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更新時間：2025.04.06
售前技術支持工程師的工作職責

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售前技術支持工程師的工作職責 售前技術支持工程師負責與銷售部門的接口工作，按時保質完成方案的編寫，并 及時匯報工作進展。 售前技術支持工程師的工作職責 1 職責： 1：負責產品的售后支持工作 ; 2：響應及解決客戶的技術要求及疑問 ;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題 ; 3：協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面 (業(yè)務、技術實現(xiàn) )的技術交流和解答 ; 4：技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規(guī)定的制定 ; 5：跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備 ; 崗位要求： 1：本科及以上學歷， 3年以上汽車相關專業(yè)工作經驗 2. 熟練掌握新能源汽車行業(yè)產品技術技能，接受新技術和新業(yè)務能力強，技術過 硬，能獨立處理緊急任務 ; 3. 具有豐富的項目管理經驗，精通相關專業(yè)知識，有較強的表達和協(xié)調能力，能 夠有創(chuàng)造性的開展工作 ; 4. 善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織

暖通技術支持工程師

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暖通技術支持工程師主要是指為工程項目銷售提供技術支持工作的工種。 工作內 容主要有方案設計、繪圖、做技術標、施工指導、技術解答，甚至還可能包含售 后服務維修等工作， 具體做什么視公司需要及安排， 所以技術支持工作可能會比 較雜，對員工的技術水平要求也不等。 從方案設計、畫圖、做技術標、施工指導、 技術解答到售后服務都做的可以叫技術支持，簡單的畫個圖也可以叫技術支持。 暖通設備廠家和暖通工程公司一般都設有技術支持， 因為絕大多數(shù)銷售人員專業(yè) 水平有限，況且銷售人員的主要任務是公關和溝通， 項目銷售過程中的技術工作 主要靠技術支持來做。 所以，相對銷售人員拋頭露面來說， 技術支持算是幕后英 雄。但作為技術支持， 只要稍微學習一點銷售的技巧， 就可以勝任出色的銷售工 程師了。 暖通行業(yè)的銷售人才分為兩種： 一種是懂技術的銷售， 叫銷售工程師， 另一種是 不懂技術的純銷售， 叫業(yè)務員。其實暖通行業(yè)

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