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江門市中心醫(yī)院結合數(shù)字化醫(yī)院建設開展以門診醫(yī)生工作站為核心的門診流程改造,充分發(fā)揮了IT技術的優(yōu)勢,門診工作效率和服務質量得到了明顯提高。作者闡述了門診醫(yī)生工作站與門診流程改造的關系及門診流程設計的技術環(huán)境,介紹了門診各流程相關系統(tǒng)主要功能,討論了改善就診環(huán)境對提高病人滿意度的重要性。