴處理反饋表】（不能電話解決）（能電話解決）（不需再服務(wù)）（不合理）投訴處理申安排上門(mén)服務(wù) 回復(fù)客戶聯(lián)系客戶電話回訪存檔（合（需再服

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物業(yè)公司投訴處理工作流程圖

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物業(yè)公司投訴處理工作流程圖投訴業(yè)主投訴其他渠道客服主管及相關(guān) 部門(mén)協(xié)調(diào)解決回訪（見(jiàn)回訪流程）將意見(jiàn)、投訴處理情況填寫(xiě) 《投訴記錄表》重大問(wèn)題或多次未解決的問(wèn)題組織相關(guān)人員制定解決方案指定部門(mén)實(shí)施核實(shí)情況屬物業(yè)解決問(wèn)題屬開(kāi)發(fā) 遺留問(wèn)題找開(kāi)發(fā)商相關(guān)部門(mén) 問(wèn)題解決

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精華知識(shí)

投訴處理流程圖

控制流程圖和程序流程圖還有狀態(tài)流程圖的區(qū)別以及各種畫(huà)法的舉例！ (1) 79

控制流程圖（FC，F(xiàn)low Chart）又稱框圖，是經(jīng)常使用的程序細(xì)節(jié)描述工具?？驁D包括三種基本成分：“矩形框”表示處理步驟，“菱形框” 表示判斷、“箭頭”表示控制流?？驁D的特點(diǎn)是...查看詳情

話題：考試教育
xuning0077
組織結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、管理業(yè)務(wù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖的作用 (1) 63

1、組織結(jié)構(gòu)圖是行政隸屬關(guān)系； 2、數(shù)據(jù)流程圖是公司各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總和流向； 3、程序流程圖是指完成某項(xiàng)工作流程； 4、管理業(yè)務(wù)流程圖是指某項(xiàng)業(yè)務(wù)職能的流程； 5、功能結(jié)構(gòu)圖是指...查看詳情

話題：建筑設(shè)計(jì)
梁笛
工程監(jiān)理公司會(huì)計(jì)處理流程· (1) 60

　　監(jiān)理公司屬于服務(wù)性行業(yè)，根據(jù)服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)組織財(cái)務(wù)核算。　　1、與工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的區(qū)別在于，監(jiān)理公司的成本通過(guò)“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”，監(jiān)理費(fèi)屬于按月結(jié)算的方式，所以不通過(guò)“勞務(wù)成...查看詳情

話題：工程造價(jià)
FUYONGJUDA
建筑業(yè)的賬務(wù)處理流程 (1) 60

1.會(huì)計(jì)科目的設(shè)置及核算內(nèi)容建筑施工企業(yè)有一定的特殊性，與廣大生產(chǎn)型企業(yè)有很大的區(qū)別。特別是在成本核算和收入的確認(rèn)上，和產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)有很大的不同。本帖只在此探討建造合同法準(zhǔn)則中規(guī)...查看詳情

話題：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
caocxl36
不良資產(chǎn)處理流程 (1) 60

不良資產(chǎn)管理處置工作展開(kāi)按以下程序進(jìn)行。 1、接受不良資產(chǎn)管理處置授權(quán)文件。 2、簽定不良資產(chǎn)交接協(xié)議。 3、審閱不良資產(chǎn)，建立資產(chǎn)管理臺(tái)帳。 4、制定不良資產(chǎn)管理處置方案。 5、...查看詳情

話題：路橋市政
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投訴處理流程圖

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