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銷售主管職責(zé) 1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。 2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。 3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。 4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。 5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。 6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。 7、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。 8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。 9、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。 10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。 11、 好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。 12、 定項(xiàng)目月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)部門經(jīng)理及總經(jīng)理,在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實(shí)施,并進(jìn)行資金(費(fèi)用)的計(jì)劃與控制,做到有計(jì)劃按步驟的開展活動(dòng)宣
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銷售手冊(cè) (目錄) 壹、銷售策略 一、 價(jià)值的概念 二、 形象包裝 三、 廣告策略 四、 預(yù)約參觀流程與接待模式 五、 銷售計(jì)劃 貳、客戶開發(fā) 一、 電話開發(fā) 二、 拜訪客戶 叁、電話接聽流程 一、 接聽流程 二、 基本態(tài)度 三、 基本技巧 肆、不速之客(未預(yù)約)的處置 一、 住戶或熟識(shí)客戶 二、 路過的客戶 三、 業(yè)內(nèi)同行 伍、客戶接待流程 一、 流程總覽 二、 說詞與重點(diǎn)提示 陸、答客問 一、 一般答客問 二、 問題點(diǎn)答客問 柒、特色匯總 一、 擺脫豪宅糾纏的華宅特點(diǎn) 二、 學(xué)習(xí)富過三代的生活細(xì)節(jié) 捌、目標(biāo)客層分析與應(yīng)對(duì)原則 玖、價(jià)目表的分析與應(yīng)用 拾、議價(jià)處理 一、 試探性殺價(jià) 二、 決定性殺價(jià) 三、 議價(jià)流程 拾壹、成交流程 一、
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