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gxg365.org 男裝品牌 ,GXG 官網(wǎng) ,GXG 官方旗艦店 酒店廚房處罰制度 1 酒店廚房處罰制度為確保廚房工作正常開展,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格操 作規(guī)程,杜絕材料浪費(fèi),精工細(xì)作,做好每一道菜,保證每 —道菜的色、香、味、 型,特制以下規(guī)范。一、勞動紀(jì)律 (凡違反以下每條每次處以 10元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者處 罰加倍或予以辭退 )。1、按時上、下班,不準(zhǔn)遲到早退,每日上午 9:00、下午 16: 30 分上班,并由大廚召開班前會。 2、廚師因私事請假,必須提前作出書面申請,由主管 和廚師長批準(zhǔn)。 3、工作時間嚴(yán)禁串崗、溜崗,不做與本職工作無關(guān)的事。 4、嚴(yán)禁在工 作場地抽煙、喝酒、吃零食。 5、工作時必須穿戴好工作服、帽。 6、愛護(hù)使用各種財產(chǎn)、 工作器具,人為損壞物品照價賠償。 7、嚴(yán)禁私自炒菜、偷拿、偷吃。 8、當(dāng)餐廳賓客未 走時不準(zhǔn)下班。 9、嚴(yán)禁非廚房
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某酒店平衡計分卡案例 1、 酒店實(shí)施過程評估的基礎(chǔ)考核指標(biāo) 1.1、 基礎(chǔ)考核指標(biāo)的定義及主要考核指標(biāo): 財務(wù)類 定義 體現(xiàn)酒店價值創(chuàng)造成果的最直接的效益指標(biāo) 主要考核指標(biāo) 營收指標(biāo):保證酒店年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) GOP指標(biāo):滿足酒店盈利性要求 成本率執(zhí)行:加強(qiáng)成本控制 人均勞動效率:提高生產(chǎn)效率和經(jīng)營效率 應(yīng)收帳款:保證合理的現(xiàn)金流量,防止財務(wù)危機(jī) 存貨額度 能耗 客戶類 (顧客和員工) 定義 檢視滿足核心客戶的關(guān)鍵方面,酒店應(yīng)以目標(biāo)客戶和目標(biāo)市場為方向, 關(guān)注于是否滿足核心顧客需求 主要考核指標(biāo) 顧客滿意度:酒店定期調(diào)查 客戶管理 目標(biāo)市場占有率:相對競爭對手 員工滿意度:酒店定期調(diào)查 員工流失率/核心員工流失率 人才培養(yǎng)與輸送 (接班人計劃計劃執(zhí)行 ) 客戶投訴 市場信息 酒店 財務(wù)類 營運(yùn) /執(zhí)行類 客戶類 (顧客和員工) 學(xué)習(xí)與成長類 員工投訴 客戶維系/流失 客戶開拓 離職面談
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