格式:pdf
大小:209KB
頁(yè)數(shù): 22頁(yè)
。 -可編輯修改 - (一)、質(zhì)量保證期 為了達(dá)到“至誠(chéng)至信的完美服務(wù)、 百分之百的用戶滿意” , 并保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行,滿足采購(gòu)方的使用功能,協(xié) 助采購(gòu)方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的維護(hù)。我公司對(duì)本工程承諾質(zhì)保 年限“ 工程竣工驗(yàn)收合格起免費(fèi)維修一年,終身維護(hù) ”。 (二)、 質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持和服務(wù)保障 1、 售后服務(wù)體系 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵已經(jīng)漸漸由傳統(tǒng)的質(zhì) 量競(jìng)爭(zhēng)、功能競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向包括品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在 內(nèi)的更多更深的層次發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)者為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之 地,不僅僅滿足于提供產(chǎn)品,更愿意提供高質(zhì)量的服務(wù)。針 對(duì)本工程,我公司制訂全方位的售后服務(wù)體系。 我公司與眾多生產(chǎn)廠家有著長(zhǎng)期合作,對(duì)易損易耗品建 立完善的用戶檔案。通過客戶服務(wù)中心,可隨時(shí)了解用戶及 產(chǎn)品使用情況,以便及時(shí)準(zhǔn)確解決系統(tǒng)故障。 我公司所提供的設(shè)備在安裝期、試運(yùn)轉(zhuǎn)期及最終驗(yàn)收后 的質(zhì)量保證期內(nèi),由于設(shè)
格式:pdf
大小:209KB
頁(yè)數(shù): 22頁(yè)
。 -可編輯修改 - (一)、質(zhì)量保證期 為了達(dá)到“至誠(chéng)至信的完美服務(wù)、 百分之百的用戶滿意” , 并保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行,滿足采購(gòu)方的使用功能,協(xié) 助采購(gòu)方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的維護(hù)。我公司對(duì)本工程承諾質(zhì)保 年限“ 工程竣工驗(yàn)收合格起免費(fèi)維修一年,終身維護(hù) ”。 (二)、 質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持和服務(wù)保障 1、 售后服務(wù)體系 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵已經(jīng)漸漸由傳統(tǒng)的質(zhì) 量競(jìng)爭(zhēng)、功能競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向包括品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在 內(nèi)的更多更深的層次發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)者為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之 地,不僅僅滿足于提供產(chǎn)品,更愿意提供高質(zhì)量的服務(wù)。針 對(duì)本工程,我公司制訂全方位的售后服務(wù)體系。 我公司與眾多生產(chǎn)廠家有著長(zhǎng)期合作,對(duì)易損易耗品建 立完善的用戶檔案。通過客戶服務(wù)中心,可隨時(shí)了解用戶及 產(chǎn)品使用情況,以便及時(shí)準(zhǔn)確解決系統(tǒng)故障。 我公司所提供的設(shè)備在安裝期、試運(yùn)轉(zhuǎn)期及最終驗(yàn)收后 的質(zhì)量保證期內(nèi),由于設(shè)