造價(jià)通
更新時(shí)間:2025.04.05
公司前臺(tái)接待管理制度

格式:pdf

大?。?span class="single-tag-height">78KB

頁(yè)數(shù): 7頁(yè)

前臺(tái)總機(jī)管理制度 公司前臺(tái)接待是行政部門(mén)中的服務(wù)崗位之一,具有雙重的身份 和責(zé)任,它體現(xiàn)公司的形象, 是公司市場(chǎng)推廣的直接窗口, 對(duì)公司的 產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象起到至關(guān)重要的作用。為了規(guī)范前臺(tái)服務(wù)行為, 提升前臺(tái)工作質(zhì)量, 樹(shù)立良好的窗口形象, 加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通橋梁作 用,制定本制度。 一、日常工作要求: 1. 前臺(tái)工作人員必須著裝整潔、嚴(yán) 肅、 得體,提 前 10分鐘 到崗 ,嚴(yán) 格 履 行 崗 位 職 責(zé) ,不 得 遲 到 早 退 ,不 得 離 崗 ,脫 崗 , 空崗 ,不得隨意找人代崗 2. 前臺(tái)周邊接待區(qū)域要保持整潔,物品存放整潔,阻止無(wú)關(guān)人 員進(jìn)入前臺(tái)。違反者罰款 20元/次,相關(guān)人員罰款 20/次 。 3. 前臺(tái)工作人員有權(quán)監(jiān)督員工上下班打卡考勤, 對(duì)不接受監(jiān)督的 員工可直接報(bào)于行政財(cái)務(wù)部進(jìn)行處罰。 二 、來(lái)訪(fǎng)客人接待: 1. 當(dāng)有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)起身站立

公司前臺(tái)接待管理制度

格式:pdf

大?。?span class="single-tag-height">78KB

頁(yè)數(shù): 7頁(yè)

前臺(tái)總機(jī)管理制度 公司前臺(tái)接待是行政部門(mén)中的服務(wù)崗位之一,具有雙重的身份 和責(zé)任,它體現(xiàn)公司的形象, 是公司市場(chǎng)推廣的直接窗口, 對(duì)公司的 產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象起到至關(guān)重要的作用。為了規(guī)范前臺(tái)服務(wù)行為, 提升前臺(tái)工作質(zhì)量, 樹(shù)立良好的窗口形象, 加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通橋梁作 用,制定本制度。 一、日常工作要求: 1. 前臺(tái)工作人員必須著裝整潔、嚴(yán) 肅、 得體,提 前 10分鐘 到崗 ,嚴(yán) 格 履 行 崗 位 職 責(zé) ,不 得 遲 到 早 退 ,不 得 離 崗 ,脫 崗 , 空崗 ,不得隨意找人代崗 2. 前臺(tái)周邊接待區(qū)域要保持整潔,物品存放整潔,阻止無(wú)關(guān)人 員進(jìn)入前臺(tái)。違反者罰款 20元/次,相關(guān)人員罰款 20/次 。 3. 前臺(tái)工作人員有權(quán)監(jiān)督員工上下班打卡考勤, 對(duì)不接受監(jiān)督的 員工可直接報(bào)于行政財(cái)務(wù)部進(jìn)行處罰。 二 、來(lái)訪(fǎng)客人接待: 1. 當(dāng)有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)起身站立

熱門(mén)知識(shí)

前臺(tái)接待

精華知識(shí)

前臺(tái)接待

最新知識(shí)

前臺(tái)接待
點(diǎn)擊加載更多>>

相關(guān)問(wèn)答

前臺(tái)接待
點(diǎn)擊加載更多>>
專(zhuān)題概述
前臺(tái)接待相關(guān)專(zhuān)題

分類(lèi)檢索: